Instagram sigue cerrando la sesión, ¿qué hacer?
Instagram es la mayor aplicación de redes sociales después de Facebook. Es muy popular y divertido, pero no es perfecto. Uno de los errores de los que más se queja la gente es que se desconecta constantemente de sus cuentas de IG.
Esto puede ocurrir en cualquier dispositivo, Android, iOS e incluso PC. No te preocupes; hay muchas soluciones que puedes probar para resolver este problema. Sigue leyendo para saber cómo solucionar los problemas de cierre de sesión de Instagram en las plataformas mencionadas.
Cómo la mayoría de la gente utiliza los smartphones para acceder a Instagram, empezaremos por ahí.
Índice
Cómo arreglar el cierre de sesión de Instagram en Android
La mayoría de la gente utiliza Instagram en sus teléfonos inteligentes porque las aplicaciones para teléfonos inteligentes son mucho mejores que la versión de escritorio. Si tienes un teléfono Android, asegúrate de actualizar Instagram a la última versión. Ir a enlace a la página oficial de descarga de la aplicación Instagram de Google Play.
Si el problema persiste, siempre puedes intentar desinstalar la aplicación por completo e instalarla de nuevo. Sigue estos pasos:
- Busca la aplicación en la pantalla de inicio o en la ventana de aplicaciones, tócala y mantenla pulsada durante unos segundos.
- A continuación, selecciona Información de la aplicación.
- Selecciona Borrar entre las opciones disponibles. Está más cerca de la parte superior y en mayúsculas para una mejor visibilidad. También puedes probar a reiniciar Instagram de nuevo con la opción de FORZAR PARADA si no quieres eliminar la aplicación todavía.
- Cuando hayas terminado, haz clic en el enlace anterior para descargar e instalar la última versión de Instagram en Android.
Si este método no funciona, puedes intentar borrar la memoria caché de tu teléfono. Ve a «Ajustes» en tu teléfono y selecciona «Aplicaciones». Selecciona Instagram en la lista y selecciona «Almacenamiento». Por último, pulsa «Borrar caché».
Cómo arreglar el cierre de sesión de Instagram en iOS
Las correcciones para Instagram en iOS son prácticamente las mismas que para Android. Puedes intentar actualizar o reinstalar la aplicación Instagram desde el App Store. Si el problema persiste, puedes probar a borrar la caché de Instagram.
Sigue los siguientes pasos para borrar la caché de tu iPhone:
- Abre la aplicación de Ajustes de tu teléfono.
- Pulsa «General» y selecciona «Almacenamiento del iPhone».
- Busca Instagram en la lista de aplicaciones y selecciónala.
- Selecciona «Descargar aplicación».
Eso es todo, borrarás la caché de la aplicación, pero no la desinstalarás. Esta es la ventaja de este método, por lo que probablemente sea conveniente probarlo antes de reinstalar Instagram.
Arreglos para todas las plataformas
Los métodos anteriores son diferentes para iOS y Android, pero aquí hay algunos consejos que se aplican a ambas plataformas. Siempre puedes reiniciar el teléfono y ver si el problema persiste. Recuerda también actualizar tu sistema a la última versión.
A veces, simplemente reiniciando la aplicación se solucionan todos los problemas. En otros casos, tendrás que desinstalar algunas aplicaciones de tu teléfono que entren en conflicto con Instagram. Normalmente no se trata de aplicaciones de confianza, sino de juegos inútiles, aplicaciones de citas, etc.
Si has instalado recientemente una aplicación de este tipo, desinstálala y comprueba si eso resuelve tu problema de salida de IG.
Lo siguiente a lo que debes prestar atención es a tu contraseña. Intenta cambiar tu contraseña de IG, ya que otra persona podría entrar en tu cuenta sin que lo sepas.
Además, desactiva las restricciones de seguridad de la aplicación. Si nada de esto te ayuda, intenta iniciar sesión en Instagram desde otro dispositivo. Puedes intentar hacer esto en un smartphone más antiguo o incluso en un ordenador.
Ya que mencionamos a los usuarios de Instagram en PC, aquí hay una solución para cerrar accidentalmente la sesión de la versión de Instagram basada en el navegador. Por supuesto, estamos hablando de la caché de tu navegador. Abre la configuración de tu navegador y selecciona la opción de borrar la caché. En Google Chrome, por ejemplo, esta opción está en la pestaña «Avanzado», «Privacidad y seguridad» y se llama «Borrar datos del navegador».
Cuando hagas clic en esta opción, Chrome borrará todas las cookies, la caché y el historial de navegación después de seleccionar el periodo que quieras borrar. El principio es el mismo en todos los navegadores, pero la redacción puede variar ligeramente.
No más tiempos de inactividad
Las soluciones presentadas en este artículo probablemente te ayudarán a resolver tus problemas de cierre de sesión de Instagram. En el peor de los casos, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram, pero probablemente no tendrás que hacerlo. Estas cosas son molestas, pero tienen solución.
¿Te está dando problemas Instagram? ¿Qué dispositivo utilizas? Háznoslo saber en los comentarios de abajo.
