Cómo arreglar el error de activación del iPhone: prueba estas 7 soluciones

En raras ocasiones, puede aparecer un error de activación del iPhone que te impida completar la configuración. Esto te deja con un dispositivo inutilizable. Pero no te preocupes, esto se puede arreglar fácilmente siguiendo las siguientes soluciones. Vamos a activar con éxito tu iPhone encontrando la causa raíz.

Posibles causas del error de activación en el iPhone

Antes de pasar a las soluciones, sería conveniente tomarse el tiempo necesario para entender por qué te encuentras con errores de activación del iPhone. Puede deberse a uno o varios de los siguientes motivos.

• Es posible que el servidor de activación de Apple no funcione.
• Es posible que tu conexión a Internet no funcione correctamente.
• Es posible que tu tarjeta SIM no sea compatible. O puede que tu operador tenga problemas, provocando errores de activación en un iPhone comprado a ellos.
• Se ha establecido un bloqueo de activación en tu dispositivo.
• iTunes no puede confirmar tu iPhone.
• Tu teléfono en particular tiene un defecto de fabricación. (Muy raro, pero posible).

7 formas de solucionar el error de activación del iPhone

Ahora que conocemos las causas, aquí están las posibles soluciones para arreglar con éxito el problema y hacer que tu iPhone vuelva a ser genial.

1. Comprueba la página de estado del sistema de Apple
2. Reinicia tu iPhone
3. Utiliza una red Wi-Fi fiable en lugar de datos móviles
4. Retira la tarjeta SIM y vuelve a insertarla
5. Intenta activar el iPhone con un ordenador
6. Anular el bloqueo de activación
7. Contacta con el Soporte de Apple

1. Comprueba la página de estado del sistema de Apple.

Esto es más que un arreglo, es un punto de control básico antes de buscar otras soluciones.

Ve a la página de estado del sistema de Apple y comprueba si hay un punto verde junto a la leyenda «Activación del dispositivo iOS».

En caso de que no esté disponible, no puedes hacer nada más que esperar un tiempo. En la mayoría de los casos, los problemas con servicios tan importantes son resueltos rápidamente por Apple. Una vez solucionado esto, puedes activar tu dispositivo.

2. Reinicia el iPhone.

Si el proceso se atasca, reiniciar es una gran solución que suele resolver estos problemas.

En un iPhone con botón de inicio, utiliza el botón de encendido para apagarlo.

En los modelos de iPhone con Face ID, pulsa simultáneamente el botón lateral y uno de los botones de volumen.

Si necesitas ayuda, tenemos una guía completa sobre cómo restablecer cualquier iPhone.

Tras esperar al menos 30 segundos, enciende el iPhone y sigue las instrucciones de activación que aparecen en la pantalla.

3. Utiliza una red Wi-Fi fiable en lugar de datos móviles.

Necesitas una conexión a Internet (o iTunes o Finder) para activar tu iPhone.

Normalmente no hay ningún problema para activar el iPhone utilizando los datos móviles. Sin embargo, sigue las instrucciones de la pantalla y conéctate a una red Wi-Fi si tienes problemas. Una vez hecho esto, ¡los problemas de activación existentes pueden dejar de existir!

Nota. Si tu router Wi-Fi tiene activada una VPN o utiliza una configuración DNS modificada, intenta conectarte a otra red.

4. Retira la tarjeta SIM y vuelve a insertarla.

Todos los iPhones modernos tienen la bandeja de la tarjeta SIM en el lado derecho. Utiliza la herramienta de expulsión de la caja para extraer la tarjeta SIM. Ahora insértalo de nuevo. Asegúrate de que la bandeja se cierra bien y no queda colgando.

Precaución. Utiliza la bandeja de la tarjeta SIM suministrada con tu iPhone. La bandeja de la tarjeta SIM de otro modelo puede no funcionar con el tuyo. Si lo fuerzas, puede incluso atascarse y causar daños físicos.

5. Intenta activar el iPhone con un ordenador.

Si las soluciones comunes no funcionan, intenta activarlo con un Mac o un PC. Empieza por conectar tu iPhone al ordenador mediante un cable Lightning.

Si tienes un PC con Windows o un Mac con macOS Mojave o anterior, inicia iTunes y haz clic en el pequeño icono del iPhone. En un Mac con macOS Catalina o posterior, abre el Finder y haz clic en tu iPhone en la barra lateral izquierda.

Si ves «Establecer como nuevo» o «Restaurar desde copia de seguridad» en iTunes o en el Finder, significa que tu iPhone ya está activado. Reinícialo y podrás completar el resto del proceso de instalación.

Si ves un mensaje de error relacionado con la tarjeta SIM, ponte en contacto con tu proveedor de servicios.

Y si dice «la información de activación no es válida» o «no se ha podido recuperar la información de activación del dispositivo», tendrás que poner tu iPhone en modo de recuperación, actualizar o restaurar el dispositivo y completar la configuración.

6. Anular el bloqueo de activación

¿Intentas activar un iPhone usado? ¿Ves una pantalla que dice «Bloqueo de activación»? Si la respuesta es afirmativa, significa que este dispositivo sigue vinculado al ID de Apple del propietario anterior.

Sin embargo, si activas tu iPhone después del modo de recuperación o DFU, lo más probable es que sea tu ID de Apple. Intenta averiguarlo a partir del primer alfabeto del ID de Apple que aparece en la pantalla. Introduce la contraseña de tu ID de Apple y ya está todo listo. Si has olvidado tu contraseña, descubre cómo restablecerla.

Pero, si tu ID de Apple no es tuyo, aquí tienes cómo evitar el bloqueo de activación.

7. Ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Por último, si nada parece funcionar, ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple. Puedes utilizar la llamada, el chat, la app de Soporte de Apple en otro dispositivo iOS o incluso contactar con ellos a través de Twitter.

Si no pueden resolver el problema de forma remota, puede ser el momento de llevar tu dispositivo a la Apple Store o a un centro de servicio autorizado para que lo inspeccionen físicamente. Si tu nuevo iPhone tiene defectos de fabricación, puedes tener derecho a recibir un nuevo reemplazo gratuito.

Conclusión

He utilizado, activado y configurado varios dispositivos iOS a lo largo de los años, y estoy seguro de que una de las soluciones anteriores arreglará tus errores de activación del iPhone. Si tengo que resumir y seleccionar mis dos principales soluciones, sería reiniciar el dispositivo, volver a intentarlo y conectarlo a una Wi-Fi de alta velocidad estable.

¿Qué opinas del problema de la activación del iPhone? ¿Has podido solucionarlo con esta guía? Oigámoslo en la sección de comentarios más abajo.

Por último, me gustaría invitarte a leer nuestro fantástico post que trata de 18 cosas que hay que hacer después de instalar un nuevo iPhone.