- La incidencia comenzó a media tarde de este viernes 12 de junio, afectando globalmente a los servicios de Meta.
- En España, los usuarios experimentaron bloqueos al iniciar sesión y problemas para cargar el feed de noticias.
- WhatsApp y Messenger también presentaron fallos puntuales en el envío de mensajes durante el incidente.
- La compañía ha restablecido la normalidad de forma progresiva tras varias horas de trabajo técnico.
Vaya tarde de viernes han pasado muchos usuarios que intentaban echar un ojo a sus redes. Sin previo aviso y en pleno horario de ocio o trabajo para algunos, las principales plataformas de Meta han decidido tomarse un respiro forzado, dejando a millones de personas totalmente desconectadas en lo que ya se considera una de las incidencias tecnológicas más relevantes de la temporada.
En España, la situación no ha sido distinta al resto del mundo, con una cascada de reportes que ha empezado a inundar los portales especializados poco después de comer. Lo que parecía un fallo puntual de conexión de un dispositivo ha acabado convirtiéndose en una caída global de servicios tan esenciales hoy en día como WhatsApp o la propia red social de fotografía Instagram.
El inicio del caos digital en la tarde del viernes
Los primeros síntomas de que algo no iba bien han aparecido alrededor de las 15:30 horas (horario peninsular), cuando muchos han notado que sus mensajes de WhatsApp se quedaban con el relojito de espera o que Facebook les pedía las credenciales de acceso de forma repentina. Según los datos que manejan portales como Downdetector, en cuestión de minutos los informes de errores han subido como la espuma, alcanzando picos de miles de notificaciones en apenas un rato, lo que confirmaba que el jaleo era de dimensiones considerables.
El problema no se ha limitado solo a no poder ver las últimas fotos de nuestros amigos, sino que ha afectado seriamente a la capacidad de comunicación de empresas y particulares. Muchos usuarios en España han visto cómo la versión de escritorio de sus aplicaciones se quedaba completamente en blanco o mostraba un mensaje de página no disponible, lo que ha generado bastante confusión sobre si el problema era del operador de internet o de la propia infraestructura de Mark Zuckerberg.
Principales fallos detectados en las aplicaciones
Lo más curioso de este apagón ha sido la variedad de errores reportados. Mientras que en Instagram el feed simplemente no se actualizaba, en Facebook la plataforma expulsaba a los usuarios de sus sesiones activas sin motivo aparente. Al intentar entrar de nuevo, el sistema se quedaba bloqueado, impidiendo cualquier tipo de interacción. Por su parte, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp ha funcionado a ratos, con retrasos muy notables en la entrega de archivos multimedia y mensajes de texto.
Para aquellos que utilizan estas herramientas para currar, la situación ha sido especialmente molesta. La imposibilidad de acceder al gestor de anuncios o de responder a clientes a través de Messenger ha dejado a muchos negocios en un limbo digital durante buena parte de la tarde. En entornos como el de Reino Unido o Francia también se han vivido situaciones calcadas, lo que demuestra que el fallo estaba localizado en el corazón de los servidores centrales de la corporación.
La reacción de la compañía y la vuelta a la calma
Como suele ocurrir en estos casos, la red social X (anteriormente conocida como Twitter) se ha convertido en el muro de las lamentaciones y en la fuente principal de información. Allí es donde Andy Stone, uno de los portavoces más visibles de Meta, ha tenido que salir a la palestra para confirmar que eran conscientes de los problemas de acceso y que estaban trabajando con toda la prisa del mundo para que todo volviera a su sitio. No ha dado muchos detalles técnicos sobre el origen del entuerto, pero al menos ha servido para calmar un poco los ánimos.
Pasadas las tres horas desde el inicio de la incidencia, las aguas han empezado a volver a su cauce. La recuperación ha sido gradual, con los servicios de mensajería estabilizándose primero y las redes visuales como Instagram recuperando su funcionalidad poco después. Es probable que durante las próximas horas algunos perfiles sigan notando cierta lentitud al cargar contenidos pesados, pero el grueso del problema parece haber quedado atrás tras una tarde que nos ha recordado lo dependientes que somos de estas plataformas.
Tras una jornada de incertidumbre digital, parece que la situación se ha normalizado y los sistemas recuperan el pulso habitual tras este parón técnico inesperado que ha mantenido en vilo a buena parte del territorio nacional. Aunque la empresa no ha soltado prenda sobre los motivos técnicos exactos que provocaron el fallo, la estabilización progresiva de las plataformas indica que los ingenieros han conseguido parchear el error de infraestructura que mantenía a medio mundo desconectado.
