El sonido no funciona en Instagram: qué hacer

El sonido no funciona en Instagram: qué hacer

Instagram es una gran plataforma para publicar contenido de vídeo. Combinado con fotos, es la aplicación perfecta para mostrar tus talentos e intereses a tus suscriptores. Músicos, cómicos y todos los demás pueden disfrutar de las funciones de videografía que ofrece Instagram.

Si necesitas ajustar la fuente del micrófono o el volumen, probablemente estés trabajando con un PC, porque en un smartphone los micrófonos suelen estar implementados en el software; tu smartphone tiene un micrófono físico, pero el teléfono generalmente lo gestiona de forma transparente.

Sin embargo, si tienes un ordenador, una tarjeta de sonido que funcione mal puede causar problemas. Incluso tener varias fuentes de sonido (como una cámara web, un puerto de micrófono en tu tarjeta de sonido y un micrófono físico externo) puede requerir alguna configuración y ajuste.

Si los métodos anteriores han fallado, es posible que pienses que hay un problema grave en tu dispositivo. Pero no todo está perdido: simplemente reiniciando el dispositivo se pueden restablecer los procesos que no funcionan correctamente, solucionando el problema del sonido.

Para determinar si este es el caso, reinicia tu smartphone para deshacerte de cualquier error o archivo innecesario que pueda estar interfiriendo en la reproducción del sonido. El viejo adagio «Has probado a apagarlo y volverlo a encender» funciona tanto para los teléfonos como para los ordenadores, así que prueba siempre esto como solución básica.

IOS

Para el iPhone X y posteriores, mantén pulsada una de las teclas de volumen y el botón lateral simultáneamente hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Mueve el control deslizante para apagar el teléfono, luego mantén pulsado el botón lateral y suéltalo cuando aparezca el logotipo de Apple.

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En los iPhone más antiguos (iPhone 8 y versiones anteriores), mantén pulsado el botón lateral/superior para abrir el deslizador de encendido. Después de apagar el smartphone, vuelve a pulsar el botón lateral / superior para volver a encenderlo.

Android

Aunque la combinación de palabras real puede diferir de un smartphone Android a otro, el método de reinicio es casi idéntico. Mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones de encendido y toca reiniciar o reiniciar.

Actualizar Instagram

Instagram lanza con frecuencia actualizaciones y correcciones de errores que solucionan diversos problemas de la aplicación. Recientemente, muchos usuarios han informado de problemas con la reproducción de música en las historias o con la reproducción de sonido en general. Por eso debes comprobar si hay una actualización.

Abre la aplicación o el Play Store, ve a «Actualizaciones» o «Mis aplicaciones y juegos» y desliza el dedo por la lista para encontrar Instagram. Haz clic en el botón «Actualizar» junto a la aplicación y se instalará la última versión.

Cómo abrir un archivo VPG

Muchos usuarios que han informado de este problema pueden confirmar esta solución. Si has probado todo lo que hemos enumerado anteriormente sin éxito, esto debería resolver los problemas de los iPhone con iOS 13.

Borrar la caché

Borrar la aplicación de Instagram puede resolver el problema. Esencialmente borra los datos almacenados, por lo que es como restaurar la aplicación. Siempre puedes desinstalar y volver a instalar la aplicación en tu teléfono, pero borrar la caché es una solución fácil:

Android

  1. Ve a los ajustes de tu teléfono y pulsa en «Aplicaciones» (según el modelo y el software, busca el Gestor de Aplicaciones)
  2. Desplázate hasta «Instagram»
  3. Haz clic en «Almacenamiento»
  4. Haz clic en «Borrar caché»
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Esto no borrará ninguna de tus informaciones en la propia aplicación, aunque es posible que tengas que iniciar sesión después de borrar la caché.

iPhone

Lamentablemente, los usuarios de iPhone tendrán que desinstalar la aplicación para borrar la caché. Puedes mantener pulsado el icono de la aplicación hasta que se tambalee y pulsar el botón «X» y luego confirmar o ir a través de los ajustes.

  1. Toca «General» en los ajustes del iPhone.
  2. Toca «Almacenamiento».
  3. Desplázate hasta la aplicación de Instagram
  4. Haz clic en «Eliminar».
  5. Confirmación

Una vez hecho esto, puedes volver a la App Store y reinstalar la aplicación. Sólo tienes que asegurarte de que tienes la contraseña de descarga de iCloud y las credenciales de acceso a Instagram.

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