Generelle aftalevilkår

Før du ansætter nogen af ​​de tjenester, vi stiller til din rådighed på dette websted, er det vigtigt, at du læser de vilkår og betingelser, der gælder for levering af de tjenester, der tilbydes af followers.online over din hovedaktivitet med at beskrive produkter eller tjenester : Salg af produkter i digitalt format og online marketingtjenester.

Brugeren kan kun få adgang til og leje disse followers.online-tjenester efter at have læst og accepteret disse aftalevilkår.

Ved at acceptere disse betingelser er brugeren bundet af disse vilkår, som sammen med fortrolighedspolitikken styrer vores forretningsforhold.

Hvis du ikke er enig i nogen del af betingelserne, kan du ikke leje de tilbudte tjenester.

followers.online forbeholder sig retten til at ændre eller ændre disse betingelser til enhver tid. Hvis ændringerne udgør en væsentlig ændring af betingelserne, vil followers.online give dig besked ved at offentliggøre en meddelelse på dette websted.

De tilbudte tjenester er kun tilgængelige for juridiske personer og personer, der er mindst 18 år gamle.

Disse betingelser er blevet opdateret for sidste gang den 14/04/2016

Sælger-ID

I overensstemmelse med bestemmelserne i lov 34/2002 om tjenester i informationssamfundet og elektronisk handel (LSSICE) tilbydes følgende information:

• Virksomhedsnavn er: Online SL
• Identifikation i AGPD: "Brugere og webabonnenter" "Kunder og leverandører".
• Social aktivitet er: online marketingtjenester.

Tjenester, der tilbydes på dette websted

followers.online stiller følgende tjenester til rådighed underlagt deres særlige aftalevilkår:

Generel kommunikation
• Design af online / offline kommunikationsstrategier.
• Skrivning af pressemeddelelser og national eller segmenteret forsendelse.
• Skrivning af virksomhedsindhold.
• Forhold til medier og agenturer.

Billede
• Digital fotografering til presse, web og begivenheder.
• Grundlæggende retouchering i JPG og udvikling af RAW.
• Grunduddannelse om digital fotografering.

SEO
• SEO-rådgivning til web, blog og e-handel.
• Grundlæggende SEO til webindhold.
• Analyse og oprettelse af linksprofil (SEO off side).
• Installation, konfiguration og optimering af WordPress eller Joomla.

Design
• Indholdslayout: aviser, magasiner, kataloger, bøger, brochurer, pdf og e-bog,
• Grundlæggende design af plakater, kort, flayers, bannere og CTA til web.

Content Marketing og Inbound Marketing
• Strategiplanlægning og social plan.
• Skrivning af indhold til blogs, websteder eller mikrosites.
• Håndtering af profiler og socialt indhold (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM-kampagner (AdWords, Facebook-annoncer, Twitter-annoncer)

Radio
• Nyheder og annonceringstale.
• Teknisk kontrol af analoge tabeller.

Som en betingelse at kontrahere de tilbudte tjenester, skal du registrere dig på den tilsvarende followers.online-formular og give registreringsoplysninger. De registreringsoplysninger, du giver, skal være nøjagtige, komplette og opdaterede til enhver tid. Manglende overholdelse udgør en overtrædelse af betingelserne, hvilket kan resultere i opløsning af kontrakten med followers.online.

Tredjepartsløsninger

Nogle tjenester kan omfatte tredjepartsløsninger. followers.online kan levere links til tredjepartswebsteder som partnere tilknyttet followers.online til levering af nogle tjenester.

Du accepterer også, at Tjenesten kan omfatte sikkerhedsløsninger, der begrænser brugen, og at du skal bruge disse tjenester i overensstemmelse med de regler for brug, der er fastlagt af followers.online og dets sikkerhedspartnere, og at enhver anden brug kan udgøre en krænkelse af ophavsretten.

Det er forbudt at ændre, undgå, omvendt ingeniør, dekompilere, adskille eller ændre på nogen måde den sikkerhedsteknologi, der er leveret af followers.online af en eller anden grund.

Sikkerhedsbrud på systemet eller netværket kan resultere i civilretligt eller strafferetligt ansvar.

Priser og betalingsmetoder

Du accepterer at betale de tjenester, der er kontraheret med followers.online i de betalingsformer, der accepteres af followers.online og for ethvert supplerende beløb (inklusive skatter og forsinket betaling, alt efter hvad der er relevant)

Betaling er altid 100% i forvejen, og tjenester vil blive leveret, når vi bekræfter betalingen.

Priserne, der gælder for hvert produkt og / eller service, er dem, der er angivet på webstedet på bestillingsdatoen, inklusive, hvor det er relevant, al moms (moms) for transaktioner inden for spansk område.

Fælles system for merværdiafgift i Den Europæiske Union

I overensstemmelse med bestemmelserne i lov 37/1992 af 28. december om regulering af nævnte skat og europæiske direktiv 2008/8 / EF kan operationen være fritaget eller ikke underlagt den afhængigt af købers opholdsland og af den tilstand, hvor den samme fungerer (iværksætter / professionel eller individuel). I nogle tilfælde kan den endelige pris på ordren derfor ændres med hensyn til, hvad der er angivet på hjemmesiden.

Prisen for de tjenester eller infoprodukter, der sælges af followers.online inkluderer Spansk moms. Den endelige pris på din ordre kan dog variere afhængigt af momssatsen, der gælder for ordren. For ordrer bestemt til andre lande i Den Europæiske Union, Spansk moms fratrækkes og momsafgiftssatsen, der svarer til bestemmelseslandet, anvendes. Den endelige pris vises under bekræftelsen af ​​din ordre og afspejler momssatsen svarende til produktets destinationsland.

Priserne på Tjenesterne kan ændre sig når som helst efter det fulde og eksklusive skøn fra followers.online. Tjenesterne tilbyder ikke prisbeskyttelse eller refusion i tilfælde af prisnedsættelser eller kampagnetilbud.

followers.online accepterer disse betalingsmetoder:
• Overførsel
• PayPal

Modalitet af support og rimelig brug

Tjenester skal anmodes om via de relevante kanaler, der skal modtages og besvares inden for en rimelig periode.

Disse kanaler er de respektive former placeret i hver af de tilbudte tjenester.

Hver anmodning er underlagt evaluering og godkendelse af followers.online.

followers.online kan levere alternative løsninger til klienten, herunder henvisning til netværket af followers.online-partnere.

Bestemmelse om rimelig brug

Udtrykket "ubegrænset" er underlagt en klausul om fair anvendelse. Definitionen af ​​fair brug bestemmes af followers.online efter eget skøn. Kunder, som followers.online anser for at misbruge tjenesten, vil blive kontaktet af followers.online.

followers.online forbeholder sig retten til at suspendere tjenesten, hvis vi finder, at den overskrider den anvendelige klausul.

Disclaimer

followers.online garanterer ikke, at tilgængeligheden af ​​serviceobjektet i denne kontrakt er kontinuerlig og uafbrudt, såvel som tabet af data, der er hostet på dets servere, afbrydelse af kommercielle aktiviteter eller enhver skade, der stammer fra driften af ​​tjenesterne, eller af de forventninger, der er genereret til klienten, som et resultat af:

1. Årsager uden for tilhængernes kontrol. Online og tilfældige og / eller hovedårsager.
2. Nedbrud forårsaget af forkert brug af Kunden, især dem, der stammer fra indgåelse af en upassende tjeneste for den type aktivitet og brug, som Kunden og / eller af tredjepart har foretaget via sit websted.
3. Planlagte stop og / eller ændringer i indholdet foretaget ved gensidig aftale mellem parterne om vedligeholdelse eller udførelse af ekstraordinære handlinger, der tidligere er aftalt.
4. Virus, computerangreb og / eller andre handlinger fra tredjepart, der forårsager den totale eller delvis umulige mulighed for at levere tjenesterne.
5. Forkert eller dårlig funktion af Internettet.
6. Andre uforudsete omstændigheder.

På denne måde accepterer klienten at bære disse omstændigheder inden for rimelige grænser, for hvilke han udtrykkeligt afstår fra at kræve ethvert kontraktligt eller udenfor kontraktmæssigt ansvar fra Online SL for mulige fejl, fejl og brug af den kontraktede tjeneste.

Online SL er under ingen omstændigheder ansvarlig for fejl eller skader forårsaget af ineffektiv og dårlig tro brug af tjenesten fra kunden. Online SL er heller ikke ansvarlig for de større eller mindre konsekvenser på grund af manglende kommunikation mellem Online SL og klienten, når det skyldes manglende funktion af den leverede e-mail eller forfalskning af de data, som klienten leverer i deres brugerregister for tilhængere. Online .

Årsager til opløsning af kontrakten

Opløsningen af ​​servicekontrakten kan ske når som helst af begge parter.

Du er ikke forpligtet til at blive hos followers.online, hvis du ikke er tilfreds med vores service.

followers.online kan opsige eller suspendere enhver og alle tjenester, der er indgået med followers.online, øjeblikkeligt uden forudgående varsel eller ansvar, i tilfælde af at du ikke overholder betingelserne heri.

Efter opløsning af kontrakten ophører din ret til at bruge Tjenesterne øjeblikkeligt.

Følgende vil være årsager til opløsning af kontrakten:

• Forfalskningen, helt eller delvis, af de data, der leveres i processen med at indgå en kontrakt.
• Ændre, omgå, omvendt ingeniør, dekompilere, adskille eller ændre på nogen måde den sikkerhedsteknologi, der leveres af followers.online.
• Også tilfælde af misbrug af supporttjenester på grund af kravet om flere timer end dem, der er fastlagt i kontrakten.

Opløsningen indebærer tab af dine rettigheder over den kontraherede tjeneste.

Gyldighed af priser og tilbud

De tjenester, der tilbydes på nettet, og priserne på disse, er tilgængelige for køb, mens de er i kataloget over tjenester, der vises via webstedet. Brugere anmodes om at få adgang til opdaterede versioner af webstedet for at undgå prisfejl. Under alle omstændigheder opretholder ordrer, der er under behandling, deres betingelser i 7 dage fra det tidspunkt, hvor de blev formaliseret.

Kommerciel tilbagetrækning

Tilbagetrækningen er den en forbruger af en vares magt til at returnere det til handel inden for en lovlig periode på 14 dage, uden at skulle kræve eller give nogen forklaring eller lide en straf.

Retten til tilbagetrækning kan ikke udøves (undtagen for fejl eller mangler ved det indgåede produkt eller den service) i følgende tilfælde, der er omhandlet i artikel 45 i handelsloven:

• Kontrakter for levering af varer, der er foretaget i henhold til specifikationerne fra forbrugeren eller klart personaliserede, eller som efter deres art ikke kan returneres eller kan forringes eller udløber hurtigt.
• Kontrakter for levering af lyd- eller videooptagelser, diske og computerprogrammer, som ikke er forseglet af forbrugeren, samt computerfiler, der leveres elektronisk, som kan downloades eller gengives øjeblikkeligt til permanent brug.
• Og generelt alle de produkter, der bestilles i en afstand, der er beregnet til vores mål: beklædning, fotografisk udvikling osv., Eller som er modtagelige for kopiering (bøger, musik, videospil osv.).

Tilbagetrækningsperioden i produkter til digitalt indhold (såsom digitale bøger), vil blive suspenderet på det tidspunkt, hvor tasterne til adgang til digitalt indhold bruges.

Fortrydelsesretten i henhold til artikel 103.a i lov 1/2007 finder ikke anvendelse på levering af tjenester, når tjenesten er fuldt ud udført, når henrettelsen er påbegyndt, med udtrykkeligt forudgående samtykke fra forbruger og bruger og med sin erkendelse af, at han er opmærksom på, at når kontrakten er fuldstændigt udført af followers.online, vil have mistet sin tilbagetrækningsret.

Efter at have accepteret udførelsen af ​​de kontraherede værker vil followers.online give dig besked om startdatoen for dem.

Hvis udøvelsesretten udøves 10 dag Før tjenestens start refunderer followers.online det modtagne beløb uden tilbageholdelse og aldrig efter 14 dage. Hvis ovennævnte ret var udøvet i a sigt mindre end 10 dage, Vil 50% af beløbet blive returneret, og hvis det udøves senere, vil der ikke blive udbetalt noget beløb.

På samme måde kan followers.online fortsætte med at opsige kontrakten, hvis den tilsvarende betaling ikke foretages af brugeren, eller nogle af de handlinger, der er beskrevet i afsnittet om årsager til opløsning af kontrakten, er afholdt.

Sådan annulleres servicekontrakten

Hvis du ønsker at annullere din kontrakt med followers.online, skal du kontakte os med en anmodning om tilbagetrækning af kontrakten, før den kontraherede service er begyndt at køre (se processen og formularen for tilbagetrækning nedenfor)
followers.online garanterer kunden tilbagebetaling af de betalte beløb inden for perioden af ​​fjorten (14) kalenderdage regnet fra datoen for pålidelig meddelelse om udøvelsen af ​​sin tilbagetrækningsret, forudsat at dette opfylder kravene og er blevet accepteret af seguidores.online.

Konsekvenser af tilbagetrækning

I tilfælde af tilbagetrækning fra dig refunderer vi alle modtagne betalinger, som du har foretaget til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at trække af denne kontrakt og forudsat at den er blevet underrettet 10 dage før startdatoen for de kontraherede arbejder.

Vi fortsætter med at foretage nævnte refusion ved hjælp af de samme betalingsmidler, som du har brugt til den indledende transaktion, medmindre du udtrykkeligt har angivet andet; Under alle omstændigheder pådrager du dig ikke udgifter som følge af refusionen.

Hvis den tjeneste, der er genstand for denne kontrakt, var startet i tilbagetrækningsperioden (14 dage) i henhold til artikel 108.3 i lov 1/2007, kan Online SL beholde den proportionale del, der svarer til den leverede service, herunder supporttjenesten og i tilfælde af, at tjenesten er leveret fuldt ud, i overensstemmelse med artikel 103.a i ovennævnte lov, finder fortrydelsesretten ikke anvendelse.

Returneringer svarende til betalinger foretaget via PayPal eller Stripe foretages via den samme kanal, mens enhver anden type refusion foretages ved bankoverførsel til en konto leveret af kunden. Refusionen af ​​beløbet foretages i de følgende 14 kalenderdage fra den dato, hvor vi bliver informeret om din tilbagetrækningsbeslutning.

Alle de tjenester, vi har leveret til dig, efter deres art, vil overleve opløsningen, hvis de betales fuldt ud, herunder, uden begrænsning, ejendomsbestemmelserne, ansvarsfraskrivelse, erstatning og ansvarsbegrænsninger.

Model krav eller tilbagetrækningsformular

Brugeren / køberen kan underrette os om kravet eller tilbagetrækningen, enten via e-mail til: info (at) followers.online eller via post på den adresse, der er angivet på udtrædelsesformularen.

Kopier og indsæt denne formular i Word, udfyld den og send den via e-mail eller post.

Online SL's opmærksomhed
info (at) followers.online

Jeg informerer dig hermed om, at jeg hævder / trækker tilbage fra salgskontrakten for følgende goder / levering af følgende service:
........................................................................
Ansat dagen: ………….
I tilfælde af klage, angiv årsagen:
........................................................................

Hvis du har indgået en forbrugerkreditt til at finansiere købet på afstand, skal du medtage følgende tekst i din udtrædelsesmeddelelse:

Du får også besked om, at i henhold til artikel 29 i lov 16/2011 af 24. juni, kreditaftaler, at eftersom jeg har trukket mig tilbage fra kontrakten levering af varer / tjenester og blev finansieret fuldstændigt / delvist ved hjælp af en tilknyttet kredit, Jeg vil ikke længere være bundet af nævnte kreditaftale uden straf.

Angiv derefter dit navn som forbruger og bruger eller forbrugere og brugere:

Angiv nu din adresse som forbruger og bruger eller som forbrugere og brugere:

Angiv den dato, hvor du kræver / annullerer kontrakten:

Underskriv din anmodning om tilbagetrækning, hvis den får besked til Online SL i papirformat
(sted), til ………………………………… af ………………………. af 20 ...

Refusionen af ​​beløbet foretages inden for de næste 14 kalenderdage fra den dato, hvor dit return er godkendt.

Europæiske forbrugerforordninger

Europa-Kommissionen har oprettet den første europæiske platform for løsning af konflikter i online-handel, der er omfattet af den seneste forbrugerlov. Som ansvarlig for en online salgsplatform har vi i denne forstand en pligt til at informere vores brugere om eksistensen af ​​en online platform til alternativ tvistbilæggelse.

For at bruge konfliktopløsningsplatformen skal brugeren bruge følgende link: http://ec.europa.eu/odr

Beskyttelse af personoplysninger

I overensstemmelse med Organic Law 15/1999 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger informerer Online SL brugeren om, at der er en personlig datafil identificeret som "Kunder / leverandører" oprettet af og under ansvar af Online SL med de relevante formål til behandlingen, herunder:

1. a) Forvaltningen af ​​juridisk-økonomiske forbindelser mellem indehaveren og hendes klienter.
2. b) Styring af servicekontrakten med kunden.

I det omfang tilladt af den interesserede part; at være brugerens ansvar nøjagtigheden af ​​dem.

Hvis det modsatte ikke anføres, samtykker indehaveren af ​​oplysningerne udtrykkeligt til den samlede eller delvis autoriserede behandling af disse data i den tid, der er nødvendig for at opfylde de nævnte formål.
Online SL er forpligtet til at opfylde sin forpligtelse til hemmeligholdelse af personoplysninger og sin pligt til at opbevare dem og at vedtage de sikkerhedsforanstaltninger, der kræves i gældende lovgivning for at forhindre deres ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang, altid alt efter tilstanden af ​​den tilgængelige teknologi.

Brugeren kan dirigere din kommunikation og udøve rettighederne til adgang, rettelse, annullering og indsigelse via e-mail: info (at) followers.online sammen med gyldigt bevis i loven, såsom fotokopi af DNI eller tilsvarende, der angiver emnet " DATA BESKYTTELSE ”.

Disse betingelser er underlagt Privacy Policy af Online SL.

fortrolighed

Al information og dokumentation, der anvendes under kontrahering, udvikling og udførelse af de kontraktmæssige betingelser, der regulerer forholdet mellem Online SL og klienten, er fortrolige. Fortrolig information skal ikke forstås som den, der afsløres ved aftale mellem parterne, den, der bliver offentlig af samme grund, eller den, der skal afsløres i overensstemmelse med loven eller med en kompetent myndigheds retlige beslutning, og det, der opnås en tredjepart, der ikke er underlagt nogen fortrolighedsforpligtelse. Begge parter forpligter sig til at overholde tavshedspligten og opretholde den i mindst to (2) år efter, at de ovennævnte kontraktmæssige betingelser, der regulerer forholdet mellem Online SL og Kunden, er ophørt.

Al information modtaget af klienten, hvad enten der er billeder, tekster, adgangsdata som brugere og adgangskoder til WordPress, hosting eller andre, vil blive behandlet fortroligt, overførsel til tredjepart er strengt forbudt, medmindre vi har dit samtykke og altid til det samme formål, som dataene er opnået i.

Ansvarsbegrænsning

followers.online forbeholder sig retten til når som helst og uden forudgående varsel at ændre og opdatere informationen på webstedet, dets konfiguration og præsentation, adgangsbetingelser, kontraktbetingelser osv. . Så USER skal have adgang til opdaterede versioner af siden.

Followers.online er under ingen omstændigheder ansvarlig for overtrædelse af kontrakten, der opstår fra din side, uagtsomhed vedrørende webstedet, tjenesten eller noget indhold, for mistede fordele, tab af brug eller reelle, særlige, indirekte skader, tilfældig, straffende eller følgeskab af enhver art, der stammer fra misbrug af dig af de leverede værktøjer.

Følgere.online har kun ansvaret for at levere den reklamekontrakterende tjeneste under de vilkår og betingelser, der er udtrykt i denne aftalepolitik.

followers.online er ikke ansvarlig for nogen konsekvenser, skader eller tab, der måtte opstå som følge af forkert brug af de leverede produkter eller tjenester.

Intellektuel og industriel ejendomsret

Online SL er indehaver af alle industrielle og intellektuelle ejendomsrettigheder for followers.online-siden og af elementerne deri, blandt hvilke de magasiner, der kan downloades på nettet.

Det er strengt forbudt at ændre, transmittere, distribuere, genbruge, videresende eller bruge hele eller dele af indholdet på siden til offentlige eller kommercielle formål uden tilladelse fra Online SL.

Krænkelse af nogen af ​​ovennævnte rettigheder kan udgøre en overtrædelse af disse bestemmelser samt en forbrydelse, der kan straffes i overensstemmelse med kunst. 270 ff. af den nuværende straffelov.

I tilfælde af at brugeren ønsker at rapportere enhver hændelse, kommentere eller fremsætte et krav, kan han sende en e-mail til info (at) followers.online, der angiver hans navn og efternavn, den erhvervede tjeneste og angiver årsagerne til hans krav.

For at kontakte Online SL eller rejse enhver tvivl, spørgsmål eller krav kan du bruge en af ​​følgende midler:

E-mail: info (at) followers.online

Sprog

Det sprog, på hvilket kontrakten indgås mellem followers.online og klienten, er spansk.

Jurisdiktion og gældende love

followers.online og BRUGEREN vil blive styret til at bilægge enhver uenighed, der måtte opstå som følge af adgangen til eller brugen af ​​dette websted, i henhold til spansk lovgivning og underkaste sig domstolene og domstolene i byen Granada.



Du kan også være interesseret i:
Køb følgere
Brev til Instagram at klippe og indsætte