Son muchas las personas que en algún momento han querido utilizar el sistema operativo Windows 10, encienden el Ordenador y este no Arranca, o el Windows 10 falla al encender el dispositivo. Con el objetivo de que conozca un poco más acerca del funcionamiento de las computadoras u otros dispositivos, así como también del sistema operativo Windows 10, el presente post te muestra las Causas de que tú Ordenador no Arranque y sus posibles soluciones.
El Ordenador no Arranca
En el presente post tiene el propósito de mostrar con un lenguaje cotidiano las causas que ocasionan que un computador no arranque y también el ¿por qué? que el sistema operativo de Windows 10 no termine a arrancar cuando el computador enciende. Se explicará lo qué sucede cuando el computador no arranca y cuáles son los posibles problemas que ocasionen que inicie lento, asimismo las fallas al actualizar los programas o que causa que aparezca la pantalla azul de la muerte.
¿Qué hacer cuando el Ordenador no Arranca?, puede ser que sea por un problema de algún componente de la computadora o complemento o que exista un inconveniente para arrancar del sistema operativo Windows, antes de alarmarse es preferible descartar las posibles causas. Esto, porque ocurre que en ocasiones por desconocimiento se crea que el origen de la falla sea complicado y resulta que los motivos que lo ocasionaron son fáciles de reparar.
Falla en el suministro de energía
Unas de las causas de que un Ordenador no Arranque es motivado a falla en el suministro de energía y, que por parecer tan obvio sea lo último que se busque de descartar. Sin embargo, aunque todo usuario conoce que un computador no trabaja sin recibir suministro de energía eléctrica y por consiguiente se debe conectar a una red eléctrica o la batería de la computadora haber sido cargada, puede suceder que este paso se pase por alto y resulte que este sea el inconveniente que esté afectando el arranque del computador.
Puede ocurrir que la computadora haya sido movida de su ubicación inicial y sin darse cuenta quedo mal conectado o también la extensión eléctrica de donde se esté conectando junto con otros equipos este bien conectado. Debido a esto, cuándo ocurra que el Ordenador no Arranca, se sugiere revisar la conexión eléctrica y los diferentes cables, con el objetivo de empezar por descartar que sea por fallas de suministro de energía y, en caso de ser una computadora portátil comprobar que la batería del equipo haya sido cargada.
La manera que se puede verificar de manera rápida si la corriente eléctrica es suministrada al ordenador y que todos los conectores de la misma se encuentran conectados, es comprobando que la luz verde de motherboard o tarjeta madre este encendida. Si, inclusive revisando que la computadora está bien conectada a los punto de conexión externos de electricidad y observado que llega bien la energía eléctrica a la misma.
Sin embargo, aun revisado los cables, toma corrientes motherboard y el Ordenador no Arranca, entonces, se tiene que de nuevo volver a empezar a revisar, a partir entonces del funcionamiento de la fuente de alimentación interna del ordenador o de ser una portátil comprobarla fuente de alimentación interna del cargador.
Inconveniente en la fuente de alimentación
Además de la falla de suministro de electricidad externa, que ya fue descartada, otro problema que puede ocurrir y que se vincula a la falta de energía, en específico en un corte de energía de la fuente de alimentación de los ordenadores o computadoras o por desperfecto de la batería de alimentación eléctrica de la laptop o computadora portátil.
Puede estar sucediendo que sea una falla en la fuente de alimentación y conlleve que el Ordenador no Arranque. Cabe destacar, que suele suceder que este componente de un ordenador que permite que la energía eléctrica se pueda distribuir dentro de los componentes del ordenador, suele sufrir fallas definitivas.
Estas fallas definitivas se suelen producir debido a que la fuente de alimentación o el cargado de algún dispositivo portátil pueden haberse quemado y el usuario del ordenador no lo percate, esto ocurre por subida de la carga eléctrica, culmino su vida útil, poca o ninguna ventilación del equipo e incluso una mala manipulación del equipo.
Esto se hace evidente, cuando se quiere encender el ordenador y el equipo no emite ningún sonido mecánico y asimismo, emana humo y esparce olor a quemado, esto se relaciona y ocurre porque la fuente de alimentación o también el cargador del equipo se ha quemado, cuando ocurre esto, se tiene que apagar el equipo para evitar se dañe más.
Se estropeo el motherboard, el procesador o la memoria
El Ordenado no Arranca también por otras causas. Por ejemplo se descartó que tanto la fuente de alimentación o el cargador de un equipo portátil y estén dañados, resulta que es otro componente del equipo el que se averío y ocasiona la falla del equipo. A fin de verificar cual es la parte del equipo que ocasiona la falla en el arranque. Para esto se tiene que hacer un diagnóstico a cada componente del ordenador o del dispositivo portátil, para esto se va desenchufando y conectado para poner a funcionar y se descubra cual es el que falla. Para las computadoras portátiles, se sugiere que la revise un técnico especializado.
Es común que los componentes que fallen sean la motherboard, la memoria o el procesador y cuando vayan a revisar se sugiere se realice en ese orden. En caso de que alguno de estos componentes se ha dañado, se recomienda cambiar el componente dañado y también la fuente de alimentación. Si ocurre que los componentes funcionan bien, la fuente de alimentación o el cargador de la portátil se encuentran funcionando bien y, sin embargo, el equipo no arranca, entonces se tiene que examinar si el error ocurre por el software instalado en el ordenador.
Es posible que el Ordenador no Arranca como consecuencia a una mala configuración en el arranque del ordenador, que suele producirse en general cuando el ordenador enciende pero no termina de cargar el sistema operativo. Situación que posiblemente ocurre por algún error en la configuración del software del ordenador, por consiguiente el hardware se encuentra en buen estado de funcionamiento.
Mal arranque de los discos duros
También a veces ocurre que el Ordenador no Arranca bien porque ocurra alguna mala configuración o conexión de los diferentes componentes de arranque, o sea los discos duros. Ya que cuando se produzca un inconveniente de configuración, es muy posible que ocurra porque el sistema operativo está buscando de localizar los archivos de arranque en un sitio del ordenador incorrecto, por consiguiente el sistema operativo no termina de arrancar y vuelve a empezar una y otra vez desde el inicio a tratar de encontrar los archivos de arranque una y otra vez, por lo que se sugiere apagar la computadora y buscar de reparar el inconveniente.
Este problema de mal funcionamiento del software por lo general ocurre porque los discos se encuentran dañados o también por una defectuosa conexión de los mismos con la tarjeta madre o motherboard. Una de las fallas que más se presentan en el hardware del ordenador es la conexión a la tarjeta madre o a la fuente de alimentación. Tiene que quedar claro que el disco duro se encuentra en segundo lugar en ocasionar algún inconveniente en funcionamiento de un ordenador.
Un Ordenador no Arranca inclusive cuando se dejó conectado al mismo, una tarjeta de memoria externa, un pendrive o también un CD de instalación de Windows u otro sistema operativo, que ocasiona una perturbación el orden de los equipos y, el sistema operativo se le dificultas encontrar el disco correcto donde se localizan los archivos de arranque. En este caso para reparar la falla, se tiene que acceder en las BIOS de la computadora, esto se puede hacer pulsando las teclas SUPR, F2, F10 o F12 (estas funciones varían según el fabricante), al iniciarse y entonces se puede diagnosticar si el ordenados funciona adecuadamente o si ocurre una falla.
Para mejorar el funcionamiento del Ordenador, se sugiere a los usuarios con ordenadores con varios discos duros que deben ser configurados adecuadamente y en orden a partir de la BIOS, señalando el orden de arranque de cada disco duro. Asimismo, para precisar sí un disco duro se encuentra fallando se sugiere observar los siguientes síntomas. Se escuchan ruidos mecánicos poco habituales, cada vez aparecen archivos dañados, durante su funcionamiento la computadora se cuelga o no responde constantemente, y otros más.
¿Cómo se puede determinar si el disco duro funciona bien?, la manera de comprobarlo es realizando un diagnóstico de cada componente por separado, llevando a cabo diferentes pruebas de usos con distintas herramientas, y es posible que tenga que realizar una nueva reinstalación del sistema operativo desde el DVD o CD de instalación.
Si se comprueba que el disco duro falla, se sugiere formatearlo y seguir utilizándolo, esta será una solución temporal debido que se corre el riesgo de que falle en poco tiempo y se dañe definitivamente y, se pierda toda la información. Para evitar que suceda esto último es conveniente, una vez verificado que el disco duro falla cambiarlo por uno nuevo lo antes posible.
Las BIOS o la pila fallan
También lo que puede ocurrir es que la pila del motherborad o tarjeta madre haya llegado a su vida útil y por consiguiente la placa no logra almacenar más información de configuración de la BIOS. Por consecuencia cada vez que es encendido el ordenador u otro equipo como una laptop vuelva forzosamente a arrancar la configuración por defecto de fábrica.
Se sugiere seguir revisando el ordenador y probar cual falla es el que no permite que el ordenador inicie adecuadamente, para esto es conveniente entrar a la configuración de la BIOS del ordenador, para realizar esto se tiene que pulsar las teclas SUPR, F2, F10 y F12, según las especificaciones del fabricante, cuando este iniciándose la computadora y, en ese momento comprobar si la pila de BIOS ha llegado a su vida útil, observando una fecha y hora incorrecta, como por ejemplo de años anteriores, según la fecha de fabricación del dispositivo.
Si llevando a cabo todas estas revisiones verifican que la falla de arranque nada tiene que ver con la configuración de la BIOS o su batería, ni con los discos duros, ni falla en la instalación del sistema operativo, ni en los demás componentes de software y hardware revisados, entonces se sugiere que sea más detallista cuando compruebe si algunos otros elementos se encuentran funcionando con errores.
Disminuir la temperatura de la computadora
En vista que las primeras computadoras sufrieron daños por ser sensibles a un aumento excesivo de temperatura en sus circuitos, los técnicos de computadoras empezaron a diseñar y desarrollar sistemas de protección para detectar un incremento exagerado de la temperatura de los circuitos de los nuevos modelos de computadoras. Por consiguiente este tipo de inconveniente en la actualidad es poco común, Por los diferentes sistemas de protección que tienen incorporado los nuevos computadores que tienen el objetivo, de detener el funcionamiento del ordenador si aumenta de manera excesiva la temperatura del mismo.
Lo que ocurre es que cuando comprueba un aumento excesivo de temperatura, el mismo sistema actúa para lograr detener su funcionamiento y de esta manera proteger el equipo, evitando que ocurran daños bastantes onerosos. Si llega observa que la computadora, se enciende por breve lapso de tiempo y luego el equipo se apaga completamente, es una manera evidente de relacionar esta situación con inconveniente ocasionado por incremento de temperatura, que por lo general se asocia con el funcionamiento del procesador de la computadora.
En este momento con la ayuda de tutoriales con buenos videos e imágenes explicando cómo solventar este tipo de inconveniente, la solución de esta falla la puede llevar a cabo cualquier usuario. La solución se trata de cambiar la pasta térmica del procesador, lo que se tiene que hacer es quitar con precaución la pasta térmica que tiene el procesador, limpiar delicadamente la parte superior del procesador y después colocar la pasta térmica nueva. Este simple paso ayuda a arrancar un computador que no quiere arrancar por incremento de su temperatura.
Es conveniente que en el momento, que se haya abierto la computadora para cambiar la pasta térmica del procesador, se sugiere aprovechar con cuidado de limpiar y quitar el polvo de otras partes del computador, como por ejemplo el polvo de los dispensadores, componentes y sobre los ventiladores, esto debido que la limpieza puede contribuir con la mejora de la ventilación de la computadora u ordenador y lograr de esta manera mejorar su rendimiento.
Desinstalar todo el overclocking
El overclocking es una herramienta bastante buena para mejorar el rendimiento que provee de fábrica la tarjeta madre o motherboard, sobre todo porque los nuevos equipos se han diseñados para proveer las funciones requeridas para hacerlo, dentro de un específico rango de valores. Aunque se tiene tener precaución de evitar un overclocking muy extremo, y por esto suspender por completo el ordenador, y no lograr que esta vuelva encender. E incluso cuando el día anterior la computadora funcionó con normalidad. Esto es el overclocking.
Ocurriendo que esto suceda y el Ordenador no Arranque debido al overclocking, cuando esto sucede se tiene dos soluciones factible. La primera solución es la más sencilla y tiene que realizarse logrando acceder a la BIOS de la computadora. De lograr hacerlo, es probable que se esté acercando para deshacer todo lo relacionado con el overclocking o sencillamente se vuelve a la configuración de fábrica, con la posibilidad que este problema desaparezca.
En caso que ni siquiera se pueda entrar a la BIOS, este problema se incrementa un poco más en vista, que se tendrá que acceder a elementos del hardware de la computadora. De ser así, lo que se puede hacer únicamente es borrar el CMOS (el semiconductor complementario de óxido metálico o complementary metal-oxide-semiconductor), con el propósito de reinstalar en la motherboard los ajustes originales de fábrica.
Lo anterior se puede llevar a cabo de dos formas, a través de un botón directo de la motherboard o tarjeta madre, más que todo en la gama más alta, y también por medio un jumper, que une un conector por breves segundo de tiempo. Para esto, se tiene que revisar el manual de usuario de la tarjeta madre para de esta manera aprender el procedimiento apropiado.
Si decide proceder a borrar el semiconductor complementario de óxido metálico o complementary metal-oxide-semiconductor (CMOS), se tiene que efectuar con mucho cuidado en vista que si se tiene una configuración particular, como es el caso de configuraciones de discos en RAID u otro tipo de funcionamiento diferente a los parámetros comunes de uso, se puede llegar a perder la configuración de ese equipo y no logre funcionar.
El Ordenador no Arranca: Hardware o Software
El error que impacte de manera negativa el funcionamiento de un ordenador puede ocurrir por algún desperfecto en el hardware o en el software, por consiguiente se sugiere que sea revisado a detalle tanto la parte física (hardware) o el sistema (software), a fin de determinar que esté afectando el ordenador.
Si luego de una revisión exhaustiva se verifica que tanto la fuente de alimentación, el disco duro, su instalación y conexiones de electricidad no tienen nada que ver con la falla de la computadora, es mejor pasar a revisar la instalación del software. Porque es posible en este momento de la revisión precisar que lo que afecta el arranque sea algún inconveniente con el sistema operativo, y por consiguiente sea Windows el que no arranque.
Windows 10 arranca lento
Si la situación es que el Ordenador Arranca lentamente, para solventar este inconveniente se tendrá que evitar que algunas aplicaciones que sean pesadas se inicien junto el sistema operativo. Para lograr que ocurra, se pulsa Control + Alt + Suprimir luego se selecciona la opción Administrador de tareas. En esa opción se pulsa Más detalles esto permitirá acceder a toda la información.
Ya que logró ingresar a la versión completa del Administrador de tareas, se sugiere que busque la opción de Inicio en la fila superior de la ventana. Al abrir podrá observar un listado de todas las aplicaciones que tratan de arrancar al inicio. Observará dos columnas, una será la de Estado y la segunda la columna la de Impacto de Inicio. Se observar además la opción de Habilitado, esta se activa mecánicamente con el encendido el ordenador y, la opción de Impacto de Inicio indica cuánto penaliza esa aplicación al ordenador cuando se activa al arrancar el ordenador.
Ya con esta aclaratoria, usted puede decidir pulsar la opción que le interesa que deje de activarse en automático cuando se está enciendo el ordenador, ya cuando la escojas pulsa el botón de Deshabilitar, para que deje de activarse y, que la manera de activarse sea manual, es decir que sea el usuario que escoja cuando iniciarla. Se sugiere que trate de hacerlo con las aplicaciones que más tenga que ver con el arranque del ordenador, esto lo podrá saber revisando la columna Impacto de Inicio.
Quitar las tarjetas de memoria externas
Puede suceder que un Ordenador no Arranque debido a, una reciente actualización del sistema operativo y por consecuencia el ordenador no llegó a iniciar por falta de compatibilidad con una unidad de memoria externa. También puede suceder que no, se ha llevado a cabo una actualización del sistema operativo, y la BIOS tiene una configuración para hacer que el sistema operativo arranque antes que los almacenamientos externos. A fin de evitar inconvenientes, lo primero que se le sugiere que realice sea quitar las memorias externas conectadas, sean puertos USB, tarjetas microSD, un disco de DVD o Blueray y, luego, reinicia el ordenador.
No funcionan los accesorios
Puede suceder que el sistema operativo de Windows al parecer arrancó bien y, sin embargo, algún accesorio o periférico del computador es el que no funciona bien del todo. Para solucionar el inconveniente se sugiere, proceder actualizar los driver del computador. En el caso del sistema operativo Windows 10 este lo ejecuta automáticamente, no obstante, también usted puede buscar un técnico para que le ayude actualizar Drivers, porque puede suceder que sean más efectivas. Aunque las mismas tienen su costo.
Para su información un driver o controlador, consiste en un archivo de cada uno de los componentes, periféricos, accesorios y hardware del computador. La función de este driver es ser un enlace entre el sistema operativo instalado y el hardware u otros accesorios interno y externos instalados o conectados. En este driver o controlador se guarda la información y de esta manera el sistema operativo tiene información de que se encuentra conectado, como acceder al componente para poder utilizarlo, cuál es su funcionamiento y que aplicación tiene cada uno.
El objetivo de actualizar un driver es para evitar que ocurra un bugs y descubrir errores para evitar problemas o solucionarlos en aquellos momentos que el ordenador o el sistema operativo empezó a funcionar mal. ¿Cómo saber que driver falta en el computador?, se procede abrir el explorador de archivos y hacer click derecho sobre la opción Este equipo. Al abrir el Menú, pulsa sobre la opción Administrar que aparece en segundo lugar.
Al pulsar Administración se abre una ventana con la opción Administración de equipos, en la misma se incluye todo sobre los componentes del computador, herramientas del sistema y otros servicios avanzados. Pulsa Herramientas del sistema, en la columna izquierda y al abrirse marcar Administración de dispositivos esta opción es la última de la lista de opciones.
En la parte central de la ventana se observa un listado con el nombre de todo el hardware y equipos conectados a la computadora, ordenados de varias categorías. Observará que los equipos que presentan algún error de compatibilidad o que le falten driver se diferencian por tener una indicación de color amarillo para señalar que funcionan defectuosamente.
Al pulsar el botón derecho sobre uno de los elementos de hardware de la lista, aparece un menú emergente para trabajar con él. Se puede actualizar el driver para lograr encontrar una nueva versión del driver. En caso que sea insuficiente, se puede proceder desinstalar el equipo, esto borrará el driver y hará que el sistema operativo Windows lo trate de instalar de nuevo desde cero cuando lo vuelva conectar nuevamente.
Otra opción es emplear un programa de driver de terceros y de esta manera actualizar el driver, en vista que las mismas tienen una función para descubrir lo que falla en el sistema operativo de Windows, llegando a ser a veces más eficientes. Un driver que sirve para detectar fallas que es ofrecido en el comercio es Driver Easy, sin embargo, a continuación se lista algunos programas para actualizar driver, que se descargan gratuitamente.
Driver Cloud: Este programa se puede descargar desde su página oficial, ofrece seguridad en la actualización del driver de la computadora. Incluso funciona en computadoras que no están conectadas a internet, debido que este programa almacena información sobre el hardware del sistema de forma offline. De esta manera, luego puede descargar los controladores o driver que requiera el computador. Este analiza el hardware del equipo y produce un archivo de configuración que permite que el usuario descargue driver que considere sean adecuados desde la web. Este software permite conocer las partes del ordenador, porque luego de formatear un sistema muchos driver se pierden.
Slimware Driver Update: Tiene una interfaz bastante visual destacando un gráfico en el que se observa la proporción de controladores que se encuentran sin actualizar, es otra opción que permite actualizar o desinstalar driver, permite tener copias de seguridad de los drivers instalados, y también programar las próximas actualizaciones y estar todo el tiempo actualizado. Se descarga desde su página oficial.
Driver Booster: Es un programa con una interfaz sencilla permitiendo entender su funcionamiento con facilidad, y muestra los driver desactualizados, ofrece además actualizar los mismos, con solo tocar una opción. Es un programa exclusivo para Windows, sirve para usar con todas las versiones a partir de Windows XP. Se sugiere personalizar la instalación. Se descarga desde su página web oficial.
Snappy Driver Installer: Este programa permite actualizar los drivers offline o sin conexión a internet. Para llevar a cabo esto, se descarga la información de los programas de driver que se pueden actualizar, y luego se puede visualizar y elegir cual instalar. Se descarga desde su página web.
Driver Talent: Este programa tiene la opción actualizar los controladores y además reparar aquellos que tienen defectos o hacer copias de seguridad de los que ya fueron actualizados. Se consigue en la versión gratuita con las opciones básicas y otra con costo con la opción PRO. Se descarga desde su página oficial.
Driver Doctor: Este programa de driver se parece a Drivers Cloud y obtener un programa que ofrece seguridad. Sirve para analizar el sistema, aunque no actualiza los drivers. Este permite conectar con la web y permite descargar los drivers e instarlos manualmente. Se descarga desde su página web oficial.
Windows Update: Este programa permite actualizar automáticamente los programas de driver. Aunque el ordenador y el sistema operativo de Windows estén trabajando bien. En caso de que ocurra un error y no desea adquirir una aplicación externa ya sea gratuita o comprada, solo tiene que reiniciar Windows.
Falla con el modo a prueba de fallos
Es posible que no tenga conocimiento si tiene fallas ya sea por un problema de Windows o por un programa instalado. Entonces, inicie Windows con la opción a prueba de fallos para arrancar Windows con uno que otros determinados elementos, y de esta manera eliminar los que presentan errores. Para esto se escoge las funciones de inicio de Windows y selecciona Solucionar Problemas. Esta opción se selecciona marcando Mayúscula y al mismo tiempo se pulsa en Reiniciar, también puede intentar iniciar Windows tres veces sin éxito.
A partir de aquí, el sistema operativo solicita que reinicie Windows y también otras funciones que pueden ser diferentes dependiendo la versión del sistema operativo. Para esto se busca y selecciona las opciones avanzadas. Una vez que ingrese en las opciones avanzadas, se selecciona y marca la opción Configuración de inicio. En algunas versiones de sistema operativo de Windows esta opción no aparece en la primera ventana, y entonces se tiene que pulsar en Más opciones avanzadas en la siguiente página.
La opción con el nombre de ¿configuración de inicio?, permite es reiniciar el sistema operativo y se muestra el antiguo menú en donde se puede escoger cómo iniciar Windows. Presentando varias opciones disponibles donde se incluye iniciar Windows en Modo Seguro con funciones o sin funciones de red. Se marca el botón Reiniciar.
En este momento se presenta un menú parecido a este, y entonces ahora si se puede seleccionar iniciar Windows en Modo Seguro. Al seleccionar la opción Modo Seguro o Safe Mode, de acuerdo si el menú aparece en el idioma español o el inglés. Se puede seleccionar activarlo con funciones de red. Si el sistema operativo Windows se inicia de manera normal, es que el sistema operativo está bien instalado, y el error puede deberse por algún programa, aplicación o un controlador.
Descubrir cuál aplicación presenta error
Es posible que se tenga que realizar un reinicio limpio la computadora si se tiene problema para arrancar cuando se enciende la computadora. Cuando se va a llevar a cabo un reinicio limpio, se empieza por deshabilitar las aplicaciones que también se inician a la par al sistema operativo. El objetivo es que al iniciar el sistema operativo, la pueda reactivar y detectar cuál de las aplicaciones es la que causa la falla.
Sin embargo, el reinicio limpio precisa de un paso previo. Para realizar ese paso previo se empieza por pulsar la tecla Windows + R para de esta manera abrir la ventana Ejecutar y se escribe el comando msconfing y se pulsa Enter para poder abrir la configuración del sistema. En la configuración del sistema, primero se marca sobre la pestaña Servicios (1) a fin de poder visualizar todos los servicios instalado en la computadora, después se procede en activar *Ocultar todos los servicios de Microsoft (2) de esta manera no se hacen cambios en los servicios principales de Windows.
Una vez que abre la pestaña Servicios con todos los Microsoft ocultos, se marca el botón Deshabilitar todo (1) esto hará que se deshabite con un solo toque todos los servicios descargados que se estén ejecutando. Una vez que lo haya realizado, se marca sobre las teclas de Aceptar o Aplicar (2) de esta manera se aceptan los cambios realizados. Una vez realizado los dos pasos anteriores se pulsa Salir sin reiniciar, y se lleva a cabo el reinicio una vez desactivada los programas que se inician junto a Windows como antes se hizo mención.
Windows se rompe luego de la actualización
El sistema operativo Windows 10 se utiliza en computadoras con diferentes configuraciones, por consiguiente puede ocurrir errores con algunas configuraciones. Esto quiere decir, que es factible que el sistema operativo de Windows 10 se rompa tras una actualización de cada semestre. De ser así tiene dos opciones: llevar a cabo los procesos de reparación de archivos del sistema o también restaurar Windows a la configuración antes de realizar la actualización.
Con el objetivo de llevar a cabo las técnicas de reparación del sistema, el paso a seguir es abrir el menú de inicio y se escribe cmd, y al aparecer se abre la aplicación de Símbolo de sistema en este caso se selecciona Ejecutar como Administrador. Al abrirse el símbolo de sistema, se procede a ejecutar los siguientes cuatro comandos uno después de otro, al momento que cada comando termine su ejecución. Una vez ejecute los cuatro comandos se reinicia Windows 10.
- exe/Online/ Cleanup-image/Scanhealth
- exe/Online/ Cleanup-image/Restorehealth
- exe/Online/ Cleanup-image/StartComponentCleanup
- Sfc/Scannow
Sin embargo, en caso de que haya ejecutado estos cuatro comando y todavía se presenta el error, el sistema operativo Windows 10 da la opción de tener 10 días de espera para regresar a la versión antigua del sistema operativo, que tenía instalada antes de la gran actualización. Para volver a la versión anterior del sistema operativo, entra en la Configuración de Windows, y se selecciona la opción Actualización y Seguridad.
Al mostrar la columna del lado izquierdo se pulsa la opción Recuperación, y aquí se marca el ítems Volver a la versión anterior de Windows 10. Esto se tiene que efectuar antes de 10 días de la instalación y, entonces se pulsa la opción Comenzar y se revertirá la actualización.
Windows se rompe luego de una actualización convencional
Las fallas del sistema operativo pueden ocasionar reinicios y actualizaciones menores, de ocurrir este inconveniente el sistema operativo Windows 10 tiene la posibilidad de desinstalar las instalaciones recientes. Para permitir que se ejecute esta opción accede en Configuración de Windows, y pase a la sección de Actualización y seguridad. Observe la columna de la izquierda y marque en Windows Update (1), al haber ingresado se pulsa la opción Ver historial de actualizaciones (2).
Al ingresar se pulsa la opción Ver el historial de actualizaciones, esto permitirá observar todas las actualizaciones que se hayan realizado recientemente. En la parte superior de la pantalla, se marca la opción Desinstalar las actualizaciones, esta opción aparece primero que el siguiente listado con el resto de las opciones.
Al pulsar esa opción, se abre una ventana mostrando todas las actualizaciones que pueden desinstalarse. En ese listado aparecen además las fechas y descripciones de los archivos, si marca en las de Windows se observa un enlace de soporte. Al pulsar el botón derecho en algunas de las actualizaciones de Windows encontradas se podrá ver la opción de Desinstalar, trayendo como consecuencia que será borrada del sistema. En caso de presentarse problemas tome en cuenta que puede ir a los enlaces y busca soporte.
Comprueba errores en el disco duro
En caso que la falla en el funcionamiento del sistema operativo debido que el disco duro lo esté ocasionando, se puede detectar y reparar de dos maneras. La forma más fácil es abrir el símbolo del sistema o el Powershell de Windows y al mismo tiempo utilizar el comando chkdsk/f C. Este comando permitirá examinar los errores del disco duro, y se puede usar con las otras unidades cambiando la letra C por la opción del disco duro que se quiera estudiar.
La otra opción es ir al explorador de archivos y pulsar el botón derecho sobre la unidad de disco duro que se trate de diagnosticar. Al desplegarse el menú en el listado de opciones aparece Propiedades y se debe pulsar la misma. Una vez pulsada esta opción se abre otra ventana y se procede en pulsar sobre la pestaña de Herramientas (1). En la pestaña de Herramientas se pulsa sobre la opción de Comprobar (1) en la opción de Comprobación de errores y se empieza a verificar la unidad en búsqueda de algún desperfecto.
Olvido de la contraseña
A veces se tiene el inconveniente de iniciar la sesión de Windows porque se le olvido la contraseña y también el PIN, la noticia es que se puede recuperar la contraseña. Para esto se marca la Opción de inicio de sesión en la pantalla de inicio, luego se procede elegir la opción contraseña. Incluso que uses PIN en vez de contraseña, también se selecciona la opción contraseña. En esta opción aparece el enlace Olvidé la contraseña, pulse sobre la misma.
Una vez que se comienza el proceso de recuperación de la contraseña, el primer paso a considerar es indicar la cuenta de Microsoft de la que se quiere recuperar la contraseña. Para dar esta instrucción se escribe la dirección de correo de la cuenta del usuario de Microsoft que usó para Windows 10, y debajo se escribe los caracteres que aparece en la pantalla porque es la manera para verificar que es una persona real y no un robot. Luego, se marca el botón de continuar.
Al pulsar la opción de continuar, de nuevo se tiene que demostrar la veracidad de identidad, esto se puede hacer utilizando una sesión de inicio utilizando una clave de acceso que Microsoft envía a su correo electrónico. Este segundo método por ser más fácil se lleva a cabo de forma más sencilla. Después se procede a elegir la opción y se escribe la dirección de correo secundario que el usuario haya configurado en la configuración de seguridad de su cuenta Microsoft. Al terminar de escribirlo, se pulsa Enviar código.
Se pasa a una pantalla en la que se tiene que escribir un código de seguridad para comprobar su identidad. Cabe destacar que este código antes le abra llegado al correo electrónico secundario, el mismo se puede consultar desde otra computadora o teléfono móvil, en vista que no tiene la computadora accesible. Una vez comprobada su identidad, se escribe una nueva contraseña en la cuenta Microsoft y, esta será la misma que usará para iniciar la sesión de Windows.
Apareció la pantalla azul de la muerte
Cómo lo indica su nombre la pantalla azul de la muerte, al aparecer en su computadora se puede deber a errores o defectos de los archivos del sistema por inconvenientes de incompatibilidad de la computadora. Y también, aunque menos frecuente, se puede deber por daño disco del disco duro. Entonces, la pantalla azul de la muerte puede aparecer por diferentes causas.
Cuando la pantalla azul aparece cuando recién ha actualizado el sistema operativo del equipo, es debido a la posibilidad que algo malo haya ocurrido durante la misma. Si ocurre una vez terminada la actualización de Windows, se tiene que proceder siguiendo las indicaciones antes referidas, ir al historial de actualizaciones revisar las opciones de Windows Update y se procede a seleccionar la opción de Desinstalar las actualizaciones.
En caso que ocurra un pantallazo en su computadora y aparezca la Pantalla Azul de la muerte, después de actualizar una nueva versión del sistema operativo de Windows 10, que llegan cada semestre, tendrá que seguir usando la versión de Windows 10 que venía usando antes de la actualización de inmediato. Para esto se acede a la Configuración de Windows y se escoge la sección de Actualización y seguridad. Una vez seleccionada se va a la columna de la izquierda y se pulsa en Recuperación, y se observa la opción Volver a la versión anterior de Windows 10.
En caso que la pantalla azul de la muerte apareció después de instalar o actualizar un programa o aplicación, se tendrá que tendrá que desinstalar para resolver esta situación, y se actualizará cuando salga una nueva versión o se actualice el sistema operativo Windows. Para desinstalar la aplicación, se abre el menú de inicio y luego se abre la opción Panel de Control aquí se muestra el acceso y se ingresa al mismo. Se pasa a seleccionar y pulsar la pestaña Se instaló en, al abrir se observan las últimas actualizadas y seleccione desinstalar cual es la que posiblemente esté dando problema.
Si la pantalla azul de la muerte aparece al azar o fortuita, puede ocurrir por una falla puntual. Se sugiere entonces, que reinicie y continúe. De repetirse la aparición del error y de nuevo hay un pantallazo y aparece la pantalla azul de la muerte, es posible que ocurra por un error por un controlador o drives actualizado que ha ocasionado alguna incompatibilidad. Se procede Abrir el menú de inicio y se escribe Administrador de dispositivos, y se acede a la opción de herramienta que tiene ese nombre.
Una vez que ingresa a Herramientas se selecciona en drive o contralor que quiera eliminar o revertir, se procede pulsar el botón derecho y, pulsa Propiedades. Se abrirá una nueva ventana y se procede a pulsar en la pestaña de Controlador. Este permite tener varias opciones para manejar los programas. Se sugiere desinstalar el programa para que el sistema operativo Windows lo vuelva a leer y busque de reinstalar el driver o controlador, en caso de que se acabe de actualizar y, también podrá observar la opción de revertir al driver anterior.
La pantalla se quedó negra
Resulta que encendió su computador y la pantalla se quedó negra cuando se inició el equipo, puede deberse a varias opciones. La primera solución sugerida es pulsar la combinación Windows + Control + Mayúsculas + B con el teclado. Cuando realice esta combinación la computadora emitirá un sonido como un pitido y en simultaneo la pantalla parpadeará en ese momento Windows se va actualizando. Una vez actualizada y vuelve a funcionar normalmente, inicié la sesión o reinicie el computador.
Sin embargo, la pantalla continúa negra y no se prende la luz de estado, se tiene que mantener pulsado el botón de apagado del computador durante unos 10 segundos hasta que el equipo se apaga. Se procede a desconectar el adaptador y, pasado 30 segundos volver encenderlo y procede a reiniciar el equipo de nuevo.
Si la pantalla se pone negra muy rara vez, es posible que esto ocurra por una aplicación o programa. En caso de tener un antivirus de alguna marca comercial, pruebe con desinstalarlo y quédese con el antivirus original de Windows. Si desinstala este programa y, continúa el problema, pruebe con desinstalar los últimos programas instalados antes de la aparición de la pantalla negra.
Windows se vuelve inestable
Puede ocurrir que el sistema operativo de Windows se vuelva inestable y comience a dar errores cada rato, o también no quiere arrancar porque debe tener una falla en su interior. En caso que no encuentre la solución, empiece por probar con una actualización en contexto. Para realizar esto, ingrese en la web de descarga de Windows 10 y ** se marca el botón azul Descargar ahora la herramienta que observará en segundo lugar. Una vez descargada la aplicación ejecútela y siga realizando los primeros pasos de la herramienta.
Una vez aceptada la licencia, se pasa a la pantalla de ¿Qué desea hacer? Y aquí busca y selecciona la opción *Actualizar este equipo ahora que se verá de inmediato de primer lugar, y acto seguido se pulsa el botón Siguiente que aparece abajo a la derecha y así continuar el paso siguiente. Continúe con los pasos indicados hasta llegar a la pantalla Listo para instalar.
Seleccione la opción Conserva los archivos personales y las aplicaciones, y si no observa esta opción pulse en el enlace Cambiar los elementos que se van a conservar. Luego, pulse en Instalar y esto hará como si Windows se reinstalase por encima y manteniendo los archivos. Después, actualizar los drivers como se indicó antes para lograr eliminar errores y reiniciar.
Espero que estas sugerencias, les permita solventar la situación de que su Ordenador no Arranca y, verifique primero los aspectos sencillos, como verificar si está bien conectado a la red de electricidad, funciona bien los conectores o enchufes de la regletas para conectar con la red de electricidad, o si funciona bien algún otro componente del hardware y si todavía continua la problemática, empiece a verificar el sistema operativo que esté utilizando y su instalación, así como los drivers y otros programas instalados hasta encontrar la solución.
Les invito a seguir conociendo sobre tecnología e informática y mejorar su utilización, leyendo los siguientes post:
También puede interesarte este contenido relacionado:
- No Recnoce USB la PC, Aprende qué hacer
- Aprende Cómo Clonar un Disco Duro sin Formatearlo
- Conoce las Partes del Escritorio en Windows