10 formas de arreglar el toque fantasma en el iPhone

El iPhone fue uno de los primeros dispositivos en incorporar la función multitáctil. Y aunque estas pantallas táctiles han cambiado por completo la forma de utilizar nuestros teléfonos, no están exentas de inconvenientes. A menudo hay problemas de visualización, ya sea que la pantalla del iPhone se oscurezca automáticamente o que la pantalla táctil comience a funcionar mal. Las escuchas fantasma en el iPhone son otro problema bien conocido de este tipo.

¿Qué es el toque fantasma en el iPhone?

Cómo su nombre indica, el toque fantasma es cuando la pantalla de tu iPhone empieza a funcionar por sí sola. Es como si la pantalla reaccionara a toques inexistentes y la aplicación empezara a funcionar sin tu participación. El golpeteo fantasma es desagradable y puede requerir que tu iPhone sea reparado por Apple. Sin embargo, antes de intentar una solución rápida, primero debes entender cuál es la causa del toque fantasma en tu iPhone.

Causas del toque fantasma en el iPhone

• Sustituir o retirar la pantalla táctil durante la reparación

Normalmente, si las pantallas táctiles han sido sustituidas o retiradas durante las reparaciones, puedes experimentar problemas de sensibilidad en la pantalla y de tacto fantasma.

• Defecto de fábrica

Un toque fantasma puede ser a veces el resultado de un error de fabricación. El back office y la cadena de suministro, la automatización industrial, el análisis de datos y otras áreas de los departamentos de producción/logística pueden ser responsables de estos fallos. Los errores de programación pueden incluso sabotear todo el procesamiento del software. En consecuencia, la culpa puede ser de una instalación incorrecta del software.

• Problemas de hardware

El toque fantasma también puede estar causado por un problema de hardware. Para comprobar si hay problemas de hardware en tu iPhone, inicia Ajustes → selecciona Privacidad y seguridad (iOS16) o Privacidad (iOS 15 o anterior) → Análisis y mejoras → Datos de análisis. Puede haber una lista de registros de errores.

• Problemas con el software

Un fallo de software, como una actualización de iOS 16, es una causa común del toque fantasma. Si hay un error en la actualización, esto puede afectar a la sensibilidad de la pantalla y puedes obtener un toque fantasma muy molesto.

¿Qué iPhones se ven afectados por el toque fantasma?

En noviembre de 2018, Apple admitió que algunos modelos de iPhone X tenían problemas con la pantalla táctil. Aunque es un problema antiguo, algunos usuarios de iOS 16 en el iPhone X lo han detectado y en 2022. Apple no ha reconocido públicamente el problema del toque fantasma del iPhone, pero las investigaciones y las quejas en línea han demostrado que otros modelos también se han visto afectados. A continuación se muestra una lista de los modelos que se rumorea que tienen este fallo en la pantalla:

• iPhone 5
• El iPhone 6.
• iPhone 7
• iPhone 8
• iPhone hz.
• iPhone xr
• iPhone 11
• iPhone 12
• iPhone 13

Nota: El toque fantasma del iPhone puede experimentarse a veces en cualquier iPhone.

Cómo deshacerse de la pantalla táctil del iPhone

Aquí tienes 10 soluciones para arreglar el toque fantasma en tu iPhone. ¡Empecemos!

1. Comprueba los ajustes de las funciones especiales de tu iPhone.

Los ajustes de las funciones especiales pueden afectar al tacto de tu iPhone. Puede que hayas activado inadvertidamente la acomodación táctil, el toque auxiliar, el toque asistido o incluso una función que reconoce los toques en la parte posterior de tu teléfono. Para ajustar estos parámetros:

1. Abre «Ajustes» → «Acceso universal» → «Pantalla táctil».
2. Ahora activa/desactiva estos cuatro ajustes a tu gusto: Toque auxiliar, toque fijo, toque hacia atrás, o el tacto.

2. Reinicia el iPhone

Siempre puedes probar a reiniciar el smartphone si tienes problemas con la pantalla del iPhone. Cómo el reinicio siempre actualiza tus dispositivos, también arregla cualquier problema de pantalla fantasma que pueda haber sido causado por las aplicaciones. Sigue las instrucciones de nuestra guía detallada para reiniciar tu iPhone.

3. Deja de usar accesorios de terceros

Algunos cables de carga de terceros, adaptadores de enchufe para auriculares, fundas para cargar la batería y otros accesorios pueden provocar movimientos extraños en la pantalla. Si sólo experimentas el efecto fantasma cuando se conecta un dispositivo periférico físico, es probable que el accesorio sea el culpable. Por lo tanto, se recomienda utilizar un accesorio certificado por Apple y comprobar que el problema se ha corregido.

4. limpiar la pantalla

Puede que pienses que esto es una tontería, pero no tienes ni idea de lo efectivo que puede ser. Para empezar a limpiar la pantalla de tu iPhone, asegúrate de que todos los periféricos externos están apagados. Ahora limpia la pantalla con un paño suave. Son preferibles las toallitas sin pelusa y los sprays de limpieza de pantallas.

5. Actualiza iOS a la última versión.

Tu iPhone puede experimentar problemas de compatibilidad si utilizas una versión antigua de iOS. Tu actual iOS puede tener algunos errores que pueden causar problemas de toque fantasma en tu iPhone. Para solucionar el fallo de la pantalla del iPhone, puedes actualizar tu iOS a la última versión siguiendo los pasos de nuestra guía detallada.

6. Actualizar las aplicaciones en el App Store

El problema del toque fantasma del iPhone puede deberse a aplicaciones obsoletas. Sería mejor que actualizaras las aplicaciones obsoletas en el Apple Store para arreglarlas. Puede que tengas varias aplicaciones esperando actualizaciones si las actualizaciones automáticas no están activadas. Lee el siguiente artículo para saber cómo actualizar una aplicación en tu iPhone o iPad.

7. Retira o sustituye la película protectora de tu iPhone.

Las láminas protectoras son láminas muy finas de cristal o plástico que se utilizan para proteger la pantalla de tu iPhone de posibles daños. Aunque suelen ser beneficiosas, a veces pueden interferir en el funcionamiento de tu pantalla táctil. Ten cuidado de no rayar la pantalla de tu iPhone cuando retires la película protectora del teléfono.

8. Restablecer los ajustes del iPhone

Si crees que tu problema de toque fantasma está relacionado con los ajustes que has configurado recientemente, siempre puedes restablecer los ajustes predeterminados de tu iPhone. Para restablecer la configuración por defecto, debes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia la Configuración → Básica.
2. Ve a «Transferir o restablecer el iPhone» → «Restablecer» → «Restablecer todos los ajustes».

9. Haz un restablecimiento de fábrica

Este es un último recurso si tu iPhone sigue experimentando errores de toque fantasma. Puedes probar a restablecer el smartphone a los ajustes de fábrica para solucionar el problema de la pantalla del iPhone. Te aconsejo que hagas una copia de seguridad de tu iPhone antes de proceder porque este paso borrará los datos de tu dispositivo. Consulta nuestra guía sobre cómo restaurar los ajustes de fábrica del iPhone y el iPad para obtener instrucciones detalladas.

10. Contacta con el Soporte de Apple

Bueno, si ninguna de las medidas anteriores te funciona, siempre está el soporte de Apple. Es posible que te cambien la pantalla gratuitamente, dependiendo del modelo de iPhone y de la garantía. Para obtener ayuda, puedes ponerte en contacto directamente con el soporte técnico de Apple o acudir a tu Apple Store más cercana o a un proveedor de servicios autorizado por Apple.

Nota: Si tienes un iPhone X o un iPhone 11 fabricado entre noviembre de 2019 y mayo de 2020, Apple sustituirá la pantalla de tu iPhone de forma gratuita.

Completar…

Por favor, haznos saber en la sección de comentarios si tienes algún otro problema con tu dispositivo. Intentaré responder lo antes posible. No olvides leer también los demás artículos. A continuación te presentamos una lista de algunos temas que pueden ser de tu interés.

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