En algún momento la mayoría de los usuarios de WhatsApp han tenido la necesidad de recuperar conversaciones que han perdido, bien sea por haberlas borrado por un error involuntario, porque su dispositivo móvil ha sufrido alguna falla, o por pérdida o robo del dispositivo.
Los desarrolladores la aplicación han puesto la disposición diversas formas de recuperar conversaciones de WhatsApp. La cuales están asociadas a la recuperación de la copia de seguridad que realice la aplicación.
Índice
Copias de seguridad para recuperar conversaciones de WhatsApp.
Lo primero que debe saber todo usuario de la aplicación WhatsApp es que de ésta tiene la opción de recuperar las conversaciones mediante la restauración de las copias de seguridad. Al instalarla se debe tomar la previsión de configurar la frecuencia con la cual la aplicación va a realizar esta copia de seguridad.
Los desarrolladores de WhatsApp han puesto a disposición de sub usuarios dos formas de realizar copias de seguridad para recuperar conversaciones. La primera forma es realizando una copia de seguridad según la frecuencia que el usuario escoja, la cual será alojada en Google Drive mediante la cuenta Google con la cual ha sido configurada la aplicación.
La segunda forma de realizar una copia de seguridad es de manera automática, de forma local en el dispositivo, la cual almacena parte de la información recibida y enviada mediante la aplicación. Esta opción sirve para recuperar las conversaciones de WhatsApp de los últimos siete días.
Pasos para recuperar conversaciones de WhatsApp.
Para recuperar las conversaciones de WhatsApp el usuario deberá ejecutar una serie de pasos que son sencillos, requiere tener conexión a internet y desactivar la versión que tiene instalada de WhatsApp en su dispositivo móvil.
Una vez desinstalada la versión anterior de la aplicación WhatsApp el usuario debe proceder a instalar nuevamente la versión disponible, descargándola directamente desde la tienda oficial de App según sea su tipo de dispositivo móvil: Android o iOS.
La reinstalación de la aplicación WhatsApp es sencilla, el usuario sólo deberá configurar el mismo número de teléfono y la misma cuenta Google con la cual configuró la aplicación inicialmente, luego deberá escoger la opción de restaurar mediante copia de seguridad para que automáticamente la aplicación vaya la copia de seguridad alojada en Google Drive, de esta forma podrá recuperar conversaciones antiguas.
El usuario debe saber que si previamente no ha solicitado a la aplicación que de manera frecuente realice la copia de seguridad en Google Drive, esta opción de recuperar conversaciones de WhatsApp no estará disponible, y sólo podrá recuperar la copia local de las conversaciones que contiene los últimos siete días de interacción en la aplicación.
Consejos prácticos.
Al configurar la aplicación WhatsApp el usuario debe asegurarse de programar la frecuencia en la cual la aplicación realizará la copia de seguridad en Google Drive, ya que esto le permitirá recuperar conversaciones de WhatsApp en caso de que por algún motivo las pierda.
Resulta verdaderamente práctico al recuperar las conversaciones de WhatsApp tener disponible también los archivos que han sido compartido mediante la aplicación, la forma de hacerlo es indicando en la configuración de la aplicación que los archivos descargados sean alojados en la memoria local del dispositivo móvil.
