Cómo usar los mensajes directos de Instagram para tu ventaja es importante ya que no solo están destinados para enviar datos e información, además están cargados de contenido el cual puede servir para generar recursos y aumentar la productividad de una cuenta en esa plataforma.
¿Cómo usar los mensajes directos de Instagram?
Los DM o mensajes directos sirven para mantener la privacidad entre dos usuarios, por medio de ellos se establecen múltiples negocios y se puede transmitir información de tipo confidencial.
No obstante, este tipo de recursos no solo es utilizado con estos fines. Muchas cuentas de empresas en Instagram, están motivando a sus clientes y proveedores a utilizar ese medio con el fin de obtener cierta ventaja hacia el mercado y la competencia.
No es un acto ilegal ya que solo se busca la privacidad de la información, la cual muchas veces es vulnerada cuando se utilizan los medios públicos de las redes sociales. Los mensajes directos pueden ser un medio importante para descubrir información relacionada con un negocio y crear vínculos más estrechos con sus clientes.
Las cifras ofrecidas por los investigadores de la plataforma Instagram, han determinado que el 30% de las empresas utilizan el DM como estrategia de marketing, creando una personalización de la campaña. Para conocer más de este interesante tema te recomendamos seguir leyendo las siguientes líneas.
¿Qué se hace con los DM?
Para saber cómo usar los mensajes directos de Instagram, es necesario conocer algunos elementos que los contienen, de esta forma poder crear suficientes recursos y poder ser usados en la optimización de los proceso de venta y promoción.
Existen varias maneras de usarlo, una de ellas es reenviar un mismo mensajes a miles de clientes o consumidores; lo cual sería una de las formas más originales de conectarte con la audiencia. A pesar de ser un único mensaje se está enviando a miles de usuarios.
Pero no creas que es una gran ventaja realizar esta acción. Entre los obstáculos que podrás enfrentar se encuentran por ejemplo la falta de valoración del cliente, crear un vínculo irreal con estos potenciales clientes, así como eliminar la información crucial de posicionamiento.
Entender el perfil de los seguidores
Siempre es bueno realizar un estudio de las personas que nos siguen en la cuenta, para ello se debe realizar análisis y métrica de la situación de cada uno. La idea es generar un buyer que permita llevarlos a un nicho de promoción específico.
Si observas que alguien está siguiéndote en privado, has logrado algo interesante; habrá motivado el interés por lo que haces y no suponemos situaciones de tipo sentimental, sino que se ha logrado atraer un cliente hacia nuestro negocio.
Sin importar quien solo está interesado en buscar información sobre un solo producto o haya encontrado información sobre la ubicación física del negocio. Sin importar el motivo se debe responder de forma inmediata.
Ofreciendo toda la información que el usuario solicite, ofreciendo todo lo verdaderamente posible que esa persona busca. Responda únicamente lo que le pregunten de esa forma generar contacto y la acción puede pasar a otro nivel.
Otras oportunidades de contacto
Las conexiones en las redes sociales se hacen para muchas empresas con cuenta en Instagram casi de forma permanente. Cualquiera que permanezca en las plataformas de Instagram por mucho tiempo, comprenderá que estar considerando aumentar la participación en la red.
El mejor momento para establecer conversaciones directas resulta en un momento en el cual se comienzan a conocer a la persona, que se convertirán y según las condiciones en potenciales clientes. Cuando existe una comunicación de autos días a través de los DM se establece una relación en la cual se podrá obtener un buen resultado en cualquier momento; de esta forma Instagram logra acceder a personas que tengan la intención de buscar algún tipo de producto, servicio, o marca que necesiten.
Tipo de relación
Las relaciones con los clientes no deben personalizarse, pero sí deben ser duraderas, por tal motivo mientras más se haga la dedicación de tiempo en un cliente, habrá más posibilidades de crear un vínculo de tipo comercial donde con el tiempo se convertirá en un defensor de la marca.
Es un método de negocios que pocos conocen pero es muy efectiva. Para lograr ejecutarla es importante saber gestionar la comunicación con cada uno de esos usuarios; siempre existe alguien que se destaca en la cuenta empresarial.
Esa persona es la indicada para fortalecer los lazos con la empresa, la estrategia ideal sería animar a ese cliente y hacerlo sentir especial, de esa forma se genera el vínculo y puedes tener un aliado el cual ayude a mejorar las publicaciones de la marca.
¿Cómo usar de manera eficiente los DM?
Con las recomendaciones indicadas anteriormente, se pueden aplicar acciones en los mensajes directos para potenciar una marca y conseguir una mayor presencia en la red. Existen dos maneras para poner en práctica la implementación de los DM efectivos.
Utilizando los dispositivos móviles
Para poder apreciar estas acciones solo debes estar en el feed, (Pantalla principal de Instagram) desde allí hacer clic en el icono de abuelo ubicado en la zona superior derecha, verás que explorarás todas las interacciones anteriores.
Para iniciar una conversación nuevamente deberás hacer clic en el signo (+), escribir el nombre de la cuenta que deseas contactarte inmediatamente aparecerá en la pantalla. Debes comenzar entonces con el contacto y verás que recibirás respuesta lo más pronto.
Para enviar una imagen a un usuario, solo debes deslizar el feed hacia lado derecho y aparecerá esa premisa inmediatamente, lo cual es una ventaja cuando se ha seleccionado previamente para enviar información específica.
Utilizar un solo espacio
La otra forma menos arriesgada pero muy práctica, consiste en cohesionar todas las actividades de la cuenta en un solo espacio, con el objeto de monitorizar las. Para ello debes utilizar la colocación de las cuentas en pantalla principal del dispositivo móvil y desde allí poder saber quiénes están en contacto.
Para responder un mensaje solo abres la unión de las cuentas y presionas en el (+) la cual aparece en la zona superior de los mensajes y comenzarás una nueva conversación. Es algo muy intrépido que se emplea mucho para otras aplicaciones.
Igualmente teniendo Instagram web, puedes hacerlo en el escritorio del ordenador; reunir en una carpeta todos los usuarios o cuentas más relevantes y de a forma tener acceso rápido para responder cuando sea necesario.
Los esfuerzos que realices para potenciar la comunicación con tu audiencia, jamás será un tiempo perdido. Pronto podrás obtener buenas noticias de los más fieles.
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