Para las entidades que se encuentran desarrollando un negocio, deben tomar en cuenta diversas estrategias para que presenten resultados óptimos en todas las áreas, entre ellas se debe conocer sobre el marketing institucional, una de las más importantes en el mercado, la cual se detalla en esta información.
¿Qué es el Marketing Institucional?
Es una estrategia aplicada en el comercio para poder mejorar la imagen de la entidad, a partir de la realización de actividades sociales; esto se lleva a cabo tanto dentro de la empresa como fuera de ella, de tal forma que se cumpla el objetivo del marketing institucional, el cual es el de presentar una reputación positiva que no se base en los recursos materiales sino en el funcionamiento social.
Es importante considerar que se presenta el marketing social el cual se relaciona directamente con el institucional, por lo indicado anteriormente, pero estos se diferencian de ciertas acciones, dado que en el ámbito social las acciones se presentan con mayor profundidad; por lo tanto, la aplicación de los mismos también se presentan de formas distintas, lo que es importante conocer.
Aplicación del Marketing Institucional
Para las personas encargadas del marketing institucional, deben tener en cuenta la forma en que debe ser aplicada dicha estrategia, para ello se deben considerar los tres aspectos a continuación:
- Aplicar actividades de ayuda social, lo cual permitirá que aumente la reputación de la empresa, pero esto no puede emplearse para el aumento de ventas, únicamente para dar a conocer una buena imagen.
- Realización de campañas de manera frecuente de tal forma que sea una buena acción estratégica, por lo que debe ser por un largo tiempo y de manera constante.
- No se puede hacer público las acciones que llevará a cabo la empresa, dado que es visualizado de mala forma, ya que se observa como aprovechamiento a la actividad, por lo que son ayudas que se llevan a cabo sin difundir.
Planes
Para que la aplicación del marketing institucional sea óptimo y se observen los resultados esperados, es importante establecer planes estratégicos para el fin social, de tal manera que la ejecución de la actividad sea estructurada de la manera correcta considerando todos los aspectos que se relacionan al mismo, para ello se deben estudiar los siguientes puntos:
- Primeramente se debe realizar un análisis del mercado.
- Realizar un estudio de la empresa en general, considerando toda su estructura.
- Establecer sus objetivos como entidad.
- Conocer a los usuarios que se presentan como público de los objetivos planteados.
- Determinar el tipo de estrategia que se llevará a cabo.
- Aplicar las acciones planteadas con respecto al objetivo y estrategia escogida.
- Controlar y seguir todos los procesos realizados para la obtención de los resultados.
Cada una de las empresas que consideran estos puntos para la aplicación de un marketing institucional, logran abarcar todos los aspectos de mayor importancia para que la misma sea efectiva para la imagen de la entidad, de tal forma que los resultados sean los mejores, para ello le recomendamos leer sobre la importancia de la planeación financiera.
Ejemplos
En caso de que no se comprenda la idea con respecto a la aplicación del marketing institucional, se presentan algunos ejemplos que resaltan el tipo de acción que una entidad lleva a cabo para beneficio de su imagen y por el deseo de brindar ayuda a otros.
Las empresas que se dedican a exportar comida de animales, han implementado ideas de ubicar bebederos o sitios de comidas alrededor de la ubicación en la empresa, de tal forma que puedan alimentar a los animales callejeros; esta ha sido una imagen positiva que ha sido visualizada de gran manera, dado que es una acción humana que no solo tienen como objetivo aumentar sus ventas y producción de la empresa, sino también el cuidado a los animales.
Aquellas entidades que se dedican a la tala de árboles normalmente presentan comentarios negativos por parte de las personas, debido a la actividad que llevan a cabo es dañina; por lo que generalmente estas entidades se dedican a ubicar zonas que se encuentran afectadas y se dedican a cuidarla, por lo tanto, este tipo de funcionamiento deben ser estudiados, de tal forma que se realice la actividad cumpliendo las reglas establecidas específicamente para la naturaleza.
Si desea conocer más sobre el tema, le recomendamos leer entonces sobre los ejemplos de campañas publicitarias.
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