- Facturación cercana a 500 millones en León, con crecimiento del 15%-20% y 1.500 empleos.
- Modelo híbrido: proyectos online abren tiendas físicas y conviven con el comercio tradicional.
- IV Ecommerce Tour León: más de 300 asistentes, foco en IA y medios de pago, y networking.
- Apoyo público: 3 millones para casi 400 proyectos y factura electrónica obligatoria con ayudas.
El comercio electrónico en la provincia de León ha alcanzado una facturación anual próxima a 500 millones de euros, un volumen que consolida a la provincia dentro del panorama nacional del e-commerce. En el último ejercicio, la actividad ha acelerado el paso con avances que se mueven entre el 15% y el 20%, reflejando más ventas, más clientes y una oferta digital más madura.
Además del negocio, el ecosistema digital sostiene empleo y tejido productivo: en torno a 1.500 empleos, con aproximadamente 500 puestos directos y cerca de 1.000 indirectos. La base empresarial también crece, con un 10% más de compañías dedicadas a la venta por internet que el año anterior, alimentando una cadena de valor que va desde la logística y la atención al cliente hasta el marketing y la tecnología.
Datos y tendencia del e-commerce leonés
Las cifras de negocio se apoyan en proyectos surgidos hace más de una década que hoy operan con mayor alcance y eficiencia, tanto en la capital como en la provincia. Desde la Asociación Leonesa de Comercio Electrónico (Alece), su presidencia subraya que León es «bastante relevante» en el mapa nacional del e-commerce, un posicionamiento poco habitual para otros sectores de la economía local.
No todo gira en torno a las grandes plataformas: no todo son grandes plataformas como Amazon o AliExpress. Tras esos escaparates digitales hay comerciantes leoneses que venden en marketplaces y en sus propias webs, reforzando la visibilidad de la oferta local y aportando diversificación al tejido productivo.
Un modelo híbrido: tienda física y canal online
Muchos de los proyectos nacidos como negocios 100% digitales han dado el salto a la calle con establecimientos en la ciudad, confirmando un modelo híbrido en el que conviven la experiencia presencial y la agilidad del canal online. La idea que más se repite entre los profesionales es clara: la clave está en unir lo mejor del comercio tradicional con lo mejor del digital.
Desde la Cámara de Comercio e Industria de León se defiende la compatibilidad entre ambos mundos y se advierte de que, si el comercio de calle pierde peso, la ciudad lo notará en su vida urbana. De hecho, hay empresas que crecieron por internet y han reforzado su presencia con tiendas físicas para mejorar la experiencia, la logística de última milla y el reconocimiento de marca.
El IV Ecommerce Tour León impulsa el debate
El IV Ecommerce Tour León reúne a más de 300 asistentes en el Teatro San Francisco para escuchar charlas y entrevistas breves con casos prácticos, con especial atención a la Inteligencia Artificial aplicada a los medios de pago. La jornada incluye mesas multidisciplinares y espacios de networking para favorecer alianzas y proyectos conjuntos.
La cita está organizada por la Cámara de Comercio e Industria de León, Ecommerce News y Alece, con respaldo institucional de la Junta de Castilla y León y la colaboración del Ayuntamiento de León. Este esquema de cooperación público-privada arroja visibilidad al sector y acerca herramientas de conocimiento a pymes y autónomos.
Digitalización y apoyo público
La Junta de Castilla y León ha destinado en los dos últimos ejercicios alrededor de 3 millones de euros a la modernización del pequeño comercio, impulsando casi 400 proyectos de digitalización, de los que cerca de 900.000 euros han ido a parar a empresas artesanas. El objetivo es claro: ganar competitividad, abrir mercados y captar más consumidores.
También se ha recordado que el próximo año la factura electrónica será obligatoria para los comercios, y que la administración autonómica sufragará su implantación a través de líneas de apoyo a la modernización y la digitalización, para facilitar la transición sin sobrecargar los costes fijos.
Por su parte, el Ayuntamiento de León trabaja en iniciativas con financiación europea —como un marketplace municipal— que pretende acercar el canal digital al comercio de proximidad, facilitar la incorporación a la venta online y maximizar el impacto en la economía local sin perder el vínculo con el barrio.
Con una facturación que ronda los 500 millones, ritmos de crecimiento de dos dígitos y una base laboral en expansión, el e-commerce leonés se asienta sobre la mezcla inteligente de canales, el intercambio de conocimiento en foros profesionales y el acompañamiento público a la digitalización, reforzando su papel como motor de actividad en la provincia.