Error de Instagram Challenge_Required – qué hacer

Error de Instagram Challenge_Required – qué hacer

Si utilizas Instagram a diario, probablemente te hayas encontrado con un error o fallo de Instagram al menos una vez. Aunque hay cientos de mensajes de error para diferentes tipos de fallos, lo más probable es que los usuarios se encuentren con unos pocos.

Si sigues recibiendo el mismo mensaje de error, significa que Instagram no quiere conectar la dirección IP de tu servidor. En este caso, tienes que utilizar un servidor proxy.

¿Qué debo hacer si no puedo publicar historias de Instagram?

Probablemente el error más común que encuentran los usuarios de Instagram tiene que ver con las Historias de Instagram.

Este error impide que publiques nada en tu historia de Instagram, pero te da la opción de rehacer el proceso. Sin embargo, no importa cuántas veces hagas clic en «Repetir», el resultado será el mismo. Puedes solucionar este problema, al igual que cualquier otro error de Instagram, con un poco de resolución de problemas y algunos métodos sencillos.

Solución de errores de Instagram

Una de las mejores maneras de empezar a solucionar el problema es pensar en los cambios que hiciste en tu teléfono o en tu cuenta cuando se produjo el problema. Parece sencillo, pero hay muchas cosas que pueden impedir que tu Instagram funcione.

Piensa en cosas como

  • ¿Se ha actualizado tu teléfono recientemente?
  • ¿Has descargado alguna aplicación de terceros que necesite acceder a tu Instagram (por ejemplo, aplicaciones de collage)?
  • ¿Has utilizado Instagram en otro dispositivo?
  • ¿Estás utilizando un nuevo malware o antiespía?

Hay muchas razones por las que tu cuenta de Instagram no funciona. Si todavía no estás seguro de los cambios que has hecho, o quizás no sabes cómo solucionarlos, sigue leyendo.

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Problemas con el servidor

Una de las primeras cosas que hay que intentar es comprobar si hay una interrupción en Instagram. La mejor manera de hacerlo es ir a la página oficial de Instagram y ver las últimas publicaciones. También puedes consultar el Sitio del Detector de Caídas para ver si hay algún problema reportado, o reportar el tuyo propio. Si hay problemas en los servidores de Instagram, tienes que esperar o comprobar si hay actualizaciones.

Los desarrolladores suelen notificar a los usuarios que sus servidores están caídos publicándolo en el sitio web oficial de la aplicación. Si no hay nada en el sitio web de Instagram, pregunta a tus amigos que usan Instagram si pueden publicar y actualizar sus historias.

Comprueba tu conexión a Internet

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Una vez que hayas comprobado si hay problemas con el servidor, debes asegurarte de que la aplicación de Instagram recibe suficiente ancho de banda para hacer su trabajo. Si estás conectado al Wi-Fi, prueba a desconectarlo y conectarte a los datos del móvil, y viceversa. Puedes realizar una prueba de velocidad para asegurarte de que tu Internet funciona correctamente.

  1. Después de hacer clic en «General» en la configuración.
  2. Pulsa «Almacenamiento del iPhone».
  3. Pulsa «Descargar aplicación».
  4. Confirma pulsando de nuevo «Descargar aplicación»
  5. Pulsa «Reinstalar aplicación».

Esto eliminará los datos innecesarios que puedan causar problemas. Después de reinstalar tu aplicación Instagram, todos sus datos se mostrarán normalmente.

NOTA. Las mismas soluciones se pueden utilizar si no puedes subir una imagen o un vídeo a tu perfil de Instagram.

Ir más allá de lo básico

Si tienes problemas con la propia aplicación, si se bloquea o se cuelga con frecuencia, no se abre o funciona con lentitud, las siguientes soluciones pueden ayudarte:

  1. Reinicia tu teléfono móvil: como los teléfonos inteligentes utilizan mucha memoria para ejecutar las aplicaciones, es posible que algo haya ocupado demasiada RAM. Reiniciar el smartphone debería solucionar el problema.
  2. Reinstala la aplicación de Instagram: el problema puede estar en el propio software. Es posible que algo no se haya descargado correctamente en una actualización reciente, o que se haya producido un error. Desinstala Instagram, visita Google Play e instala la aplicación de nuevo.
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Solucionar problemas con Instagram

La mayoría de los problemas en Instagram no son graves y pueden solucionarse probando algo de lo que mencionamos en este artículo. Sin embargo, si los problemas persisten, lo mejor es que te pongas en contacto con el Centro de Ayuda de Instagram, puedes obtener la ayuda que necesitas enviándoles un correo electrónico o un mensaje en Facebook.

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