Opći uvjeti ugovora

Prije ugovaranja bilo koje od usluga koje vam stavljamo na raspolaganje na ovom web mjestu, neophodno je da pročitate uvjete i uvjete koji se primjenjuju na pružanje usluga koje nude followers.online, specifični za njegovu glavnu djelatnost opis proizvoda ili usluge .: Prodaja proizvoda u digitalnom formatu i usluge internetskog marketinga.

Korisnik tim uslugama followers.online može pristupiti i unajmiti ih tek nakon što pročita i prihvati ove uvjete ugovora.

Prihvaćanjem ovih uvjeta korisnik se obvezuje ovim uvjetima koji zajedno s politikom privatnosti uređuju naš poslovni odnos.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom uvjeta, nećete moći zaposliti ponuđene usluge.

followers.online zadržava pravo da ove uvjete izmijeni ili promijeni u bilo kojem trenutku. Ako izmjene predstavljaju znatnu promjenu uvjeta, followers.online će vas obavijestiti objavljivanjem najave na ovoj web stranici.

Usluge koje se nude dostupne su samo pravnim osobama i osobama najmanje 18 godina.

Ovi su uvjeti posljednji put ažurirani 14

ID prodavca

U skladu s odredbama zakona 34/2002 o uslugama informatičkog društva i elektroničke trgovine (LSSICE), nude se sljedeće informacije:

• Naziv tvrtke je: Online SL
• Identifikacija u AGPD: "Korisnici i web pretplatnici" "Kupci i dobavljači".
• Društvena aktivnost je: usluge mrežnog marketinga.

Usluge koje se nude na ovom web mjestu

followers.online stavlja na raspolaganje sljedeće usluge podložne njihovim posebnim uvjetima ugovora:

Opća komunikacija
• Dizajn mrežnih / offline komunikacijskih strategija.
• Pisanje priopćenja za javnost i nacionalnu ili segmentiranu dostavu.
• Pisanje korporativnog sadržaja.
• Odnos s medijima i agencijama.

Slika
• Digitalna fotografija za štampu, web i događaje.
• Osnovna retuširanje u JPG-u i razvoj RAW-a.
• Osnovna obuka o digitalnoj fotografiji.

SEO
• SEO savjetovanje za web, blog i e-trgovinu.
• Osnovni SEO za web sadržaje.
• Analiza i stvaranje profila veza (SEO off page).
• Instalacija, konfiguracija i optimizacija WordPress-a ili Joomle.

Dizajn
• Izgled sadržaja: novine, časopisi, katalozi, knjige, brošure, pdf i e-knjiga,
• Osnovni dizajn plakata, čestitki, flajera, banera i CTA za web.

Sadržajni marketing i ulazni marketing
• Strateško planiranje i socijalni plan.
• Pisanje sadržaja za blogove, web stranice ili microsites.
• Upravljanje profilima i društvenim sadržajima (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM kampanje (AdWords, Facebook oglasi, Twitter oglasi)

radio
• Vijesti i reklamni govor.
• Tehnička kontrola analognih tablica.

Kao uvjet ugovoriti ponuđene usluge, morate se registrirati na odgovarajućem obrascu followers.online i pružiti podatke o registraciji. Podaci o registraciji koje dajete moraju biti točni, potpuni i ažurirani u svakom trenutku. Ako to ne učinite, predstavlja kršenje uvjeta, što može rezultirati raskidom ugovora s followers-om.

Rješenja trećih strana

Neke usluge mogu sadržavati rješenja trećih strana. followers.online može pružiti veze na web stranice trećih strana kao partnere povezane s followers.online za pružanje nekih usluga.

Slažete se da Usluga može sadržavati sigurnosna rješenja koja ograničavaju upotrebu i da ih morate koristiti u skladu s pravilima korištenja koja su uspostavili followers.online i njegovi Sigurnosni partneri te da bilo koja druga uporaba može predstavljati kršenje autorskih prava.

Zabranjeno je iz bilo kojeg razloga mijenjati, izbjegavati, obrnuti inženjering, dekompilirati, rastavljati ili mijenjati na bilo koji način sigurnosnu tehnologiju koju pruža followers.online.

Kršenje sustava ili mreže može dovesti do civilne ili kaznene odgovornosti.

Cijene i načini plaćanja

Slažete se da ćete platiti usluge ugovorene s followers.online u oblicima plaćanja koje prihvaća followers.online i za bilo koji dodatni iznos (uključujući poreze i troškove kašnjenja plaćanja, prema potrebi)

Plaćanje je uvijek 100% unaprijed i usluge će biti pružene kada potvrdimo uplatu.

Cijene primjenjive na svaki proizvod i / ili uslugu su one naznačene na web mjestu na dan narudžbe, uključujući, kad je to primjereno, sav PDV (porez na dodanu vrijednost) za transakcije unutar španjolskog teritorija.

Zajednički sustav poreza na dodanu vrijednost Europske unije

U skladu s odredbama Zakona 37/1992, od 28. prosinca koji regulira navedeni porez i Europsku direktivu 2008/8 / EZ, operacija može biti izuzeta ili na nju ne podlijegati ovisno o zemlji prebivališta kupca i stanje u kojem isti postupa (poduzetnik / profesionalac ili pojedinac). Stoga se u nekim slučajevima konačna cijena narudžbe može izmijeniti u odnosu na ono što je navedeno na web mjestu.

U cijenu usluga ili infoproducta-ova koje su sljedbenici prodali.online uključuje Španjolski PDV, No konačna cijena vaše narudžbe može varirati ovisno o stopi PDV-a koja se odnosi na narudžbu. Za narudžbe namijenjene drugim zemljama Europske unije, Španjolski PDV će se odbiti primjenjivat će se stopa poreza na dodanu vrijednost koja odgovara zemlji odredišta. Konačna cijena pojavit će se tijekom potvrde vaše narudžbe i odražavat će stopu PDV-a koja odgovara odredišnoj zemlji proizvoda.

Cijene Usluga mogu se u bilo kojem trenutku promijeniti po isključivom i isključivom nahođenju sljedbenika.online. Usluge ne pružaju zaštitu cijena ili povrata u slučaju smanjenja cijena ili promotivnih ponuda.

followers.online prihvaća ove načine plaćanja:
• Prijenos
• PayPal

Modalitet podrške i razumna uporaba

Usluge se moraju zatražiti odgovarajućim kanalima da biste ih primili i odgovorili u razumnom roku.

Ti su kanali odgovarajući obrasci koji se nalaze u svakoj od ponuđenih usluga.

Svaki zahtjev podložan je ocjeni i odobrenju sljedbenika.online.

followers.online klijentu može pružiti alternativna rješenja, uključujući upućivanje na mrežu partnera followers.online.

Klauzula o razumnoj upotrebi

Izraz "neograničeno" podliježe klauzuli o poštenoj upotrebi. Definiciju poštene upotrebe određuju sljedbenici.online, prema vlastitom i isključivom nahođenju. Klijente koji followers.online smatraju da zloupotrebljavaju uslugu kontaktirat će followers.online.

followers.online zadržava pravo obustaviti uslugu ako smatramo da ona premašuje klauzulu o razumnoj upotrebi.

odricanje

followers.online ne jamči da je dostupnost uslužnog objekta ovog ugovora kontinuirana i neprekinuta, kao i gubitak podataka koji se nalaze na njegovim poslužiteljima, prekid komercijalnih aktivnosti ili bilo kakva šteta proizašla iz rada usluga, ili očekivanja koja proizlaze iz Klijenta, kao rezultat:

1. Uzroci izvan kontrole sljedbenika.online slučajni uzroci i / ili glavni uzroci.
2. Rastave uzrokovane neispravnim korištenjem Klijenta, posebno one proizašle iz ugovaranja neprimjerene usluge za vrstu aktivnosti i korištenje Klijenta i / ili trećih strana putem njegove web stranice.
3. Planirana zaustavljanja i / ili izmjene u sadržaju napravljene međusobnim dogovorom stranaka za održavanje ili izvršavanje izvanrednih radnji prethodno dogovorenih.
4. Virusi, računalni napadi i / ili drugi postupci trećih strana koji uzrokuju potpunu ili djelomičnu nemogućnost pružanja usluga.
5. Neispravno ili loše funkcioniranje Interneta.
6. Ostale nepredviđene okolnosti.

Na taj se način Klijent obvezuje podržati ove okolnosti u razumnim granicama, za što se izričito odriče potraživanja bilo kakve ugovorne ili izvanugovorne odgovornosti od Online SL-a za moguće kvarove, pogreške i upotrebu ugovorene usluge.

Online SL ni u kojem slučaju neće biti odgovoran za pogreške ili štetu nastale zbog neučinkovite i loše vjere u korištenju usluge od strane Klijenta. Niti Online SL neće biti odgovoran za veće ili manje posljedice zbog nedostatka komunikacije između Online SL-a i Klijenta kada se to može pripisati nefunkcioniranju dostavljene e-pošte ili falsificiranju podataka koje je Klijent dao u svom korisničkom registru sljedbenika.online .

Uzroci raskida ugovora

Raskid ugovora o usluzi može u bilo kojem trenutku nastupiti bilo koja strana.

Niste dužni ostati s followers.online ako niste zadovoljni našom uslugom.

followers.online može odmah prekinuti ili obustaviti sve Usluge ugovorene s followers.online, bez prethodne najave ili odgovornosti, u slučaju da ne poštujete ovdje navedene uvjete.

Nakon raskida ugovora, vaše pravo na korištenje Usluga odmah će prestati.

Razlozi za raskid ugovora bit će sljedeći:

• Neistinitost, u cjelini ili djelomično, podataka dobivenih u postupku ugovaranja bilo koje usluge.
• Izmijenite, zaobiđite, obrnite inženjer, dekompilirate, rastavite ili izmijenite na bilo koji način sigurnosnu tehnologiju koju pruža followers.online.
• Također slučajevi zlouporabe pomoćnih usluga zbog zahtjeva više sati nego što je određeno ugovorom.

Raskid podrazumijeva gubitak vaših prava nad ugovorenom uslugom.

Valjanost cijena i ponuda

Usluge koje se nude na webu, kao i njihove cijene, bit će dostupne za kupnju dok se nalaze u katalogu usluga prikazanih na web mjestu. Od korisnika se traži pristup ažuriranim verzijama web mjesta kako bi se izbjegle pogreške u cijenama. U svakom slučaju, narudžbe u obradi održavat će svoje uvjete 7 dana od trenutka formalizacije.

Komercijalno povlačenje

Povlačenje je moć potrošača dobra da ga vrati u promet u zakonskom roku od 14 dana, bez potrebe za traženjem ili objašnjavanjem ili pretrpljenom kaznom.

Pravo na povlačenje ne može se ostvariti (osim pogreške ili oštećenja proizvoda ili usluge ugovorene) u slijedećim slučajevima predviđenim člankom 45. Trgovačkog zakona:

• Ugovori o isporuci robe napravljeni prema specifikacijama potrošača ili jasno personalizirani, ili se oni, po svojoj prirodi, ne mogu vratiti ili mogu brzo propasti ili isteći.
• Ugovori o isporuci zvučnih ili video zapisa, diskova i računalnih programa koje je potrošač otpečatio, kao i računalne datoteke, isporučene u elektroničkom obliku, koje se odmah mogu preuzeti ili reproducirati na trajnu upotrebu.
• I općenito svi proizvodi koji su naručeni na daljinu napravljeni po našoj mjeri: odjeća, fotografski razvoj itd. Ili koji su podložni kopiranju (knjige, glazba, video igre itd.).

Period povlačenja u proizvodi s digitalnim sadržajem (poput digitalnih knjiga) obustavit će se u trenutku kada se koriste ključevi za pristup digitalnom sadržaju.

Pravo na povlačenje, u skladu s člankom 103.a zakona 1/2007, neće se primjenjivati ​​na pružanje usluga, nakon što je usluga u potpunosti izvršena, kada je izvršenje započelo, uz izričit prethodni pristanak potrošač i korisnik, s priznanjem sa svoje strane da je svjestan da, nakon što ugovorni subjekti u potpunosti izvrše ugovor, izgubiće pravo na povlačenje.

Nakon što prihvati izvedbu ugovorenih radova, followers.online će vas obavijestiti o datumu početka radova.

Ako se ostvaruje pravo na rješenje 10 dana Prije početka usluge, followers.online će nadoknaditi primljeni iznos bez ikakvog zadržavanja i nikada nakon 14 dana. Ako je prethodno navedeno pravo ostvareno u a rok kraći od 10 dana, 50% iznosa biti će vraćeno, a ako se naknadno izvrši, neće biti uplaćen.

Isto tako, followers.online može započeti raskid ugovora ako korisnik ne izvrši odgovarajuću uplatu ili se izvrše neke radnje navedene u odjeljku o razlozima za raskid ugovora.

Kako otkazati ugovor o usluzi

Ako želite otkazati ugovor s followers.online, morate nas kontaktirati sa zahtjevom za odustajanje od ugovora prije nego što se ugovorna usluga započela s pokretanjem (pogledajte obrazac za postupak i povlačenje u nastavku)
followers.online kupcu jamči nadoknadu uplaćenih iznosa u roku od četrnaest (14) kalendarskih dana računatih od datuma pouzdane komunikacije o ostvarivanju prava na odustajanje pod uvjetom da to ispunjava uvjete i da ih je prihvatio seguidores.online.

Posljedice povlačenja

U slučaju odustajanja od vas, vratit ćemo vam sve primljene uplate bez nepotrebnog odgađanja i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o povlačenju. ovog ugovora i pod uvjetom da je obaviješten 10 dana prije datuma početka ugovorenih radova.

Nastavit ćemo izvršiti navedeni povrat koristeći isti način plaćanja koji ste koristili za početnu transakciju, osim ako izričito niste naveli drugačije; U svakom slučaju, nećete imati nikakve troškove kao rezultat povrata sredstava.

Ako je usluga koja je predmet ovog ugovora započeta tijekom razdoblja povlačenja (14 dana), u skladu s člankom 108.3 Zakona 1/2007, Online SL može zadržati proporcionalni dio koji odgovara pruženoj usluzi, uključujući uslugu podrške i, u slučaju da je usluga pružena u potpunosti, u skladu s člankom 103.a gore spomenutog zakona, pravo na odustajanje neće biti primjenjivo.

Povraćaji sredstava koji se uplaćuju putem PayPal-a ili Stripe-a vršit će se kroz isti kanal, dok će se bilo koja druga vrsta povrata izvršiti bankovnim prijenosom na račun kupca. Povrat iznosa izvršit će se u sljedećih 14 kalendarskih dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o povlačenju.

Sve usluge koje smo vam pružili, po svojoj prirodi, preživjet će nakon raspuštanja ako im se plati u cijelosti, uključujući, bez ograničenja, imovinske odredbe, odricanja od odgovornosti, naknadu i ograničenja odgovornosti.

Obrazac zahtjeva ili povlačenja

Korisnik / kupac može nas obavijestiti o zahtjevu ili povlačenju, putem e-maila na: info (at) followers.online ili poštom na adresu koja je navedena u obrascu za odustajanje.

Kopirajte i zalijepite ovaj obrazac u Word, ispunite ga i pošaljite e-poštom ili postom.

Na pozornost Online SL-a
info (at) followers.online

Obavještavam vas da tražim / odustajem od ugovora o prodaji sljedećeg dobra / pružanja sljedeće usluge:
........................................................................
Unajmio dan: ………….
U slučaju pritužbe navedite razlog:
........................................................................

AKO DOGOVORUJETE KORISNIČKI KREDIT za financiranje kupnje na daljinu, dodajte sljedeći tekst u obavijest o odustajanju:

Također ste obaviješteni da prema članku 29. Zakona 16/2011 od 24. lipnja o ugovorima o kreditu, budući da sam se povukao iz ugovorne isporuke dobara / usluga i financirao u cijelosti / djelomično putem povezanog kredita, Neću više biti vezan spomenutim ugovorom o kreditu bez kazne.

Zatim navedite svoje ime kao potrošača i korisnika ili potrošača i korisnika:

Sada navedite svoju adresu kao potrošača i korisnika ili potrošača i korisnika:

Navedite datum na koji podnosite zahtjev ili otkazujete ugovor:

Potpišite svoj zahtjev za povlačenje / povlačenje ako je Online SL obaviješten u papirnatom obliku
(mjesto), do ……………………………… od ……………………. od 20…

Povrat iznosa izvršit će se u narednih 14 kalendarskih dana od dana odobrenja vašeg povrata.

Europski propisi o potrošačima

Europska komisija stvorila je prvu europsku platformu za rješavanje sukoba u internetskoj trgovini koja je obuhvaćena najnovijim potrošačkim zakonom. U tom smislu, kao odgovorni za internetsku prodajnu platformu, imamo obvezu informirati naše korisnike o postojanju internetske platforme za alternativno rješavanje sporova.

Za korištenje platforme za rješavanje sukoba korisnik mora koristiti sljedeću vezu: http://ec.europa.eu/odr

Zaštita osobnih podataka

U skladu s organskim zakonom 15/1999, od 13. prosinca, o zaštiti osobnih podataka, Online SL obavještava korisnika da postoji datoteka s osobnim podacima identificirana kao "Klijenti / dobavljači" koju su stvorili i pod njegovom odgovornošću Online SL s odgovarajućim svrhama liječenja, među kojima su:

1. a) Upravljanje pravno-ekonomskim odnosima između nositelja i njenih klijenata.
2. b) Upravljanje ugovorom o usluzi s klijentom.

U mjeri u kojoj je za to ovlaštena zainteresirana strana; a odgovornost korisnika je točnost istih

Ako nije navedeno suprotno, vlasnik podataka izričito pristaje na potpunu ili djelomičnu autoriziranu obradu navedenih podataka za vrijeme potrebno za ispunjavanje gore spomenutih ciljeva.
Online SL se obvezao ispuniti svoju obvezu tajnosti osobnih podataka i svoju dužnost čuvati ih te usvojiti sigurnosne mjere zahtijevane važećim zakonodavstvom kako bi se izbjegle njihove promjene, gubitak, postupanje ili neovlašteni pristup, uvijek prema stanju dostupne tehnologije.

Korisnik može usmjeriti vaše komunikacije i izvršavati prava pristupa, ispravljanja, otkazivanja i protivljenja putem e-maila: info (at) followers.online zajedno s valjanim dokazima u zakonu, poput fotokopije DNI-a ili sličnog, naznačujući u temi " ZAŠTITA PODATAKA ”.

Ovi uvjeti podliježu pravilima Izjava o privatnosti Online SL-a.

povjerljivost

Sve informacije i dokumentacija korišteni tijekom ugovaranja, izrade i izvršenja ugovornih uvjeta koji reguliraju odnose između Online SL-a i Klijenta su povjerljivi. Pod povjerljivim informacijama neće se shvatiti one koje se otkrivaju sporazumno između stranaka, one koje postaju javne iz istog razloga ili one koje se moraju objaviti u skladu sa zakonom ili sudskom odlukom nadležnog tijela i koje se dobivaju putem treća strana koja nije pod nikakvom obvezom povjerljivosti. Obje strane dužne su se pridržavati dužnosti povjerljivosti i čuvati je najmanje dvije (2) godine nakon završetka gore spomenutih ugovornih uvjeta koji reguliraju odnose Online SL-a i Klijenta.

Sve informacije koje klijent primi, bilo da se slike, tekstovi, pristupni podaci kao što su korisnici i lozinke WordPressa, hostinga ili drugih, tretiraju se povjerljivo, prijenos trećim stranama strogo je zabranjen, osim ako nemamo vaš pristanak i uvijek istu svrhu u koju su dobiveni podaci.

Ograničenje odgovornosti

followers.online zadržava pravo da u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave izmijeni i ažurira podatke sadržane na web mjestu, njegovu konfiguraciju i prezentaciju, uvjete pristupa, uvjete ugovora itd. , Dakle, KORISNIK mora pristupiti ažuriranim inačicama stranice.

Ni u kojem slučaju followers.online nije odgovoran za bilo kakvo kršenje ugovora koje se dogodi s vaše strane, za nepažnju veb stranice, usluge ili bilo kojeg sadržaja, za izgubljene koristi, gubitak uporabe ili stvarne, posebne, neizravne štete, slučajne, kaznene ili posljedične bilo koje vrste proistekle iz zlouporabe isporučenih alata od strane Vas.

Jedina odgovornost sljedbenika.online bit će pružanje usluge ugovaranja oglašavanja pod uvjetima i uvjetima izraženim u ovoj politici ugovaranja.

followers.online neće biti odgovoran za bilo kakve posljedice, štetu ili gubitke koji mogu nastati zbog nepravilne upotrebe pruženih proizvoda ili usluga.

intelektualno vlasništvo

Online SL je vlasnik svih prava na industrijsko i intelektualno vlasništvo na followers.online stranici i na njima sadržanim elementima, među kojima su i internet časopisi koji se mogu preuzeti.

Strogo je zabranjeno mijenjati, prenositi, distribuirati, ponovno koristiti, prosljeđivati ​​ili koristiti cijeli ili dio sadržaja stranice u javne ili komercijalne svrhe bez odobrenja Online SL-a.

Povreda bilo kojeg od gore navedenih prava može predstavljati kršenje ovih odredbi, kao i krivično djelo kažnjivo u skladu s čl. 270 i dalje. sadašnjeg Kaznenog zakona.

U slučaju da korisnik želi prijaviti bilo koji incident, komentirati ili podnijeti zahtjev, može poslati e-poštu na info (at) followers.online u kojem navodi svoje ime i prezime, stečenu uslugu i navodeći razloge svojeg zahtjeva.

Da biste kontaktirali Online SL ili pokrenuli bilo kakvu sumnju, pitanje ili zahtjev, možete koristiti bilo koje od sljedećih sredstava:

E-pošta: info (at) followers.online

Jezik

Jezik na kojem će biti zaključen ugovor između followers.online i Klijenta je španjolski.

Nadležnost i primjenjivi zakoni

followers.online i KORISNIK, regulirat će se kako bi riješili sve prijepore koji mogu nastati zbog pristupa ili korištenja ove web stranice španjolskim zakonom i predati sudovima u Granadi.