WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones líderes de mensajería instantánea, en la actualidad es de uso indispensable para muchas personas en el ámbito personal y en el ámbito laboral. Es por ello que la información allí contenida reviste gran importancia para el sus usuarios.
La pérdida de información de los mensajes contenidos de los chat de WhatsApp representa un problema para aquellos usuarios que depende de los datos obtenidos a través de esta aplicación, es por ello existen diversas formas de recuperar los mensajes borrados mediante el uso de utilidades que la misma aplicación pone a disposición.
Índice
Recuperar mensajes mediante copia de seguridad
Una de las utilidades que tiene WhatsApp para recuperar los mensajes borrados es aquella que se puede ejecutar mediante la recuperación de la copia de seguridad de la aplicación. Para ello será necesario que el usuario desinstala la aplicación del dispositivo móvil en la cual la tiene alojada.
Luego se procederá a la instalación de la aplicación WhatsApp nuevamente en el mismo dispositivo móvil, configurándola con el mismo número de teléfono y la misma cuenta Google con la que fue configurada la App inicialmente.
Cumplido este paso, se debe aceptar la recuperación de la copia de seguridad en el momento que la aplicación realice la pregunta al ser instalada, de esta forma se recuperarán de manera instantánea en el dispositivo móvil, todos los chat de WhatsApp que estén contenidos en dicha copia de seguridad.
Recuperar mensajes desde el almacenamiento local
También se pueden recuperar los mensajes borrados de WhatsApp desde el almacenamiento local del dispositivo móvil. Se debe tomar en cuenta que se sacó de esta opción sólo estarán disponibles los mensajes de los últimos siete días.
Para realizar esta acción que permite recuperar los mensajes borrados es necesario que el usuario tenga disponible en su dispositivo móvil una aplicación para gestionar los archivos almacenados. Tanto para el caso de Android cómo de los dispositivos y iOS, estas aplicaciones vienen de fábrica o pueden ser descargadas en la tienda que corresponde cada uno.
Debe acceder a esta aplicación de gestión de archivos y ubicar en el directorio local asociado a WhatsApp que contiene la copia de seguridad local en sdcard/WhatsApp/Databases el archivo de nombre msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 el cual debe ser renombrado como msgstore.db.crypt12.
Luego de realizar este paso se debe desinstalar la aplicación WhatsApp y volver a instalarla tildando la opción de recuperación de copia de seguridad, con lo cual sea restaurada los mensajes de los últimos siete días alojados en el dispositivo móvil.
¿Qué considerar para la recuperar mensajes borrados de WhatsApp?
Es importante tomar en cuenta al momento de instalar la aplicación WhatsApp en un dispositivo móvil, que se debe configurar la opción de recuperar periódicamente la información de los chat y dejarla alojada en la cuenta Google con la cual fue configurada.
Al realizar esta acción se tiene la posibilidad de recuperar los mensajes borrados en cualquier momento desde la copia de seguridad de WhatsApp alojada la cuenta Google, con lo cual se garantiza la recuperación completa de los datos almacenados en dicha cuenta y se minimiza la posibilidad de perder información.
