Cuando se presentan problemas para las conexiones remotas en una computadora personal, bajo ambiente Windows 10, se deben aplicar soluciones rรกpidas y sencillas, es por esto que en este artรญculo te explicamos cรณmo resolver paso a paso el inconveniente de que el escritorio remoto Windows 10 no funciona adecuadamente, por lo que te invitamos a seguir leyendo.
Escritorio Remoto Windows 10 No Funciona
El Escritorio remoto en Windows 10, o como tambiรฉn se denomina protocolo de escritorio remoto o RDP, es una caracterรญstica muy รบtil que nos permite controlar nuestra computadora desde otro dispositivo, siempre y cuando haya una conexiรณn a Internet para funcionar. Pero hay ocasiones que por algunos factores esta herramienta de acceso remoto no funciona, y se necesitan aplicar correctivos inmediatos, por lo que a continuaciรณn, se presentan un conjunto de problemas mรกs frecuentes, que le permitirรกn mayor orientaciรณn para las posteriores alternativas de soluciรณn.
El cliente RDP de Windows 10 no funciona: a veces, el RDP no funciona en su PC, debido a la configuraciรณn de su sistema, por lo que tendrรก que asegurarse de estar utilizando una red privada. Pero si el problema es que el RDP indica que no se puede conectar a la computadora remota, entonces deberรก verificar tanto su antivirus como su firewall. Otro problema bastante comรบn con el escritorio remoto ocurre despuรฉs de instalar una actualizaciรณn de Windows. Para solucionar el problema, simplemente elimine la actualizaciรณn
Formas de Reparar el fallo del Escritorio Remoto
Ahora bien, como se mencionรณ anteriormente si el Escritorio remoto Windows 10 no funciona puede deberse a inconvenientes con una conexiรณn de red limitada, memoria insuficiente y configuraciones de firewall incorrectas, entre otros errores que suelen presentarse. Por estas razones fundamentales, se recomienda seguir los siguientes pasos para lograr que se reactiven los protocolos de escritorio remoto y comiencen a funcionar nuevamente.
Soluciรณn 1: compruebe su conexiรณn a Internet
Cรณmo se indicรณ al inicio de este artรญculo se requiere Internet para que Escritorio remoto se conecte con el otro dispositivo. Por lo tanto, verifique si esto funciona. Pero si recibe un mensaje de conexiรณn a Internet limitada puede causar problemas e impedirle acceder a ciertos sitios web. Para solucionarlo, el primer paso consiste en actualizar los controladores, para ello descargue e instale DriverFix. Tan pronto como inicie el software, comenzarรก a escanear su computadora en busca de controladores viejos o defectuosos y despuรฉs de poco de tiempo, tendrรก que seleccionar los controladores que desea instalar.
Segundo paso, reinicia tu mรณdem o adaptador WiFi, presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista, luego busque su dispositivo de red, haga clic derecho sobre รฉl y haga clic en Desactivar. Luego reinicia tu computadora, dirรญjase al Administrador de dispositivos nuevamente y habilite el dispositivo de red de la misma manera que lo deshabilitรณ. Tercer paso, verifique la configuraciรณn de su antivirus, de ser necesario deberรก cambiar la configuraciรณn o si el problema persiste, deberรก desinstalar su antivirus por completo y verificar si eso resuelve el problema.
Cuarto paso, restablezca la conexiรณn TCP y luego ejecute el solucionador de problemas de redes de Windows y asigne una direcciรณn IP manual. Posteriormente, se recomienda seguir otros pasos como lo es cambiar tu DNS. Tambiรฉn, esta la opciรณn, de configurar su enrutador, pero tenga en cuenta que al restablecer su enrutador, su red Wi-Fi se desactivarรก, por lo que tendrรก que configurarla nuevamente. Finalmente, puede intentar revertir su controlador de red, una vez que lo desinstale, reinicie su PC y Windows instalarรก el controlador faltante automรกticamente.
Soluciรณn 2: cambiar la configuraciรณn del firewall
La cortina de fuego del sistema operativo tambiรฉn es una de las causas mรกs comunes de problemas de Escritorio remoto. Si el Firewall bloquea el acceso remoto, impedirรก toda conexiรณn con otro equipo. Para comprobar si el Firewall de Windows bloqueรณ el Escritorio remoto, siga estos pasos: Ubique donde dice Buscar y escriba firewall, luego abra el programa correspondiente con esa denominaciรณn. Despuรฉs, dirรญjase a Permitir una aplicaciรณn o funciรณn a travรฉs del Firewall de Windows. Haga clic en Cambiar configuraciรณn. Busque Escritorio remoto, mรกrquelo y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Una vez que se complete este procedimiento, conecte las computadoras a travรฉs de esta herramienta remota. Ademรกs, considere que Escritorio Remoto debe estar habilitado si se ejecuta por primera vez, ya que es fundamental permitirlo por cuanto da advertencias de seguridad. Tambiรฉn puede suceder si estรก utilizando otro software antivirus que no permite que ninguna otra computadora acceda a su PC. Entonces, en el caso de un antivirus, la soluciรณn podrรญa ser desinstalarlo o evitar que se ejecute en segundo plano.
Soluciรณn 3: compruebe si se permiten conexiones remotas
Para habilitarlo por primera vez, siga estos pasos: Ejecute la bรบsqueda, ingrese la configuraciรณn remota y abra Permitir conexiones remotas a su computadora. Luego, marque Permitir conexiones remotas a esta computadora y haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Con este sencillo procedimiento, ahora tendrรก habilitadas las conexiones remotas. Finalmente, debe asegurarse de que su computadora no estรฉ en modo de hibernaciรณn o de espera, ya que la conexiรณn no serรก posible, asรญ que verifique si la computadora estรก activa y luego intente conectarse nuevamente.
Soluciรณn 4: elimine sus credenciales del escritorio remoto
Cuando el Escritorio remoto no se conecta debido a problemas con sus credenciales, estas deben eliminarla, mediante los siguientes pasos: Presione la tecla de Windows + S e ingrese al escritorio remoto. Haga clic en Conexiรณn a escritorio remoto en el menรบ. Cuando se abra la ventana Conexiรณn a Escritorio remoto, vaya a la pestaรฑa Avanzado y haga clic en Configuraciรณn, para finalizar haciendo clic en Eliminar credenciales. Cรณmo toda posible soluciรณn, se debe verificar si el problema persiste o si ha logrado la conexiรณn remota de sus equipos.
Soluciรณn 5: desactive la escala personalizada
Cuando intente utilizar la funciรณn de escritorio remoto, la funciรณn de escalado de Windows debe estar desactivada, ya que es posible que no sea compatible con el dispositivo que controlarรก su computadora. Entonces, para desactivarla: Abra la aplicaciรณn Configuraciรณn. Puede presionar la tecla Windows + I atajo. Una vez que se abra la aplicaciรณn Configuraciรณn, escoja la secciรณn Sistema y Haga clic en Desactivar escala personalizada y cierre la sesiรณn. Al iniciar sesiรณn, la escala debe establecerse en el valor predeterminado y se resolverรกn todos los problemas con el Escritorio remoto.
Soluciรณn 6: deshabilite el protocolo IPv6
Otra opciรณn es deshabilitar IPv6 (versiรณn de Protocolo de Internet) en su tarjeta de red. De forma predeterminada, Windows prefiere IPv6 sobre IPv4. Por lo tanto, si tiene problemas para usar IPv6 para conectarse a los servidores, puede obligar a su computadora a usar solo IPv4. Para lo cual: Abra Configuraciรณn, Red e Internet, Ethernet y cambie las opciones del adaptador. Haga clic derecho en el adaptador para el que desea deshabilitarlo y seleccione propiedades. Busque la casilla de verificaciรณn que dice Protocolo de Internet versiรณn 6, desmรกrquela, haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
Soluciรณn 7: agregue la direcciรณn IP y el nombre del servidor al archivo de hosts
Hay ocasiones en las que el escritorio remoto Windows 10 no funciona debido a su archivo de hosts, lo que se soluciona agregando manualmente la direcciรณn IP y el nombre del servidor al archivo del host en su PC. Para hacerlo, vaya al directorio C: WindowsSystem32Driversetc y edite el archivo de hosts con el Bloc de notas. Es importante que tenga en cuenta que el archivo de hosts es un archivo de sistema, por lo que, si desea modificarlo, necesitarรก privilegios administrativos.
Soluciรณn 8: compruebe si el puerto 3389 estรก habilitado
Otro problema de acceso a distancia, se debe a que su firewall puede bloquear ciertos puertos para proteger su PC, pero a veces puede bloquear algunos puertos por error. Por ejemplo, Escritorio remoto usa el puerto 3389, y si el corta fuego estรก bloqueando este puerto, no podrรก usar esta funciรณn remota. Por el contrario, si este puerto estรก habilitado, pero el problema persiste, intente deshabilitar y habilitar su firewall. A veces, un restablecimiento rรกpido del mismo puede solucionar el problema, por lo que es una soluciรณn viable.
Soluciรณn 9: cambie su conexiรณn de pรบblica a privada
Para proteger su computador, las conexiones remotas estรกn deshabilitadas si estรก utilizando una conexiรณn pรบblica. Sin embargo, puede cambiar fรกcilmente a la conexiรณn privada haciendo lo siguiente: Haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de su barra de tareas y presione la opciรณn en su conexiรณn de red, asegรบrese de seleccionar la correcta, por cuanto puede ser diferente en su PC. Haga clic en el nombre de su conexiรณn de red. Seleccione Privado como su perfil de red.
Soluciรณn 10: realice cambios en su registro
Es posible que pueda solucionar los problemas funcionamiento haciendo un pequeรฑo cambio en su registro. Para hacer eso, el proceso es el siguiente: Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar para iniciar el Editor del registro. En el panel izquierdo, navegue hasta la tecla. En el panel derecho, haga clic con el botรณn derecho en el espacio vacรญo y elija Nuevo, luego Valor DWORD (32 bits). Despuรฉs Ingrese RDGClientTransport como el nombre del nuevo DWORD, y establezca los datos del valor en 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Por รบltimo, se puede destacar que, cuando el escritorio remoto Windows 10 no funciona, existen soluciones a este problema, de manera tal que se puedan retomar la gestiรณn nuestros equipos a travรฉs de conexiones remotas desde cualquier punto de una forma segura y con la facilidad de poder manejar directamente el escritorio a travรฉs de este sistema operativo, como parte, de los grandes avances tecnolรณgico, que permite tener acceso a esta gran herramienta de comunicaciรณn a distancia.
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