Lo que verdaderamente se ha convertido en una necesidad esencial en toda empresa y prácticamente en todos los hogares es poder contar con una red de conexión Wi-Fi, porque eso es lo que hace posible que todos los equipos puedan tener acceso a internet. Así que si tienes problemas con la conexión del tipo no puedo conectarme al WiFi, entonces tienes que seguir leyendo.
Conectarse a Wi-Fi
Ciertamente, sin una conexión Wi-Fi sería realmente un tormento poder tener organizada nuestra vivencia día a día, en particular en nuestras actividades laborales, pero también en nuestras casas, por la enorme dependencia que tenemos de internet, ya que la usamos prácticamente para todo, hasta para buscar una receta de cocina.
No cabe duda de que internet se ha convertido en mucho más que en una herramienta que sólo se emplea para labores relacionadas con las actividades profesionales, sino que también se usa a día de hoy como un medio al que todos acudimos en busca de información para hacer las tareas, pero también en busca de diversión y de entretenimiento.
Su uso en la exploración de las redes sociales, tales como Facebook, se ha convertido en algo desmesurado, tanto que ya no es posible poder determinar cuántas personas exactamente se encuentran conectadas al mismo tiempo en el mundo para mantener la comunicación con amigos y familiares. Otro ejemplo de ello es el uso que ha tenido desde que se inició la red de WhatsApp.
Pero lo que no tiene parangón es el uso que hacemos de internet para poder ver una película en una Smart TV. Cómo hemos visto, hoy son muchos los usos con los que empleamos internet, por eso se ha convertido en una necesidad primordial poder disponer de una conexión Wi-Fi, debido a lo cual se ha convertido ya en un servicio omnipresente, que en algunos países ha sido catalogado ya de servicio público.
Es tal el grado de necesidad de los usuarios de poder tener a la mano una conexión Wi-Fi que la tecnología ha logrado que tengamos receptores de señal no sólo en el lugar en el que trabajamos, sino también en nuestros hogares, en las computadoras y laptops, además de poder hacerlo por medio de redes Wi-Fi públicas, en bares, hoteles e incluso plazas y espacios públicos.
De hecho, el gran éxito que tuvieron grandes cadenas de cafeterías, hoy conocidas como cibercafés y que son exitosas por todo el mundo, fue que dentro de los servicios gratuitos que ofrecían a sus clientes, se encontraba el de la conexión a una red Wi-Fi.
No puedo conectarme al Wi-Fi
Tal como te hemos explicado, conectarte a una red Wi-Fi es una actividad que en realidad es muy simple y lo puedes hacer desde cualquier dispositivo o computadora que así lo permita. Sin embargo, es posible que te ocurra que se te haga imposible conectarte a una red Wi-Fi, lo cual puede ocurrir por causa de distintos factores.
En primer lugar, debemos advertirte que en la gran mayoría de las oportunidades en las que no te sea posible conectarte a Internet, lo más probable es que ello se encuentre relacionado con tu conexión de Wi-Fi que con inconvenientes con las infraestructuras interna o externa de tu ISP.
Las conexiones Wi-Fi pueden tener inconvenientes por variadas causas, lo que por supuesto va a complicar que se pueda conseguir cuál es la real razón de la falla observada. En esto se encuentra muy relacionado el tipo de conexión que tengas, el dispositivo que estés usando y el sistema operativo que tenga, así como otros múltiples elementos.
Esto lo que quiere decir es que el inconveniente del Wi-Fi puede ser distinto para cada caso particular, por lo que no es posible que exista una solución que sea única, sino que cada inconveniente tendrá su colisión específica. No obstante, si tienes un problema del tipo no puedo conectarme al Wi-Fi, lo que te recomendamos es que realices unas cuantas comprobaciones que son muy comunes de hacer, siempre y cuando el hardware involucrado, esto es, el router y el chip Wi-Fi, se encuentren funcionando de manera correcta.
Por eso vamos a mostrarte cuáles pueden ser los principales motivos que pueden ser la causa de que tengas el problema del tipo no puedo conectarme al Wi-Fi, junto con unas posibles soluciones básicas que puedes intentar para ver si es posible que resuelvas ese inconveniente:
Wi-Fi aparece pero no puedo conectarme
Este es el inconveniente que te va a impedir poder conectarte a Wi-Fi que se encuentra más extendido de todos lo que pueden presentarse. No obstante, su solución es bastante simple, lo único que tienes que hacer es cambiar el SSD de la red.
¿Qué es Wi-Fi?
Para explicarlo en términos sencillos, una conexión Wi-Fi se trata de una señal de radio que te va a permitir conectarte a internet sin que tengas que utilizar cables, y en estos últimos tiempos ha logrado extenderse hacia todos los lugares, sin que tenga relevancia el hedo de que existan diferencias culturales y socio económicas entre las personas que la usan.
Su desarrollo data de los fines de la década de los años noventa, gracias a una cantidad de empresas que se unieron y que en la actualidad reciben el nombre de Wi-Fi Alliance, que se fijaron como meta crear un método por medio del cual las personas pudieran tener la posibilidad de conectarse a internet de un modo sencillo y rápido, y, por supuesto, sin que tuvieran necesidad de utilizar cables.
Es debido a esa razón que la ventaja esencial de una conexión Wi-Fi se encuentre exactamente en el hecho de puedes disfrutar de internet sin tener que usar cables, convirtiéndola en una conexión que es absolutamente móvil, esto es, que siempre va a estar disponible la red Wi-Fi que tengas más cercana, para poder disponer de los servicios y beneficios del uso de internet, para lo cual lo único que tendrás que hacer es conectar tu smartphone, tablet o computadora portátil a esa red, bien sea privada o pública y listo.
Conectarse a Wi-Fi para ubicar las redes disponibles
Con la finalidad de que puedas conectarte a una red Wi-Fi y que puedas usar internet desde tu dispositivo móvil, el primer paso que tienes que dar es poder visualizar cuáles son las redes Wi-Fi que se encuentran disponibles en tu entorno, por medio del equipo con el cual te quieres conectar.
Para tu fortuna, poder ver cuáles son las redes Wi-Fi que se encuentran disponibles, para poder conectarte desde Windows es muy simple, ya que si te encuentras manipulando una PC o computadora portátil, desde el mismo momento en que el sistema empiece a detectar señales de Wi-Fi que se encuentren cerca, te lo va a notificar con un mensaje emergente, para saber si quieres conectarte o no.
Pero también es posible verlo de manera manual, porque vas a poder ver el listado de las redes Wi-Fi que se encuentran a tu disposición en el área en la que estás simplemente pulsando encima del icono de Wi-Fi que se encuentra situado en el área de notificaciones que está en la barra de tareas, al lado del reloj de la pantalla. Una vez que has pulsado sobre éste icono, podrás ver las redes Wi-Fi disponibles más cercanas.
Cuando tengas desplegado el menú de las redes Wi-Fi disponibles cercanas, si deseas conectarte a una de ellas, lo que tienes que hacer es pulsar sobre la misma y posteriormente pulsar el botón conectar. Eso sí, si esa es una red Wi-Fi que se encuentra protegida por su propietario, te va a solicitar una contraseña o clave para poder ingresar, la cual debes escribir en el cuadro que se desplegará a continuación.
No obstante, si se trata de una red Wi-Fi abierta o pública, esto es, que no se encuentre protegida por una clave, no es necesario que se tenga que ingresar ningún tipo de contraseña para que tengas acceso a la red. Ahora bien, cualquiera sea el caso, de manera automática el sistema Windows te va a conectar a la red Wi-Fi que hayas elegido, inmediatamente después de que hayas realizado los pasos que te hemos mencionado antes, sin que sea necesario que tengas que hacer ningún paso adicional.
De forma parecida, en el momento en que necesitas conectarte a internet usando una red de conexión Wi-Fi desde tu dispositivo móvil, como puede ser el caso de tu teléfono celular que tiene sistema Android, podrás acceder a seleccionar la red Wi-Fi a la cual deseas conectarte por medio de la función que dice ajustes.
Habiendo ingresado a ajustes, tienes que pulsar encima de la palabra Wi-Fi, y en ese momento se van a mostrar en tu teléfono las diferentes redes Wi-Fi que se encuentran disponibles a tu alrededor, y para conectarte a una de ellas lo único que tienes que hacer es pulsar encima de la que desees. Te repetimos que si se trata de una red privada, te va a solicitar que ingreses la contraseña o clave que corresponde.
Problemas con la seguridad del modem Wi-Fi
Se trata de otro inconveniente que es muy común y que representa la imposibilidad de que te puedas conectar a una red Wi-Fi por causa de que haya problemas de compatibilidad con el protocolo de seguridad.
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Lo usual es que este inconveniente se presente por causa de que todavía existe una gran cantidad de routers Wi-Fi que no son compatibles con el tipo de seguridad WPA2-PSK. En este caso, lo mejor que se puede hacer es que cambies el tipo de seguridad a WPA-PSK, o mejor aún, al tipo WEP.
La frecuencia de operación del router
Se trata igualmente de otro problema que es muy usual, que causa que no te puedas conectar a una red Wi-Fi debido a que la frecuencia en la que se encuentra operando el router Wi-Fi no es aceptada por el dispositivo con el que estás tratando de conectarte. Si quieres solucionar este inconveniente, lo que debes hacer es ingresar al router y modificar la frecuencia de operación de 5 Ghz a 2.4 Ghz.
¿Aparece el nombre de la red Wi-Fi?
Otro de los inconvenientes que se presentan con más frecuencia entre los usuarios de computadoras, teléfonos y tablets es no poder ver el nombre de la red Wi-Fi a la que quieren conectarse. Esto puede tener su causa esencialmente en dos explicaciones. La primera de ellas es que no tengas habilitada la función inalámbrica en el dispositivo con el que quieres conectarte a la red.
La segunda posibilidad es que el nombre de la red Wi-Fi, esto es, su SSID se encuentre oculta a la vista. Para que puedas darle solución a este inconveniente, lo que debes haces es acceder a los ajustes del router y modificar los parámetros de mostrar u ocultar la red Wi-Fi.
Comprobar la SSID del router Wi-Fi
En algunas ocasiones, en particular luego de que ha ocurrido algún inconveniente, es posible que el router Wi-Fi enseñe un nombre de red o SSID distinto al que te conectabas. Para corregir este problema, lo único que tienes que hacer es ingresar en la configuración del router y modificar el nombre de la red, de manera que coincida con el que estabas usando antes de presentarse el inconveniente.
Queremos advertirte que el modo en que luce la interfaz del router puede variar dependiendo de la marca y el modelo del mismo, no obstante, el nombre de las funciones es parecido en todos ellos.
Otro aspecto que debes tener en consideración, si te encuentras en esta fase, es que igualmente puede pasar que la SSID del router pueda encontrarse oculta, lo cual causa que no pueda ser visible en los dispositivos. La solución para este inconveniente es que ingreses en los ajustes del modem o router y modifiques la opción de mostrar u ocultar la red Wi-Fi.
Te conectas pero no puedes navegar
Finalmente, después de que hayas realizado todas las comprobaciones correspondientes y de haber aplicado las soluciones a los posibles inconvenientes, te puede pasar que, aunque hayas logrado conectarte a la red Wi-Fi, lo que te puede ocurrir es que te resulte imposible navegar por internet.
Puede ser que esto te parezca extraño, no obstante, se trata de un problema que es muy común, y ello es posible que se deba, por ejemplo, a que la red se encuentra fuera del rango, o, peor aún, que tienes un virus en tu dispositivo, o que hay en el mismo aplicaciones que son las que están impidiendo que te conectes. Si ese es el caso, lo mejor que puedes hacer es desinstalar todas las aplicaciones sospechosas y utilizar un buen antivirus.
La conexión a Wi-Fi es intermitente
Si tienes un problema de conexión al Wi-Fi, lo que puede estar ocurriendo es que la conexión a Internet sea intermitente, lo que puede tener su origen en otro modem Wi-Fi o porque un dispositivo inalámbrico se encuentre interfiriendo en la señal. La solución a ello es que procedas a cambiar el canal de transmisión del modem.
Se excedió la cantidad de usuarios
Es cierto que el hecho de que logre excederse a la cantidad de usuarios que son permitidos por el modem Wi-Fi se puede considerar un inconveniente que es muy extraño y que sea poco probable, pero en verdad, este problema puede llegar a presentarse.
Los módems vienen equipados con una opción que limita el número de dispositivos que pueden encontrarse conectados a ellos al mismo tiempo, esto es, que cuando se excede la cantidad de tablets, smartphones o notebooks que se encuentren conectados al modem al mismo momento, este ya no va a aceptar más conexiones. Lo que se debe hacer en estos casos es acceder a los ajustes del modem y proceder a modificar ese límite.
Problemas en los dispositivos y computadoras
En caso de que tengas un inconveniente para la conexión al WiFi, en el que inclusive alguno o todos tus dispositivos no pueden ni siquiera detectar la red Wi-Fi que existe, tienes que tomas en consideración que esto podría tener su origen en distintos factores que se encuentran relacionados con problemas en el módem, el router o incluso en los mismos equipos, como el teléfono, la tablet o la computadora.
Si crees que te puedes encontrar en esta clase de situación, lo primero que debes hacer es revisar si el inconveniente se presente únicamente con un solo equipo o si se presenta en todos, para que puedas considerar si el problema está en el router o en tus dispositivos.
Si estás tratando de conectarte con la notebook a internet, pero la misma no encuentra la señal de la red Wi-Fi existente, lo que debes tener en consideración es que la mayoría de esta clase de computadoras portátiles tienen un botón que te va a permitir activar o desactivar el adaptador inalámbrico. Esta es una particularidad que viene incluida con el objetivo de brindarte una opción más para que se pueda extender la duración de la batería.
Por ello, si este botón se encuentra en el modo desactivado, la portátil no va a poder detectar la existencia de las redes Wi-Fi que se encuentren a su alrededor, por lo que, en primer lugar, lo que debes hacer es verificar que ese adaptador se encuentre habilitado.
De otra parte, si la portátil tiene el sistema operativo Windows 8, igualmente debes tomar en consideración que el mismo incluye una configuración con la que se permite la administración de la energía, en el interior del cual se encuentra habilitado por defecto el supuesto de que cuando no se utiliza Internet se proceda a deshabilitar por software el adaptador inalámbrico de forma automática, con el objetivo de ahorrar energía.
Es posible que puedas desactivar esa función accediendo al Panel de control, luego que te encuentres allí, busca la pestaña Administración de energía y de seguidas procede a desactivar la opción Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía, modificando de esta forma las propiedades del adaptador inalámbrico de la notebook o netbook.
Si sospechas que el problema está en el router, porque el problema de la conexión al WiFi se presenta en todos o casi todos los equipos y dispositivos que deseas conectar, una de las mejores opciones que tienes y debes intentar primero es aplicar el método de reinicio, ya que no se puede negar que en ciertas oportunidades la señal de Internet se puede volver más débil y difícil de detectar por parte de los aparatos.
Para aplicar esta solución, lo que debes haces es apagar el router Wi-Fi, luego de lo cual debes dejar transcurrir entre 20 y 30 segundos, para que vuelvas a encenderlo. Otro punto que debes considerar es que, por lo general, los routers tienen en su sección posterior un botón de encendido/apagado, sin embargo, si esto no lo tiene el tuyo, lo que debes hacer es ir directamente a desconectar el cable que va de la unidad a la toma de corriente.
Otro elemento que resulta siempre conveniente que revises es si existen interferencias externas de la señal, porque te informamos que algunos electrodomésticos tienen la capacidad de poder llegar a convertirse en un inconveniente para la señal Wi-Fi, como puede ser el caso de algunos microondas, algunos teléfonos fijos inalámbricos y algunos televisores, los que emiten señales electromagnéticas que dificultan la conexión.
En caso de que el inconveniente lo estés experimentando desde tu teléfono o portátil y no puedas conectarte al Wi-Fi, te informamos que ese problema puede presentarse si vives en un edificio o rodeados de vecinos, lo que resulta un asunto que es muy común en cualquier ciudad que sea más o menos importante.
Lo que puede suceder con ello es que la gran cantidad de señales Wi-Fi que puede estar rastreando tu router en esta clase de situaciones es muy grande, y esto puede conducir a que tu propia señal inalámbrica no sea la primera en ser mostrada en la lista de conexiones disponibles.
Si este es el caso, entonces lo que puedes hacer es configurar el dispositivo para que se conecte a tu red Wi-Fi de manera automática, con lo cual vas a ahorrar mucho tiempo, además de que tendrás disponible una conexión desde el momento en que tu teléfono, tu tablet o tu portátil se encuentre dentro del rango de transmisión del router.
También resulta ser muy común tener inconvenientes con el alcance del router, razón por la cual la señal que llega a los dispositivos es muy débil. Si ese es el caso, lo más importante es que procedas a comprobar si la señal que remite el router no se encuentra limitada por la existencia de paredes, muebles o artefactos que puedan encontrarse entorpeciendo su señal.
Comprobación de firmware del router Wi-Fi
En el supuesto de que hayas puesto en práctica todos los consejos y procedimientos que te hemos explicado antes y ninguno haya podido resolver el problema de no poder hacer conexión con el WiFi que tienes, lo que te recomendamos que hagas es que compruebes si existen actualizaciones de firmware para tu router.
Un firmware que no se encuentre actualizado puede ser la causa de muchos inconvenientes, lo cual incluye el corte de la señal y el mal funcionamiento del mismo. En este supuesto, lo que tienes que hacer es tomar nota de la marca y modelo de tu router e ingresar a la página del fabricante del mismo, pare verificar si hay su firmware ha sido actualizada. Eso puede terminar con el problema de la conexión al WiFi.
Cómo mejorar tu conexión Wi-Fi
Aunque desde hace ya varios años la tecnología de la clase que no usa cables es capaz de realizar conexiones entre dispositivos de cómputo, lo cierto es que solo hasta que se pudo abaratar el costo de los aparatos de hardware que eran necesarios para poder comunicarnos el público de masas pudo tener acceso a ello.
Aún así, la verdadera realidad es que para poder tener una máxima velocidad de ejecución entre las conexiones inalámbricas por vía de redes de Wi-Fi, se tiene que tomar en consideración que existe una cantidad de elementos que resultan de vital importancia, y que son los que van a establecer la diferencia entre una conexión que sólo funciona y otra conexión que vuela, y esa puede ser la causa del problema.
Un aspecto que es muy importante en este sentido es el sitio en el que se encuentra situado el transmisor, porque quizás se trata de una de las actividades a las que más atención se le debe dar, debido a que el transmisor Wi-Fi que es colocado en un sitio que no es el más apropiado, no será capaz de brindar la mejor calidad de señal, y no olvidemos que para eso fue diseñado, así que necesita un poco de nuestra ayuda en ese sentido para que no aparezca el problema de conexión vía WiFi.
Es necesario que se sitúe el dispositivo emisor Wi-Fi encima de algún mueble, en el que se sitúe de manera elevada del piso, además de verificar que entre este emisor y la computadora, así como los demás dispositivos a los que queremos que les llegue su señal no se encuentre ninguna pared, plancha o alguna superficie metálica, porque con ello se degradará de forma muy significativa la eficiencia y eficacia de la señal que se está transmitiendo y aparece el inconveniente de imposibilidad de conexión WiFi.
Otra recomendación que te damos es que, si es posible, sitúes el dispositivo emisor Wi-Fi alejado de los teléfonos inalámbricos y de los hornos de microondas.
Además, debes tener especial cuidado con la situación de tu aparato emisor y la distancia a la que pretendas que el mismo envíe la señal, para ello tienes que procurar mejorar la distancia de emisión. En el supuesto de que en algún sitio de tu casa o sitio de trabajo, no tuvieras una buena recepción, lo mejor que puedes hacer es colocar una repetidora de señal.
En caso de que desees optimizar la recepción de señal Wi-Fi de tu equipo, una de las mejores decisiones por las cuales puedes optar es que uses un software de red del tipo Wireshark, el cual te va a ser de gran utilidad para que tengas la mejor señal de Wi-Fi. Igualmente resulta totalmente favorable que puedas utilizar el método de encriptación WPA, que es muy superior en cuanto a la seguridad de la conexión a WEP, eso puede ayudar a que no aparezca el inconveniente de conexión vía WiFi.
Varias conexiones en la misma línea
Si eres uno de esos usuarios que suelen estar utilizando demasiadas conexiones por medio de la misma línea, entonces lo que debes hacer con urgencia es crear una lista de acceso de dispositivos que contenga las direcciones MAC, ya que con este procedimiento vas a poder limitar uso no autorizado de tu red inalámbrica, lo que puede hacer aparecer el problema de conexión.
Desconectarse de Wi-Fi
Lograr desconectarte de Wi-Fi es tan fácil como conectarse a Wi-Fi. En el caso de que quieras desconectarte de una red Wi-Fi, lo único que tuenes que hacer es pulsar sobre el icono de redes en ti dispositivo, luego presionas sobre la red a la que estabas conectado y finalmente pulsas sobre el botón Desconectar.
No obstante, siempre vas a poder volver a conectarte con sólo volver a pulsar el botón Conectarse. Además te recomendamos que siempre que utilices la misma red Wi-Fi, le coloques una señal a una casilla que se encuentra a su lado y que dice Conectarse automáticamente.
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