Cabe la posibilidad que, en algunas ocasiones, twitter haya tenido la necesidad de bloquear tu cuenta. Esto puede ocurrir por diferentes causas. De acuerdo a las normas establecidas por la empresa, tu cuenta puede ser objeto de bloqueo porque en algún momento hayas escrito alguna publicación que atenta contra los términos de servicio.

Restricciones de twitter

Twitter al igual que otras redes sociales no tolerará ningún acto de acoso, violencia en sus diferentes formas, terrorismo, ataque sexual, pedofilia, conducta de odio, suicidio y el comercio ilegal.

Por lo que, a la hora de registrarte en esta red, deberás estar al tanto de cualquier regulación para manejarla. Por otro lado, tu cuenta también puede ser bloqueada por medidas de seguridad, si twitter percibió alguna conducta sospechosa o si la cuenta está comprometida.

El bloqueo de tu cuenta implicará o acceso limitado o nulo a la misma. Por lo que, para recuperarla, tendrás que seguir los pasos que se muestran a continuación.

Pasos para desbloquear tu cuenta de twitter

  1. Para desbloquearla deberás ingresar a twitter e iniciar sesión en tu cuenta como sueles hacerlo con tu usuario y contraseña. Aparecerá un aviso donde se te informa que tu cuenta ha sido bloqueada y tendrás que pulsar el botón de inicio.

Una vez hecho, aparecerá una casilla que te solicitará un número de teléfono que esté asociado a la cuenta.

  1. Luego de ingresarlo, recibirás un mensaje de texto o una llamada telefónica dependiendo del medio que hayas escogido para recuperar la cuenta. El sistema te enviará un código numérico de validación.

Si no lo recibes en el momento, tal vez tengas que esperar unos minutos.

  1. En la pantalla estará la casilla esperando que coloques el código. Una vez colocado, pulsa enviar para que finalmente puedas desbloquear tu cuenta.
  2. Es posible que, si tu cuenta está asociada a un correo electrónico, también aparezca la opción de recuperarla por medio de un mensaje recibido en tu bandeja de entrada con las instrucciones.

Si tienes una dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, también enviará instrucciones a esa dirección. Si no ves un correo electrónico en tu bandeja de entrada, consulta la carpeta de spam. Puede que el sistema de seguridad de tu proveedor de servicio de mensajería la coloque allí.

Sugerencias de twitter

Luego de haber recuperado tu cuenta, es conveniente que ingreses a la sección de “como mantener tu cuenta segura” de twitter. Acá encontrarás diferentes consejos para maximizar la seguridad de tu perfil.

Por otra parte, aun cuando tu cuenta ha sido bloqueada, la plataforma te permitirá navegar en tu timeline, pero solamente podrás enviar mensajes directos (dm). Será imposible para ti crear tweets, retweetear y dar me gusta a publicaciones.

Twitter se pondrá en contacto contigo con el fin de reducir el periodo de limitación de acceso a tu cuenta. Para ello, la plataforma te podría solicitar la verificación de tu correo electrónico, asignación de un número de teléfono a la cuenta o la supresión de aquellos tweets que hayan atentado contra las normas o los términos de servicio.



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