Index
- 1 Cundizioni generale di cuntrattu
- 1.1 ID venditore
- 1.2 Servizii pruposti in stu situ web
- 1.3 Soluzioni di terzu
- 1.4 Prezzi è metudi di pagamentu
- 1.5 Sistema cumunu di l'impositu nantu à u valore aghjuntu di l'Unione Europea
- 1.6 Modalità di sustegnu è usu raghjone
- 1.7 Esclusione di responsabilità
- 1.8 Cause di dissoluzione di u cuntrattu
- 1.9 Validità di prezzi è offerte
- 1.10 Revocazione cummerciale
- 1.11 Modellu di dumanda o ritirata
- 1.12 Regolamentu Consumatore Europeu
- 1.13 Prutezzione di dati persunali
- 1.14 Confidenza
- 1.15 Limitazione di Responsabilità
- 1.16 Pruprietà intellettuale è industriale
- 1.17 Lingua
- 1.18 Jurisdiczione è liggi applicabili
Cundizioni generale di cuntrattu
Prima di cuntrattà unu di i servizii chì mettimu à a vostra dispusizione nantu à stu situ web, hè di primura chì leghjite e cundizioni è i termini chì s'applicanu à a prestazione di i servizii pruposti da followers.online, specifichi à a so attività principale di descrizzione di u pruduttu o di u serviziu .: Vendita di prudutti in furmatu numericu è servizii di cummercializazione in ligna.
L'utilizatore pò solu accede è impegnà questi servizii followers.online dopu a lettura è accettà queste cundizioni di cuntrattu.
Accettendu ste cundizioni, l'utilizatore hè liatu da sti termini, chì, assemi à a pulitica di privacy, regulanu a nostra relazione cummerciale.
Se ùn site micca d'accordu cù qualsiasi parte di i termini, ùn puderete micca impiegà i servizii offerti.
followers.online si riservate u dirittu di mudificà o cambià sti cundizioni in ogni mumentu. Se e mudificazioni custituiscenu un cambiamentu sustanziale di i termini, followers.online vi avviserà per publicà un annunziu nantu à stu situ web.
I servizii pruposti sò dispunibili solu per e persone ghjuridiche è persone chì anu almenu 18 anni.
Sti termini sò stati aghjurnati per l'ultima volta u 14/04/2016
ID venditore
In cunfurmità cù e disposizioni di a Legge 34/2002 nantu à i servizii di a Società di l'Infurmazione è u Cummerciu Elettronicu (LSSICE), e seguenti informazioni sò offerte:
• U nome di a sucietà hè: Online SL
• Identificazione in AGPD: "Utenti è abbonati web" "Clienti è fornituri".
• L’attività suciale hè: servizii di marketing online.
Servizii pruposti in stu situ web
followers.online rende dispunibuli i seguenti servizii sottumessi à e so cundizioni particulari di cuntrattu:
Comunicazione generale
• Cuncepimentu di strategie di cumunicazione online / offline.
• Cumenti di stampa di scrittura è spedizioni naziunali o segmentati.
• Scrittura di cuntenutu corporativu.
• Relazione cù i media è l'agenzii.
Imagen
• Fotografia digitale per stampa, web è avvenimenti.
• Rintoccu basicu in JPG è sviluppu di RAW.
• Formazione basica nantu à a fotografia digitale.
SEO
• Cunsultazione SEO per web, blog è e-commerce.
• SEO basicu per u cuntenutu web.
• Analisi è creazione di profil di ligami (SEO fora di pagina).
• Installazione, cunfigurazione è ottimisazione di WordPress o Joomla.
Design
• Dispunimentu di cuntenutu: ghjurnali, riviste, cataloghi, libri, opuscoli, pdf è ebook,
• Disignu basicu di manifesti, carte, flayers, banners è CTA per web.
Marketing di cuntenutu è Marketing Inbound
• Pianu di strategia è pianu suciale.
• Scrittura di cuntenutu per i blog, siti web o micrositi.
• Gestione di profili è cuntenutu suciale (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• Campagne SEM (AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads)
radiu
• Discorsu nutizie è publicitariu.
• Cuntrollu tecnicu di e tavule analogiche.
cumu cundizzioni per cuntratà i servizii pruposti, vi sò dumandati à registrà in a forma seguente.online currispondente è furnisce l'infurmazioni di registrazione. L'informazione di registrazione chì furnite deve esse precisa, completa è aghjurnata in ogni momentu. A mancanza di fà hè una violazione di i termini, chì pò esse da riesce à a dissoluzione di u cuntrattu cù followers.online.
Soluzioni di terzu
Alcuni servizii ponu include suluzioni di terzu. followers.online ponu furnisce ligami per siti web di terzu cum'è partenarii assuciati à followers.online per a pruvisione di qualchì serviziu.
Ancu sì d'accordu chì u Serviziu pò include solu suluzioni di sicurezza chì limitanu l'usu è chì deve aduprà sti servizii in cunfurmità cù e regule d'usu stabilite da followers.online è i so Partenarii di Sicurezza è chì qualsiasi altre usu ponu cunzidira una violazione di copyright.
Hè proibitu di trasfurmà, evade, ingegnere inversu, decompilà, scumette o altera in ogni modu a tecnulugia di sicurità furnita da followers.online per qualsiasi ragione.
I violazioni di securità di u sistema o di a rete ponu purtà à esse responsabilità civili o criminali.
Prezzi è metudi di pagamentu
L'accordu di pagà i servizii cuntrattu à seguitori.online in e forme di pagamentu accettate da followers.online è per qualsiasi ammontu cumplementariu (inclusi imposti è carichi di pagamentu tardu, secondu a manera)
U pagamentu hè sempre 100% in anticipu è i servizii seranu furniti quandu cunfirmemu u pagamentu.
I prezzi applicabili à ogni pruduttu è / o serviziu sò quelli indicati nantu à u situ web à a data di l'ordine, cumprese, se appieghjenu, tuttu l'IVA (Tax Value Value) per transacciones in u territoriu spagnolu.
Sistema cumunu di l'impositu nantu à u valore aghjuntu di l'Unione Europea
In cunfurmità cù e disposizioni di a Legge 37/1992, di u 28 di dicembre, chì regula quella fiscale è a Direttiva Europea 2008/8 / CE, l'operazione pò esse esentata o micca sottumessa à dipende da u paese di residenza di u cumpratore è di e cundizioni in quali stessi atti (imprenditore / prufessiunale o individuale). Di conseguenza, in certi casi u prezzu finali di l'ordine pò esse mudificatu rispettu à ciò dichjaratu nantu à u situ web.
U prezzu di i servizii o infoproduttori venduti da followers.online includi u VAT IVA. Tuttavia, u prezzu finali di a vostra ordine pò varià secondu a tarifa di iva applicata à l'ordine. Per ordini destinati à altri paesi di l'Unione Europea, U VAT spagnolu serà deduitu è a tarifa d'IVA chì currisponde à u paese di destinazione serà applicata. U prezzu finali prisenterà durante a cunferma di u vostru ordine è riflette a tarifa di u VAT currispondente à u paese di destinazione di i prudutti.
I prezzi di i servizii ponu cambià in ogni mumentu à a discrezione unica è esclusiva di followers.online. I servizii ùn furnenu micca prutezzione di prezzu o rimborsi in casu di riduzione di prezzu o di offerte promozionali.
followers.online accetta questi metudi di pagamentu:
• Trasferitu
• PayPal
Modalità di sustegnu è usu raghjone
I servizii deve esse dumandati à mezu à i canali adattati per esse ricevuti è risposti in un periodu raghjone di tempu.
Questi canali sò e forme rispettivi situate in ognunu di i servizii pruposti.
Ogni dumanda hè sottumessu à valutazione è appruvazioni da followers.online.
followers.online ponu furnisce suluzioni alternative à u cliente cumprese riferimentu à a reta di partenarii di seguitori.online.
Clausione d'usu raghjone
U termine "illimitatu" hè sottumessu à una clausula di usu giustu. A definizione di usu giustu hè determinata da followers.online, à a so sola è esclusiva discrezione. I clienti chì followers.online consideranu chì abusanu di u serviziu saranu contattati da followers.online.
followers.online si riservate u dirittu di sospettà u serviziu se cunsideremu chì supera a clausula d'utilizazione raggiunevuli.
Esclusione di responsabilità
followers.online ùn garantirà micca chì a dispunibilità di l'ughjettu di serviziu di stu cuntrattu hè cuntinua è ininterrotta, è ancu a perdita di dati chì sò ospitati nantu à i so servitori, interruzzione di attività cumerciali o qualsiasi danni derivati da l'operazione di i servizii, o di l'aspettattivi generati à u Cliente, risultatu di:
1. Cause al di là di u cuntrollu di i seguaci.online è fortuite è / o cause maiò.
2. Disgrazii causati da usi incorrecte da u Cliente, in particulare quelli derivati da a cuntrattu di un serviziu inappropriatu per u tipu d'attività è usi fattu da u Cliente è / o da terze parti per mezu di u so situ web.
3. Arrette è / o alterazioni pianificate in u cuntenutu fatta da l'accordu mutuale trà e parti per u mantenimentu o l'esecuzione di l'azzioni eccezziunale accettata previamente.
4. Virus, attacchi di computer è / o altre azzione di terze parte chì causanu l'impussibilità totale o parziale di furnisce i servizii.
5. Funzionamentu incorrectu o cattivu di l'Internet.
6. Altri circustanzi imprevisi.
In questu modu, u Cliente accetta di sustene queste circustanze in limiti ragionevuli, per i quali rinuncia espressamente à reclamà qualsiasi responsabilità contrattuale o extracuntrattuale da Online SL per eventuali fallimenti, errori è l'usu di u serviziu cuntrattu.
Online SL ùn serà micca rispunsevule in ogni casu per errori o danni produtti da l'usu inefficiente è di mala fede di u serviziu da u Cliente. Nemmenu Online SL serà rispunsevule per e cunsequenze maiò o minori per via di a mancanza di cumunicazione trà Online SL è u Cliente quandu hè attribuibile à u non-funziunamentu di l'email furnita o falsificazione di i dati furniti da u Client in u so registru d'utilizatori di seguitori. .
Cause di dissoluzione di u cuntrattu
A dissoluzione di u cuntrattu di serviziu pò accade in ogni mumentu da ogni parte.
Ùn site micca obligatu di stà cun followers.online si ùn site micca satisfettu da u nostru serviziu.
followers.online pò finisce o suspende qualsiasi è tutti i servizii cuntratti cù seguitori.online immediatamente, senza avvisu o responsabilità previ, in casu chì ùn cumpiate cù e cundizioni descritte in questu.
Dopu a dissoluzione di u cuntrattu, u vostru dirittu d'utilizà i servizii cessarà immediatamente.
E seguenti saranu cause di dissoluzione di u cuntrattu:
• A falsità, in tuttu o in parte, di e dati furnuti in u prucessu di a cuntrattu di qualsiasi serviziu.
• Alter, elude, reverse engineer, decompile, disassemble o altrimenti altera a tecnulugia di sicurità furnita da followers.online.
• Ancu i casi di abusu di servizii di sustegnu per l'usu di più ore di quelli stabiliti in u cuntrattu.
A dissoluzione implica a perdita di i vostri diritti annantu à u serviziu cuntrattu.
Validità di prezzi è offerte
I servizii pruposti nantu à u web, è i prezzi di questi, saranu dispunibili per esse cumprà mentre sò in u catalogu di servizii affissati à traversu u situ web. L'utenti sò dumandati à accede à versioni aghjurnati di u situ web per evità errori di prezzi. In ogni casu, l'ordini in prucessu manteneranu e so cundizioni per 7 ghjorni da u mumentu di a so formalizazione.
Revocazione cummerciale
U rinunziu hè u u putere di un cunsumadore di un bè per rinvià u cumerciu in un periodu legale di 14 ghjorni, senza avè da dumandà o dà alcuna spiegazione o soffre penalità.
U dirittu di rinunziu ùn pò esse esercitatu (eccettu per errore o difettu in u pruduttu o serviziu cuntrattu), in i seguenti casi previsti da l'articulu 45 di a Legge Commerciale:
• I cuntratti per a fornitura di e merchenzie fatti secondu e specificazioni di u cunsumadore o chjaramente persunalizati, o chì, per a so natura, ùn ponu micca esse rimbursati o pò deteriorarsi o cadiri rapidamente.
• Cuntratti per a fornitura di registrazioni di sonu o video, dischi è programmi di computer chì ùn anu micca sigillatu da u cunsumadore, è ancu i file di computer, furniti in forma elettronica, chì ponu esse scaricati o riprodotti immediatamente per l'usu permanente.
• È in generale tutti quelli prudutti cumandati à distanza chì sò fatti à a nostra misura: vestimenta, sviluppu fotograficu, etc., o chì sò sottumessi à copie (libri, musica, video games, etc.).
U periodu di retirazzione in prudutti di cuntenutu digitale (cum'è i libri digitali), saranu suspesi à u mumentu chì e chjave per l'accessu à u cuntenutu digitale sò usati.
U dirittu di rinunziu, in cunfurmità cù l'articulu 103.a di a legge 1/2007, ùn serà micca applicabile à a prestazione di servizii, una volta chì u serviziu hè statu cumpletamente espletatu, quandu l'esecuzione hà iniziatu, cù u consensu espressu previa di u cunsumadore è utilizatore è cun a ricunniscenza da a so parte chì sà chì, una volta u cuntrattu hè statu cumplettamente rializatu da followers.online, perderà u so dirittu di rinunziu.
Dopu avè accettatu a realizazione di l'opere cuntrattu, followers.online, vi avvisateranu a data di iniziu di elli.
Se u dirittu di risoluzione hè esercitu Ghjorni di 10 Prima di l'iniziu di u serviziu, followers.online rimbursarà a quantità ricevuta senza alcuna retenzione è mai dopu à 14 ghjorni. Se u dirittu sopra hè statu esercitu in una terminu menu di 10 ghjorni, U 50% di a quantità serà restituita, è se esercitata dopu, nessuna quantità di pagamentu serà pagata.
Puru, followers.online pò procederà à rescinderà u cuntrattu se u pagamentu currispondente ùn hè micca fattu da l'utilizatore o alcune di l'azzioni previste in a sezione nantu à e cause di dissoluzione di u cuntrattu sò incurru.
Cumu annullà u cuntrattu di serviziu
Se vulete annullà u vostru cuntrattu cù followers.online, ci vole à contattateci cun una dumanda di ritirata di u cuntrattu prima di avè cuminciatu à fà u serviziu cuntrattu (vede u prucessu è a forma di rinunziu quì sottu)
followers.online guarantiscenu à u cliente u rimborsu di l'ammonti pagati in u periodu di quattordici (14) giorni civili cuntati da a data di a cumunicazione affidabile di l'eserciziu di u so dirittu di rinunziu sempre chì questu soddisfi i requisiti è sia statu accettatu da seguitori.online.
Cunsequenze di rinunziu
In casu di rinunziu per voi, rimburseremu tutti i pagamenti ricevuti chì ci anu fattu senza ritardu indebitu è, in ogni casu, micca più tardi da 14 ghjorni calendari da a data in chì site infurmatu di a vostra decisione di rinunce. di stu cuntrattu è dapoi chì hè stata avvisata 10 ghjorni prima di a data di u principiu di l'opere cuntrattu.
Procederemu per fà dichjarazione di rimborsu aduprendu u stessu mezzu di pagamentu utilizatu da voi per a transazzione iniziale, salvu chì ùn avete micca specificamente furnitu altrimenti; In ogni casu, ùn incorrerà micca alcuna spesa per risultatu di u rimborsu.
Se u serviziu chì face l'ughjettu di stu cuntrattu era statu iniziatu durante u periodu di ritruvamentu (14 ghjorni), in cunfurmità cù l'articulu 108.3 di a Legge 1/2007, Online SL pò cunservà a parte proporzionale chì currisponde à u serviziu furnitu, cumprendu u serviziu di supportu è, in casu chì u serviziu sia statu cumplettamente furnitu, in cunfurmità cù l'articulu 103.a di a legge sopra menzionata, u dirittu di recessu ùn serà micca applicabile.
I ritorni currispondenti à i pagamenti realizati per PayPal o Stripe seranu fattu per u listessu canale, mentre chì qualsiasi altru tippu di rimborsu serà fattu per trasferimentu bancariu à un cuntu furnitu da u cliente. U rimborsu di l'ammontu serà fattu in i 14 ghjorni calendari seguenti da a data in quale simu infurmati cù a vostra decisione di rinunziu.
Tutti i servizii chì vi avemu furnutu, per a so natura, sopravviveranu a dissoluzione se sò pagati in pienu, cumprese, senza limitazione, e disposizioni di proprietà, esclusioni, compensazioni è limitazioni di responsabilità.
Modellu di dumanda o ritirata
L'utilizatore / cumpratore pò avvisà a richiesta o rinunziu, sia per email à: info (à) followers.online o per mail postale à l'indirizzu indicatu in u formulariu di rinunziu.
Copia è pega questu furmulu in Word, cumpletu è mandatu per email o post.
À l'attenzione di Online SL
info (à) seguitori.online
Per quì, vi informu chì pretengu / rinunzie u cuntrattu di vendita per u bonu bonu / prestazione di u seguente serviziu:
……………………………………………………………………
Affittu u ghjornu: ...............
In casu di denuncia, indicate a ragione:
……………………………………………………………………
SI CONTRATTA UN CREDITU DI CONSUMATORE per finanzà a compra fatta à distanza, includite u testu in u vostru avvisu di rinunziu:
Avete ancu avvisu chì secondu l'articulu 29 di a Legge 16/2011, di 24 di ghjugnu, di i contratti di creditu, chì, postu chì aghju rinunziatu di u cuntrattu di furnitura di bè / servizii è hè statu finanziatu totale / parzialmente per via di un creditu assuciatu, Ùn ne sarà più assicuratu da stu accordu di creditu senza penalità.
In seguitu, indicate u vostru nome cum'è cunsumatore è utilizatore o di cunsumatori è utilizatori:
Ora indicate u vostru indirizzu cum'è cunsumadore è utilizatore o di cunsumatori è utilizatori:
Indica a data di a richiesta / annullamentu di u cuntrattu:
Firmate a vostra dumanda di reclamu / rinunziu se hè notificatu à Online SL in furmatu di carta
(locu), à ……………………………… di ……………………. di 20 ...
U rimborsu di l'ammontu serà fattu in i prossimi 14 ghjorni calendari da a data in chì u vostru ritornu hè appruvatu.
Regolamentu Consumatore Europeu
A Cummissione Europea hà creatu a prima plataforma europea per a risoluzione di cunflitti in u cummerciu in ligna coperto da l'ultime lege di u cunsumadore. In questu sensu, cum'è rispunsevule per una piattaforma di vendita online, avemu u duvere di informà à i nostri utilizatori l'esistenza di una piattaforma in linea per a risoluzione di disputi alternativu.
Per utilizà a piattaforma di risoluzione di cunflittu, l'utente deve utilizà u ligame seguente: http://ec.europa.eu/odr
Prutezzione di dati persunali
In cunfurmità cù a Lege Organica 15/1999, di u 13 di Dicembre, nantu à a Prutezzione di Dati Personali, Online SL informa l'utilizatore chì ci hè un schedariu di dati persunali identificatu cum'è "Clienti / Fornitori" creatu da è sottu a rispunsabilità di Online SL cù i scopi adatti per u trattamentu trà i quali sò:
1. a) A gestione di e relazioni ghjuridico-ecunomiche trà u titularu è i so clienti.
2. b) Gestione di u cuntrattu di serviziu cù u cliente.
Finu autorizatu da l'interessatu; essendu a respunsabilità di l'utilizatore l'accuratezza di stessi.
Se ùn hè micca dichjaratu u cuntrariu, u pruprietariu di a dati consente esplicitamente à u trattamentu autorizatu tutale o parziale di dette dati per u tempu necessariu per cumprirà i scopi sopra citati.
Online SL s'impegna à rispettà u so obbligu di secretu di i dati persunali è u so duvere di mantene li, è aduttà e misure di sicurezza richieste da a legislazione applicabile per evità a so alterazione, perdita, trattamentu o accessu micca autorizatu, sempre secondu u statu di a tecnulugia dispunibule.
L'utilizatore pò dirigisce e vostre cumunicazioni è esercità i diritti di accessu, rectificazione, annullamentu è oppusizione per email: info (à) followers.online unitu à una prova valida in leghje, cum'è fotocopia di u DNI o equivalente, chì indica in u sughjettu " PROTECZIONE DATI ".
Questi termini sò sottumessi à u pulitica di privacy di Online SL.
Confidenza
Tutte l'infurmazioni è a documentazione aduprate durante u cuntrattu, u sviluppu è l'esekuzione di e cundizioni contrattuali chì regulanu e relazioni trà Online SL è u Cliente sò cunfidenziali. L'infurmazioni cunfidenziali ùn devenu micca esse cumpresi cum'è ciò chì hè divulgatu da un accordu trà e Parti, quellu chì diventa publicu per a stessa ragione o quellu chì deve esse divulgatu in cunfurmità cù a legge o cù una risoluzione giudiziale di un'autorità competente, è quella chì hè ottenuta da un terzu chì ùn hè micca sottumessu à l'obbligazione di cunfidenzialità. Entrambe e parti sò obligate à rispettà u duvere di riservatezza è mantene per un periodu minimu di dui (2) anni dopu a fine di e cundizioni contrattuali sopra menzionate chì regulanu e relazioni di Online SL è u Cliente.
Tutte l'infurmazioni ricevute da u cliente, sia stampi, testi, dati d'accessu cum'è utilizatori è password di WordPress, hosting o altri, seranu trattati cunfidenzialmente, u trasferimentu à terze parti hè strettamente pruibitu, salvu ùn avemu u vostru accunsentu è sempre à. u listessu scopu in u quale i dati sò stati uttinuti.
Limitazione di Responsabilità
followers.online si riservanu u dirittu di fà, in ogni mumentu è senza avvisu previ, modifiche è aghjornamenti à l'infurmazioni cuntenuti in u situ Web, a so cunfigurazione è a so presentazione, e cundizioni di accessu, e cundizioni di cuntrattu, etc. . Dunque l'USUARI deve accede à versioni aghjurnate di a pagina.
In nessun casu followers.online hè rispunsevule per alcuna violazione di u cuntrattu chì face da a vostra parte, negligenza in quantu à u situ, u serviziu o qualsiasi cuntenutu, per qualsiasi benefici perdi, perdita d'usu, o danni reali, speciali, indiretti, incidentale, punitivu o consegnevule di qualsiasi tipu derivatu da u misusu da voi di l'utensili furniti.
L'unica rispunsabilità di disciples.online, serà di furnisce u serviziu di cuntrattu publicitariu in i termini è e cundizioni espressi in questa pulitica di cuntrattu.
followers.online ùn saranu micca rispunsevuli di alcunu cunsequenze, danni o perdite chì puderanu nasce da l'usu impropiu di i prudutti o servizii furniti.
Pruprietà intellettuale è industriale
Online SL hè u pruprietariu di tutti i diritti di pruprietà industriale è intellettuale di a pagina followers.online, è di l'elementi cuntenuti in ella, cumprese e riviste scaricabili in u web.
Hè strettamente pruibitu di mudificà, trasmette, distribuisce, riutilizà, trasmette o aduprà tuttu o una parte di u cuntenutu di a pagina per scopi publichi o cummerciali senza l'autorizazione di Online SL.
A violazione di qualcunu di i diritti sopra citati pò esse costituisce una violazione di queste disposizioni, è ancu un crimine punitivu in cunfurmità cù l'arti. 270 et seq. di u currentu Codice Penale.
In casu chì l'utente vole signalà qualsiasi incidente, cummentà o fà una richiesta, pò mandà un email à info (à) followers.online indicando u so nome è cognome, u serviziu acquistatu è indettendu i motivi di a so pretensione.
Per cuntattà Online SL o suscità qualsiasi dubbitu, dumanda o rivendicazione, pudete aduprà unu di i mezi seguenti:
E-mail: info (à) followers.online
Lingua
A lingua in u quale u cuntrattu sarà cunclusu trà followers.online è u Cliente hè u Spagnolu.
Jurisdiczione è liggi applicabili
followers.online è L'UTENTE, saranu guvernati per risolve qualsiasi cuntruversa chì pò esce da l'accessu, o l'usu di stu situ web, da a legge spagnola, è sottumette à i Corti è Tribunali di a cità di Granada.