Cómo desviar las llamadas de negocios a tu teléfono móvil

Cómo desviar las llamadas de negocios a tu teléfono móvil

Si estás siempre en movimiento, no podrás atender todas las llamadas de tu empresa desde tu oficina. Para asegurarte de que no pierdes las llamadas importantes, puedes desviarlas a tu teléfono móvil.

Hay diferentes formas de desviar las llamadas de tu empresa, dependiendo de tu proveedor y del tipo de servicio que necesites. En este artículo veremos algunos métodos sencillos.

¿Qué es el desvío de llamadas?

El desvío de llamadas reenvía una llamada entrante a otro destinatario. El nuevo destinatario puede ser cualquier dispositivo con un número de teléfono: teléfono fijo normal, teléfono móvil, fax, contestador automático, buzón de voz, etc. Д.

En este caso, tu objetivo es desviar las llamadas de tu teléfono del trabajo (normalmente a un teléfono fijo) a tu teléfono móvil. Puedes utilizar un código de reenvío normal de tu proveedor de servicios. Pero para las empresas, suele ser mejor elegir un servicio de desvío de llamadas.

Reenvío regular

Si tienes un teléfono fijo en tu lugar de trabajo, puedes activar el reenvío básico cuando no estés en la oficina.

Hazlo utilizando un código básico de activación y desactivación. Cómo no todos los proveedores utilizan el mismo código, debes consultar primero a tu proveedor. Si tu proveedor utiliza el código más común, puedes hacer lo siguiente

  1. Marca siete-dos (* 72) desde tu teléfono de servicio (fijo). Espera el tono. Puede ser un tono de confirmación o un tono de llamada.
  2. Si oyes un tono de llamada, espera a que la persona o el contestador automático contesten y luego sigue sus instrucciones. Pero si oyes un tono de confirmación, introduce el número de teléfono móvil de 10 dígitos al que quieres que se desvíen las llamadas.
  3. Pulsa la almohadilla (#) para confirmar. A veces oirás un tono que confirma que has activado el desvío de llamadas.
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Para detener el desvío de llamadas, sólo tienes que marcar la estrella siete-tres (*73) desde tu teléfono de servicio.

Si esto no ayuda, pide a tu proveedor de servicios el código de desvío de llamadas. A veces el método puede ser diferente.

El reenvío básico tiene una desventaja. Tienes que encenderlo y apagarlo manualmente al salir de la oficina y al volver. Además, sólo puede desviar tus llamadas después de la primera marcación y sólo a un dispositivo.

Es comprensible que esto no sea suficiente para muchos empresarios. Así que si quieres funciones y capacidades adicionales, debes optar por un servicio de desvío de llamadas.

Utilizar el servicio de desvío de llamadas

Un buen servicio de desvío de llamadas puede hacer que tu comunicación sea mucho más flexible. Puedes reproducir anuncios mientras el cliente está en espera, desviar la llamada a varios teléfonos a la vez, etc. Д.

Hay servicios de desvío de llamadas entre los que elegir, que ofrecen una gran variedad de funciones. Hemos seleccionado algunas de las mejores opciones.

Saltamontes

Grasshopper es uno de los servicios de desvío de llamadas más versátiles. Obtienes un número gratuito o local dedicado y luego puedes elegir la tarifa que más te convenga.

Puedes crear números en diferentes códigos de área si quieres que tus llamadas se muestren localmente. Así podrás desviar todas las llamadas que recibas a un teléfono. También puedes redirigir las llamadas entrantes a distintos números en diferentes momentos del día. Con los horarios que tú mismo puedes cambiar, siempre puedes elegir cuándo y dónde recibirás las llamadas.

También puedes grabar saludos (o anuncios) y reproducirlos mientras tus clientes están en espera.

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Talkroute

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Con TalkBoost puedes responder a un número ilimitado de llamadas. El servicio creará líneas adicionales si las necesitas. También puedes desviar las llamadas a 10 números de teléfono diferentes o añadir tu propio mensaje para que se reproduzca mientras tus clientes esperan.

Este servicio te permite mantener tu propio número de teléfono y funciona con cualquier teléfono o proveedor.

Mightycall

Mightycall es un sistema telefónico virtual con una excelente calidad de sonido. El retraso durante la llamada es mínimo, y el sistema evita el ruido y la estática.

Si no contestas a ninguno de tus teléfonos, el servicio redirigirá al cliente a tu buzón de voz. A continuación, descifrará el mensaje de voz y lo enviará directamente a tu correo electrónico para que puedas leerlo con tranquilidad. El software puede convertir estos mensajes en tareas en tu aplicación de gestión de proyectos. Esto significa que tu equipo puede ver los mensajes, comentarlos o realizar las tareas necesarias.

Haz lo mejor para el negocio

Si tienes una empresa muy pequeña, puedes ahorrar dinero utilizando el desvío de llamadas convencional. Pero si necesitas funciones sofisticadas, es mejor desviar las llamadas con un servicio profesional de desvío de llamadas.

¿Ya utilizas un servicio de desvío de llamadas? Si es así, ¿estás contento con ella? Deja un comentario abajo y dinos.

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