¿Las llamadas por Wi-Fi no funcionan en tu iPhone? Cómo solucionarlo

Es estupendo poder llamar a otras personas por Wi-Fi cuando el servicio de telefonía móvil es limitado. Así que es definitivamente triste cuando descubres que las llamadas por Wi-Fi no funcionan en tu iPhone.

Afortunadamente, al igual que puedes solucionar los problemas de conectividad Wi-Fi, también puedes solucionar este problema en tu iPhone siguiendo algunos pasos estratégicos.

¿Por qué no funcionan las llamadas por Wi-Fi?

Hay varias razones diferentes por las que las llamadas por Wi-Fi pueden no funcionar en tu iPhone.

Desde una mala conexión a Internet hasta fallos de software debidos a versiones anticuadas de iOS, se sabe que hay una serie de factores que causan problemas con las llamadas por Wi-Fi.

La única forma de saberlo con certeza es solucionar sistemáticamente la causa del error.

Por suerte para ti, hemos recopilado esta lista de soluciones para solucionar el problema. Prueba cada una de ellas y ve lo que te funciona.

6 formas de arreglar una llamada Wi-Fi que no funciona en tu iPhone

1. Comprueba si tu iPhone está conectado al Wi-Fi
2. Comprueba que las llamadas por Wi-Fi están activadas.
3. Restablecer la configuración de la red
4. Reiniciar el iPhone
5. Borrar todo el contenido y los ajustes del iPhone
6. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos

1. Comprueba si tu iPhone está conectado a la Wi-Fi.

Naturalmente, no puedes utilizar las llamadas por Wi-Fi si tu teléfono no está conectado a Internet.

Ve a «Ajustes» → «Wi-Fi» y asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi.

También puedes comprobar si la conexión funciona realmente abriendo el navegador de tu elección y navegando a cualquier sitio web que quieras.

Si funciona bien, prueba la siguiente solución.

2. Asegúrate de que la función «Llamadas Wi-Fi» está activada.

1. Ve a «Ajustes» y pulsa «Celular».
2. Ahora toca «Llamadas por Wi-Fi» y asegúrate de que está activado.

3. Restablecer la configuración de la red

Restablecer los ajustes de red puede solucionar el hecho de que las llamadas por Wi-Fi no funcionen en tu iPhone. Esto es lo que tienes que hacer:

1. Ve a Ajustes → Básico → Transferir o reiniciar el iPhone.
2. Ahora pulsa «Restablecer» → «Restablecer la configuración de red». Introduce la contraseña y pulsa para confirmar y borrar la configuración Wi-Fi.

¿Siguen sin funcionar las llamadas por Wi-Fi? Prueba la siguiente solución.

4. Reinicia el iPhone

A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede resolver el problema. Para ello:

Si tu iPhone tiene un botón de inicio:

• Mantén pulsados el botón de reposo/despertar y el botón de inicio simultáneamente hasta que el iPhone se apague; sigue pulsando ambos botones.
• Tras unos segundos, verás el logotipo de Apple en la pantalla de tu iPhone.

Si tu iPhone no tiene botón de inicio:

• Si tienes un iPhone X o más reciente, mantén pulsado el botón lateral y cualquier botón de volumen, y luego desliza el dedo por la pantalla para reiniciar.

5. Borrar todo el contenido y los ajustes de tu iPhone

Este es un paso bastante extremo, ya que devolverá a tu iPhone los ajustes predeterminados de fábrica. Asegúrate de tener una copia de seguridad de todos tus datos antes de dar este paso.

Consulta nuestra guía detallada sobre cómo restaurar tu iPhone a los valores de fábrica para obtener más información.

6. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos

Si ninguno de los pasos anteriores ha servido para arreglar las llamadas Wi-Fi en tu iPhone, debes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos y explicar la situación a su equipo de asistencia.

Puede haber un problema con tu cuenta y un representante de soporte puede ayudarte a resolverlo.

Finalizar…

Esperamos que estas soluciones sean útiles para todos tus problemas de llamadas por Wi-Fi en tu iPhone.

Nos encantaría saber cuál te ha funcionado, deja tu opinión en los comentarios de abajo. Y si tienes alguna otra pregunta relacionada con Apple, también estamos deseando escucharte.

¡Eso es todo por ahora, chicos!

¿Necesitas más ayuda para solucionar el problema?