Cómo realizar un restablecimiento de software en el iPhone 7 como paso para solucionar problemas

Aunque parezca que el iPhone es algo que nunca necesitas desconectar, es posible que te encuentres con problemas que no puedes resolver.

Al igual que tu ordenador u otros dispositivos electrónicos, algunos de estos problemas pueden solucionarse simplemente apagando y encendiendo el iPhone.

Nuestra guía siguiente te mostrará cómo realizar un restablecimiento de software en tu iPhone, para que puedas ver si esto soluciona el problema que estás experimentando.

Cómo reiniciar tu iPhone

1. Localiza el botón de encendido y el de subir el volumen.
2. Mantén pulsados ambos botones durante unos segundos.
3. Arrastra el control deslizante de Apagado hacia la derecha.
4. Espera a que la unidad esté completamente apagada.
5. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas el logotipo blanco de Apple.

Nuestra guía continúa a continuación con más información sobre cómo realizar un restablecimiento de software en tu iPhone, incluyendo imágenes de estos pasos.

Consulta nuestra guía para girar la pantalla de tu iPhone 7 para saber cómo puedes bloquear y desbloquear la orientación de la pantalla de tu dispositivo.

El iPhone 7 puede ser un pequeño teléfono móvil que llevas en el bolsillo, pero tiene mucho en común con un ordenador.

Una de esas similitudes existe entre los «procesos» que se ejecutan en un ordenador portátil o de sobremesa y tu iPhone.

Son las funciones de las aplicaciones del dispositivo las que te permiten utilizar las aplicaciones y funciones que hacen que el iPhone sea tan útil.

Cuando uno de los procesos de una de tus aplicaciones se cuelga o no funciona correctamente, tu iPhone puede empezar a funcionar más lentamente, o algunas aplicaciones pueden dejar de funcionar por completo.

Si has buscado en Internet formas de solucionar este problema, probablemente te habrás encontrado con un paso que te pide «reiniciar el iPhone» o realizar un «restablecimiento del software en el iPhone». Nuestro tutorial te mostrará cómo hacerlo.

Si vas a deshacerte de tu teléfono o a actualizarlo a uno nuevo, nuestro artículo sobre los ajustes de fábrica del iPhone 11 puede mostrarte una forma rápida de borrar completamente los datos de tu dispositivo.

Cómo apagar y encender tu iPhone (guía en imágenes)

Los pasos descritos a continuación se han realizado en el iPhone 7 Plus con iOS 10.

Sin embargo, este método es el mismo para otros modelos de iPhone con iOS 10, así como para los modelos de iPhone con la mayoría de las demás versiones de iOS. Reiniciar el iPhone es algo que sólo tienes que hacer de vez en cuando.

El iPhone está diseñado para funcionar durante un periodo de tiempo muy largo, por lo que es mejor reiniciar el teléfono sólo si te encuentras con un problema que crees que puede resolverse de esta manera.

Paso 1: Localiza el botón de encendido en la parte superior o lateral del iPhone.

La ubicación depende de tu modelo de iPhone. En los modelos de iPhone más recientes, como el iPhone 13 o el iPhone 14, tendrás que utilizar el botón de subir el volumen además del botón de encendido.

Paso 2: Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el botón «Deslizar para apagar», como se muestra en la siguiente figura.

Cómo se ha mencionado anteriormente, es posible que también tengas que mantener pulsado el botón de subir el volumen junto con el botón de encendido, dependiendo de tu modelo de iPhone.

Paso 3: Desliza el botón hacia la derecha para apagar el teléfono.

El iPhone tardará unos segundos en apagarse por completo y es posible que veas un círculo giratorio del tablero en el centro de la pantalla mientras se completan los procesos del iPhone y el dispositivo se apaga.

Paso 4: Mantén pulsado el botón de encendido de nuevo para volver a encender el teléfono.

Al encenderlo, verás un logotipo blanco de Apple como el de la imagen siguiente.

Tras unos segundos, el teléfono se volverá a encender y podrás volver a utilizarlo.

Dependiendo de la configuración de la contraseña de tu iPhone, es posible que tengas que volver a introducir el código de acceso antes de poder empezar a utilizar el dispositivo.

Ahora que sabes cómo reiniciar tu iPhone como paso para solucionar problemas, puedes utilizarlo como opción cuando otros intentos que has hecho para solucionar tus problemas no funcionen.

Si tu iPhone va lento o algunas aplicaciones no funcionan correctamente, es posible que no tengas suficiente espacio de almacenamiento. Lee nuestra guía completa sobre cómo eliminar aplicaciones y archivos de tu iPhone para conocer algunos lugares comunes que puedes utilizar para recuperar parte de tu almacenamiento.

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