Condicións xerais de contratación

Antes de contratar calquera dos servizos que poñemos á súa disposición neste sitio web, é esencial que lea as condicións e condicións que se aplican á prestación dos servizos ofrecidos por followers.online, específicos da súa actividade principal de descrición do produto ou servizo. .: Venda de produtos en formato dixital e servizos de mercadotecnia en liña.

O usuario só pode acceder e contratar estes servizos followers.online despois de ler e aceptar estas condicións de contratación.

Ao aceptar estas condicións, o usuario está obrigado a estes termos, que, xunto coa política de privacidade, rexen a nosa relación comercial.

Se non está de acordo con ningunha parte dos termos, non poderá contratar os servizos ofrecidos.

followers.online resérvase o dereito a modificar ou cambiar estas condicións en calquera momento. Se as modificacións constitúen un cambio substancial nos termos, followers.online avisarao publicando un anuncio neste sitio web.

Os servizos ofrecidos están dispoñibles só para persoas xurídicas e persoas que teñan polo menos 18 anos de idade.

Estes termos foron actualizados por última vez o 14/04/2016

ID do vendedor

De acordo co establecido na Lei 34/2002 de Servizos da Sociedade da Información e Comercio Electrónico (LSSICE), ofrécese a seguinte información:

• O nome da empresa é: Online SL
• Identificación en AGPD: "Usuarios e subscritores web" "Clientes e provedores".
• A actividade social é: servizos de mercadotecnia en liña.

Servizos ofrecidos neste sitio web

followers.online pon a disposición dos seguintes servizos as condicións particulares de contratación:

Comunicación xeral
• Deseño de estratexias de comunicación en liña / fóra de liña.
• Redacción de comunicados de prensa e envío nacional ou segmentado.
• Redacción de contidos corporativos.
• Relación con medios e axencias.

Imaxe
• Fotografía dixital para prensa, web e eventos.
• retoque básico en JPG e desenvolvemento de RAW.
• Formación básica en fotografía dixital.

SEO
• Consultoría SEO para web, blog e comercio electrónico.
• SEO básico para contido web.
• Análise e creación de perfil de ligazóns (SEO fóra da páxina).
• Instalación, configuración e optimización de WordPress ou Joomla.

Proxecto
• Maquetación de contidos: xornais, revistas, catálogos, libros, folletos, pdf e ebook,
• Deseño básico de carteis, tarxetas, flayers, banners e CTA para web.

Marketing de contidos e mercadotecnia entrante
• Planificación de estratexias e plan social.
• Redacción de contido para blogs, sitios web ou microsites.
• Xestión de perfís e contidos sociais (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• campañas SEM (AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads)

radio
• Noticias e discurso publicitario.
• Control técnico de táboas analóxicas.

Como condición para contratar os servizos ofrecidos, ten que rexistrarse no formulario de seguidores.online correspondente e proporcionar información de rexistro. A información de rexistro que facilite debe ser precisa, completa e actualizada en todo momento. O feito de facelo supón unha violación dos termos, que pode provocar a disolución do contrato con seguidores.online.

Solucións de terceiros

Algúns servizos poden incluír solucións de terceiros. followers.online pode fornecer ligazóns a sitios web de terceiros como socios asociados a followers.online para a prestación dalgúns servizos.

Tamén acepta que o Servizo pode incluír solucións de seguridade que limiten o uso e que debe usar estes servizos de acordo coas regras de uso establecidas por followers.online e os seus Partners Partners e que calquera outro uso poida constituír unha infracción de copyright.

Está prohibido cambiar, eludir, enxeñar inverso, descompilar, desmontar ou modificar doutro xeito a tecnoloxía de seguridade fornecida por followers.online por calquera motivo.

As infraccións de seguridade do sistema ou da rede poden derivar en responsabilidade civil ou penal.

Prezos e formas de pago

Vostede acepta pagar os servizos contratados a followers.online nas formas de pago aceptadas por followers.online e por calquera importe complementario (incluídos impostos e gastos de pagamento, segundo corresponda)

O pagamento é sempre 100% anticipado e prestaranse servizos cando confirmemos o pagamento.

Os prezos aplicables a cada produto e / ou servizo son os indicados no sitio web na data da solicitude, incluído, no seu caso, todo o IVE (Imposto sobre o valor engadido) para as transaccións dentro do territorio español.

Sistema común do imposto sobre o valor engadido da Unión Europea

De conformidade co disposto na Lei 37/1992, do 28 de decembro, reguladora do devandito imposto e na Directiva Europea 2008/8 / CE, a operación poderá estar exenta ou non estar suxeita a ela dependendo do país de residencia do comprador e da condición en que actúa o mesmo (empresario / profesional ou individual). Por conseguinte, nalgúns casos o prezo final do pedido pode modificarse con respecto ao indicado no sitio web.

O prezo dos servizos ou infoproductos vendidos por followers.online inclúe o IVE español. Non obstante, o prezo final do seu pedido pode variar segundo o tipo de IVE que se aplica ao pedido. Para pedidos destinados a outros países da Unión Europea, Descontarase o IVE español e aplicarase o tipo de imposto do IVE correspondente ao país de destino. O prezo final aparecerá durante a confirmación do seu pedido e reflectirá a taxa de IVE correspondente ao país de destino dos produtos.

Os prezos dos Servizos poden cambiar en calquera momento a criterio exclusivo de seguidores.online. Os Servizos non proporcionan protección de prezos nin reembolsos no caso de reducións de prezos ou ofertas promocionais.

followers.online acepta estes métodos de pago:
• Transferir
• PayPal

Modalidade de apoio e uso razoable

Os servizos deben solicitarse a través das canles axeitadas para recibir e responder nun prazo razoable.

Estas canles son os respectivos formularios situados en cada un dos servizos ofrecidos.

Cada solicitude está suxeita a avaliación e aprobación por seguidores.online.

followers.online pode proporcionar solucións alternativas ao cliente, incluíndo o remitido á rede de socios followers.online.

Cláusula de uso razoable

O termo "ilimitado" está suxeito a unha cláusula de uso xusto. A definición de uso xusto está determinada por followers.online, ao seu exclusivo e exclusivo criterio. Os clientes que followers.online consideren que abusan do servizo serán contactados por followers.online.

followers.online resérvase o dereito a suspender o servizo se consideramos que supera a cláusula de uso razoable.

retratação

followers.online non garantirá que a dispoñibilidade do servizo obxecto deste contrato sexa continua e ininterrompida, así como a perda de datos aloxados nos seus servidores, a interrupción das actividades comerciais ou calquera dano derivado da operación dos servizos, ou das expectativas xeradas para o Cliente, como resultado de:

1. Causas fóra do control dos seguidores. causas en liña e fortuítas e / ou maiores.
2. As avarías provocadas por usos incorrectos por parte do cliente, especialmente aquelas derivadas da contratación dun servizo inadecuado para o tipo de actividade e uso realizado polo cliente e / ou por terceiros a través do seu sitio web.
3. Paradas e / ou alteracións no contido realizadas de mutuo acordo entre as partes para o mantemento ou a realización de accións excepcionais acordadas previamente.
4. Virus, ataques informáticos e / ou outras accións de terceiros que causen a imposibilidade total ou parcial de prestar os servizos.
5. Funcionamento incorrecto ou deficiente de Internet.
6. Outras circunstancias imprevisibles.

Deste xeito, o Cliente comprométese a apoiar estas circunstancias dentro de límites razoables, polo que renuncia expresamente a reclamarlle a Online SL calquera responsabilidade contractual ou extracontractual por posibles fallos, erros e uso do servizo contratado.

Online SL non será responsable en ningún caso dos erros ou danos producidos polo uso ineficiente e de mala fe do servizo por parte do Cliente. Tampouco Online SL será responsable das consecuencias maiores ou menores derivadas da falta de comunicación entre Online SL e o Cliente cando se poida atribuír ao non funcionamento do correo electrónico facilitado ou á falsificación dos datos facilitados polo Cliente no seu rexistro de usuarios de seguidores. .

Causas de disolución do contrato

A disolución do contrato de servizo pode producirse en calquera momento por calquera das partes.

Non está obrigado a permanecer con seguidores.online se non está satisfeito co noso servizo.

followers.online pode rescindir ou suspender calquera e todos os servizos contratados con seguidores.online de inmediato, sen previo aviso ou responsabilidade, no caso de que non cumpra as condicións aquí expostas.

Tras a disolución do contrato, o seu dereito a usar os servizos cesará inmediatamente.

Os motivos de disolución do contrato serán os seguintes:

• A falsidade, total ou parcial, dos datos facilitados no proceso de contratación de calquera servizo.
• Cambiar, eludir, enxeñar inverso, descompoñer, desmontar ou cambiar doutra forma a tecnoloxía de seguridade proporcionada por followers.online.
• Tamén os casos de abuso de servizos de apoio debido á esixencia de máis horas que as establecidas no contrato.

A disolución implica a perda dos seus dereitos sobre o servizo contratado.

Vixencia de prezos e ofertas

Os servizos ofrecidos na web e os prezos destes estarán dispoñibles para a súa compra mentres estean no catálogo de servizos amosados ​​a través do sitio web. Solicítase aos usuarios que acceden a versións actualizadas do sitio web para evitar erros de prezos. En todo caso, as solicitudes en proceso manterán as súas condicións durante 7 días desde o momento da súa formalización.

Desistencia comercial

A retirada é o poder dun consumidor dun ben para devolverllo ao comercio nun prazo legal de 14 días, sen ter que reclamar nin dar ningunha explicación nin sufrir unha pena.

Non se poderá exercer o dereito de desistencia (salvo erro ou defecto no produto ou servizo contratado), nos casos seguintes previstos polo artigo 45 da Lei comercial:

• Os contratos de subministración de mercancías realizados segundo as especificacións do consumidor ou claramente personalizados, ou que, pola súa natureza, non poden ser devoltos ou poden deteriorarse ou caducar rapidamente.
• Contratos para subministración de gravacións de son ou vídeo, discos e programas informáticos que non foron selados polo consumidor, así como ficheiros informáticos, subministrados electrónicamente, que poden ser descargados ou reproducidos inmediatamente para uso permanente.
• E en xeral todos aqueles produtos encargados a distancia que se fagan á nosa medida: roupa, desenvolvemento fotográfico, etc., ou que sexan susceptibles de copiar (libros, música, videoxogos, etc.).

O período de retirada en produtos de contido dixital (como libros dixitais), quedarán suspendidas no momento en que se empreguen as claves para o acceso a contido dixital.

O dereito de desistencia, de conformidade co artigo 103.a da lei 1/2007, non será de aplicación á prestación de servizos unha vez que o servizo estea completamente executado, cando se inicie a execución, co consentimento previo expreso do consumidor e usuario e co recoñecemento por parte de que é consciente de que, unha vez executado completamente o contrato por seguidores.online, perderá o seu dereito de desistimento.

Despois de aceptar a realización das obras contratadas, seguidores.online, avisarache da data de inicio das mesmas.

Se se exerce o dereito de resolución 10 días Antes do inicio do servizo, seguidores.online reembolsará o importe recibido sen ningunha retención e nunca despois de 14 días. Se o referido dereito fora exercido nun prazo inferior a 10 díasDevolverase o 50% do importe e, se se exerce posteriormente, non se aboará ningunha cantidade.

Así mesmo, seguidores.online poderán proceder á rescisión do contrato se o usuario non o fai o pagamento correspondente ou se incorre nalgunhas das accións previstas no apartado sobre causas de disolución do contrato.

Como cancelar o contrato de servizo

Se desexa cancelar o seu contrato con followers.online, ten que contactar connosco cunha solicitude de retirada do contrato antes de que se inicie a execución do servizo contratado (ver o proceso e o formulario de retirada a continuación)
followers.online garante ao cliente o reembolso das cantidades pagadas no prazo de catorce (14) días naturais contados desde a data de comunicación fiable do exercicio do seu dereito de desistimento sempre que este cumpra os requisitos e fose aceptado por seguidores.online.

Consecuencias da retirada

En caso de retirada de vostede, devolveremos todos os pagos que nos realizou sen demora indebida e, en todo caso, no máis tarde de 14 días naturais desde a data en que se nos informa da súa decisión de retirarnos deste contrato e sempre que fora notificado 10 días antes da data de inicio das obras contratadas.

Procederemos a facer o devandito reembolso empregando o mesmo medio de pago usado por vostede para a transacción inicial, a non ser que exprese o contrario; En todo caso, non incorrerá en ningún gasto como consecuencia do reembolso.

Se o servizo obxecto deste contrato se iniciara durante o período de desistencia (14 días), de conformidade co artigo 108.3 da Lei 1/2007, Online SL pode conservar a parte proporcional correspondente ao servizo prestado, incluído o servizo de asistencia e, no caso de que o servizo se prestase integramente, de acordo co artigo 103.a da citada lei, non será de aplicación o dereito de desistimento.

As devolucións correspondentes aos pagos realizados mediante PayPal ou Stripe realizaranse a través da mesma canle, mentres que calquera outro tipo de devolución realizarase mediante transferencia bancaria a unha conta facilitada polo cliente. A devolución do importe realizarase nos seguintes 14 días naturais desde a data en que se nos comunique a súa decisión de retirada.

Todos os servizos que lle prestamos, pola súa natureza, sobrevivirán á disolución se se pagan na súa totalidade, incluíndo, sen limitación, as disposicións sobre propiedade, renuncias, compensacións e limitacións de responsabilidade.

Modelo de formulario de reclamación ou retirada

O usuario / comprador pode avisarnos da reclamación ou retirada, ben por correo electrónico a: info (at) followers.online ou por correo postal no enderezo indicado no formulario de retirada.

Copia e pega este formulario en Word, cumprímelo e envialo por correo electrónico ou por correo.

Á atención de Online SL
info (en) seguidores.online

Comunícoo que solicito / retiro do contrato de venda do seguinte ben / prestación do seguinte servizo:
……………………………………………………………………
Contratado o día: ………….
En caso de reclamación, indique o motivo:
……………………………………………………………………

SE CONTRATAS UN CRÉDITO DE CONSUMIDOR para financiar a compra realizada a distancia, inclúe o seguinte texto no aviso de retirada:

Tamén se lle comunica que segundo o artigo 29 da Lei 16/2011, do 24 de xuño, dos contratos de crédito, que, dende que me retirei do contrato de subministración de bens / servizos e foi financiado totalmente / parcialmente mediante un crédito vinculado, Xa non quedarei obrigado polo dito contrato de crédito sen penalización.

A continuación, indique o seu nome como consumidor e usuario ou de consumidores e usuarios:

Indique agora o seu enderezo como consumidor e usuario ou de consumidores e usuarios:

Indique a data en que solicita / cancelas o contrato:

Asine a súa solicitude de reclamación / retirada se se notifica a Online SL en formato papel
(lugar), ata ……………………………… de ……………………. de 20 ...

A devolución do importe farase nos próximos 14 días naturais a partir da data en que se aprobe a súa devolución.

Normativa Europea do Consumidor

A Comisión Europea creou a primeira plataforma europea para a resolución de conflitos no comercio en liña amparada na última lei de consumo. Neste sentido, como responsable dunha plataforma de vendas en liña, temos o deber de informar aos nosos usuarios sobre a existencia dunha plataforma en liña de resolución alternativa de conflitos.

Para usar a plataforma de resolución de conflitos, o usuario debe usar o seguinte enlace: http://ec.europa.eu/odr

Protección de datos persoais

De conformidade coa Lei orgánica 15/1999, do 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal, Online SL informa ao usuario de que existe un ficheiro de datos persoais identificado como "Clientes / Provedores" creado por e baixo a responsabilidade de SL en liña cos fins adecuados para o tratamento entre os que se atopan:

1. a) A xestión das relacións xurídico-económicas entre o titular e os seus clientes.
2. b) Xestión do contrato de servizo co cliente.

Na medida autorizada polo interesado; sendo responsabilidade do usuario a exactitude do mesmo.

Se non se indica o contrario, o propietario dos datos consente expresamente ao tratamento autorizado total ou parcial dos devanditos datos durante o tempo necesario para cumprir os fins mencionados.
Online SL comprométese a cumprir a súa obriga de segredo dos datos persoais e o seu deber de gardalos e a adoptar as medidas de seguridade requiridas pola lexislación aplicable para evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, sempre segundo o estado da tecnoloxía dispoñible.

O usuario poderá dirixir as súas comunicacións e exercer os dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición a través do correo electrónico: info (at) followers.online xunto con proba válida en dereito, como fotocopia do DNI ou equivalente, indicando no asunto " PROTECCIÓN DE DATOS ”.

Estes termos están suxeitos a Política de privacidade de Online SL.

confidencialidade

Toda a información e documentación utilizada durante a contratación, desenvolvemento e execución das condicións contractuais que regulan as relacións entre Online SL e o Cliente son confidenciais. A información confidencial non se entenderá como a que se divulga por acordo entre as partes, a que se fai pública pola mesma razón ou a que ten que divulgarse de acordo coa lei ou cunha resolución xudicial dunha autoridade competente e a que se obtén por un terceiro que non ten ningunha obriga de confidencialidade. Ámbalas dúas partes están obrigadas a cumprir o deber de confidencialidade e mantela durante un período mínimo de dous (2) anos despois do remate das mencionadas condicións contractuais que regulan as relacións de Online SL e o Cliente.

Toda a información recibida polo cliente, xa sexan imaxes, textos, datos de acceso como usuarios e contrasinais de WordPress, hosting ou outros, será tratada de forma confidencial, estando prohibida a transferencia a terceiros a menos que teñamos o seu consentimento e sempre para o mesmo propósito no que se obtiveron os datos.

Limitación de responsabilidade

followers.online resérvase o dereito de realizar, en calquera momento e sen previo aviso, modificacións e actualizacións da información contida no sitio web, a súa configuración e presentación, condicións de acceso, condicións do contrato, etc. . Por iso, o USUARIO debe acceder a versións actualizadas da páxina.

En ningún caso followers.online é responsable de calquera incumprimento do contrato que se produza pola súa parte, por neglixencia respecto ao sitio, o servizo ou calquera contido, por beneficios perdidos, perda de uso ou danos indirectos reais, especiais, incidental, punitivo ou consecuente de calquera tipo derivado do mal uso por parte das ferramentas subministradas.

A única responsabilidade de seguidores.online será proporcionar o servizo de contratación de publicidade nos termos e condicións expresados ​​nesta política de contratación.

seguidores.online non será responsable das consecuencias, danos ou perdas que poidan derivar do uso inadecuado dos produtos ou servizos prestados.

Propiedade intelectual e industrial

Online SL é o propietario de todos os dereitos de propiedade industrial e intelectual da páxina followers.online e dos elementos que figuran nela, entre os que se atopan as revistas que se poden descargar na web.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuír, reutilizar, reenviar ou utilizar todo ou parte do contido da páxina con fins públicos ou comerciais sen a autorización de Online SL.

A infracción de calquera dos dereitos antes mencionados pode constituír unha violación destas disposicións, así como un delito punible de conformidade cos art. 270 e seguintes. do actual Código Penal.

No caso de que o usuario desexa informar dalgún incidente, comentar ou reclamar, pode enviar un correo electrónico a info (at) followers.online indicando o seu nome e apelidos, o servizo adquirido e indicando os motivos da súa reclamación.

Para poñerse en contacto con Online SL ou plantexar calquera dúbida, pregunta ou reclamación, pode empregar calquera dos seguintes medios:

Correo electrónico: información (en) seguidores.online

Idioma

O idioma no que se celebrará o contrato entre seguidores.online e o cliente é o español.

Xurisdicción e leis aplicables

followers.online e O USUARIO rexeranse para resolver calquera controversia que a lexislación española poida derivar do acceso ou uso deste sitio web e sometela aos Xulgados e Tribunais da cidade de Granada.



Tamén che pode interesar:
Compra seguidores
Cartas para Instagram para cortar e pegar