Cómo guardar imágenes JPEG en lugar de HEIC en un iPhone

A partir de iOS 11 y hasta iOS 13, Apple cambió los formatos predeterminados de la cámara para fotos y vídeos al formato de archivo de imagen de alta eficiencia (HEIF) para imágenes y secuencias de imágenes. En el caso de las fotos, esto significaba utilizar archivos HEIC en lugar de JPEG, y en el caso del vídeo, el formato por defecto es ahora HEVC en lugar de H264.

Selecciona «Formato» en «Cámara» en los ajustes.

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Estos nuevos estándares reducen el tamaño de los archivos manteniendo la misma calidad, lo que significa que puedes almacenar más imágenes y vídeos en tu iPhone. Esta norma relativamente nueva, finalizada en 2015, admite mejor las animaciones que los formatos más tradicionales, como los GIF, lo cual es útil porque las animaciones y los vídeos son más comunes en los teléfonos y para compartir en las redes sociales hoy en día.

Aunque esto es práctico para almacenar archivos, no es ideal para publicar en Internet y otros lugares, donde es útil formatear las imágenes en formatos más tradicionales para Internet, como JPEG para las fotos.

Pero, aunque no son exclusivos de Apple, los archivos HEIC y HEVC aún no son compatibles de forma universal. Así que si haces una foto HEIC en tu iPhone y se la envías a un amigo que tiene un PC con Windows, un teléfono Android anticuado o incluso un viejo Mac, no podrá verla.

Hay formas de exportar tus archivos HEIC y HEVC existentes a sus homólogos JPEG y H264, pero si sueles enviar muchas fotos y vídeos tomados con tu iPhone a amigos y familiares que no tienen los últimos productos de Apple, es posible que quieras cambiar la cámara de tu iPhone a un formato más antiguo y compatible. Esto seguirá proporcionándote imágenes y vídeos de gran calidad que podrás compartir fácilmente con cualquiera, pero ocuparán un poco más de espacio de almacenamiento.

¿Cómo consigo que mi iPhone deje de hacer fotos HEIC?

Para guardar las imágenes del iPhone y del iPad en formato JPEG en lugar de en formato HEIC, sigue estas instrucciones:

En un dispositivo iOS compatible que ejecute iOS 11 o posterior, inicia Ajustes

Pulsa «Guardar».

Accede a la imagen y envíala o compártela donde quieras. También puedes utilizar esta función en un Mac para guardar documentos en formato PDF, seleccionando «Exportar a PDF» en el menú «Archivo».

Solucionar los problemas

Si tienes problemas para enviar MMS (texto multimedia) a usuarios de Android desde tu iPhone y la conversión de archivos no funciona, prueba algunas cosas.

Los mensajes MMS se envían a través de la red celular, no del Wi-Fi. Si no tienes señal de móvil, es probable que esta sea la razón por la que el contenido MMS no se entrega a Android. Otros usuarios de iPhone pueden recibir el contenido porque lo estás enviando a través de iMessage de Apple, que es diferente. Comprueba tu conexión de datos móviles y vuelve a intentarlo.

Suponiendo que no haya ningún problema con tu conexión celular, comprueba los ajustes.

1. Pulsa «Ajustes» en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y pulsa «Mensajes».
3. Activa la opción «Enviar como SMS» para ponerla en verde.
4. Pulsa «Enviar y recibir».
5. Cambia «Iniciar una nueva conversación con» por tu número de teléfono si tu ID de Apple está marcado

Luego reinicia tu teléfono. También puedes probar a enviar tus MMS a otros usuarios de Android. Si no puedes enviar imágenes a un solo contacto, el problema está en el número de teléfono o en el propio contacto. Puedes intentar eliminar el contacto y añadirlo de nuevo, asegurándote de añadir el código de área.

Si el problema persiste, ponte en contacto con tu operador de red. Es posible que tengas que actualizar algunos ajustes de APN o que tu plan de tarifas se haya quedado sin datos celulares. En cualquier caso, ponte en contacto con tu proveedor de servicios para resolver el problema si es de texto y sólo para teléfonos Android o Windows.