WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que cada día tiene más auge en el mercado mundial, cada vez son más las personas que utilizan esta plataforma para comunicarse y gestionar sus asuntos laborales y personales. Es por ello de conocer las utilidades que tiene es de suma importancia, especialmente en lo que corresponde a la recuperación d los mensajes eliminados.

Copias de seguridad para ver los mensajes eliminados de WhatsApp.

Una de las opciones más conocidas para ver los mensajes eliminados de WhatsApp es la recuperación que se realiza a través de la copia de seguridad. Una copia de seguridad en el respaldo que realiza la aplicación de todos los datos enviados y recibidos a través de ella.

La aplicación WhatsApp realiza dos tipos de copia de seguridad, una a través de la cuenta Google que recupera la información periódicamente, y otra de manera local dentro el dispositivo móvil que recupera la información de los últimos siete días.

Para realizar la recuperación de la copia de seguridad mediante la cuenta Google, previamente el usuario ha debido configurar la aplicación, indicando la periodicidad con la cual se realizará el respaldo. En el caso de la copia de seguridad local la aplicación la realiza de manera automática.

Ver los mensajes eliminados de WhatsApp mediante la recuperación de la copia de seguridad desde Google.

Para que el usuario pueda ver los mensaje eliminados de WhatsApp mediante la recuperación de la copia de seguridad desde la cuenta Google es necesario que realice algunos pasos previos. Como ya se dijo previamente debe haber configurado el respaldo periódico el Google Drive.

Si ha realizado esto, entonces debe desinstalar la aplicación WhatsApp del dispositivo móvil. Volver a descargar la aplicación desde la tienda correspondiente según el tipo dispositivo móvil que posea: Play Store para Android y Apple App Store para iOS.

Una vez descargada la aplicación nuevamente en el dispositivo móvil en el que se desean ver los mensajes eliminados de WhatsApp, el usuario debe proceder a configurar la aplicación, con el mismo número telefónico con la que con el cual la había configurado su App y con la misma cuenta Google.

Realizado este paso, la aplicación le indicará las acciones a seguir, llegará un punto en el cual la aplicación preguntará si desea realizar la restauración de los mensajes desde la copia de seguridad de Google, a lo cual el usuario deberá tildar la opción aceptar y se iniciará inmediatamente la restauración de los mensajes eliminados de WhatsApp.

Ver los mensajes eliminados de WhatsApp mediante la recuperación de la copia de seguridad local.

En caso de que el usuario previamente no haya configurado el respaldo periódico de la información de WhatsApp en su cuenta Google, podrá ver los mensajes eliminados de WhatsApp de los últimos siete días atrás mediante la recuperación de la copia de seguridad que se ha almacenado de manera local en el dispositivo móvil.

Para ello el usuario deberá ingresar a una aplicación que permita la gestión de los archivos del dispositivo, ubicar en el directorio sdcard/WhatsApp/Databases el archivo msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 y renombrarlo de la siguiente manera msgstore.db.crypt12. Este archivo contendrá la copia de seguridad local.

Luego de realizados estos pasos deberá desinstalar la aplicación WhatsApp y volver la instalarla, siguiendo los mismos pasos explicados en el apartado anterior, con esto podrá ver los mensajes eliminados de WhatsApp de los últimos siete días.



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