Cómo permitir el acceso a la cámara en Snapchat

Cómo permitir el acceso a la cámara en Snapchat

¿Tienes problemas para acceder a tu cámara en Snapchat? ¿Te aparece un mensaje emergente pidiéndote que permitas el acceso a la cámara pero no sabes cómo? Bueno, no eres el único. Muchos usuarios de Snapchat reciben el mismo mensaje.

Solución para el límite de aplicaciones y las restricciones de la cámara

Es posible que tengas un límite de uso en tu aplicación de Snapchat, lo que significa que establecerá un tiempo de uso. Si este es el caso, tendrás problemas con Snapchat porque puede que hayas superado el límite de uso de tu aplicación para ese día. Si esto ocurre, debes eliminar el límite de la aplicación. Aquí tienes cómo hacerlo:

  1. Ve a Ajustes y busca General o Tiempo de pantalla, según tu dispositivo.
  2. Pulsa Límites de la aplicación y busca Snapchat y la cámara.
  3. A continuación, tienes que desactivar los Límites de la aplicación (activar el botón) y eliminar los Límites de la aplicación para ambos.

Sin embargo, también puedes tener problemas si tu cámara tiene alguna restricción. Esto puede causar varios problemas. Sigue los siguientes pasos para solucionarlo:

  1. Ve a la configuración.
  2. Verás las restricciones de contenido y privacidad. Haz clic en eso.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Fotos.
  4. Aquí tendrás que introducir tu contraseña para el tiempo de pantalla.
  5. Una vez hecho esto, pulsa Permitir cambios.
  6. Activa el botón de Snapchat.

Esta configuración funciona para muchos usuarios, pero ¿qué pasa si no te funciona a ti?

Otras soluciones

Puede que hayas desactivado la restricción de la «App» y la «Cámara» o que hayas permitido el acceso a la cámara en «Ajustes», pero sigues viendo ese molesto «¡Uy! Snapchat es una aplicación de cámara. Tienes que permitir el acceso a la cámara en los Ajustes para continuar». Prueba las opciones de solución de problemas de la siguiente sección para resolver este problema.

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Enciende y apaga tu teléfono

El viejo método de encendido y apagado suele funcionar en estas situaciones. Al hacerlo, te deshaces de la memoria RAM, que aumenta con el tiempo y ralentiza tu dispositivo y las aplicaciones. En consecuencia, tu dispositivo obtiene más espacio de almacenamiento.

Asegúrate de que tu teléfono está apagado durante dos o tres minutos. Luego puedes volver a encenderlo. Esto puede resolver tu problema de forma permanente. Si no, hay otras medidas que puedes tomar.

Eliminar la caché de Snapchat

Tu teléfono tiene que borrar la caché periódicamente. Todas las aplicaciones crean una cierta cantidad de caché a lo largo del tiempo, y esto permite que la aplicación se ejecute más rápidamente y funcione de forma más eficiente. Con el tiempo, tu dispositivo puede acumular demasiada caché, lo que acabará por ralentizarlo.

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Al eliminar la caché de Snapchat, liberarás considerablemente la memoria de tu teléfono. Puede que te preguntes si esto borrará todos tus snaps, mensajes o recuerdos. No te preocupes: borrar la caché de Snapchat no cambiará eso. Además, las fotos y vídeos que guardes de Snapchat en la galería de tu teléfono también estarán a salvo.

Los pasos son los mismos tanto si eres usuario de Android como de iOS. La única diferencia es que en los dispositivos iOS, cuando vayas al tercer paso, tendrás que seleccionar y eliminar toda la caché de la aplicación. Aquí tienes cómo hacerlo:

  1. Haz clic en el icono de la imagen de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. A continuación, pulsa en Ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Desplázate hacia abajo, busca Borrar caché y tócalo.
  4. Recibirás un mensaje emergente que te preguntará si quieres continuar la operación o cancelarla. Pulsa en Continuar.
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Actualizar Snapchat

Es importante que te asegures de que tu aplicación está actualizada. Las actualizaciones eliminan los fallos o errores de las versiones anteriores. Así es como puedes ver si tu Snapchat funciona con la última versión.

Si eres un usuario de iOS, sólo tienes que ir a la App Store, buscar el icono de tu perfil y desplazarte hacia abajo hasta que veas la actualización de Snapchat. Si eres un usuario de Android, ve al Play Store y busca Snapchat. Pulsa en Actualizar si está disponible.

Con este paso sabrás con seguridad si el último Snapchat es el que estás utilizando.

Reinstalar Snapchat

A veces algo puede salir mal durante el proceso de instalación. Si lo has intentado todo y sigues sin poder resolver el problema de acceso a la cámara, lo mejor es desinstalar Snapchat y volver a instalarlo.

Encuentra una solución que te funcione

Así que, allá vamos. Ahora ya no tendrás problemas para permitir el acceso a la cámara en Snapchat. Esto puede ser un problema frustrante, así que asegúrate de encontrar una solución que te funcione.

Asegúrate de comprobar que Snapchat tiene permiso para acceder a tu cámara, y que no hay restricciones en las aplicaciones o cámaras. Si todo está bien, lleva a cabo los siguientes pasos, como encender/apagar el teléfono o reinstalar Snapchat.

¿Te has encontrado con este problema antes? ¿Te ha ayudado alguno de estos consejos? Cuéntanoslo en la sección de comentarios más abajo.

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