Cómo arreglar el ciclo de comprobación en la Mac App Store

Así que tu amigo te recomienda una aplicación para organizar tu trabajo en tu Mac, o lees un artículo que te sugiere una gran herramienta. Ve a la App Store de tu Mac para descargarlo. Pero dice: «Tu ID de Apple no se ha utilizado en el App Store.

No importa cuántas veces te conectes a tu cuenta, sigue apareciendo una ventana emergente que te pide que te conectes a tu cuenta. Y cada vez que lo haces, vuelves a la mesa de trabajo: entra en tu cuenta. Sé lo molesto que ha sido para mí una situación así. En este artículo te sacaré de dudas paso a paso.

¿Por qué mi App Store sigue informando de que la comprobación ha fallado?

Varios factores contribuyen a este error. Principalmente, está relacionado con tu cuenta de Apple que utilizas para iniciar sesión en el Mac App Store. En más de la mitad de los casos, puede estar causada por el hecho de que:

• Eres nuevo en el ecosistema de Apple y es la primera vez que entras en el Mac.
• nunca ha hecho una compra en la App Store
• falta de datos de pago de la cuenta
• no hay información de pago en tu cuenta

Estos son los errores básicos y más comunes que impiden la instalación de una aplicación de la App Store. Afortunadamente, hay una solución sencilla para todos estos problemas. Sigue leyendo para descubrirlo.

Cómo solucionar el problema del ciclo de pago de la Mac App Store

Diferentes problemas requieren diferentes soluciones. Sigue estos consejos para entender con exactitud el problema que estás experimentando y resolverlo en consecuencia.

1. Para el primer usuario

Si es la primera vez que utilizas un dispositivo de Apple, se te pedirá que crees un ID de Apple, que es obligatorio para utilizar cualquier producto de Apple.

Cuando accedas a tu cuenta por primera vez y tus descargas no funcionen en el Mac App Store, sigue estos pasos.

1. Reinicia tu Mac: esto debería eliminar los archivos de la caché y solucionar cualquier problema temporal.

2. Cierra la sesión y entra en tu cuenta una vez – esto debería resolver el problema.

3. Comprueba tu conexión de red: comprueba si estás conectado a una red Wi-Fi que funcione. Si no es así, eso es lo que está causando el problema.

2. No ha realizado ninguna compra en la App Store.

Si nunca has hecho una compra en el Mac App Store y se te pide que inicies sesión o confirmes tu ID de Apple en un bucle, descargar una aplicación gratuita puede resolver el problema. Aquí tienes cómo hacerlo.

1. Cierra la sesión de tu dispositivo y vuelve a conectarte.
2. Abre el App Store y selecciona cualquier aplicación gratuita.
3. Haz clic en obtener la aplicación e instálala.

4. Intenta descargar otras aplicaciones ahora.

Si esta solución sigue sin funcionar, hay otras dos soluciones que se indican a continuación. Puedes probarlos.

3. falta de información de pago en tu cuenta

Este es uno de los motivos más comunes del ciclo de verificación de la identidad. Si no tienes información de pago como la dirección, el nombre, etc., puedes quedarte atascado en el mismo ciclo repetitivo de inicio de sesión. Para salir de ella, sigue los siguientes pasos.

1. Abre la configuración del Mac.
2. Dirígete al ID de Apple en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Pago y entrega en el panel de la izquierda.
4. Haz clic en Cambiar en Dirección de entrega.

5. Rellena los campos especificados y haz clic en Guardar.

6. Cierra la sesión y vuelve a conectarte a tu ID de Apple en tu Mac.

4. No tienes información de pago en tu cuenta

Si has probado todas las soluciones anteriores y ninguna de ellas ha funcionado, esta solución te ayudará. Primero, comprueba si has introducido la información de pago en tu cuenta o no. Si no lo tienes, sigue los pasos siguientes para añadirlo a tu cuenta.

1. Ve al sitio del ID de Apple y entra en tu cuenta.
2. Haz clic en Método de pago.
3. Ve a Continuar en tu dispositivo.

4. Haz clic en la información sobre la herramienta con un enlace para ver los detalles.
5. A continuación, rellena las formas de pago y los datos de entrega.

6. Entra y sal de tu cuenta.
7. Reinicia tu Mac.

Eso es. Creo que las correcciones anteriores te han ayudado a resolver con éxito el problema del ciclo de comprobación. Si no funcionan, ponte en contacto con el soporte de Apple. Además, si quieres eliminar el aviso de Touch ID o la contraseña cada vez que descargues una aplicación gratuita, pasa a la siguiente sección.

Cómo desactivar la «Verificación necesaria» en las descargas de aplicaciones gratuitas para Mac

1. Ve a Ajustes en tu Mac.
2. Haz clic en el ID de Apple en la esquina superior derecha.
3. Ve a la sección de Medios y Compras.
4. Desmarca la opción Usar Touch ID para las compras.
5. Selecciona No requerir nunca en Aplicaciones gratuitas.
   Puedes elegir No requerir nunca para Compras y compras dentro de la aplicación También, sin embargo, no lo recomiendo.

Espero que alguno de estos métodos te haya funcionado. Además, si te encuentras con este problema en tu iPhone, consulta nuestra explicación sobre cómo anular la comprobación necesaria en un iPhone para descargar aplicaciones de iOS.

Si te ha resultado útil este artículo, no olvides compartirlo. Si sigues encontrando este problema o tienes otro truco bajo la manga, háznoslo saber en los comentarios.

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