Cómo solucionar el bloqueo de Time Machine al preparar una copia de seguridad

Cómo solucionar el bloqueo de Time Machine al preparar una copia de seguridad

Time Machine, la función de copia de seguridad integrada de Apple, es una herramienta muy útil para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas de forma regular. Estas copias de seguridad suelen tardar en completarse. Sin embargo, Time Machine se congela al preparar una copia de seguridad la primera vez que haces una copia de seguridad o cuando has añadido un montón de archivos grandes a tu dispositivo.

Si Time Machine tarda más de lo habitual, o el proceso de preparación parece estar atascado, no te preocupes. Esta guía te ayudará a resolver el problema en poco tiempo.

Cómo saber si Time Machine está atascado en la preparación

Antes de resolver el problema, es importante saber que la Máquina del Tiempo está atascada y no sólo se está cocinando un poco más de lo normal.

Cuando ejecutes una copia de seguridad en Time Machine después de la copia de seguridad inicial, verás el mensaje “Preparando…”. Hay una comparación de tus archivos y carpetas actuales con los archivos de la copia de seguridad más reciente.

Si te preguntas cuánto tiempo se tarda en preparar una copia de seguridad de Time Machine, depende mucho de la velocidad de conexión entre tu unidad de copia de seguridad y tu dispositivo, de la cantidad de información que haya en tu Mac y del tamaño de la copia de seguridad.

El tiempo de preparación puede llevar algún tiempo si es la primera vez que haces una copia de seguridad y tienes muchos archivos y aplicaciones en tu dispositivo. Sin embargo, el proceso de preparación no debería llevar más de 5-10 minutos si tu Mac no tiene casi nada almacenado.

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Asimismo, si haces regularmente copias de seguridad de tus archivos, no deberías tardar mucho, ya que Time Machine sólo hace copias de seguridad de los datos nuevos o modificados desde la última copia de seguridad. Sin embargo, puede llevar algún tiempo preparar una copia de seguridad si no lo haces regularmente.

Para saberlo con seguridad, ve a Configuración del sistema → Time Machine. Comprueba si la barra de progreso de la preparación de la copia de seguridad se mueve. Si se mueve, aunque sea en pequeños incrementos, sigue funcionando. Sin embargo, si ves que la barra de progreso ha permanecido más de 30 minutos, es probable que tu copia de seguridad se haya colgado.

Razones por las que la fase de preparación puede ser más larga

Hay muchas razones por las que Time Machine puede colgarse mientras prepara una copia de seguridad. Aquí tienes algunas de ellas:

  • Los archivos son demasiado grandes
  • Unidad de copia de seguridad obsoleta o dañada
  • macOS no se actualiza
  • Una reciente actualización del software lo impide
  • hay malware en la unidad de copia de seguridad o en el Mac
  • la copia de seguridad anterior de Time Machine se interrumpió
  • El Mac no se apagó correctamente
  • Otras aplicaciones, como el software antivirus, intentan utilizar la unidad de copia de seguridad
  • No has retirado correctamente la unidad de copia de seguridad de tu Mac
  • Has estado utilizando tu Mac durante varios días sin hacer una copia de seguridad

Cómo solucionar que Time Machine se cuelgue en “Preparar copia de seguridad”

Si tu Time Machine se cuelga mientras preparas una copia de seguridad, esto es lo que tienes que hacer.

1. Deja de hacer copias de seguridad de tu Time Machine actual

El primer paso es detener el proceso de copia de seguridad actual de Time Machine. Para ello, ve a la ventana de Time Machine y haz clic en la X que hay junto a la barra de progreso. Espera a que desaparezca la barra de progreso de Preparar copia de seguridad. Asegúrate de desactivar la casilla Copia de seguridad automática.

2. Borra el archivo “.inProgress”.

Después de detener el proceso de copia de seguridad actual, debes eliminar el archivo .inProgress o el proceso de copia de seguridad cancelado que se encuentra en tu unidad de copia de seguridad. Para ello:

  1. Abre el Finder → selecciona la unidad de Time Machine en la barra lateral.
  2. Selecciona Copias de seguridad.backupd.
    Busca el archivo con la extensión .inProgress.
  3. Selecciónalo y elimínalo, y luego vacía la papelera de reciclaje.
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Puedes intentar cambiar al modo de lista si no encuentras el archivo. El archivo que buscas contendrá la fecha de inicio de la copia de seguridad de Time Machine en formato AAAA-MM-DD-HHMMSS.

3. Reinicia tu Mac

Después de seguir los pasos anteriores, reinicia tu Mac antes de intentar reiniciar Time Machine. Reiniciar a veces puede ayudar a solucionar fallos y problemas menores.

4. Reanudar las copias de seguridad de Time Machine

Una vez hecho esto, puedes volver a intentar hacer una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine. Si el problema persiste, lee las siguientes soluciones.

5. Otros consejos para solucionar el problema de la congelación de Time Machine al preparar una copia de seguridad

Si el proceso descrito anteriormente no funciona, aquí tienes algunos consejos para solucionar el problema antes de reiniciar Time Machine.

I. Asegúrate de que tienes una conexión de red fiable

Una conexión Wi-Fi deficiente o inexistente puede ser la causa si estás intentando hacer una copia de seguridad a través de la red. Asegúrate de que tienes una conexión Wi-Fi o de Internet potente.

II. Actualiza tu macOS

Un sistema operativo obsoleto también puede causar problemas con Time Machine. Asegúrate de actualizar tu macOS a la última versión. Para saber si tu macOS está actualizado, haz clic en el menú Apple → Acerca de este Mac. Haz clic en Actualización de software. Una ventana te mostrará si tu Mac está actualizado. Si no es así, encontrarás un botón que te indica que debes actualizar.

III. Excluye los archivos grandes

Si tienes archivos de gran tamaño, como fotos y vídeos, esto podría ser la causa de que tu Time Machine se congele. Prueba a puentearlas para ver si se soluciona el problema:

  1. Ve a la ventana de Time Machine → haz clic en Configuración.

  2. Pulsa +.

  3. Selecciona los archivos o carpetas que quieras excluir → pulsa “Excluir”.
  4. Haz clic en Guardar.

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IV. Evitar que Spotlight indexe el volumen de copia de seguridad de Time Machine

Spotlight puede indexar el volumen de copia de seguridad de Time Machine e interferir en el proceso de preparación de Tim Machine. Puedes evitar que Spotlight indexe Time Machine cambiando la configuración de Spotlight. He aquí cómo:

  1. Ve a Configuración del sistema → Spotlight.

  2. Haz clic en la pestaña Privacidad.
  3. Selecciona +.

  4. Navega hasta el volumen de copia de seguridad de Time Machine y arrástralo a la ventana.

Esto evitará que Spotlight indexe el volumen de copia de seguridad de Time Machine.

V. Comprueba la configuración del antivirus

Tu software antivirus puede utilizar tu disco duro externo y escanearlo en busca de virus. Sin embargo, esto puede impedir que tu Time Machine haga una copia de seguridad. Puedes excluir tu unidad de Time Machine del análisis antivirus.

Preguntas frecuentes

В. ¿Cómo puedo saber si mi copia de seguridad de Time Machine está completa?

Ve a Configuración del sistema → Time Machine. Verás la hora de la última y la siguiente copia de seguridad programada si Time Machine está activado automáticamente. También verás una barra de progreso si la copia de seguridad sigue en marcha y cuánto tiempo queda para que se complete.

P. ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar una copia de seguridad en un Mac?

El proceso de preparación de la copia de seguridad de Time Machine tras la copia de seguridad inicial suele durar unos 10 minutos. Puede congelarse si la barra de progreso no se ha movido durante más de 30 minutos.

P. ¿Cómo puedo desactivar Time Machine?

En el antiguo macOS Time Machine tiene un interruptor de encendido/apagado. La nueva versión de macOS de Time Machine no tiene este botón, y ha sido sustituido por la opción “Copia de seguridad automática”. Simplemente desmarca esta casilla para desactivar la copia de seguridad automática de Time Machine.

P. ¿Cómo puedo eliminar las copias de seguridad de Time Machine?

Abre Time Machine → haz clic en Entrar en Time Machine. Desplázate por tus copias de seguridad anteriores y selecciona la copia de seguridad que quieras eliminar. Haz clic en el icono del engranaje → Eliminar copia de seguridad.

Completar…

Las correcciones anteriores deberían arreglar el bloqueo de Time Machine al preparar una copia de seguridad. Sin embargo, si sigue colgado, mi siguiente sugerencia sería utilizar un nuevo disco duro externo para hacer una copia de seguridad de tus archivos.

Si el problema persiste, es posible que tengas que acudir a tu Genius Bar local o ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple para resolver el problema.

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