Cómo eliminar el buzón de voz del Samsung Galaxy S10

Se acabaron los días en los que tenías que marcar un número y pulsar 1 o 2 en el teclado para escuchar tu buzón de voz. Todas las principales compañías ofrecen ahora una función de buzón de voz visual que puedes controlar a través de la aplicación.

Además de la persona que ha dejado el mensaje de voz, verás la duración y la marca de tiempo del mensaje. Para escucharlo, sólo tienes que tocar el icono de reproducción.

También puedes rebobinar y reenviar el mensaje. Después de escucharla, puedes eliminarla haciendo clic en el icono de la papelera en la esquina inferior izquierda.

Este es el aspecto de la eliminación del buzón de voz en Visual Voicemail Verizon. Si utilizas un proveedor de servicios diferente, la aplicación tendrá un aspecto ligeramente distinto, pero el concepto sigue siendo el mismo.

Cómo borrar la notificación permanente del buzón de voz en tu Galaxy S10

Lo creas o no, no todas las personas utilizan la función de buzón de voz en su S10.

Algunos usuarios del S10 han experimentado algunos problemas.

El quid del problema es que, a menudo, el icono que te avisa de que tienes un nuevo buzón de voz aparece en la parte superior de la pantalla, aunque no haya ningún buzón de voz nuevo. O no desaparece después de haber escuchado un nuevo buzón de voz.

Puedes ver cómo esto puede ser una fuente de frustración. Aquí hay algunas cosas que puedes intentar arreglar:

Solución 1

Puedes intentar llamarte a ti mismo en tu S10. Pasará automáticamente al buzón de voz. Deja un breve mensaje de voz y vuelve para escucharlo.

Después, borra el buzón de voz. No hay una explicación clara de por qué este método ha funcionado para muchos usuarios. Definitivamente, merece la pena probarlo.

Solución 2

Borra la caché y los datos de tu aplicación Visual Voicemail. En tu S10, ve a «Ajustes» y luego a «Aplicaciones».

Busca la aplicación y selecciona «Borrar caché» y «Borrar datos». Puedes hacer lo mismo con la aplicación Teléfono, por si acaso.

Solución 3

Si las dos primeras soluciones no funcionan, prueba a reiniciar el teléfono. Una notificación de buzón de voz atascada puede ser simplemente un pequeño error en tu S10 que puede resolverse con un simple reinicio.

Solución 4

Cómo las aplicaciones de Visual Voicemail son técnicamente aplicaciones de terceros, pueden bloquearse ocasionalmente. Lo que puedes hacer es ejecutar el S10 en modo seguro y ver si efectivamente es el problema.

Para ello, mantén pulsado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú de encendido, selecciona y mantén pulsado «Apagar» hasta que tu S10 entre en modo seguro.

Solución 5

El último recurso absoluto es un restablecimiento de fábrica, aunque es poco probable que tengas que hacerlo o que creas que merece la pena.

Sin embargo, si todo lo demás falla, puedes hacer un restablecimiento de fábrica, lo que sin duda ayudará. Simplemente borrará todas las aplicaciones descargadas y los ajustes personalizados de tu S10.

Conserva sólo los mensajes de voz que quieras guardar

Las aplicaciones de buzón de voz visual han facilitado mucho la gestión del buzón de voz de tu teléfono móvil. Puedes escuchar tu buzón de voz como cualquier mensaje de audio recibido, y también significa que basta un toque para eliminarlo en tu Samsung Galaxy S10.

Si no quieres la función de buzón de voz en absoluto, tienes que hablar directamente con tu proveedor de servicios. Y si te molestan las constantes notificaciones del buzón de voz que no tienen sentido, prueba una o todas las soluciones mencionadas anteriormente.

¿Utilizas la aplicación Visual Voicemail? Háznoslo saber en los comentarios de abajo.