Dónde conseguir números de teléfono gratuitos para empresas
Tanto si se trata de una empresa unipersonal como de una multinacional, dirigir una empresa es un negocio caro. Cualquier cosa que pueda ayudar a minimizar los costes y aumentar los beneficios es más que bienvenida.
Qué hay que tener en cuenta
Si eliges un número de teléfono gratuito para empresas, hay que tener en cuenta algunas cosas.
Minutos limitados o VoIP
Los números de teléfono gratuitos para empresas están disponibles con minutos limitados y pueden funcionar rápidamente si necesitas llamar a tus empleados, clientes o socios con frecuencia. La VoIP (Voz sobre IP) es una vía alternativa si necesitas minutos ilimitados. Los números VoIP funcionan en teléfonos móviles, ordenadores y teléfonos de sobremesa. Reciben y realizan llamadas a través de Internet y muchos proveedores las ofrecen.
Local o gratuito
Lo siguiente que tienes que decidir es si quieres obtener un número local o un número gratuito. Si tu negocio es estrictamente local, opta por lo primero. Por el contrario, si tratas con clientes en distintas partes del país (o en el extranjero), un número gratuito puede ser lo mejor.
Teléfono móvil o de escritorio
Depende del tipo de negocio que hagas. Si viajas mucho o te mueves por la ciudad, debes elegir un teléfono móvil. Con un teléfono móvil, también tendrás que descargar una aplicación especial de tu proveedor. Por otro lado, si realizas la mayor parte de tu trabajo en una oficina, la opción del teléfono de sobremesa también te convendrá.
Los proveedores también ofrecen servicios adicionales por los que pueden o no cobrar. Algunos de los servicios más comunes son la operadora automática (un menú de voz que actúa como una grabadora digital), la transcripción de voz a texto, la retención musical, las llamadas de conferencia y otros.
Servicio de ayuda
Antes de tomar la decisión final, infórmate sobre la calidad de la asistencia al cliente que ofrece tu posible proveedor. Lee opiniones en Internet o pregunta a algún conocido que utilice sus servicios.
Opciones
Hay muchas opciones si decides cambiar a un número de teléfono gratuito de trabajo. A continuación se enumeran algunos de los más conocidos.
- Google Voice Si eliges Google Voice, tu número estará equipado con algunas funciones útiles. Por ejemplo, la aplicación puede convertir tu llamada de voz en texto y enviarla por correo electrónico. También te permite filtrar las llamadas de spam. Puedes utilizar la aplicación en las plataformas Android, Apple y PC. Sin embargo, Google Voice sólo ofrece números locales de forma gratuita.
- Phone Booth Phone Booth ofrece números VoIP. No es exactamente gratis, ya que tienes que pagar 20 dólares al mes por usuario. Sin embargo, no hay contrato y el servicio se amplía mensualmente. Las ventajas incluyen llamadas ilimitadas en todo el país (locales y de larga distancia), grupos, transcripción del buzón de voz, asistente automático y conferencias de grupo (dos puentes gratuitos).
- eVoice Con eVoice tienes el primer mes gratis. Después, tu número te costará 12,99 $ al mes. Durante el mes de prueba, puedes elegir entre un número local o gratuito. Las ventajas incluyen una operadora automática 24/7, enrutamiento de llamadas, transcripción del buzón de voz y llamadas en conferencia.
- CallCentric Con CallCentric pagarás por las llamadas salientes. Sin embargo, CallCentric te permite llamar gratis a otros usuarios de CallCentric. Ofrece servicios de VoIP y su aplicación está disponible en las plataformas Android y Apple. Es uno de los proveedores más asequibles.
- iNum iNum es una gran opción si tienes clientes en el extranjero. Obtendrás un número internacional +883 que podrás utilizar para recibir o realizar llamadas. Las llamadas a y desde otros usuarios de iNum son gratuitas. En el sitio web oficial de iNum hay una lista de proveedores autorizados a los que puedes dirigirte para obtener tu número iNum.
Retirada
Toda empresa, grande o pequeña, que quiera prosperar y sobrevivir debe esforzarse por minimizar los costes. Conseguir un número de teléfono gratuito para una empresa es una de las principales formas en las que una empresa puede ahorrar dinero al mantenerse en contacto con sus clientes.
Antes de tomar la decisión final, compara lo que ofrece cada proveedor. Compara los resultados con tus necesidades y elige la solución que mejor se adapte a ti y a tu negocio.
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