Cómo solucionar que el iPhone siga pidiendo la contraseña del ID de Apple

Después de una actualización de iOS o de una recuperación del iPhone, es posible que tu dispositivo siga pidiéndote la contraseña de tu ID de Apple. En la mayoría de los casos se trata de descargas fallidas que no son visibles directamente en la pantalla de inicio. O a veces hay un problema con la configuración de tu cuenta en iCloud, iMessage, FaceTime o el App Store. Sea cual sea la causa, vamos a probar formas probadas de arreglar tu iPhone.

1. Reinicia tu iPhone
2. Comprueba la actualización de iOS
3. Comprueba la actualización de la aplicación
4. Desactivar IMessage y FaceTime
5. Cerrar la sesión del ID de Apple y de iCloud
6. Restablecer la contraseña del ID de Apple
7. Restablecer todos los ajustes
8. Copia de seguridad y restauración del iPhone

1. Reinicia tu iPhone

Reiniciar es algo importante que mucha gente pasa por alto. Pero funciona muy bien para arreglar varios tipos de problemas de software. Si tu iPhone sigue pidiéndote la contraseña de tu cuenta de Apple, reinícialo con los botones (como haces habitualmente). También puedes abrir la aplicación Ajustes → General → Apagar.

Después de un minuto, vuelve a encender el teléfono y el problema puede desaparecer. Si no es así, sigue las siguientes soluciones.

2. Comprueba la actualización de iOS

Apple introduce muchas correcciones de errores en cada iOS, pero a veces algunas de ellas pueden no estar resueltas. Incluso muchos usuarios han experimentado que iOS 13 sigue pidiendo la contraseña del ID de Apple. En tal situación, se recomienda actualizar a la última versión de iOS. Para solucionar los problemas del ID de Apple, abre la app Ajustes y pulsa General.

Ahora pulsa en Actualización de software. Si tienes una actualización pendiente, toca «Descargar e instalar».

3. Comprueba las actualizaciones de la aplicación

El proceso de búsqueda de actualizaciones de aplicaciones de terceros en iOS 13 ha cambiado ligeramente, pero sigue siendo fluido y accesible. Haz una pulsación larga en el icono de la App Store y luego pulsa en actualizaciones. Si tienes actualizaciones de aplicaciones, haz clic en ACTUALIZAR junto a las aplicaciones individuales. También puedes hacer clic en Actualizar todo.

A veces puede ocurrir que se te pida que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple al obtener aplicaciones gratuitas o incluso al actualizar aplicaciones. Para evitar estas situaciones, puedes ver cómo descargar aplicaciones gratuitas sin contraseña.

4. Desactiva IMessage y FaceTime.

Apagar temporalmente (y luego encender) iMessage y FaceTime puede funcionar. He aquí cómo.

1. Abre la aplicación Ajustes y toca Mensajes.
2. Desde arriba, desactiva iMessage.
3. Ahora vuelve a la configuración y ve a FaceTime.
4. Desactivar FaceTime.

Ahora reinicia tu teléfono y vuelve a activar estos servicios necesarios siguiendo los pasos anteriores. Entonces tu iPhone dejará de pedirte aleatoriamente la contraseña de tu ID de Apple.

5. Cierra la sesión del ID de Apple y de iCloud.

1. Abre la app Ajustes y haz clic en el banner del ID de Apple de la parte superior.
2. Desplázate hasta el final y pulsa Salir.
3. Introduce la contraseña de tu ID de Apple. A continuación, haz clic en Desconectar.
4. En consecuencia, selecciona almacenar tus calendarios, contactos y llavero. Para ello, activa sus interruptores. Finalmente, pulsa Salir y confirma.
5. Reinicia tu iPhone.
6. Abre la aplicación Ajustes y pulsa «Iniciar sesión en tu iPhone». Introduce tu ID de Apple y tu contraseña y sigue las sencillas instrucciones que aparecen en pantalla.

6. Restablecer la contraseña del ID de Apple

1. Abre la app Ajustes y haz clic en tu ID de Apple en la parte superior.
2. Toca en contraseña y seguridad.
3. Pulsa sobre Cambiar la contraseña. Introduce la contraseña del iPhone si se te pide.
4. Introduce una nueva (y segura) contraseña del ID de Apple. Introdúcelo de nuevo y pulsa «Cambiar».

Reinicia tu iPhone, y este problema de pedir accidentalmente tu contraseña de iCloud no te molestará más.

7. Restablecer todos los ajustes

Este proceso restablece todos los ajustes que hayas cambiado en tu iPhone a la configuración predeterminada. Esto incluye las contraseñas de Wi-Fi, los dispositivos Bluetooth, la configuración de la ubicación, la configuración de la VPN, la configuración del teclado y mucho más. Sin embargo, no eliminará ningún dato personal. Sin embargo, se recomienda hacer una copia de seguridad antes de proceder.

1. Abre la aplicación Ajustes y pulsa General. Después, pulsa Reiniciar.
2. A continuación, pulsa Restablecer todos los ajustes, introduce la contraseña del dispositivo y confirma.

8. Copia de seguridad y restauración del iPhone

Se trata de un proceso bastante largo, con dos partes principales: hacer una copia de seguridad y luego restaurar (guías detalladas, asegúrate de seguirlas). Aquí tienes un rápido resumen de los sencillos pasos.

1. Haz una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud: para ello, abre la app Ajustes → pulsa en ID de Apple en la parte superior → iCloud → desplázate hacia abajo y pulsa en «Copia de seguridad de iCloud» → activa el interruptor para hacer una copia de seguridad de iCloud → pulsa «Hacer copia de seguridad ahora». Espera a que se complete la copia de seguridad.

2. Haz una copia de seguridad de tu iPhone en tu Mac o PC: Desbloquea tu iPhone y conéctalo a tu ordenador. Confía en el ordenador si te lo piden. En iTunes (PC y Mac antiguo), haz clic en el logotipo del iPhone. En el Finder (Mac con MacOS Catalina), haz clic en el nombre de tu iPhone en la barra lateral izquierda.

Ahora, en la pestaña «General», marca la casilla «Hacer una copia de seguridad de todos los datos de tu iPhone en este Mac».

Selecciona «Encriptar la copia de seguridad local» e introduce una contraseña para protegerla. Por último, haz clic en «Copia de seguridad ahora».

3. Antes de reiniciar, debes desactivar la función «Buscar mi iPhone». Para ello, abre la app Ajustes → pulsa el banner del ID de Apple en la parte superior → «Buscar mi» → «Buscar mi iPhone».

Ahora desactiva «Buscar mi iPhone» → introduce el código de acceso de tu iPhone y pulsa «Desactivar».

4. Borra todo: abre la aplicación «Ajustes» y pulsa «General». A continuación, pulsa «Reiniciar» → «Borrar todo el contenido y la configuración». Introduce la contraseña de tu iPhone y confirma.

5. Una vez completado el borrado, deberás volver a configurar tu iPhone. Sigue las sencillas instrucciones que aparecen en la pantalla. En la pantalla «Aplicaciones y datos», selecciona «Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud» o «Restaurar desde el Mac o el PC» respectivamente.

Firmar…

Estas son las soluciones para resolver con éxito el problema de un iPhone que sigue pidiendo la contraseña del ID de Apple. Espero que alguno de los consejos enumerados te haya ayudado. Por favor, comparte tu opinión con nosotros en los comentarios de abajo.