- WhatsApp introduce la carpeta de chats restringidos para mejorar la privacidad.
- El acceso está protegido mediante huella, Face ID o código secreto exclusivo.
- Funciona tanto en Android, iPhone como en WhatsApp Web, permitiendo ocultar completamente conversaciones.
- Incluye opciones para ocultar la carpeta y sincronización entre dispositivos.

La privacidad de nuestras conversaciones digitales es cada vez más relevante y WhatsApp ha dado un paso importante en esa dirección con la función de chats restringidos. Esta herramienta permite a los usuarios ocultar aquellas conversaciones que consideran más delicadas, brindando una capa de confidencialidad real dentro de la aplicación.
Con este nuevo sistema, es posible guardar mensajes que no deberían estar a la vista de cualquiera, ya sean charlas personales, laborales o información sensible. La carpeta de restringidos está especialmente diseñada para quienes desean una protección adicional y prefieren mantener algunos intercambios totalmente fuera del alcance de terceros, incluso cuando se presta el teléfono.
¿Qué son los chats restringidos y qué los hace diferentes?

Esta función consiste en una carpeta especial y cifrada donde se pueden almacenar tanto chats individuales como grupales. La gran diferencia frente al archivado tradicional es que los chats restringidos desaparecen de la lista principal y tampoco generan notificaciones. Solo reaparecen si el propietario verifica su identidad mediante huella dactilar, Face ID o un código secreto personalizado.
Aquí radica una de las claves del sistema: la discreción. Los mensajes restringidos no dejan ningún rastro visible en la pantalla principal y, si se activa el modo oculto, ni siquiera la carpeta aparece a la vista. El usuario puede elegir proteger sus conversaciones con una contraseña única, diferente a la del móvil o sistema, añadiendo así una barrera extra.
Cómo activar y usar el modo restringido en WhatsApp
WhatsApp ha hecho que el proceso para proteger un chat sea muy sencillo. Solo es necesario disponer de la versión actualizada de la aplicación. Los pasos para activar la protección son:
- Abrir WhatsApp y buscar el chat (individual o de grupo) que se quiera restringir.
- Mantener pulsado sobre la conversación, sin entrar en ella.
- Pulsar el icono de los tres puntos (arriba a la derecha).
- Seleccionar la opción «Restringir chat».
- Validar la identidad mediante huella dactilar, Face ID o introduciendo el código de acceso configurado.
Una vez realizado este proceso, la conversación elegida se traslada inmediatamente a la carpeta de restringidos, desapareciendo del listado principal y dejando de mostrar notificaciones.
Acceso y gestión de chats restringidos según el dispositivo
El método de acceso puede variar entre Android, iPhone y la versión web, pero todas comparten el mismo objetivo: evitar que personas ajenas accedan a conversaciones privadas.
- Android: Desplazarse hasta el final de la lista principal y pulsar en «Chats restringidos». Si la función de ocultar carpeta está activa, introducir el código secreto en la barra de búsqueda para que la carpeta aparezca.
- iPhone (iOS): Deslizar hacia abajo en la pestaña de chats y tocar “Chats restringidos”. Si está oculta, escribir el código secreto en la barra de búsqueda y acceder mediante Face ID, Touch ID o la clave creada.
- WhatsApp Web: Hacer clic en el icono específico o escribir el código en la barra de búsqueda para visualizar los chats protegidos. El acceso está perfectamente sincronizado entre móvil y ordenador.
El sistema solicitará siempre algún tipo de autenticación antes de desbloquear cualquier contenido restringido, garantizando que solo el titular accede a esa información.
Cómo ocultar completamente la carpeta de chats restringidos
Para quienes buscan el máximo nivel de privacidad, WhatsApp permite configurar la carpeta de forma que solo aparezca tras ingresar el código secreto en la búsqueda. El proceso es el siguiente:
- Ingresar a la sección “Chats restringidos”.
- Pulsar el icono de los tres puntos o “más opciones” y acceder a “Ajustes para restringir chats”.
- Elegir “Código secreto” y establecer la palabra clave personal que dará acceso.
- Activar la opción “Ocultar chats restringidos”.
A partir de ese momento solo aparecerá la carpeta si se introduce ese código en la barra de búsqueda. Esto impide que cualquier persona que revise el teléfono descubra la existencia de chats protegidos, incluso tras desbloquear el dispositivo.
Qué se puede hacer dentro de los chats restringidos
Dentro de los chats restringidos, los mensajes, audios, archivos, llamadas y videollamadas funcionan igual que en cualquier otro chat. La diferencia radica en que todo queda resguardado y no se generan notificaciones de nuevos mensajes. El usuario puede retirar una conversación del modo restringido en cualquier momento, volviéndola a la lista principal con facilidad.