Macroambiente de la mercadotecnia ¡Dominio estratégico!

Has oído sobre el macroambiente de la mercadotecnia,  en este artículo te hablaremos  de algunos aspectos que aportan mucho a todos los emprendedores, para que se integren al mundo del marketing digital con grandes negocios y alta posibilidad de prosperar en este macroambiente de la mercadotecnia.macroambiente de la mercadotecnia-1

Macroambiente de la mercadotecnia ¡influencia estratégica!

La compañía debe iniciar desde el ambiente de la mercadotecnia, para rápidamente buscar oportunidades y localizar amenazas. El medio de la mercadotecnia está combinado por todos los factores y las fuerzas que afectan la potencial de la compañía para efectuar negociaciones efectivas con los compradores meta. El entorno de la organización se puede fraccionar en Microambiente y el Macroambiente de la mercadotecnia.

Para proyectar una buena técnica de marketing o comercio digital es fundamental realizar algunos razonamientos, aparte de tener en cuenta algunas fuerzas de predominio. Ya que percibir el predominio de esos factores puede que no sea labor sencilla ¿no es cierto? Estos hacen parte de nuestro hábito y terminan pasando por inadvertidos, lo que puede ser algo muy perjudicial.

¿Has escuchado sobre miopía de marketing?

La miopía del marketing ocurre cuando la compañía no puede visualizar los elementos que conforman el entorno del marketing. Cuando una marca finalmente malinterpreta las señales enviadas por varios aspectos del entorno, o ni siquiera es consciente de ambos entornos, se considera miopía.

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Este es un error muy grave y puede hacer que la marca desaparezca del mercado. Vea a continuación algunos ejemplos de marcas que desaparecieron después de malinterpretar el entorno de marketing.

Kodak y su miopía cultural

Kodak finalmente perdió espacio en el mercado simplemente porque no prestó mucha atención a los cambios en los hábitos y la cultura de la audiencia.

Varig y su miopía sobre el cliente

Después de tener un imperio en el mundo de la aviación, todo comienza desde el momento en que la empresa deja de satisfacer las necesidades del cliente.

Blockbuster y su miopía en la tecnología

Blockbuster ha sido la marca de referencia para el alquiler de películas durante muchos años. No continúo al día con el progreso tecnológico y dejó de desarrollarse, lo que eventualmente conduce a la desaparición de la marca.

¿Qué es mercadotecnia?

Es un proceso general y dependiente mediante el cual grupo de individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Todas las personas poseen necesidades y deseos diferentes la cual van ligadas a diversos factores:

  • La edad.
  • El sexo.
  • El entorno socio-económico.
  • Las características psicológicas.
  • Las costumbres culturales.

En un inicio, la mercadotecnia es la traslación que se le da, en castellano, a la popular palabra en inglés de Marketing. Es asimismo distinguida como mercadeo o mercadología en diversas otras utilizaciones de la expresión hispánica y en sus variados contenidos y provincias.

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¿Cual es la definición de mercadotecnia de acuerdo a los expertos sobre el tema?

Iniciaremos con lo primordial: su definición de acuerdo a los autores y organizaciones que son conocedores en este tema:

American Marketing Association

A.M.A define a la mercadotecnia de esta forma: » la mercadotecnia es la gestión o conjunto de entidades y procedimientos para instituir, notificar, conceder e canjear ofertas que tienen valía para los consumidores, clientes, socios y la colectividad en general.”

Real Academia Española

Otro razonamiento sustancial de estar al tanto es la de la R.A.E. que nos explica que:

“La mercadotecnia es el grupo de principios y prácticas que buscan el incremento del comercio, principalmente de la demanda.”

Philip Klotler

El catedrático norteamericano que es calificado como el creador de la mercadotecnia moderna manifiesta en su texto Dirección de Mercadotecnia que esta es:

“Un evolución social y administrativa mediante el cual grupos de individuos obtienen lo que desean a través de producir, prometer y canjear productos de valor con sus semejantes”

Mary Ellen Bianco

Ella es la primera de algunas protectora del internet y las comunicaciones la define como:

“El marketing incluye la exploración, focalización, comunicaciones, publicidad y correspondencia directa y, con frecuencia, relaciones públicas. El marketing esta creado para acciones de ventas, así como para un granjero arar es sembrar; alista a la audiencia para que escuche un discurso sobre comercio directo.»

Laura Fischer

Una de las grandes expertas de México en mercadotecnia electrónica, en su obra textual de mercado detalla de manera natural así:

“La mercadotecnia lo es todo, y viceversa. Aquello que realiza una persona para arrancar su negocio, en el momento inicial que se crea el satisfactor hasta que los usuarios lo compran de forma habitual ya es considerado mercadotecnia.”

Julie Barile

La especialista en marketing digital y comercio electrónico y en los comercios grandes y de realce expresa de esta manera:

“Tradicionalmente el medio a través del cual una corporación se comunica, se entrelaza con su público objetivo y se compromete para con ellos, y así transmitir el valor y en última instancia, vender su artículo y servicio.”

En el siguiente video veremos algunos conceptos y aspectos que conforman el macroentorno y el microentorno del marketing:

¿Qué es ambiente de mercadotecnia?

El entorno de mercadotecnia de la compañía está compuesto por actores y fuerzas de marketing externas. Estos participantes y fuerzas afectan la capacidad de la gerencia para establecer y mantener transacciones rentables con el mercado objetivo. De Los comercializadores de la empresa son los principales responsables de determinar los cambios en su entorno para abordar todos los aspectos que afectan al negocio.

Es primordial y debemos saber y tener presente que no controlaras todo en cada momento de aquello que constituyen los ambientes de la mercadotecnia, puesto que eso elementos posiblemente sufran unos cambios en la medida que pasa el tiempo.

Para aquellos que son emprendedores y les ha interesado este artículo, entonces no dejes de leer este  otro sobre Representante comercial ¿Cuáles son sus funciones? que podría ser igualmente instructivo.

¿Que incluye la mercadotecnia?

A lo largo de este artículo, se ha hablado de necesidades, deseos, valores y satisfacción como términos apropiados para las definiciones de marketing. Sin embargo, cabe destacar que además de puntualizar expresiones, también se debe comprender de forma individual para entender mejor los puntos siguientes:

  • Necesidad: Esta tensión se puede producir cuando no hay equilibrio entre lo que necesitas y lo que tienes. Suelen estar relacionados con el estado físico del organismo. No son creados, son inherentes al hombre.
  • Deseo: Una vez que la necesidad se transforma en un objeto determinado de satisfacción, surge una necesidad. Contrariamente a la necesidad, se puede crear mediante asesoramiento de marketing.
  • Demanda: Es cuando el deseo se adhiere a la posibilidad de adquisición.
  • Valor: Este hace énfasis a la relación que forma el cliente con respecto a los beneficios obtenidos por la oferta y el costo de la oferta. Estrechamente relacionado con el concepto de satisfacción.
  • Marca: Una marca es una serie de aspectos, sentimientos y experiencias creadas o poseídas por la audiencia a través de los productos o servicios que brinda la empresa. Son efectos distintivos que pueden diferenciarte de la competencia y pueden difundir valores y principios desde su diseño hasta las acciones de comunicación. La marca en sí tiene aspectos inherentes a la construcción de una marca. estos son:
      • Logo
      • Diseño
      • Color
      • Vector
      • Tipografía
      • Slogan

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¿Cuál es la importancia de la mercadotecnia?

Ya has comprendido cuál es el idea central del marketing, pero para captar totalmente la eficacia de las reglas en el mundo actual, es necesario revisar sus ventajas o importancia para nuestra compañía. Generalmente, cuando piensa en marketing, puede creer que nada es una táctica para promover productos y servicios (sí lo incluye), pero el marketing le permite crear y producir otros beneficios para la compañía y los compradores.

¿Que es el microambiente?

Es todo lo que afecta a la empresa. Esto tiene mucho que ver con los factores competitivos que están totalmente controlados por el responsable del negocio. Estos microambientes son:

  • La propia empresa.
  • Proveedor.
  • Público objetivo.
  •  Cliente.
  • Competencia directa e indirecta.
  •  Intermediario.

Microambiente y la manera en que afecta el desempeño

El microambiente es todo lo que conforma los elementos internos de la compañía. Esto está concisamente conectado con elementos competitivos, porque usted es el controlador de todos los entornos que componen el sistema. El triunfo de la táctica de marketing pende no solo de los expertos del área, sino asimismo de los clientes, proveedores, empleados, entre otros. Te hablaremos de cada uno, exponiendo cómo cada entorno influye en la práctica de tu técnica.

  • La empresa: Es un tipo de producto o servicio proporcionado. Para desarrollar un buen plan estratégico, los profesionales del marketing deben considerar todos los departamentos que componen la empresa.
  • Los proveedores: Son los elementos básicos de las operaciones de la empresa. Ellos le proporcionarán los materiales necesarios para fabricar sus productos, ya sean perfumes, cuadernos o anuncios.
  • Público relevante: Son todas las personas que tienen derecho a influir directamente en la imagen de su compañía. Ejemplos de stakeholders incluyen la prensa, accionistas, representantes de entidades públicas, influencers, críticos, entre otros.

  • Clientes: Este es un tema indiscutible. Los clientes son la vida de la empresa y no existirían sin su participación. Profundice en el comportamiento general de sus clientes y público objetivo, y considere cada punto que descubra al crear personas y estrategias de compradores.
  • Competencia: La cuestión es que la mayoría de las personas no serán responsables ante la asociación por esto. Necesitas ser mejor que todos los competidores. Para ello, analice los mercados en los que participa y estudie cada uno de ellos en detalle, ya sean competencia directa o indirecta.
    • Competencia directa: Pertenece al mismo departamento de su empresa. Ejemplo: Incluso si Natura y Avon se posicionan de manera diferente, competirán directamente por el mismo segmento de mercado.
    • Competencia indirecta: Incluso si proviene de otra parte del mercado, «quita» la atención del cliente. Ejemplo: cuando busca un regalo de San Valentín, tiene una pregunta sobre la compra de una cesta de bombones o un par de zapatos.
  • Intermediarios: Finalmente, existen algunos intermediarios, que son intermediarios que ayudan a las empresas a operar. Por lo general, son servicios subcontratados como energía, teléfono y agua.
  • Competencia perfecta: aquí ninguna de las empresas tanto vendedoras como compradoras de un mismo bien o servicio pueden influir en sus precios.
  • Competencia imperfecta: es aquella situación de falta de competencia en cualquier mercado.
  • Vendedores: acá se puede hablar de dos clases:
    • Monopolio: estos poseen una competencia perfecta extrema.
    • Oligopolio: estos se caracterizan por un determinado mercado no existen mucho competidores.
  • Compradores: Con respecto a estos tenemos dos tipos de competencia:
    • Monopsonio: donde hay un solo comprador dentro del mercado.
    • Oligopsonio: aquí son pocos compradores pero aun asi tiene la capacidad de influir en los precios

¿Que es el macroambiente?

El macroentorno está compuesto por todos aquellos factores demográficos, económicos, tecnológicos, politico legales, sociales, culturales y medio ambientales que afectan al entorno de la empresa, representa a todas las fuerzas externas y que no son controlables por la empresa.

Macroambiente y sus factores de influencia

Al hablar de macroambiente de la mercadotecnia queremos decir que de igual forma estamos haciendo referencia a los elementos externos que se interponen en tu gerencia de marketing.

¿A qué nos referimos con esto? Con esto no referimos a que son elementos en los que no podrás manipular la manera en que pasan. Sin embargo habrá la circunstancia de acertar modificando la táctica. Hay que aclarar y recalcar que el macroambiente de la mercadotecnia tiene influencia directa del microambiente.

Explicaremos aquí  algunos factores de su composición:

  •  Ambiente demográfico: es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos. Es de interés para los comerciantes puesto que tiene que ver con los seres humanos y estos conforman los mercados.
  • Entorno económico: Este componente es elemental para el movimiento de tu empresa. Las finanzas afectan no únicamente la forma cómo realizarás inversiones en tu compañía sino del mismo modo el hábito de consumo de tu público.

En el siguiente vídeo veremos algunos análisis sobre el macro y el micro de una empresa con ejemplos de casos reales:

  • Ambiente natural: Puede inclusive creerse que no, pero este es un entorno que puede afectar, y bastante, la táctica del negocio. Además de la materia prima de los productos que tiene que comprender con este círculo hay aspectos para tener en cuenta como catástrofes naturales, temporadas de lluvia, verano, entre otros.
  • Entorno tecnológico: Actualmente tenemos pruebas suficientes de que la tecnología impacta considerablemente la vida de todo el mundo. Con las nuevas tecnologías no solo es posible optimizar tu espacio para articular una táctica sino del mismo modo que te ofrezcan nuevas oportunidades de búsquedas. Además de afectar la manera como de tú artículo y servicio es elaborado y distribuido.
  • Ambiente político-legal: Es muy evidente la manera como este entorno afecta la táctica de gestión de marketing de una empresa. Leyes e obligación fiscalizadora afectan llanamente el modo en la que tu compañía funcionará y tu técnica depende de eso. Quizás este sea el círculo más frágil de todos, está cargado de complicaciones y es difícilmente negociable.
  • Entorno cultural: Es el ambiente más robusto al instante de poner en juego los factores de dominio de la conducta de sus clientes. La cultura de una localidad o de una nación es lo que es más potente al instante de articular una táctica de marketing. El posicionamiento de una marca puede ser el mismo para cualquiera, pero la táctica a la que esa marca va a recurrir va a ser de acuerdo a la cultura de cada región.

Ejemplos del macroambiente de la mercadotecnia

Los siguientes son ejemplos  de macroambiente de la mercadotecnia que describen el entorno macro de la empresa:

  • Factores políticos: La industria del tabaco es un ejemplo típico. Desde la década de 1950, las compañías de cigarrillos tuvieron que poner etiquetas de advertencia en sus productos y perdieron el derecho a anunciarse en la televisión.
  • Factores sociales: A medida que ha aumentado el número de mujeres profesionales, también ha aumentado la demanda de alimentos preparados. Para algunas organizaciones, como los restaurantes de comida rápida, esta es una oportunidad. En otro caso, el aumento de los solteros en la sociedad es un problema para los fabricantes de muebles, porque muchas personas compran muebles solo después de casarse.
  • Ejemplo de factores tecnológicos: Con la invención de la máquina de fax, la cantidad de solicitudes enviadas a FedEx disminuyó. Además, la tienda de discos desapareció por ventas insuficientes, porque la gente estaba más interesada en descargar canciones de Internet.
  • Ejemplos de factores legales: Algunas personas demandaron a McDonald’s, culpándolos de la obesidad de McDonald’s.

¿Qué es el análisis del macroambiente de la mercadotecnia?

Considerando que el macroambiente de la mercadotecnia afectará el desempeño de la compañía y de toda la industria, y asumiendo que su impacto variará dependiendo del volumen de negocio de la empresa dependiendo de la situación económica, es obviamente necesario realizar un análisis que le permita comprender las tendencias y cambios en el entorno macro de manera oportuna.

Por ejemplo, las industrias cíclicas se ven muy afectadas por él, mientras que los productos básicos de consumo se ven menos afectados. El entorno macro también afectará directa y enormemente a los consumidores, lo que afectará su poder adquisitivo y su disposición a consumir.

No dejes de visitar este otro artículo Objetivos del marketing de una empresa, que es igual de interesante e importante para el conocimiento del comercio.



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