- El Ayuntamiento de Mérida implanta una red corporativa de telecomunicaciones de última generación considerada la más avanzada de Extremadura.
- La infraestructura, adjudicada a Telefónica por casi 2,9 millones de euros y cinco años, conectará 35 edificios municipales y a unos 500 empleados públicos.
- El proyecto refuerza de forma notable la ciberseguridad, la monitorización permanente y la protección de los datos personales de la ciudadanía.
- La nueva red permitirá impulsar proyectos estratégicos digitales, reducir costes operativos y mejorar la agilidad y accesibilidad de los servicios públicos.
El Ayuntamiento de Mérida está culminando el despliegue de una red de telecomunicaciones municipales de última generación que aspira a situar a la capital extremeña como referencia en la administración digital en la región. Se trata de una renovación profunda del entramado tecnológico que conecta las distintas áreas municipales y que afectará de lleno al modo en que el consistorio se relaciona con la ciudadanía.
Esta nueva infraestructura, adjudicada a Telefónica para un periodo de cinco años, busca modernizar el llamado “sistema nervioso digital” del Ayuntamiento. Con más capacidad de banda ancha, mayores garantías de seguridad y mejores herramientas de trabajo para el personal público, el proyecto quiere dar un salto cualitativo en la gestión diaria de los servicios municipales.
Una red corporativa integrada para todo el Ayuntamiento
El contrato para la implantación y gestión de la red de telecomunicaciones se ha licitado por un importe cercano a los 2,9 millones de euros, lo que supone aproximadamente un 30 % más que el acuerdo anterior. Esta inversión permitirá desplegar una red corporativa integrada que conectará de forma segura y eficiente todos los edificios y servicios municipales.
En total, la nueva red enlazará 35 edificios municipales y dará servicio a unos 500 empleados públicos. Gracias a esta estructura única, las distintas áreas del consistorio podrán comunicarse “de la forma más rápida, segura y eficaz”, favoreciendo una coordinación interna más fluida y una mejor atención a la ciudadanía.
La infraestructura se ha diseñado bajo criterios de seguridad, eficiencia y alta disponibilidad, con redes de banda ancha de hasta 10 gigabits por segundo en las principales sedes municipales. Esta capacidad incrementada permitirá asumir sin problemas el crecimiento de los servicios digitales y el tráfico de datos previsto en los próximos años.
Responsables municipales han subrayado que esta red “no es fruto de la casualidad”, sino el resultado de una estrategia continuada de inversión tecnológica en el Ayuntamiento de Mérida. En los últimos cinco años, el consistorio cifra en torno a 17 millones de euros el esfuerzo realizado en modernización digital y comunicaciones.
Uno de los objetivos principales es que todos los servicios municipales, desde los más básicos hasta los más especializados, puedan operar sobre una infraestructura homogénea, con un único lenguaje tecnológico y un único sistema central de gestión. Esto facilita tanto las tareas de administración diaria como la puesta en marcha de nuevos proyectos.
Más velocidad, más capacidad y mejor respuesta ante ciberataques
El salto técnico más visible para el funcionamiento interno del Ayuntamiento será el aumento del ancho de banda hasta los 10 gigas en la red municipal. Esta mejora permitirá que las aplicaciones corporativas, los sistemas de tramitación electrónica y los servicios en línea funcionen con mayor rapidez y estabilidad.
Además de la velocidad, el proyecto pone un énfasis especial en la ciberseguridad y la monitorización permanente. Tanto el consistorio como Telefónica recuerdan que el “riesgo cero” frente a los ataques informáticos no existe, y que amenazas emergentes como la amenaza cuántica requieren atención, por lo que la estrategia pasa por elevar al máximo el nivel de protección y capacidad de respuesta.
La nueva red está diseñada para actuar como un “sistema vivo” de seguridad, que supervisa continuamente desde el puesto de trabajo del funcionario hasta las torres de comunicación, pasando por los sistemas de datos y los accesos a Internet. El objetivo es detectar y mitigar posibles incidentes sin que se resienta la calidad del servicio hacia la ciudadanía.
Entre las medidas contempladas se incluye una inversión superior en herramientas avanzadas de defensa digital, la modernización del Centro de Procesos de Datos (CPD) de Mérida y la integración de soluciones que Telefónica despliega a nivel nacional, como servicios de red segura, gestión centralizada de amenazas y capacidades vinculadas al 5G.
Este enfoque integral pretende evitar que “los malos”, en palabras de los responsables del proyecto, puedan aprovechar cualquier resquicio para acceder a los sistemas municipales, ya sea a través de un correo electrónico, una cámara conectada o cualquier otro dispositivo vinculado a la red corporativa.
Impacto en los servicios públicos y en la ciudadanía
El Ayuntamiento destaca que la nueva red de telecomunicaciones no sólo supone una mejora técnica, sino que se traducirá en servicios municipales más ágiles, accesibles y seguros para la población. La administración electrónica, los pagos telemáticos y las gestiones en línea se verán reforzados tanto en rapidez como en fiabilidad.
Esta transformación tecnológica permitirá que los distintos departamentos municipales puedan “hacer más cosas” y abordar proyectos estratégicos de ciudad. Entre los ejemplos mencionados se encuentran iniciativas de georreferenciación digital en el área de Urbanismo o proyectos de gobernanza inteligente en el ámbito del Turismo.
La mejora de la infraestructura también facilitará la continuidad de servicios esenciales en situaciones de alta demanda o ante incidencias puntuales, reduciendo al mismo tiempo los costes operativos a medio y largo plazo gracias a la optimización de los recursos tecnológicos.
Otra de las prioridades del consistorio es reforzar la protección de los datos personales de todas las personas que se relacionan con el Ayuntamiento. Con una red más moderna y segura, se busca minimizar el riesgo de brechas de seguridad y garantizar que las gestiones ciudadanas, especialmente las que implican información sensible, se hagan con mayores garantías.
La nueva infraestructura también abre la puerta a mejorar la inclusión digital, facilitando el acceso a los servicios públicos en línea a colectivos con más dificultades para manejar la tecnología o para completar trámites electrónicos. La idea es que el salto digital no deje a nadie atrás.
El papel de Telefónica y la visión tecnológica en Extremadura
Telefónica es la empresa adjudicataria tanto de la implantación como de la gestión de la red de telecomunicaciones municipales durante los próximos cinco años. La compañía ya venía prestando estos servicios al consistorio, pero el nuevo contrato introduce mejoras significativas en capacidad y seguridad respecto al acuerdo anterior.
Desde la operadora se subraya que el despliegue en Mérida permite incorporar innovaciones tecnológicas que la empresa aplica a nivel nacional, como la integración de la conectividad fija y móvil, el uso de 5G, la modernización del puesto de trabajo digital y el refuerzo de los sistemas de ciberseguridad en el CPD municipal.
La red se concibe como un “único cerebro” que gobierna toda la infraestructura, desde las comunicaciones internas hasta los accesos externos, garantizando que todo funcione de forma coordinada y con un único lenguaje tecnológico. Esta visión integrada facilita la gestión, el diagnóstico de incidencias y la aplicación de medidas de seguridad.
La compañía también destaca su vinculación con el tejido empresarial extremeño, recordando que cuenta con sede en Mérida y trabaja con empresas de la región, tanto de la propia ciudad como de otras localidades como Badajoz. De este modo, el proyecto tiene también un componente de dinamización económica local.
En la práctica, esta colaboración público-privada pretende dotar a la capital autonómica de una red de telecomunicaciones “más moderna, segura y avanzada”, alineada con los estándares que se están impulsando en otras administraciones españolas y europeas para afrontar el aumento de los servicios digitales y de las amenazas informáticas.
Formación y cultura de ciberseguridad para el personal municipal
Más allá de la tecnología, el Ayuntamiento insiste en que la formación del personal es un pilar clave para que la nueva red de telecomunicaciones funcione con todas las garantías. De poco sirve contar con una infraestructura puntera si quienes la utilizan a diario no disponen de las competencias necesarias.
Por ello, el consistorio impulsa un plan de formación continua en habilidades y competencias digitales, apoyándose en los espacios digitales que sustituyen a los antiguos Nuevos Centros del Conocimiento de AUPEX. Estas acciones buscan que los empleados públicos se familiaricen con las nuevas herramientas y aprendan buenas prácticas de uso.
Además, se ha establecido una “política pedagógica permanente” mediante comunicaciones internas, como correos electrónicos informativos dirigidos al personal, con recomendaciones y recordatorios sobre seguridad, procedimientos y uso responsable de los recursos tecnológicos municipales.
El Ayuntamiento también ha fijado normas claras para reducir riesgos, entre ellas la prohibición de conectar equipos personales a la red corporativa, incluso a la red Wi-Fi. Esta medida pretende evitar que dispositivos no controlados se conviertan en una puerta de entrada para potenciales ataques.
Según el área de Transformación Digital e Innovación, la apuesta por la capacitación no es nueva: se lleva trabajando en esta línea desde hace, al menos, un par de años, con resultados considerados positivos. La intención es dar continuidad a estas iniciativas e incluir formación más especializada vinculada directamente a la nueva red corporativa.
En conjunto, el despliegue de la red de telecomunicaciones de última generación en Mérida supone una apuesta decidida por modernizar la administración local, reforzar la ciberseguridad y mejorar la atención a la ciudadanía. Con una inversión millonaria, una infraestructura de alta capacidad, un enfoque integral de seguridad y un programa de formación continua para su personal, el Ayuntamiento busca consolidar una base tecnológica sólida sobre la que impulsar nuevos proyectos digitales y responder con solvencia a los retos que plantean las comunicaciones y los servicios públicos en la era digital.
