Cómo conectar una impresora a la red – Windows 10

Cómo conectar una impresora a la red – Windows 10

Si estás acostumbrado a trabajar mucho con impresoras, probablemente te habrás encontrado con situaciones en las que tu máquina está lista para imprimir, pero el estado de la impresora en Windows 10 se muestra sin conexión.

Esto puede deberse a pequeños problemas de conexión de red, a una mala conexión de la impresora, a un atasco de papel o a otros problemas.

Sea cual sea la causa, necesitas saber cómo conectar tu impresora a la red en Windows 10 para solucionar los problemas y hacer el trabajo.

Para facilitarte las cosas, te explicaremos varias formas de resolver tu problema de desconexión de la impresora y te diremos algunos trucos sencillos para evitar problemas similares en el futuro.

Cubriremos todo, desde pequeños problemas de atasco de papel hasta complejos problemas de configuración. Así que, vamos a sumergirnos de lleno.

Cómo utilizar el solucionador de problemas de la impresora de Windows 10 para conectar tu impresora a la red

  1. Pulsa la tecla Windows + I para abrir la configuración.
  2. Selecciona Dispositivos en la columna de la izquierda.
  3. Selecciona Impresoras y escáneres.
  4. Selecciona para ejecutar el solucionador de problemas.
  5. Ejecuta el solucionador de problemas y realiza las tareas sugeridas.

Nuestra guía continúa a continuación con más información sobre cómo conectar tu impresora de Windows 10 a la red, incluyendo algunas otras opciones que puedes probar y que pueden ayudar a resolver la situación.

Cómo solucionar los problemas de la impresora de Windows 10 sin conexión – 10 opciones

Cómo ya sabes, tu ordenador puede mostrar que tu impresora está desconectada por muchas razones. Algunos problemas son tan triviales que puedes resolverlos en cuestión de minutos, incluso sin la ayuda de un especialista en impresión. A continuación te ofrecemos algunos métodos eficaces y detallados para solucionar tú mismo un error de impresora desconectada:

Método uno: realizar comprobaciones físicas

Para que tu impresora vuelva a estar en línea, tienes que comprobar bien todas las conexiones por cable. Si tu máquina es una impresora local o de red y necesita conectarse mediante un cable USB o un cable Ethernet, debes comprobar si la conexión es fiable o no. Prueba a comprobar el cable en ambos extremos del puerto USB y de la impresora.

Si el cable está demasiado flojo o roto, sustitúyelo por uno nuevo. Prueba también a utilizar más de un puerto USB del ordenador para ver si el problema está en el cable, en el puerto Ethernet o en los puertos USB.

Segundo método: comprueba la conexión a Internet

Si has conectado la impresora a una red Wi-Fi, comprueba que la red del dispositivo funciona correctamente. El estado de la impresora puede desconectarse si la red es demasiado lenta o la red sigue cayendo.

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Por tanto, comprueba el estado de la red desde las opciones integradas de tu impresora. Si no sabes cómo conectar tu impresora por Wi-Fi, busca las instrucciones en tu manual de usuario. A veces el estado de la impresora se desconecta cuando intentas conectarla mediante una VPN (red privada virtual).

En este caso, debes desconectar la conexión VPN y reiniciar la impresora. Si no, también puedes probar una conexión VPN mejor y configurar la configuración de la VPN para acceder a la red local.

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Método tres: reiniciar la impresora y el ordenador

El proceso de reiniciar tus dispositivos se llama ciclo de energía. Este es un método muy común para arreglar pequeños fallos en tus aparatos: primero apaga el ordenador y la impresora. A continuación, desconecta la impresora del ordenador y desenchufa el cable de alimentación.

Espera 30 segundos antes de reiniciar la impresora. Cuando tu impresora esté encendida, vuelve a encender el ordenador y comprueba que el modo offline ha pasado al modo online.

Cuarto método: utilizar el modo de impresión sin conexión

Si los métodos mencionados anteriormente no han funcionado para resolver los problemas de tu impresora, es hora de hacer algo de trabajo manual. Tendrás que abrir la configuración de tu ordenador y hacer algunos cambios necesarios en el modo offline de la impresora. Y aquí se explica cómo utilizar el modo sin conexión de la impresora en Windows 11 –

Paso 1) En tu ordenador con Windows, haz clic en el botón «Inicio» de la parte inferior de la pantalla. Desde ahí, pulsa «Ajustes» y luego «Bluetooth y dispositivos».

Paso 2) Ahora selecciona la opción «Impresoras y escáneres».

Paso 3) Selecciona tu impresora y elige la opción Abrir cola de impresión.

Paso 4) Aparecerá una nueva página y deberás encontrar la pestaña «Impresora» en la barra de herramientas. Haz clic en él y aparecerá un menú desplegable. ¿Ves allí alguna opción de «Usar la impresora sin conexión»? Marca la casilla junto a esta opción. Haz clic en ella para desmarcarla y conectar la impresora a la red.

Método cinco – Utiliza el solucionador de problemas de la impresora

Si el estado de tu impresora sigue conectándose brevemente y luego vuelve a desconectarse, puedes utilizar un solucionador de problemas de la impresora para resolver el problema y empezar a imprimir de nuevo. De hecho, Windows 10 dispone de varias herramientas de solución de problemas para resolver automáticamente los problemas de la impresora sin conexión. Así es como puedes realizar la localización de averías –

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Paso 1) Utiliza la tecla especial de Windows para abrir el menú de Inicio e ir a la configuración. También puedes pulsar la tecla Windows + I para abrir directamente la aplicación «Configuración». Pulsa «Dispositivos» y luego «Impresoras y escáneres».

Paso 2) Haz clic en «Ejecutar el solucionador de problemas» en el panel de la derecha. Puedes encontrarlo directamente en la opción «Ajustes relacionados».

Paso 3) El solucionador de problemas ejecutará ahora una serie de comprobaciones. También te ofrecerá varias formas de resolver los problemas detectados. Puede pedirte que establezcas tu impresora actual como impresora por defecto o que actualices tu controlador de impresora. Actúa en consecuencia para resolver los problemas.

Método seis: borrar los trabajos de impresión pendientes

Siempre es preferible completar un trabajo de impresión a la vez. Si sigues imprimiendo durante un largo periodo de tiempo y se ponen en cola varios trabajos de impresión incompletos, se pueden producir errores de impresión sin conexión. Sigue las siguientes instrucciones para eliminar la cola de impresión:

Paso 1) Abre los ajustes y selecciona «Dispositivos». A continuación, selecciona «Impresoras y escáneres» y haz clic en el nombre de tu impresora.

Paso 2) Ahora haz clic en «Abrir cola» para obtener una lista de todos los documentos pendientes. Selecciona la opción «Impresora» en la barra de herramientas de la parte superior y luego haz clic en «Cancelar todos los documentos». Esto debería borrar todos los trabajos pendientes.

Paso 3) Puedes reiniciar la impresora y el ordenador para borrar los documentos restantes en la cola de impresión.

Método siete: utilizar el servicio de gestión de la cola de impresión

El servicio Print Queue Manager gestiona la comunicación entre tu ordenador y la impresora. Puedes reiniciar el servicio para conectar tu impresora a la red. Así es como puedes hacerlo –

Paso 1) Abre el menú Inicio de tu ordenador, escribe «Servicios» y pulsa la tecla Intro. También puedes pulsar la tecla Windows + R y buscar escribiendo «service.msc».

Paso 2) Localiza la opción «Administrador de la cola de impresión» y haz clic con el botón derecho del ratón. A continuación, selecciona «Reiniciar» y tu impresora autónoma volverá a conectarse a la red.

Método ocho: cambiar las propiedades de la impresora

Paso 1) Abre el panel de control de tu impresora y ve a Dispositivos e Impresoras. Haz clic con el botón derecho del ratón en el nombre de tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.

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Paso 2) Desde allí, haz clic en la pestaña «Puertos» y selecciona la dirección IP de la impresora. Ahora selecciona la opción «Configurar puerto».

Paso 3) Comprueba si la casilla de verificación junto a «Activar estado SNMP» está marcada. Haz clic en ella para desmarcarla, y luego haz clic en «Aceptar» para guardar los cambios.

Método nueve: utilizar el software de la impresora

Muchos fabricantes de impresoras tienen un software que permite a Windows gestionar y solucionar los problemas de la impresora. Puedes ir al sitio web del fabricante de la impresora para instalar el software. O puede que el fabricante de tu impresora haya proporcionado un CD con el software.

Para comprobar si el software está instalado, ve a la configuración y haz clic en «Dispositivos». A continuación, selecciona «Impresoras y escáneres», elige el nombre de tu impresora y luego «Gestionar». Si el software está instalado, verás la opción «Abrir la aplicación de la impresora».

Haz clic en él para abrir el software y encontrar las opciones de solución de problemas para devolver el estado de desconexión de la impresora al modo operativo.

Método diez – Reinstalar la impresora

Si el mensaje de apagado de la impresora sigue apareciendo incluso después de haber probado todos nuestros métodos, intenta desinstalar tu impresora actual y volver a instalarla o instalar una nueva impresora. Así es como puedes quitarlo y volver a instalarlo –

Paso 1) Abre la configuración de tu ordenador y selecciona «Dispositivos». En la barra de menú, selecciona «Impresoras y escáneres» y luego el nombre de tu impresora.

Paso 2) Haz clic en «Eliminar dispositivo» y selecciona «Sí» para eliminar la impresora actual.

Paso 3) Ahora ve a la opción «Añadir impresora o escáner». Sigue los pasos necesarios para reinstalar la impresora.

Palabras finales.

Así pues, ahora ya sabes cómo conectar tu impresora a la red en Windows 10. En primer lugar, prueba nuestros tres primeros métodos para resolver fácilmente los errores de desconexión de la impresora en Windows 10.

Si ninguno de nuestros métodos funciona en tu ordenador, el problema puede estar relacionado con el hardware. En este caso, tendrás que llevar las impresoras a un técnico o cambiar los controladores de la impresora para resolver los problemas.

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