¿El Touch ID del MacBook Pro no funciona? ¡Cómo solucionarlo!
Touch ID ha sido una inclusión revolucionaria en los dispositivos MacBook Pro desde finales de 2016. Dar a los usuarios un acceso fácil a sus Macs sin tener que introducir una contraseña ha ayudado a Apple a ganarse una lealtad sin igual.
Con la excepción de un par de casos extraños en los que el Touch ID de mi MacBook Pro dejó de funcionar, personalmente me encantó la función desde el momento en que se lanzó. Al principio pensé que sólo me ocurría a mí, así que imagina mi sorpresa cuando descubrí que era un problema común al que se enfrentan muchos en todo el mundo.
En su lugar, comparto las posibles causas y soluciones de por qué mi Touch ID ha dejado de funcionar en mi MacBook Pro. Echemos un vistazo.
Índice
1. Mac Touch ID.
Esta es la causa más común de fallo del Touch ID del Mac. El sensor de huellas dactilares de tu Mac no responderá si tu dedo está sucio o mojado. Piensa en ello como una «señal de limpieza» y sabe que a tu MacBook Pro le gusta que utilices el sensor con los dedos limpios y secos.
2. actualiza tu macOS.
Después de asegurarte de que tus dedos están limpios y de que Touch ID sigue sin funcionar, este es tu segundo paso. Comprueba si Actualización de macOS y si está disponible, ejecútalo.
Nota. Para hacer lo siguiente, desbloquea tu Mac; como tu Touch ID no responde, introduce tu contraseña.
- Localiza y haz clic en el icono de Apple situado en la esquina superior izquierda de la pantalla y ve a Preferencias del Sistema.
- Ahora haz clic en el icono «Actualización de software». La siguiente ventana te dirá si hay una actualización de software pendiente. Si está disponible, descárgalo e instálalo.
3. Elimina y vuelve a añadir las huellas dactilares de Touch ID en tu Mac.
Si tu Touch ID sigue sin funcionar, es hora de borrar tus huellas dactilares guardadas y añadirlas de nuevo. Aquí tienes cómo hacerlo:
- Haz clic en el icono de Apple situado en la esquina superior izquierda y selecciona «Configuración del sistema» en el menú desplegable.
- Haz clic en Touch ID en la ventana. Ahora pasa el puntero del ratón por encima de la huella dactilar que quieres eliminar hasta que veas el icono de la x en la esquina superior izquierda.
- Haz clic en el icono de la x para eliminar. Confirma después de añadir una contraseña.
Cómo volver a añadir las huellas dactilares
- Haz clic en el icono de Apple de la esquina superior izquierda y selecciona «Configuración del sistema» en el menú desplegable.
- Haz clic en Touch ID en la ventana y selecciona Añadir huella digital.
- Introduce tu contraseña y escanea tu huella digital.
4. Reinicia el SMC.
El SMC de tu MacBook Pro se encarga de gestionar ajustes como la temperatura y la gestión de la batería.
Si no tienes nada ha ayudado, la última opción es reiniciar el SMC (controlador de gestión del sistema). Aquí tienes cómo hacerlo:
Nota. Asegúrate de que tu Mac está completamente apagado y no está conectado a una fuente de alimentación.
- Mantén pulsados juntos Shift + Control + Opción y el botón de encendido durante unos 10 segundos, y luego suéltalos.
- Ahora conecta el cable de alimentación y arranca el Mac. Has reiniciado tu SMC.
Vídeo: 4 formas de arreglar que Touch ID no funcione en tu MacBook Pro
Lo que debes saber sobre Touch ID
Antes de empezar, echemos un vistazo a algunas fechas importantes:
- Touch ID debutó con el iPhone 5s en 2013.
- La segunda generación fue lanzada en 2015 y se convirtió en una parte integral de Apple Pay con el iPhone 6s.
- Ese mismo año, se introdujo en el iPad Air 2.
¿Qué hace Touch ID en el MacBook Pro?
Touch ID utiliza la tecnología de reconocimiento electrónico de huellas dactilares para permitir a los usuarios desbloquear y acceder de forma segura a numerosas funciones de su dispositivo. La información recogida se almacena en un enclave seguro en los chips A7 de Apple y posteriores.
El botón Touch ID del MacBook Pro permite:
- Apagar, reiniciar y cambiar a Modo de reposo.
- Desbloquea tu Mac y accede a él. (a través del escáner de huellas dactilares)
- Accede a los ajustes del sistema y a otras áreas que pueden requerir una contraseña.
- Realiza compras con Apple Pay y en el App Store, el iTunes Store y el iBook Store.
- Apagado forzado o reinicio.
¿Cuándo apareció Touch ID por primera vez en el MacBook Pro?
El primer MacBook Pro que tuvo Touch ID fue el modelo de 2016. Desde entonces, está en el lado derecho de la Touch Bar.
¿Quién inventó el Touch ID para Apple?
Por muy interesante que parezca, la tecnología fue reconocida originalmente como tecnología de huellas dactilares de AuthenTec.
Apple adquirió la empresa por la friolera de 356 millones de dólares en efectivo en 2012. Después de tres años de investigación y trabajo, lo lanzaron con el Apple 5s.
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