Investigación de mercados internacionales ¡Detalles!

Si quieres impulsar tu negocio a otros países, debes realizar una investigación de mercados internacionales, que te ayude a crecer dentro de la competencia.

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Investigación de mercado internacional

Consiste en las investigaciones y estudios que realiza una empresa para conocer las necesidades del consumidor, esto también te permite conocer el tipo de mercado en que te encuentras y como llegar a tu público, a través de estrategias.

La investigación de mercados internacionales ayuda a las marcas a encontrar métodos para expandirse a otros países.

Al realizar una investigación, esta debe registrarse, analizarse, procesarse y aplicarse; todo este transcurso permitiría que detectes cuáles son las ventajas y desventajas de las técnicas que estás aplicando, de igual modo, a desarrollar nuevos recursos y estrategias que te ayudarán a reunir potenciales compradores.

No sólo se trata de investigar a los consumidores, sino también se debe estudiar los temas asociados, como el mercado internacional y las competencias.

Todo esto, nos ayuda a preparar las campañas o promociones respecto a un producto, por eso debes aprovechar las oportunidades que la investigación de mercado te ofrece.

Para más información relacionada a este tema, te invitamos a leer nuestro artículo de Investigación de mercados.

Importancia de la investigación de mercados internacionales

La aplicación estudios en el mercado, tiene muchos aspectos importantes, entre las cuales podemos mencionar:

  • Ayuda a la empresa a estar al tanto de sus consumidores y de los intereses del público.
  • Recopila información sobre la competencia.
  • Desarrolla planes estructurados que benefician a la empresa.
  • Evita que se tomen decisiones equivocadas.
  • Recolecta datos antes del lanzamiento de un producto para exportarlo de manera exitosa.
  • Promueve un plan de exportación.
  • Investiga el mercado donde te encuentras.
  • Cuenta con múltiples herramientas investigación.
  • Identifica el mercado al cual pertenece el producto de tu empresa.

Por ejemplo: Tu empresa se dedica producir aparatos electrónicos y está a punto de sacar al mercado un nuevo teléfono. Realizar una investigación de mercados internacionales, es importante para saber cuánto dinero el consumidor está dispuesto a pagar por tu producto, a qué países es factible distribuirlo y a que público debes dirigirte para incrementar las ventas.

Por otra parte, hacer estudios del mercado, permite saber que publicidad necesitas hacer y los medios que son recomendables para realizarlo.

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Segmentación de mercado

Es un método que consiste en dividir a los consumidores en grupos pequeños, esto permite a la empresa, saber cómo dirigirse según sus necesidades y características específicas. Según el mercado, estas se pueden dividir en:

Segmentación  demográfica

Ayuda a clasificar a una audiencia según unos aspectos específicos. Entre más detallado sea, más fácil será conseguir clientes potenciales. Tiene en cuenta: edad, género, carrera, estudios, nacionalidad, estatus socio-económico y cultural.

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Segmentación geográfica

Consiste en aquellas características geográficas donde se encuentra el consumidor, tales como el: país, ciudad y clima.

Segmentación psicográfica

Es la clasificación de una persona según su actitud, deseos, personalidad y preferencias. Todo esto nos ayuda a conocer más al cliente y cómo podemos adaptar un producto a esta, según los aspectos mencionados.

Segmentación conductual

Esta segmentación, puede resultar muy útil, para conocer la conducta del consumidor y analizar la relación que tiene este con el producto que se ofrece. También permite conocer el rango de precios con los cuales se siente cómodo y si su necesidad está satisfecha con lo que se ofrece.

Estudio del mercado internacional

Para exportar tus productos a otros países, debes conocer cómo funcionan los mercados locales donde quieres vender, por eso es necesario realizar un análisis de la zona y estudiar los antecedentes.

Según las necesidades del país, se debe desarrollar el producto, no al revés, ya que muchos factores intervienen. No podemos comparar las necesidades de un país con un clima cálido, a las de uno con clima frió.

Por ejemplo, si tienes una industria de modas, no debes dirigir tu ropa de invierno (suéter, chamarras, sudaderas) a países como Panamá, que cuentan con climas calurosos.

Además de esto, debes tener conocimiento sobre la situación económica del país. No puedes llevar tu producto a un país donde las personas no puedan comprarlo, o que tenga otras prioridades.

Por ejemplo: Si cuentas con una empresa que realiza aparatos tecnológicos, quizás no quieras llevarlo a un país tercermundista. Esto no quiere decir que nadie lo comprará, soló que existe una demanda más baja y no venderá tanto como esperas.

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Pasos para realizar una investigación de mercado internacional

Cuando realizas una investigación de mercados internacionales, se deben de ejecutar una serie de pasos, los cuales son:

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Ten una finalidad

Debes definir ¿Cuáles son los objetivos de tu investigación? ¿Para qué la realizas? Y ¿Existe demanda en el país al cual te estás dirigiendo?.

Conocer cual es la necesidad qué te llevó a realizar una investigación de mercado internacional, te ayudará a plantear mejor las preguntas qué realices en tu recolección de información. Todos estos objetivos te serán útiles para saber que métodos aplicarás.

Investiga el mercado

Una vez marcado tu objetivo, debes conocer la situación en la que se encuentra el mercado relacionado a tu empresa, la demanda de tus productos en el país que quieres expandirte y decidir a qué público va dirigido, según el sector donde esté.

Analiza los resultados

Recolecta los datos que reuniste de la investigación y clasifícalos según las demandas de cada país, te ayudará a determinar con cuál te resulta más beneficioso comercializar.

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Métodos de investigación

Debes decidir cual método quieres aplicar para recolectar la información que necesitas, pueden ser encuestas online. Debes conocer el porcentaje de éxito que tendrá tu producto ante cierta cantidad de personas, para eso es bueno realizar una muestra de campo, con la finalidad de llevar tu producto a otros países.

Organización de contenido

Cuando hayas escogido el método que utilizarás para la recolección de información, debes plantear que contendrá tu cuestionario para luego recoger los datos, esto podría llevar tiempo, ya que probablemente tendrás que realizar estadísticas.

Métodos para recolectar información para una investigación de mercados internacionales

Existen muchos métodos, para saber cómo recolectar información y cómo está te beneficiará:

Realiza encuestas

Mediante el uso del Internet, puedes realizar cuestionarios que te permitan conocer las necesidades del consumidor, incluso en el exterior. Existen múltiples herramientas gratuitas para hacer encuestas online, como, por ejemplo: Survio, survey monkey, zoho survey, Google drive, typeform, etc; todas éstas te permiten enviarlas a muchas personas, además de que cuentan con la posibilidad de realizar variadas preguntas.

Algunas de estas páginas no tienen límites a la cantidad de preguntas que puedes hacer, aunque se recomienda simplificarlas a las más importantes.

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Por ejemplo: Si tu empresa se dedica a los productos de limpieza, puedes preguntar: ¿Qué producto buscas cuando estás limpiando?, ¿Cuánto pagaría por un desinfectante?, ¿Cuál es el área de tu casa que más tiempo te toma limpiar?. Todos estos datos te ayudarán a saber cómo mejorar tu producto y cuales otros las personas están interesadas.

Tiene la finalidad de realizar preguntas estratégicas que te ayuden a generar datos. Por eso es importante, que cuando hagas una encuesta, debes recolectar los datos: Nombre, edad, generó, correo electrónico, entre otros; esto nos ayuda a la hora de realizar estadísticas.

Difundir información

Tu objetivo como empresa, es llegar al máximo de clientes posibles, por eso una vez creada la encuesta, debes saber cómo distribuirla.

Puedes usar la información que recaudaste a través de las encuestas, por ejemplo: el número telefónico o el correo electrónico; esto te permitirá actualizar al cliente con los nuevos productos y que estos tengan la opción de compartir esta información.

En dado caso que estés recién emprendiendo, puedes hacer uso de las redes sociales, estas permiten que las personas compartan tus publicaciones, entre esas, el cuestionario.

En el caso que dispongas de capital, puedes subcontratar a una compañía que te ayude a administrar la publicidad sobre tu empresa, a potenciales clientes. Estas pueden ayudarte a recolectar información e incluso analizarla para darte reportes.

Evaluaciones

Este método se realiza antes del lanzamiento de nuevos productos, consiste en una prueba de mercado, con el objetivo de evaluar su aprobación y reducir posibles riesgos. Los productos pueden ser enviados a los países, junto con un empleado que estudie los resultados y vea como reaccionan las diferentes personas, a este producto.

Por ejemplo: Si tienes una empresa de electrónica, puedes realizar evaluaciones de tus productos, así tendrás un análisis de las fallas o posibles correcciones y añadirle actualizaciones de ser necesario.

Luego de realizar la evaluación, puedes preguntar al consumidor, que le pareció producto y que cambiaría de este.

Si lo haces a un grupo de personas en un país, debes preguntar el precio está dispuesto a pagar por él. Te ayudará a tener un balance del capital según a donde te dirijas.

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