No es eventual pero se puede dar el caso donde es posible que algún dato de seguridad haya sido olvidado, entonces es el momento de cómo recuperar una cuenta de Instagram en algún momento. Es una situación incómoda la cual genera angustia sobre todo si la misma está monetizada o está siendo utilizada como una parte de la estrategia de marketing; la finalidad de este post es ayudarte a reactivar la cuenta de Instagram y volver a las acciones de rutina que te ayudan en algún momento.

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¿Cómo recuperar una cuenta de Instagram?

Me parece que a todos nos ha pasado que no solo en Instagram, sino en otras cuentas se nos olvida el nombre de usuario o contraseña. Pero esto no es un problema si sobre todo tiene la dirección electrónica actualizada con su número de teléfono celular.

El escenario es sencillo realmente y solo debe ingresar en tu cuenta en Instagram y hacer clic “obtener ayuda para iniciar sesión”. Si recuerda el perfil de usuario debe colocarlo, así como el número de teléfono y la dirección electrónica, recordamos que generalmente las personas olvidan la contraseña.

También se te ofrece la opción de ingresar a través de tu cuenta de Facebook el cual esté vinculado a Instagram. Solo debes hacer clic en el logo de Facebook y colocar los datos que te solicitan para ingresar al perfil; con esta acción y la confirmación del acceso ya puedes ingresar nuevamente sin ningún tipo de problemas.

Cuenta Hackeada o pirateada

En caso de haber víctima de un hackeo de la cuenta, lo primero que debe hacer es reportarla y elimina casi deseas mantenerla pero no tiene correo electrónico ni número de teléfono de contacto, va a llevar algún tiempo para reactivarla.

En este caso es importante ponerse en contacto con el soporte técnico de Instagram. Solo debes ir a la pantalla principal y ubicar la opción “¿Necesitas más ayuda?”; después de hacer clic se te invita a completar un formulario, donde te hacen una serie de preguntas las cuales debes responder, posteriormente haces clic en “enviar” y deberás esperar respuesta a tu email.

Si se han violado las reglas de Instagram

Los términos de uso es una serie de normativas que ningún usuario lee al momento de abrir una cuenta en Instagram. En ocasiones se colocan contenidos o se utilizan términos y palabras que son sancionadas por la empresa.

Si violaste alguna de las reglas establecidas en Instagram, la cuenta será bloqueada. Para resolver este problema no se pueden hacer ninguna de las opciones anteriores, sin embargo debe enviar una solicitud de respuesta al soporte técnico y esperar la respuesta.

En estos casos la cuenta es clausurada en su totalidad y deberá iniciar una cuenta nueva con otro correo electrónico, si tiene alguna información de importancia hágalo saber a Instagram a través de la ayuda.

Bloqueado por error

Se dan casos donde algunos usuarios bloquean la cuenta por error o sencillamente sin saber, han colocado un contenido inapropiado. Sin embargo los perfiles con contenido político están expuestos constantemente a ser bloqueados; para evitar este tipo de situaciones es recomendable conocer las formas de uso de la plataforma.

En caso de que la cuenta ha sido bloqueada por error, o sencillamente algún proceso automatizado permitió la el cierre, puedes tener una opción pero a través de Facebook, donde existe un Centro de ayuda, el cual se puede usar como perfil si se ha inhabilitado de forma injusta.

Después de usarlo por unos días Instagram verifica el contenido, si observa y comprueba que de verdad ocurrió un error se comunicarán contigo a través del correo electrónico.

Cuando el perfil se ha deshabilitado

Otros casos muy frecuentes suceden cuando los perfiles son deshabilitados de forma temporal. Para ello debes ingresar a la aplicación e inicias la sesión con la contraseña habitual; deberás esperar un tiempo y pasados unos minutos dependiendo de cómo se encuentra la plataforma, se activa la cuenta; en este caso hay que tener algo de paciencia.

Eliminación del perfil

Cuando se llega a este punto es porque definitivamente es imposible recuperar la cuenta. La eliminación del perfil sucede de dos formas: La primera sucede cuando el usuario definitivamente la elimina y no queda ningún tipo de recursos ni datos que se pueda recuperar.

La otra forma sucede cuando Instagram determina que ya esa cuenta debe ser eliminada por motivos reservados por la plataforma. En este caso tampoco hay nada que hacer, las imágenes y todo el contenido incluido es eliminado totalmente; lo más recomendable es abrir otra cuenta.

Protección de la cuenta Instagram

Para evitar situaciones como las señaladas anteriormente, es conveniente que el usuario y dueño de la cuenta tomen en cuenta algunos aspectos de importancia, veamos:

Mantenga el correo electrónico y el contacto telefónico actualizado

Aunque sea algo repetitivo es importante cada cierto tiempo (6 meses), verificar la actualización de los datos de correo electrónico y número telefónico. Como medida de seguridad y evitar problemas al problemas de la actualización de la plataforma o hackeo de la cuenta; solo ingrese a configuración del perfil y realice las modificaciones necesarias.

Habilitar la autenticación

La autenticación es una medida de seguridad importante, la cual se hace hacia dos elementos o factores. La primera es considerar el acceso a la cuenta a través de código generado de forma aleatoria o también acceder a cuenta de terceros por medio de un SMS o mensaje de correo electrónico.

Con estas dos acciones se pueden crear una forma de proteger la cuenta en caso de no saber como recuperar la cuenta de Instagram. Para habilitarlo se debe ir al perfil y en la pestaña de seguridad seleccionar la opción “Autenticación de dos factores” siga los pasos y quedarán habilitados.

Deshabilitar las aplicaciones de terceros

Al momento de iniciar con nuestra cuenta en Instagram, sea personal o comercial la plataforma establece algunas sugerencias que son a elección del usuario. Desde hace 3 años Instagram viene ofreciendo la vinculación de otras cuentas y para ello solicita algunos datos.

Debe tomar en cuenta que hoy en día no es tan necesario mantenerlas vincularlas, pero sí es importante deshabilitar la opción de aplicación a terceros de forma automática. Con esto se evita generar información adicional que pueda ser ocasionada por otros.

¿Te ha servido de mucho este artículo? , Te invitamos a entonces conocer otros procedimientos de interna leyendo el siguiente post ¿Cuando instagram va a quitar los likes? donde conseguirás información similar a la descrita en este artículo.



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