Cómo arreglar las notificaciones de Snapchat que no funcionan en el iPhone

Snapchat ha introducido en el mundo los mensajes efímeros. La aplicación elimina los snaps no abiertos después de 24 horas. Las notificaciones son una forma eficaz de estar al tanto de lo que publican tus amigos. A veces los usuarios de iPhone dejan de recibir las notificaciones de Snapchat.

Varios problemas, como ajustes erróneos o conflictos de aplicaciones, pueden interrumpir las notificaciones de Snapchat. Si la notificación no funciona, podrías perderte todas esas jugosas instantáneas. No te preocupes; este artículo explica cómo puedes arreglar las notificaciones de Snapchat que no funcionan en tu iPhone. Empecemos por lo básico.

1. Activar las notificaciones de la aplicación Snapchat
2. Activar la notificación de Snapchat en el iPhone
3. Cerrar la sesión y volver a entrar
4. Permitir que la aplicación de fondo de Snapchat se actualice
5. Borrar la caché de la aplicación
6. Actualizar Snapchat
7. Comprueba la configuración del modo de enfoque

1. Activa las notificaciones de la aplicación Snapchat.

En primer lugar, tienes que comprobar si las notificaciones push están activadas en la aplicación de Snapchat. Ve a los ajustes de Snapchat y activa las notificaciones push. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Abre Snapchat y toca el icono del perfil en la esquina superior izquierda.
2. Toca el icono del engranaje para abrir los ajustes.
3. Busca y selecciona Notificaciones.
4. Activa todos los elementos de los que quieras recibir notificaciones.

5. Pulsa «Gestionar notificaciones de historias» si no recibes notificaciones de nuevas historias.
6. Introduce el nombre de la persona/cuenta en la búsqueda.
   ¡Voilà! La próxima vez que suban una historia, recibirás una notificación.

Lo ideal es que las notificaciones de Snapchat empiecen a aparecer en tu iPhone. Si no es así, pasa a los siguientes pasos para solucionar el problema.

2. Activar la notificación de Snapchat en el iPhone

¿No recibes las notificaciones de Snapchat incluso después de activarlas en los ajustes? Es probable que los ajustes de tu iPhone estén bloqueando tus notificaciones de Snapchat. Debes asegurarte de que la aplicación puede enviar notificaciones a tu iPhone. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

1. Abre los ajustes.
2. Selecciona Notificaciones.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Snapchat.
4. Activar Activar notificaciones.
   Opcional: también puedes configurar ajustes adicionales seleccionando las notificaciones, el estilo de los banners y los ajustes de las notificaciones de Snapchat.

3. Cerrar la sesión y volver a iniciarla

¿Sigue sin funcionar la notificación de Snapchat? Volver a iniciar sesión puede ser útil. Ve a Configuración → Cerrar sesión. Evita guardar tus datos de acceso a iCloud. Ahora reinicia Snapchat y vuelve a introducir tus datos de acceso.

4. Permitir que la aplicación de fondo de Snapchat se actualice

La actualización en segundo plano te permite permitir o no que las aplicaciones busquen nuevos contenidos en segundo plano. Cuando esta función está activada, el consumo de batería y de datos del iPhone aumenta. Por otro lado, las notificaciones de Snapchat requieren que actives la actualización en segundo plano. Aquí tienes cómo hacerlo:

1. Abre los ajustes del iPhone.
2. Ve al general.
3. Toca en «Actualizar la aplicación en segundo plano».
4. Selecciona Wi-Fi y datos móviles.

5. Además, selecciona las aplicaciones para las que quieres activar la actualización de aplicaciones en segundo plano. Desactívalo para el resto de las aplicaciones.

5. Borrar la caché de la aplicación

Los archivos conflictivos o corruptos en los datos del usuario pueden causar problemas con las notificaciones de Snapchat. Cómo medida preventiva, borra los datos de la caché de vez en cuando. Sigue los siguientes pasos para borrar la caché de la aplicación Snapchat.

1. Abre Snapchat.
2. Toca el icono del perfil en la esquina superior izquierda.
3. Selecciona el icono del engranaje para abrir los ajustes.
4. Pulsa «Borrar caché» y selecciona «Borrar».

Nota: al borrar la caché se eliminarán los ajustes de Snapchat y otros datos, como el historial de búsqueda.

6. Actualizar Snapchat

El error puede estar interrumpiendo las notificaciones de Snapchat en tu iPhone. En este caso, actualiza Snapchat a la última versión. Normalmente puedes ir a la App Store y actualizar la aplicación.

Sin embargo, si no puedes actualizar Snapchat por alguna razón, consulta estos métodos de solución de problemas para actualizar la aplicación en iOS. Después, comprueba si recibes notificaciones de Snapchat. Si no es así, procede a cambiar la configuración del modo de enfoque.

7. Comprueba la configuración del modo de enfoque

El modo de concentración te permite bloquear las distracciones y concentrarte mejor en la tarea que tienes entre manos. Por desgracia, esto puede hacer que se bloqueen todas tus notificaciones de Snapchat. Comprueba la configuración del modo de enfoque. Puedes desactivar el modo de enfoque o incluir a Snapchat en una lista blanca para seguir recibiendo notificaciones aunque el modo de enfoque esté activado.

A continuación te explicamos cómo poner a Snapchat en la lista blanca:

1. Abre los ajustes del iPhone.
2. Pulsa Enfocar → No molestar.
3. Luego desactiva el modo «No molestar».
4. En la misma pantalla, pulsa Aplicaciones en Notificaciones permitidas.
5. Toca el icono + debajo de Aplicaciones permitidas y selecciona Snapchat en la lista.

Con suerte, ahora recibes notificaciones de Snapchat en tu iPhone. ¿Tienes otros problemas con las notificaciones de Snapchat? Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas a los problemas más comunes de las notificaciones de Snapchat.

Preguntas frecuentes: cómo solucionar un problema común de notificaciones de Snapchat

В. ¿Cómo ocultar el nombre en una notificación de Snapchat?

¿Cansado de que tus amigos sigan tus notificaciones de Snapchat? Por suerte, puedes ocultar tu nombre y otros datos de notificación. Ve a «Ajustes» → «Notificaciones» → «Snapchat» → «Mostrar vista previa». Selecciona «Cuando se desbloquea». A partir de ahora, las notificaciones de Snapchat sólo aparecerán cuando tu iPhone esté desbloqueado.

P. ¿El sonido de notificación de Snapchat no funciona en el iPhone?

El sonido de notificación de Snapchat puede dejar de funcionar si la notificación no está bien configurada. Ve a Ajustes → Notificaciones → Snapchat → Activar sonidos. Asegúrate también de que el iPhone no está en modo silencioso.

P. ¿Cómo informo de los problemas en Snapchat?

¿Te has visto envuelto en un extraño error en Snapchat? Es posible que el desarrollador no sea consciente del fallo. Tu mejor opción es informar del problema a Snapchat. A continuación te explicamos cómo puedes informar del problema a Snapchat utilizando tu iPhone. Toca «Perfil» → «Ajustes» → «He detectado un error».

A continuación, selecciona la sección en la que has encontrado el error. (por ejemplo, cámara, amigos, perfil, etc.). Luego añade una descripción, una captura de pantalla y pulsa enviar. Intenta ser lo más detallado posible al describir el problema. Snapchat volverá con un informe de tu dirección de correo electrónico registrada.

Espero que la notificación de Snapchat funcione por fin en tu iPhone. ¡Sigue adelante y céntrate en crear una serie de Snapchat que bata récords!

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