Cómo cambiará Google las suscripciones en Google Play

Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones de plataformas móviles funcionan con un modelo de suscripción. Los desarrolladores se han dado cuenta de que es mucho más rentable obtener dinero de forma permanente que ganar dinero sólo con las ventas puntuales de software. Pero mientras algunos desarrolladores prescriben de buena fe todas las condiciones de suscripción, otros -y son bastantes- deciden ocultar información importante con la esperanza de que los usuarios desatentos no se den cuenta del truco y paguen por una suscripción aunque no la necesiten realmente.

Google planea cambiar las normas de Google Play en lo que respecta a las aplicaciones por suscripción. Los nuevos requisitos entrarán en vigor en agosto de 2020. A partir de entonces, los desarrolladores deberán ser muy claros en cuanto a las condiciones de acceso a sus aplicaciones, independientemente de su tipo, precio u otros factores. Al fin y al cabo, si antes los desarrolladores sólo podían dejar información sobre la duración de un periodo de prueba en la pantalla de suscripción, sin revelar el coste de la misma, esto ya no será posible.

Suscripciones a Google Play

De acuerdo con la nueva normativa, la pantalla de suscripción debe indicar todos los términos y condiciones de acceso a la aplicación sin ninguna redacción implícita o ambigua y sin letra pequeña. Además del periodo de prueba gratuito, el promotor debe especificar el precio de la suscripción, la periodicidad de la misma (semanal, mensual o anual), una mención a la posibilidad de interrumpir la suscripción en cualquier momento y los privilegios que ésta proporciona. Todos estos puntos son obligatorios para su publicación, y en caso de no tenerlos, la aplicación será considerada infractora y será objeto de eliminación de Google Play.

De hecho, los cambios en la política de suscripción de Google eran necesarios desde hace mucho tiempo, ya que los desarrolladores deshonestos a menudo se aprovechaban de la falta de atención de los usuarios y, de hecho, les deslizaban condiciones completamente desfavorables sin ninguna oportunidad de revisarlas y cancelarlas mientras la suscripción de prueba seguía siendo válida. Sí, Google Play tiene una sección especial con información relevante, pero la práctica demuestra que la mayoría de los usuarios no sólo no encuentran acceso a ella, sino que ni siquiera han oído hablar de ella.

Cómo cancelar una suscripción en Android

• Abre Google Play en tu teléfono móvil;
• Abra el menú lateral deslizando el dedo desde el borde izquierdo;

• Vaya a la sección de suscripciones;
• Busque las suscripciones que desea cancelar y anúlelas.

Cómo engañan los desarrolladores

Proporcionar información objetiva sobre las suscripciones ayudará a evitar situaciones en las que los usuarios se hayan suscrito a aplicaciones con funcionalidades que están disponibles por defecto en el firmware de la mayoría de los Teléfonos móviles. Al fin y al cabo, no son pocos los casos en los que han aparecido en Google Play calculadoras, escáneres de códigos QR, calendarios y otros programas primitivos que se ponen a disposición de los usuarios mediante suscripción. Pero como los desarrolladores ocultaban el coste de las suscripciones a los usuarios, éstos podían pasar meses sin darse cuenta de que se les cargaba en sus tarjetas bancarias el mantenimiento de aplicaciones que normalmente se distribuyen de forma totalmente gratuita.

En mi opinión, ésta es la solución más elegante al problema. Al fin y al cabo, Google no tiene derecho a obligar a los desarrolladores a asignar precios específicos a sus aplicaciones, porque eso impide la competencia. Sin embargo, al exigir a los creadores de programas informáticos que redacten las condiciones detalladas para proporcionar acceso por suscripción, el gigante de las búsquedas da a los usuarios la oportunidad de evaluar si necesitan o no dicha suscripción. Ojalá Android tuviera notificaciones sobre la necesidad de cancelar la renovación automática al desinstalar una aplicación, como iOS.