- Kaze Technologies funciona como una plataforma de crecimiento que integra Serban, NCT y HAL bajo un modelo de sinergias y servicios compartidos.
- El grupo combina crecimiento orgánico e inorgánico, con foco en la región LASER, y aspira a superar los 150 millones de dólares de facturación en 2028.
- La inteligencia artificial y la ciberseguridad son ejes estratégicos, con soluciones como InfraIA para gestionar infraestructuras complejas de forma proactiva.
- Kaze se prepara para estar “IPO ready” en 2028, reforzando gobierno corporativo, transparencia y disciplina financiera sin renunciar a su origen familiar.
Kaze Technologies se ha consolidado como una de las plataformas de crecimiento más singulares del ecosistema tecnológico español e iberoamericano. Lejos de ser un simple holding, el grupo articula un modelo operativo común que integra distintas compañías especializadas, con foco en servicios gestionados, operación cloud a gran escala y generación de demanda inteligente basadas en datos e inteligencia artificial. Todo ello, con un objetivo muy claro en el horizonte: escalar su presencia internacional, superar con holgura los 150 millones de dólares de facturación y estar preparada para cotizar en bolsa a partir de 2028.
El nombre “Kaze” no es un capricho de branding. Procede del término japonés para “viento”, un guiño tanto al origen nipón de parte de su equipo directivo como a una forma muy concreta de entender la tecnología: una fuerza que impulsa el cambio, mueve las organizaciones y conecta talento, mercados y capacidades. Igual que el viento, a veces sopla a favor, otras en contra, pero siempre implica movimiento. Ese espíritu de transformación constante es el hilo conductor de su evolución desde una empresa familiar centrada en integración tecnológica hasta una auténtica plataforma de crecimiento internacional con vocación de mercados públicos.
Origen y evolución de Kaze Technologies como plataforma de crecimiento
La historia de Kaze arranca bastante antes de que el nombre del holding viera la luz. El punto de partida está en Serban, una compañía de origen familiar fundada en 2003 como integrador tecnológico con un fuerte foco inicial en el sector financiero. En sus primeros años, el equipo apenas sumaba media docena de personas, pero la ambición era clara: especializarse en proyectos complejos de infraestructura y garantizar la continuidad de los entornos críticos de los clientes.
Con el tiempo, Serban fue ampliando su propuesta desde la integración pura y dura hasta la gestión recurrente de plataformas tecnológicas, evolucionando hacia lo que hoy se entiende como un MSP (Managed Service Provider) de nueva generación. Esta transición implicó reforzar capacidades en cloud, virtualización, modernización de aplicaciones y automatización, sin entrar en el terreno del desarrollo de software a medida, una renuncia deliberada para no diluir su especialización técnica.
El gran punto de inflexión se produce en 2012 con la incorporación de Alberto Mingo a la dirección. En aquel momento, Serban operaba exclusivamente en España. A partir de ahí se impulsa una expansión decidida hacia Latinoamérica, primero de forma orgánica y, más adelante, apoyándose en adquisiciones estratégicas. La década posterior está marcada por la apertura de nuevos mercados, el refuerzo de alianzas con fabricantes tecnológicos y la construcción de una red de operaciones capaz de atender entornos complejos en distintos países con un estándar de calidad homogéneo.
A partir de 2020 el cambio ya no es solo geográfico, sino de modelo. La compañía decide ir más allá de la integración y explotación de infraestructuras y extiende su cadena de valor hacia la provisión de tecnología, la gestión avanzada del dato y la inteligencia artificial. Este giro desemboca en la creación de Kaze Technologies como estructura paraguas que agrupa varias empresas con capacidades complementarias bajo un mismo marco operativo, financiero y de gobierno corporativo.
En esta nueva etapa, el concepto clave es “Growth Platform” o plataforma de crecimiento. Kaze no se define como un holding clásico que acumula participaciones y deja a cada empresa desarrollar su propio camino, sino como un modelo que integra compañías con identidad propia, pero conectadas a través de un portafolio común, sinergias comerciales activas y un Centro de Servicios Compartidos que soporta funciones esenciales. De este modo, cada unidad mantiene su cercanía al cliente, mientras el grupo gana escala, eficiencia y coherencia estratégica.
Estructura del grupo: las tres piezas que sostienen la Growth Platform
El ecosistema de Kaze Technologies se articula hoy en torno a tres compañías principales: Serban Group, New Cloud Technologies (NCT) y HAL Company. Cada una cumple un rol específico en la cadena de valor, desde la provisión de servicios gestionados e infraestructura hasta la generación de negocio basada en datos e inteligencia artificial, pasando por el despliegue a gran escala en Latinoamérica.
Serban Group actúa como proveedor de servicios gestionados de nueva generación, con una plantilla en la que alrededor del 85% del personal son perfiles de ingeniería. Su especialidad es la interacción entre los empleados y las aplicaciones corporativas, un ámbito que impacta directamente en la productividad, la experiencia de usuario y, en último término, los resultados de negocio. Serban se centra en la infraestructura, la nube, la virtualización, contenedores, Kubernetes y la modernización de aplicaciones, manteniéndose deliberadamente fuera del desarrollo de software a medida para no perder foco técnico.
New Cloud Technologies (NCT) es el brazo operativo de despliegue masivo del grupo. Desde su posición en Latinoamérica, NCT se responsabiliza de la ejecución de proyectos tecnológicos de gran escala, garantizando capilaridad regional y consistencia en los estándares de calidad. Uno de los puntos clave de esta unidad es su papel como distribuidor avanzado de Citrix en la región, gestionando de forma exclusiva su negocio en Latinoamérica y asumiendo todo lo referente a estrategia comercial, marketing y política de canal, aunque sin intervenir en el desarrollo del producto.
La relación entre Citrix y otros grandes actores, como Microsoft, se interpreta desde la complementariedad. Mientras Microsoft gana terreno en escritorios virtuales en la nube, Citrix mantiene posiciones muy sólidas en entornos complejos, y está virando con fuerza hacia la ciberseguridad y el control de accesos a aplicaciones, estén donde estén. En este contexto, NCT juega un papel clave para llevar esas tecnologías a clientes con necesidades sofisticadas de seguridad, rendimiento y continuidad de servicio.
El tercer pilar, HAL Company, aporta la capa de negocio y generación de demanda inteligente. Nació como una agencia de marketing digital tradicional, centrada en desarrollo web, captación de leads y apoyo comercial. Sin embargo, tras su integración en el ecosistema de Kaze en 2021, la compañía ha dado un salto importante hacia servicios de CRM (especialmente como uno de los partners de referencia de HubSpot en Latinoamérica) y, sobre todo, hacia la explotación avanzada del dato para convertir información en oportunidades comerciales reales.
Modelo operativo híbrido y toma de decisiones en Kaze
La forma en que Kaze ha diseñado su modelo de gobierno combina autonomía y coordinación. En el día a día, el frontoffice está descentralizado: cada unidad de negocio cuenta con su propia dirección general y libertad comercial para adaptarse a las necesidades de su mercado, ya sea una gran cuenta del Ibex 35, una multinacional latinoamericana o una empresa mediana en plena transformación digital.
A nivel estratégico, sin embargo, las decisiones clave se toman de manera conjunta. El comité de dirección integra a los responsables de Serban, NCT y HAL, junto a las funciones corporativas transversales. Desde este órgano se definen la visión de grupo, las prioridades de inversión, la secuencia de adquisiciones y los movimientos de expansión geográfica. Todo ello se apoya en un Centro de Servicios Compartidos que centraliza áreas críticas como gobierno corporativo, gestión financiera, procesos, compliance y soporte a la internacionalización.
Este modelo híbrido genera percepciones diferentes en función del tipo de cliente. En las grandes corporaciones, Kaze suele competir como especialista técnico en entornos complejos, donde la profundidad de ingeniería y la capacidad de operación 24/7 son claves. En el mid-market, en cambio, se les percibe como un socio integral de transformación digital capaz de acompañar a la empresa desde la elección de la tecnología hasta la explotación del dato con inteligencia artificial aplicada al negocio.
El encaje entre las tres unidades del grupo es más natural de lo que podría parecer desde fuera. La lógica es sencilla: una parte del grupo provee tecnología (licencias, plataformas, infraestructura), otra la convierte en soluciones desplegadas y operativas, y HAL se ocupa de traducir ese ecosistema en generación de demanda y crecimiento de ingresos. Además, HAL no se limita a trabajar para clientes externos, sino que también alimenta de oportunidades comerciales al resto del grupo, cerrando el círculo entre tecnología y negocio.
Este enfoque permite ofrecer lo que se aproxima a un modelo casi “end-to-end” en la generación de negocio. Desde los datos brutos, pasando por su estructuración, análisis y activación, hasta la conversión en ventas y cuentas cualificadas, buena parte del proceso puede operar de forma automatizada y gobernada por sistemas de inteligencia artificial, mientras el equipo humano se centra en el diseño de la estrategia, la supervisión y la toma de decisiones críticas.
Cifras clave, hoja de ruta y estrategia de expansión internacional
En términos de dimensión económica, Kaze Technologies muestra ya un tamaño relevante, pero con margen para multiplicarse. El grupo ha cerrado su último ejercicio con algo más de 75 millones de dólares de ingresos. Serban y NCT aportan la mayor parte de esta cifra, con una facturación en torno a los 35 millones de dólares cada una, mientras que HAL Company ronda los 5 millones, aunque con un potencial de crecimiento especialmente elevado debido a la tracción de los servicios de CRM, automatización y analítica comercial.
El grupo ha experimentado un crecimiento del 56% en ingresos en su último periodo registrado, un dato que no se presenta como un punto de llegada, sino como el trampolín hacia el siguiente salto: alcanzar los 150 millones de dólares de facturación en torno a 2028. Este objetivo se apoya en una combinación de crecimiento orgánico (cada unidad tiene aún recorrido en sus respectivos mercados) y crecimiento inorgánico a través de fusiones y adquisiciones.
La estrategia de M&A de Kaze está lejos de la diversificación aleatoria. El primer criterio es geográfico: hoy el foco está en Iberia y Latinoamérica, con especial atención a países como México y Brasil. El siguiente paso pasa por reforzar posición en la región LASER (Latin America & South Europe Region) mediante la entrada en Italia y Portugal, lo que permitiría cubrir prácticamente todo el arco latino y mediterráneo y consolidar un puente tecnológico entre Europa y América Latina.
El segundo criterio para seleccionar objetivos de adquisición es el encaje estratégico en la cadena de valor. Las compañías que se sumen al ecosistema deben aportar capacidades relacionadas con la actividad principal del grupo: servicios gestionados avanzados, ciberseguridad, cloud, analítica, IA aplicada o generación de demanda B2B. La idea es “hacer más de lo que ya se hace, hacerlo mejor o ampliar el portafolio en torno a esos mismos ejes”, evitando dispersarse en verticales que no puedan apalancarse sobre la base existente.
En paralelo a este crecimiento, Kaze está preparando su salto a los mercados públicos. La meta interna es estar “IPO ready” en 2028, es decir, contar con todos los requisitos de estructura, procesos, reporting y gobierno corporativo necesarios para iniciar una salida a bolsa a partir de ese momento. Esto no implica necesariamente que la cotización se produzca de forma automática, pero sí que el grupo esté en condiciones de dar el paso cuando las circunstancias del mercado lo aconsejen.
Gobierno corporativo, origen familiar y entrada potencial de inversores
La preparación para una futura salida a bolsa implica una transformación profunda en una empresa de origen familiar. En el caso de Kaze, esto se traduce en la unificación de sistemas (por ejemplo, converger hacia un único ERP para todo el grupo), el refuerzo de los mecanismos de auditoría interna, la implantación de prácticas de gobierno corporativo alineadas con estándares internacionales y una disciplina financiera más estricta que facilite el diálogo con inversores institucionales.
Actualmente el grupo no cuenta con capital riesgo en su accionariado y el plan estratégico está diseñado para poder ejecutarse con la estructura actual, apoyándose en la generación de caja y en operaciones de M&A que mantengan un nivel de riesgo controlado. No obstante, la puerta a la entrada de inversores externos en el futuro no está cerrada: si se incorporara un socio financiero, su rol sería acelerar el crecimiento ya definido, no redirigir por completo la estrategia del grupo.
Este enfoque encaja con la visión de construir un grupo tecnológico con escala internacional, pero con raíces sólidas. La compañía busca alinear sinergias entre sus distintas marcas, robustecer su competitividad y asegurar un impacto sostenible en cada mercado donde opera. La combinación de especialización tecnológica, foco en eficiencia operativa y una gobernanza madura pretende hacer de Kaze un candidato atractivo para los mercados públicos y para potenciales socios inversores.
Además de los aspectos financieros, Kaze incorpora de forma explícita un enfoque responsable y sostenible. La compañía apuesta por generar valor a largo plazo para clientes, empleados y comunidades, integrando criterios de sostenibilidad y propósito en la forma de desplegar tecnología. Esta perspectiva es especialmente relevante en entornos donde la digitalización masiva y la adopción intensiva de IA plantean interrogantes éticos, regulatorios y sociales.
Inteligencia artificial, ciberseguridad e InfraIA como palancas de diferenciación
Uno de los elementos más diferenciales de Kaze Technologies es la integración transversal de la inteligencia artificial en prácticamente todas sus áreas. La compañía concibe la IA no como un sustituto del talento humano, sino como un amplificador que libera a los expertos de tareas repetitivas, eleva el nivel de análisis y aporta contexto adicional para tomar mejores decisiones. Esto aplica tanto a los equipos técnicos como a funciones financieras, comerciales o de gestión.
En el ámbito financiero, por ejemplo, la IA permite trabajar con modelos de análisis mucho más sofisticados, sin que el criterio del responsable económico pierda peso. Lo mismo ocurre en la operación de infraestructuras, la atención a incidencias o la generación de informes: la automatización asume una parte importante del trabajo mecánico, mientras las personas se centran en interpretar la información y definir las líneas de acción.
Desde la perspectiva del cliente, la demanda de inteligencia artificial es ya muy clara, aunque muchas veces difusa. La mayoría de organizaciones quieren “hacer algo con IA”, pero no siempre tienen identificado un caso de uso concreto o una prioridad clara. Por ello, Kaze pone el foco en aterrizar proyectos con impacto directo en negocio, huyendo del mero discurso aspiracional. Un buen ejemplo de esta filosofía es InfraIA, su plataforma de agentes de IA orientada a la gestión de infraestructuras y entornos de trabajo digitales.
InfraIA aborda uno de los grandes problemas de la gestión de infraestructuras: la fragmentación de la información. En muchas empresas, los responsables de tecnología tienen que saltar constantemente entre múltiples consolas, herramientas y paneles para entender qué está ocurriendo en su entorno IT. La propuesta de InfraIA consiste en aglutinar toda esa interacción en un único entorno de chat corporativo en el que se pueda hablar con los sistemas en lenguaje natural, formulando preguntas y recibiendo respuestas agregadas y contextualizadas.
El corazón de InfraIA es una arquitectura de múltiples agentes de IA especializados que trabajan en paralelo. La solución identifica de forma automática las fuentes de datos relevantes (como entornos Citrix, Nutanix o NetApp), comprueba los permisos y políticas de seguridad establecidos por la organización y consolida la información para ofrecer una visión global del estado de la infraestructura. Esta capa de gestión unificada facilita la comparación de diferentes entornos, detecta ineficiencias operativas y permite extraer información de negocio en tiempo real.
En métricas de rendimiento, InfraIA proporciona respuestas en menos de 60 segundos para las consultas habituales, y ha demostrado alcanzar una precisión cercana al 99% en las peticiones ejecutadas sobre bases de datos SQL. A nivel de eficiencia, algunas compañías usuarias han registrado mejoras superiores al 90% en determinados procesos de gestión de infraestructuras, gracias a la automatización de comprobaciones rutinarias y al carácter proactivo de la plataforma, que detecta patrones y anticipa posibles saturaciones o incidencias antes de que se materialicen.
La ciberseguridad se posiciona como otro de los grandes vectores de desarrollo tecnológico del grupo. Kaze ya opera como una empresa con músculo en seguridad, sobre todo a través de la combinación de sus servicios gestionados, la evolución de fabricantes como Citrix hacia el control y securización de accesos y el uso de IA para monitorizar entornos en tiempo real. De cara a los próximos años, el plan pasa por reforzar aún más esta área, tanto mediante crecimiento orgánico como a través de adquisiciones especializadas, en un contexto donde la complejidad de las amenazas no deja de incrementarse.
El rol de HAL Company en este ámbito no se limita al marketing tradicional. La unidad se ha transformado en una palanca de crecimiento para los clientes, utilizando IA, automatización comercial y analítica avanzada para convertir los datos de interacción en oportunidades reales de negocio. El resultado es una mayor previsibilidad en los modelos de crecimiento, ciclos de venta más eficientes y una mejor alineación entre los equipos de marketing, ventas y tecnología, tanto en los clientes como dentro del propio grupo Kaze.
Todo este conjunto de capacidades, desde el MSP de nueva generación hasta la generación de demanda inteligente, se apoya en una visión de largo plazo que combina especialización, expansión internacional y apuesta decidida por la inteligencia artificial y la ciberseguridad. Con una estructura cada vez más robusta, prácticas de transparencia alineadas con estándares globales y una estrategia de M&A enfocada en crecimiento relacionado, Kaze Technologies se posiciona como una plataforma de crecimiento preparada para jugar en ligas mayores en la región LASER y en los mercados de capitales.
