Muchas personas son víctimas de hackeos diariamente, pues por fallas en la seguridad de la plataforma de Facebook, es probable que muchos usuarios sean víctimas de los piratas informáticos, que invierten su tiempo en perjudicar a las personas dejándolas al descubierto por las redes sociales, para diferentes fines. Si es el caso, la siguiente es una guía para recuperar una cuenta de Facebook que sufrió un hackeo.
¿De qué manera puedo recuperar mi cuenta de Facebook?
Hay muchas opciones para recuperar una cuenta de Facebook, lo primero que se debe hacer es estar seguro de que la misma está siendo utilizada por otra persona. La manera de verificar es primero identificar si se tiene acceso a la cuenta. De ser así, lo que se debe hacer es efectuar un cambio de la contraseña.
La manera de hacerlo es entrando a la cuenta desde cualquier dispositivo y cambiar la contraseña una vez se esté dentro de la cuenta. Esto, se hace de la siguiente forma:
- Se debe abrir Facebook.
- En la página principal, se tiene que ubicar la configuración.
- Una vez seleccionada, se debe hacer clic en “seguridad e inicio de sesión”.
- Luego se tiene que presionar el botón “editar”, que se ubica al lado de “cambio de contraseña”.
- Para efectuar el cambio se tiene que proporcionar la contraseña actual.
- Una vez hecho esto se debe ingresar una nueva clave que cumpla con todos los campos de seguridad.
- Una vez confirmada, se tiene que oprimir en “guardar cambios”.
Cómo asegurarse de que la persona que tiene la clave no podrá ingresar
Lo cierto es que Facebook permanecerá abierto en todos los dispositivos a menos de que se presione la opción de “cerrar sesión en todos los dispositivos”. Esto funcionara para precisamente asegurar el cese de todas las sesiones en las que se encuentre abierta la cuenta. Sin embargo, se debe tener a consideración el hecho de que si la contraseña no es completamente segura pueda volver a ocurrir este suceso.
Tener en cuenta
La mayoría de las veces, las personas que hackean cuentas suelen cambiar las claves para que el usuario dueño de la cuenta no pueda ingresar fácilmente a hacer el cambio de clave. En ese caso, se debe intentar restablecerla con el correo electrónico asociado o bien con el número de teléfono. Para ello, lo que se debe hacer es presionar en la página de inicio de Facebook “olvide mi contraseña”.
Seguidamente, Facebook le indicara todo lo que tiene que hacer para restablecer la clave. En el caso de que el correo electrónico y el teléfono también hayan sido hackeados, la única opción restante es ponerse en contacto con el proveedor del servicio, en este caso Facebook. Estos procederán a tratar de dar soluciones al problema.
Finalmente, en caso de no poder recuperar la cuenta, lo más recomendable es que se cree una nueva y empiece a regar la voz entre los usuarios que anteriormente se tenían agregados, de que la cuenta ha sido pirateada. De esta forma, los amigos podrán empezar a denunciar la cuenta y Facebook procederá a bloquearla.
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