Los usuarios han de saber qué aplicaciones de Android hay que desinstalar urgentemente

No importa lo que digan, Android tiene claramente más software malicioso que iOS. No sólo algunos fabricantes inyectan voluntariamente software viral en el firmware de sus Teléfonos móviles, sino que los hackers independientes tampoco aflojan, lanzando una y otra vez aplicaciones maliciosas con scripts en Google Play. Pero si antes los buscaban sobre todo los especialistas en seguridad de la información, ahora los usuarios resultaron ser tan poco hábiles que empezaron a detectarlos por su cuenta y a recomendar a los demás que los eliminaran.

Los usuarios de Reddit descubrieron varias aplicaciones aparentemente benignas en Google Play que, una vez instaladas, descargaban automáticamente un archivo malicioso en el dispositivo, que a su vez emitía suscripciones a servicios de pago a nombre de los usuarios. Esto interesó a los investigadores de Check Point, que comprobaron que las aplicaciones en cuestión contenían un script malicioso llamado Joker, y recomendaron su eliminación.

Qué aplicaciones Android desinstalar

Aquí tienes una lista de estas aplicaciones. Si encuentra al menos uno de ellos, le recomendamos encarecidamente que lo desinstale.

• com.imagecompress.android
• com.relax.relaxation.androidsms
• com.file.recoverfiles
• com.training.memorygame
• com.comtact.withme.texts
• com.cheery.message.sendsms
• com.LPlocker.lockapps
• com.hmvoice.friendsms
• com.peason.lovinglovemessage
• com.remindme.alarm

Cómo eliminar el virus de Android

Si se encuentra con estas aplicaciones, se recomienda no sólo eliminarlas, sino también limpiar el propio dispositivo del archivo malicioso que provocó la suscripción a los servicios de pago.

• Para ello, inicie el Teléfono móvil en modo seguro (cómo hacerlo, se describe en detalle aquí);
• Vaya a «Ajustes» – «Aplicaciones» – «Instaladas»;

• Busque un archivo en la lista cuyo origen le resulte desconocido y elimínelo;
• Reinicie su teléfono móvil para que vuelva al modo normal.

Cómo darse de baja en Android

Además, si has sido víctima de una aplicación maliciosa de la lista anterior, es casi seguro que te ha suscrito a un servicio de pago. Por lo tanto, es igualmente importante que cancele su suscripción a tiempo. Esto se hace con la misma facilidad:

• Ve a Google Play y abre el menú contextual;
• Aquí, seleccione la sección «Suscripciones»;

• Encuentre servicios de pago a los que no se ha suscrito;
• Haga clic en el botón de anulación de la suscripción para terminar la suscripción.

Cómo disputar un pago en Google Play

Por desgracia, si los estafadores llevan mucho tiempo estafándote y no te has dado cuenta, no hay garantía de que puedas recuperar tu dinero, pero aún así merece la pena intentarlo. Hay varias formas de hacerlo.

La primera es la más sencilla. Consiste en contactar directamente con Google. Siga este enlace y envíe un llamamiento a la empresa, en el que deberá describir lo sucedido.

La segunda es un poco más complicada. Se llama devolución de cargo y supone una interacción con su banco. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de su banco e informe al operador de su intención de impugnar el pago o los pagos, si son varios. No obstante, consulte con su banco la disponibilidad de esta opción. Por ejemplo, Tinkoff impugna sin problemas, mientras que Sberbank lo hace de alguna manera. Así que la mejor manera de ahorrar su propio dinero es elegir el software con más cuidado, incluso en Google Play.