Cómo arreglar una cámara web que no funciona en OBS

Open Broadcaster Software, o OBS para abreviar, es una práctica herramienta gratuita que puedes utilizar para transmitir o grabar vídeo. En su mayor parte funciona bien, pero aquí y allá puedes encontrarte con problemas.

Si tu cámara web deja de funcionar con OBS, no te preocupes. Estamos aquí para mostrarte cómo solucionar todos los problemas de la cámara web en OBS.

Sigue leyendo y encuentra las soluciones más fáciles y eficaces para estos tediosos problemas.

Soluciones rápidas

La solución más fácil es reiniciar la OBS. Ciérralo y ábrelo de nuevo. Si el problema persiste, intenta reiniciar el ordenador.

Intenta reiniciar la OBS y ver si tu cámara web funciona. Si sigue sin funcionar, prueba a desactivar el antivirus o el cortafuegos. A menudo estos programas bloquean la grabación de tu webcam.

Cómo alternativa, puedes eliminar la OBS de tu sistema y volver a instalarla. Aquí tienes el enlace oficial de descarga directa. Haz clic en él y selecciona tu sistema operativo (Mac, Linux o Windows). Sólo tienes que seguir las instrucciones de la pantalla para configurarlo.

Si nada de lo anterior funciona, tienes que utilizar soluciones avanzadas para tu problema.

Correcciones avanzadas

Antes de pasar a las correcciones ampliadas, hay una cosa más que debes saber. Tu cámara web sólo puede funcionar en OBS. En otras palabras, no puedes tener varias aplicaciones utilizando tu webcam al mismo tiempo.

Piensa en Skype, Facetime o cualquier otra aplicación que pueda acceder a tu cámara y evita que la OBS la utilice.

Cierra todas las demás aplicaciones e intenta reiniciar la OBS. Si el problema persiste, la OBS puede pensar que estás utilizando tu cámara web en otro software, aunque no sea así.

Este problema se produce cuando utilizas la cámara web en más de una escena en OBS. Aquí tienes cómo resolver el problema:

1. Ejecuta OBS en tu ordenador.
2. Navega hasta tus escenas y selecciona la primera escena.
3. Abre la configuración de la cámara web en el «Fuente» (haz doble clic en el nombre del dispositivo de la cámara).
4. Selecciona la casilla «Desactivar cuando no se muestra» (debe estar marcada).
5. Repite los pasos para cada escena en la OBS. Además, no te olvides de activar esta opción en tus otras fuentes (la misma cámara web pero con una configuración diferente).

Configurar los ajustes de la cámara web

Si sigues teniendo problemas con la cámara web en OBS, tienes que hacer más ajustes. Sigue las instrucciones para acceder a la configuración de la cámara web en OBS, como se muestra arriba. En lugar de centrarte en la opción de desactivación, explora la configuración de la cámara web.

Ajusta la resolución de la cámara, los FPS, el formato de vídeo, etc. Asegúrate de que todos los valores son adecuados para las capacidades de tu cámara. Ajustar la resolución o los fotogramas por segundo a un valor superior al que admite tu webcam puede causar problemas.

Vuelve a instalar la cámara web

Aquí tienes algunas sugerencias que provienen directamente del soporte de OBS. Dicen que una limpieza de tu cámara web puede ayudar. A continuación te explicamos cómo restablecer tu cámara web:

1. Abrir «Administrador de dispositivos en tu ordenador.
2. Busca tu cámara en la lista de dispositivos y haz clic con el botón derecho sobre ella. Selecciona «Borrar» y desconecta la cámara del ordenador.
3. Espera durante un tiempo y luego de nuevo conectar cámara.
4. También puedes actualizar sus controladores desde el Administrador de dispositivos. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona «Actualizar el controlador«.
5. Recarga ordenador.

Después de reiniciar, intenta ejecutar de nuevo la OBS. Tu cámara web debería funcionar ahora.

Las actualizaciones periódicas son cruciales

Las actualizaciones periódicas de los controladores, el software y el sistema operativo solucionarán la mayoría de los problemas de tu ordenador. Considera también la posibilidad de comprobar la versión de tu sistema operativo y obtener una actualización si está disponible.

Por último, si nada ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia de OBS y pídeles ayuda. ¿Pudisteis resolver el problema? ¿Cuál de las soluciones te ha funcionado? No dudes en añadir otra solución si se nos ha pasado.