Cómo establecer un contacto de recuperación para el ID de Apple en el iPhone, iPad y Mac

Cómo establecer un contacto de recuperación para el ID de Apple en el iPhone, iPad y Mac

Tanto si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple como la de tu dispositivo, la recuperación del ID de Apple siempre ha sido un poco complicada. Sin embargo, gracias a una nueva función, la llave de desbloqueo está ahora a sólo una llamada de distancia. Todo lo que tienes que hacer es establecer un contacto de recuperación para tu ID de Apple, y cuando te encuentres en un problema de este tipo, tus familiares y amigos podrán ayudarte. Así pues, vayamos al grano sin más dilación.

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La nueva función te permite añadir hasta cinco amigos y familiares de confianza como contactos de recuperación. Y pueden ayudarte a recuperar tu ID de Apple si has olvidado tu contraseña o te han bloqueado por error.

Hasta ahora, la única forma de recuperar un iPhone bloqueado era reiniciar el dispositivo. Pero, afortunadamente, Apple ha ofrecido una opción segura.

Un contacto de recuperación de cuenta puede ayudarte a confirmar tu identidad con iCloud. Cuando estás bloqueado, el contacto de recuperación de cuenta puede generar un código de recuperación de seis dígitos que te permite restablecer la contraseña de tu ID de Apple y reclamar tu cuenta y tus datos.

¿Es seguro designar a alguien como mi contacto de recuperación?

El contacto de recuperación de la cuenta no tiene acceso a tu cuenta ni a sus datos; sólo puede darte un código cuando lo necesites. Piensa que es como asignar un ID de correo electrónico alternativo a Gmail.

Puedes utilizar un ID alternativo para restaurar tu ID de correo electrónico, pero no pueden iniciar sesión ni utilizar tu cuenta de ninguna manera. Además, ni siquiera Apple sabe quién es tu contacto de recuperación, así que será mejor que lo recuerdes.

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¿Quién debe ser mi contacto de recuperación?

Aunque puedes elegir a cualquier persona que conozcas, prefiere a alguien de confianza, como un familiar o un amigo cercano. Y lo más importante, alguien con quien puedas contactar en el último momento. Así no tendrás que esperar a que te den un código de recuperación.

Consejo: En función de la rivalidad entre hermanos o del estado de la amistad, evita el chantaje de hacer una fiesta o algo parecido.

Requisitos para establecer el contacto para recuperar

  • Dispositivo Apple: tanto tú como tu contacto de recuperación necesitaréis un iPhone, iPad o Mac con iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey o posterior.
  • Dispositivos relacionados – Antes de que puedas añadir un contacto para su recuperación, todos los dispositivos Apple asociados a tu ID de Apple deben tener instalada la última versión de iOS, iPadOS, watchOS o macOS. En particular, si no puedes actualizar un dispositivo antiguo, tendrás que cerrar la sesión de iCloud desde ese dispositivo.
  • Autenticación de dos factores: asegúrate de que la autenticación de dos factores está activada para tu ID de Apple.
  • Restricción de edad: debes tener al menos 13 años para añadir un contacto de recuperación a tu cuenta.

Configurar un contacto para restaurar una cuenta en tu iPhone y iPad

  1. Inicia los Ajustes y toca tu nombre en la parte superior.
  2. Selecciona Contraseña y seguridad.
  3. Pulsa Restaurar cuenta.

  4. Aquí vuelve a seleccionar «Añadir contacto para restaurar» → «Añadir contacto para restaurar».
  5. Desbloquea el dispositivo con Touch ID o Face ID.
  6. Selecciona el contacto que desees.

  7. Pulsa Añadir.
  8. Selecciona Enviar para enviar la solicitud al contacto.
  9. Pulsa Hecho para salir.

El contacto debería aceptar ahora tu solicitud y se te notificará en cuanto lo haga. Si lo rechazan o lo eliminan más tarde, aparecerá una notificación emergente pidiéndote que selecciones un nuevo contacto para restaurar la cuenta.

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NotaSi eres miembro de un grupo de acceso familiar, los miembros serán recomendados automáticamente. Y cuando seleccionas uno de ellos, se añade automáticamente como contacto para restaurar la cuenta. No es necesario que envíes una solicitud.

Configurar un contacto para restaurar una cuenta en macOS Monterey

  1. Haz clic en el icono de Apple → Preferencias del Sistema.
  2. Selecciona el ID de Apple junto a tu nombre.

  3. En la barra lateral, selecciona Contraseña y seguridad.
  4. En Recuperación de cuentas, haz clic en Gestionar.

  5. Pulsa + en «Ayuda a la recuperación».
  6. Selecciona «Añadir contacto para restaurar» e introduce la contraseña del dispositivo para continuar.

  7. Pulsa + Seleccionar a alguien y selecciona un contacto.
  8. A continuación, pulsa «Continuar» para enviar un mensaje de texto.
  9. Haz clic en Enviar → Hecho.

Aparecerá una invitación para convertirse en un contacto de recuperación en la aplicación Mensajes; acepta o rechaza en consecuencia. Alternativamente, si estás en un grupo de acceso familiar, no necesitas aprobar la solicitud; esto ocurre automáticamente.

Requisitos para que se restablezca el contacto

  • El dispositivo debe tener iOS 15 o iPadOS 15 o más reciente.
  • La autenticación de dos factores debe estar activada para tu ID de Apple.
  • Debe haber una contraseña en tu dispositivo.
  • Debes ser mayor de 13 años.

Si has bloqueado u olvidado la contraseña de tu ID de Apple, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para comprobar algunos de los detalles de tu cuenta del ID de Apple. Ahora, cuando se te pida el código de recuperación, llama a tu persona de contacto para restablecer tu cuenta.

Y así es como pueden generar un código de recuperación desde tu iPhone o iPad.

  1. Ve a Ajustes → tu nombre.
  2. Pulsa «Contraseña y seguridad» → «Restaurar cuenta».
  3. Selecciona el nombre del contacto → Obtener código de recuperación.
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Fuente: Apple

Una vez que hayas recibido el código de seis dígitos, introdúcelo en tu dispositivo y restablece la contraseña de tu cuenta.

Cómo eliminar un contacto para restaurar una cuenta

Si quieres eliminar a alguien de tus contactos para restaurar su cuenta o eliminarte a ti mismo de la lista de otra persona, aquí tienes cómo hacerlo.

Eliminar a alguien de tus contactos para restaurar una cuenta

  1. Ve a Ajustes → tu nombre.
  2. Pulsa «Contraseña y seguridad» → «Restaurar cuenta».
  3. Toca el nombre del contacto en «Ayuda para restaurar».
  4. Selecciona Eliminar contacto.

Borrarte a ti mismo como contacto para restaurar

  1. Ve a Configuración → tu nombre.
  2. Pulsa «Contraseña y seguridad» → «Restaurar cuenta».
  3. Toca el nombre del contacto en Recuperación de cuentas para.
  4. Selecciona Eliminar contacto.

Nota: Tanto la persona añadida como contacto de recuperación como la persona que añade un contacto de recuperación deben eliminar el contacto de recuperación de su dispositivo.

Bueno, como se dice, más vale tarde que nunca, y me alegro de que Apple haya añadido por fin una función de recuperación de cuentas fácilmente accesible pero segura. Y no importa lo astuto o gigante que seas con las contraseñas, es conveniente activar esta configuración. Al fin y al cabo, más vale prevenir que curar.

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