Cómo deshacer una pulsación accidental de «No confiar» en un iPhone o iPad

Cuando conectes tu iPhone o iPad a tu ordenador Mac o Windows, es posible que en tu dispositivo aparezca una ventana emergente que te pregunte: Confía en este ordenador. Si has hecho clic accidentalmente en No confiar, aquí tienes algunas formas de deshacer esta elección involuntaria. Pero antes de que lo hagas, conozcamos más sobre la confianza en tu ordenador.

¿Qué significa «confiar en este ordenador»?

En 2013, Apple introdujo una nueva función que te pide que autentifiques o confíes en el ordenador al que has conectado tu dispositivo iOS. Tienes que tocar «Confiar» e introducir una contraseña para «confiar» en el ordenador. Sólo entonces podrás sincronizar y transferir datos entre tu iPhone y tu Mac o PC. Si pulsas «No confiar», iTunes o Finder no reconocerán tu dispositivo. Naturalmente, esto significa que no puedes transferir datos ni sincronizar tu dispositivo.

Nota. En un Mac con la última versión de macOS Catalina, una vez que hayas conectado tu dispositivo, haz clic en «Confiar» en el Finder. A continuación, recibirás una ventana emergente en tu iPhone o iPad.

Ahora, volviendo al tema principal, si has conectado tu dispositivo y has seleccionado «No confiar», he aquí cómo puedes solucionar este error. Es para presionar la confianza.

Cómo anular el toque de ordenador «No confiar» desde el iPhone y el iPad

Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo

Normalmente, si desconectas el iPhone (espera unos minutos) y lo vuelves a conectar, te aparece de nuevo la ventana emergente de autenticación. Pero si eso no funciona, tenemos que encontrar otras formas.

Restablecer todos los avisos de diálogo en iTunes

Una vez que hayas pulsado «No confiar», no podrás volver atrás mientras tu iPhone esté conectado y iTunes esté en funcionamiento. Pero hay una opción en iTunes para restablecer los avisos que puede funcionar. Intentemos esto primero:

Si tienes un PC con Windows o un Mac con MacOS Mojave o anterior:

1. Desconecta tu iPhone del ordenador.
2. En iTunes en tu PC o Mac antiguo, haz clic en «Editar» → «Ajustes».
3. Haz clic en la pestaña «Avanzado».
4. Haz clic en el botón «Restablecer avisos».

Ahora vuelve a conectar el iPhone. Si ves el cuadro de diálogo «Confiar en este ordenador», haz clic en «Confiar» para resolver el problema. iTunes debería poder acceder a los datos de tu iPhone.

Cierra iTunes o el Finder e inténtalo de nuevo

El primer y el segundo método suelen ser formas fiables de eliminar los clics ocasionales de «No te fíes». En el raro caso de que esto no funcione, puedes salir de iTunes y reiniciarlo. Incluso puedes reiniciar tu ordenador si es necesario. Verás una ventana emergente en el iDevice.

Para el Finder en Mac, tienes que forzar el final. Para ello, haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Forzar salida. A continuación, selecciona el Finder y haz clic en Reiniciar. Después, abre de nuevo el Finder, selecciona tu dispositivo en la barra lateral izquierda, en Ubicaciones, y haz clic en Confiar. Aparecerá una ventana emergente en tu iPhone o iPad desde la que podrás hacer clic en Confiar.

Apaga tu dispositivo y vuelve a enchufarlo

Otra solución es desconectar tu iPhone o iPad. Puedes utilizar los botones como lo haces habitualmente. O abre la aplicación Ajustes, pulsa «General» y luego pulsa «Apagar» en la parte inferior.

Después de apagar el dispositivo, conéctalo a tu ordenador. Esto lo encenderá y el cuadro de diálogo volverá a aparecer.

Restablecer la configuración de la red

Este restablecimiento no eliminará tus datos personales. Sin embargo, todos los ajustes de la red volverán a la configuración por defecto. Esto incluye cosas como las redes Wi-Fi recordadas, las configuraciones VPN, la lista de dispositivos Bluetooth, etc. etc. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tu dispositivo antes de proceder.

Para restablecer la configuración de la red, abre la aplicación Ajustes y pulsa «Siguiente», luego pulsa «Restablecer».

En la siguiente pantalla, pulsa «Restablecer configuración de red». Introduce la contraseña de tu iPhone y confirma tu acción.

Firmar…

A continuación, te explicamos cómo puedes volver a confiar en tu ordenador si previamente has hecho clic en «No confiar». Espero que esta guía rápida te ayude.

Por último, ¿qué pasa si quieres no confiar en tu ordenador? Por ejemplo, si confías en el ordenador de un amigo, o lo haces por error, y ahora quieres desconfiar de él… Eso es fácil. Tienes que restablecer los ajustes de ubicación y privacidad de tu iPhone. Para ello, abre la app Ajustes → Básico → Restablecer ubicación y privacidad → Introducir contraseña para confirmar la acción. Esto hará que todos los ordenadores sean de confianza.