Cuándo Instagram cierra una cuenta

Es común escuchar a las personas decir que Instagram les ha cerrado su cuenta. Sin embargo, muy pocas veces nos detenemos a pensar por qué y cuándo Instagram cierra una cuenta. La verdad es que, a pesar de que creemos que manejamos Instagram correctamente, en muchas ocasiones subimos contenido que aunque parezca inofensivo para nosotros va en contra de las normas de esta red social.

La realidad, es que cuando empezamos a utilizar cualquier red social nuestro enfoque siempre es interactuar con las demás personas. Sin embargo, es rara la ocasión en la que nos tomamos el tiempo para investigar el tipo de contenido que está permitido publicar y el que no. Toma nota de este artículo, para que sepas cuándo Instagram cierra una cuenta.

¿Cuándo Instagram cierra una cuenta?: ¡Razones más comunes!

Instagram, como la mayoría de las plataformas o empresas posee un documento público en donde se especifican los términos de uso y privacidad que deberán seguir los usuarios. A través de dicho documento es que podrás asegurarte de por qué y cuándo Instagram cierra una cuenta. ¡No tienes excusa!

Aun así, es sabido que la mayoría de las personas nunca leen estos términos al momento de crear una cuenta en Instagram. Es por ello que, antes de que sea demasiado tarde, hoy te traemos las principales razones para saber cuándo Instagram cierra una cuenta. ¡No caigas en estos errores!

Motivos por los que Instagram cierra una cuenta

A continuación, te hablaremos de los principales términos que encontrarás en el documento anteriormente mencionado. En él se exponen las normativas más relevantes con respecto al uso de Instagram, que todo usuario registrado en la plataforma debe seguir. Es importante que tengas en consideración que cuando Instagram cierra una cuenta, es debido al incumplimiento de estas normas, por lo cual la suspensión puede ser llevada a cabo de manera inmediata y permanente.

·         El contenido de tus fotografías

Olvídate de publicar fotos que puedan contener violencia, desnudos, actos ilegales, pornográficos o discriminatorios, así como fotos sugestivas o desagradables. En caso de infracción, no es de sorprenderse cuando Instagram cierra una cuenta.

·         Derechos de autor

Lo primero que debes saber al momento de utilizar Instagram es que todo el contenido que generes debe ser de tu propiedad o en dado caso darle crédito al autor de dicha fotografía. Cuando Instagram cierra una cuenta debido a derechos de propiedad, es porque has infringido varias veces esta norma.

·         Amenazas y difamación

Evita emitir comentarios con el fin de amenazar, acosar o intimidar a otro usuario. Tampoco deberás emitir o publicar información privada o confidencial que no te pertenezca, como números telefónicos, datos bancarios, entre otros.

·         Suplantación de identidad

Está totalmente prohibido crear una cuenta para suplantar la identidad de otra persona. Asimismo, tampoco está permitido transferir o vender tu cuenta a otro usuario.

·         Spam

Es uno de los problemas más habituales que se presentan en Instagram. Evita enviar correos electrónicos no deseados, comentarios o likes de forma masiva. De la misma manera, no publiques contenido irrelevante o insultante. Ten en cuenta que cuando Instagram cierra una cuenta por spam, lo hace de manera definitiva.

·         Uso ilegal

Dentro de las razones más comunes de cuando Instagram cierra una cuenta encontramos a las personas que venden o hacen transacciones de objetos como armas de fuego, alcohol, medicamentos recetados, entre otros. En Instagram deberás comprometerte a no usar el servicio para fines ilícitos o no autorizados.

·         Lesiones o autoviolencia

En esta categoría entran las publicaciones alusivas a la anorexia, bulimia o autolesiones. En caso de infringir esta norma, Instagram eliminará tu cuenta sin aviso y de manera definitiva.

¿Cuándo Instagram cierra una cuenta?: Denuncias necesarias

¿Cuántas veces has querido denunciar a una persona en Instagram pero sientes que con tu queja no será suficiente? Esta es una de las preguntas que los usuarios normalmente se hacen. La razón, es la gran magnitud que representa Instagram. Siendo una de las plataformas más famosas, llegamos a pensar que no será suficiente solo con nuestra queja.

Pero todo es mucho más sencillo de lo que piensas. ¡Estás en el artículo indicado! La verdad es que no necesitas gran cantidad de denuncias para que Instagram cierre una cuenta. Esto se debe a que la configuración de Instagram de acuerdo a sus políticas y privacidad no funcionan en base al número de quejas o denuncias, sino en base a otros aspectos más importantes.

Denuncias y cierre de cuenta

Como lo hemos mencionado antes, cuando Instagram cierra una cuenta no se basa en la cantidad de denuncias que pueda tener. Es importante recordar, que Instagram posee un documento oficial donde informa a su comunidad acerca de todas las políticas de uso y privacidad que sus usuarios deben seguir al momento  de registrarse.

Ahora bien, en caso de infracción o en el momento que Instagram recibe una denuncia, lo que hace es analizar el perfil y ver si ha cometido alguna infracción en la política de uso de la plataforma. En caso de ser así y la falta sea grave, Instagram tiene la completa libertad de clausurar la cuenta de forma definitiva.

Sin embargo, uno de los objetivos de la plataforma es no perder usuarios. Por ende, muchas veces son muy pasivos con respecto a este tema. Normalmente, las denuncias que se reciben son de infracciones leves, a lo cual Instagram sanciona la cuenta temporalmente en vez de cerrarla de manera definitiva.

En caso de que un perfil reciba muchas denuncias, Instagram tomará la revisión más enserio y le dará prioridad. No significa que el número de denuncias determine el cierre de una cuenta, sólo hará que Instagram atienda el caso con mayor rapidez. Por ende, cuando Instagram cierra una cuenta se debe a la gravedad de la infracción cometida y no al número de denuncias que haya recibido el perfil.

¿Cómo hacer que Instagram cierre una cuenta?

Lo principal es saber que Instagram no cerrará una cuenta solo porque la persona no te agrade o tengas problemas personales con la misma. Instagram no toma en cuenta los conflictos que puedan generarse fuera de la plataforma. Por ende, cuando Instagram cierra una cuenta, la infracción debe ser dentro de sus políticas de privacidad y que la falta sea grave.

Cerrar una cuenta: ¿Qué debes hacer?

Para que Instagram cierre una cuenta, deberás asegurarte de que la misma infringe sus políticas de uso y privacidad. De la misma manera, deberás llevar a cabo una serie de pasos descritos a continuación:

  • Asegúrate que infringe las normas de la plataforma: Es primordial que encuentres la infracción que ha cometido la cuenta. Es la única manera para que Instagram pueda cerrarla.
  • Reúne las pruebas correspondientes: En muchas de las denuncias, será necesario que indiques dónde el usuario ha cometido la infracción. Por ende, las capturas de pantalla son una buena opción; todo dependerá del tipo de infracción.
  • No edites las pruebas: Para que tu denuncia sea más consistente, no modifiques o coloques pruebas donde no las hay. Una de las más comunes son los usuarios que editan conversaciones; Instagram lo notará inmediatamente.

Cuenta inhabilitada o suspendida: ¿Qué hacer?

Normalmente, como usuarios se nos suele olvidar que todas las plataformas poseen sus normas o políticas de uso y privacidad. La mayoría hace caso omiso de ellas, infringiéndolas muchas veces de manera inconsciente, lo que ha llevado a que Instagram cierre numerosas cuentas.

Es importante destacar que últimamente Instagram ha estado clausurando cuentas falsas, desactivándolas o sancionando a las que infringen sus normas. Es por ello, que en este artículo te hablaremos acerca de lo que puedes hacer.

Te puede interesar: ¿Cómo recuperar una cuenta Instagram?

Soluciones

  • Contactar con Instagram

Normalmente, en caso de no encontrar un mensaje donde se te informe que tu cuenta se ha desactivado, puede ser un problema de inicio de sesión. También existe otro caso en donde tú u otra persona hayan eliminado tu cuenta, si es así, no será posible restablecer la contraseña.

Tendrás la opción de crear una cuenta con el mismo correo electrónico, pero deberás usar otro nombre de usuario. Sigue las siguientes indicaciones en caso de poseer una cuenta en la que no se pueda iniciar sesión.

Otra opción es acceder a la pantalla de la app, donde puedes mandar información en caso de problemas de inicio de sesión, incluso puedes adjuntar documentos. Entre los principales datos que te solicitará la plataforma están: copia de tu documento de identidad y una fotografía, bien sea pasaporte o permiso de conducir.

  • Pedir ayuda a Instagram

De la misma manera, podrás buscar una solución a través del apartado de problemas de inicio de sesión en Instagram. Te recomendamos que todos los datos así como la información que te soliciten la envíes en inglés. También, podrás dirigirte a la cuenta oficial de Instagram en Twitter y contactar con ellos a través de mensaje privado.

Sin embargo, hasta que Instagram no active nuevamente la opción de contactar, solo podrás seguir estas indicaciones. Recuerda que también podrás intentar contactar con ellos a través de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

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