«No está registrado en la red» – Error de Android – Cómo solucionarlo

Veo mucho este error en mi trabajo diario, y ocurre más a menudo de lo que debería. Aunque también ocurre en el iPhone, yo trato sobre todo con Android, y el «No está registrado en línea» ocurre con bastante frecuencia. Este tutorial te explicará el error y te ofrecerá algunos consejos para solucionarlo.

Síntomas comunes de no estar registrado en Internet

Normalmente, lo primero que notarás es una ventana emergente de «No registrado en línea» en la pantalla de inicio de tu teléfono. No te dice nada más y sólo tiene la opción de seleccionar OK para confirmar el mensaje. Lo más probable es que no tengas barras ni 4G y no puedas hacer ni recibir llamadas.

No todos ven el mensaje emergente. Lo primero que puedes saber del problema es cuando intentas hacer una llamada saliente y no puedes. O cuando un amigo se pone en contacto contigo y te dice que ha intentado llamar y no puede hacerlo.

Razones comunes de este error:

1. Tarjeta SIM defectuosa
2. Teléfono defectuoso
3. Firmware defectuoso o actualización de software
4. Problemas en la red

Suponiendo que no sea un teléfono nuevo en el que veas el mensaje, hay varios pasos prácticos que puedes seguir para corregir este error. Prueba uno o todos estos pasos para ver si se soluciona alguno de ellos. He utilizado todas ellas con éxito, pero no siempre funcionan.

Reinicia el teléfono

Este es el primer paso cuando tienes problemas con tu teléfono. El reinicio puede arreglar todos los problemas en todos los teléfonos. Los teléfonos inteligentes tienen mucho que hacer y el código entra en conflicto y se congela con demasiada facilidad. Cómo los teléfonos inteligentes ahora pueden realizar varias tareas, algunos procesos pueden bloquearse mientras otros siguen funcionando con normalidad. El reinicio puede restablecer todo, incluido el molesto mensaje «No registrado en línea».

Reiniciar sim

Aunque lleves muchos meses utilizando el teléfono y de repente aparezca el mensaje «No está registrado en la red», merece la pena quitar la tarjeta SIM y volver a instalarla. Esto también te obliga a reiniciar el teléfono, así que es un buen primer o segundo paso. Introduce con cuidado la tarjeta SIM en la ranura y asegúrate de que los contactos están en el lugar correcto. Vuelve a ponerla con cuidado en el teléfono y arranca el teléfono.

Realiza una actualización del software

Curiosamente, he visto personalmente que una actualización de software de Android soluciona el problema de «No registrado en la red». Todavía no tengo ni idea de por qué se arregló, pero mi teoría es que una aplicación o una actualización de Android salió mal o causó un error que se arregló con una actualización posterior. En cualquier caso, si utilizas Android, ve a Ajustes y Actualización de Software o dondequiera que esté esa opción en la navegación de tu teléfono.

Selecciona tu proveedor manualmente

La mayoría de las tarjetas SIM establecerán tu ISP, ya que el teléfono recoge el código de la tarjeta SIM y se conecta a la red adecuada. También puedes configurar manualmente tu proveedor de red si lo necesitas. Este es el mismo proceso que utilizarías cuando viajas a otra ciudad y tu teléfono no acepta el proveedor de servicios local.

1. Ve a Ajustes y Conexiones.
2. Selecciona Red / Red móvil o Red celular.
3. Selecciona manualmente el operador de red.

El texto exacto depende del fabricante de tu teléfono y de la ubicación. Mi Samsung Galaxy S7 dice «Conexiones y operador de red», pero utiliza la interfaz TouchWiz encima de Android normal. Tu teléfono puede ser diferente.

Contacta con tu proveedor de red

Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, es hora de llamar a tu red. Puede que tengan un problema de red en tu zona, que tu cuenta tenga un problema o que haya ocurrido algo más. Llámales y comprueba el estado de tu teléfono, de tu cuenta y de tu red y pídeles que arreglen el problema contigo.

Es posible que tengas que sustituir la tarjeta SIM. Si ninguno de los pasos de solución de problemas funciona, solicita una tarjeta SIM de sustitución y espera a que te la entreguen. Debería ser un simple cambio para tu tarjeta SIM actual. Conservas tu número de teléfono, pero tendrás que copiar los contactos de la tarjeta SIM si los guardas allí.

Algunos manuales sugieren hacer un restablecimiento de fábrica o, peor aún, rootear el teléfono. No debes hacer ninguna de las dos cosas para este error. Suele haber una razón lógica para ello, y si nada ayuda, sustituir la tarjeta SIM debería solucionarlo.

¿Se conocen otras formas de resolver el mensaje «No registrado en la red»? ¡Dinos abajo si lo haces!