Ogólne warunki zawierania umów

Przed wynajęciem którejkolwiek z usług, które oddajemy do Twojej dyspozycji na tej stronie, koniecznie zapoznaj się z warunkami i warunkami dotyczącymi świadczenia usług oferowanych przez obserwujących. Na temat twojej głównej działalności polegającej na opisywaniu produktów lub usług : Sprzedaż produktów w formacie cyfrowym i usługi marketingu online.

Użytkownik może uzyskiwać dostęp do tych obserwujących i korzystać z nich tylko po przeczytaniu i zaakceptowaniu niniejszych warunków umowy.

Akceptując te warunki, użytkownik jest związany tymi warunkami, które wraz z polityką prywatności regulują nasze relacje biznesowe.

Jeśli nie zgadzasz się z żadną częścią warunków, nie będziesz mógł wynająć oferowanych usług.

followers.online zastrzega sobie prawo do zmiany lub zmiany tych warunków w dowolnym momencie. Jeśli modyfikacje stanowią istotną zmianę warunków, followers.online powiadomi Cię, zamieszczając ogłoszenie na tej stronie.

Oferowane usługi są dostępne tylko dla osób prawnych i osób, które ukończyły 18 lat.

Warunki te zostały zaktualizowane po raz ostatni 14

Identyfikator sprzedawcy

Zgodnie z przepisami ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego (LSSICE) oferowane są następujące informacje:

• Nazwa firmy to: Online SL
• Identyfikacja w AGPD: „Użytkownicy i subskrybenci internetowi” „Klienci i dostawcy”.
• Aktywność społeczna to: internetowe usługi marketingowe.

Usługi oferowane na tej stronie internetowej

followers.online udostępnia następujące usługi zgodnie z ich szczególnymi warunkami umownymi:

Ogólna komunikacja
• Projektowanie strategii komunikacji online / offline.
• Pisanie komunikatów prasowych oraz wysyłka krajowa lub segmentowa.
• Pisanie treści korporacyjnych.
• Relacje z mediami i agencjami.

Obraz
• Fotografia cyfrowa dla prasy, stron internetowych i wydarzeń.
• Podstawowy retusz w JPG i rozwój RAW.
• Podstawowe szkolenie z fotografii cyfrowej.

SEO
• Doradztwo SEO dla stron internetowych, blogów i e-commerce.
• Podstawowy SEO dla treści internetowych.
• Analiza i tworzenie profilu linków (SEO poza stroną).
• Instalacja, konfiguracja i optymalizacja WordPress lub Joomla.

Konstrukcja
• Układ treści: gazety, czasopisma, katalogi, książki, broszury, pdf i ebook,
• Podstawowy projekt plakatów, kart, łupieżców, banerów i wezwania do działania w Internecie.

Marketing treści i marketing przychodzący
• Planowanie strategii i plan społeczny.
• Pisanie treści na blogach, stronach internetowych lub mikrostronach.
• Zarządzanie profilami i treściami społecznościowymi (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• Kampanie SEM (AdWords, reklamy na Facebooku, reklamy na Twitterze)

radio
• Wiadomości i mowa reklamowa.
• Kontrola techniczna tablic analogowych.

jak kondycjonować kontraktować oferowane usługi, musisz zarejestrować się w odpowiednim formularzu followers.online i podać informacje rejestracyjne. Podane przez Ciebie informacje rejestracyjne muszą być dokładne, kompletne i aktualizowane przez cały czas. Nieprzestrzeganie tego stanowi naruszenie warunków, co może skutkować rozwiązaniem umowy z obserwującymi. Online.

Rozwiązania stron trzecich

Niektóre usługi mogą obejmować rozwiązania innych firm. Followers.online może udostępniać linki do stron internetowych osób trzecich jako partnerów powiązanych z followers.online w celu świadczenia niektórych usług.

Zgadzasz się również, że Usługa może zawierać rozwiązania bezpieczeństwa, które ograniczają użycie, i że musisz korzystać z tych usług zgodnie z zasadami użytkowania określonymi przez followers.online i jego partnerów w zakresie bezpieczeństwa oraz że każde inne użycie może stanowić naruszenie praw autorskich.

Zabronione jest zmienianie, unikanie, inżynieria wsteczna, dekompilacja, deasemblacja lub modyfikowanie w jakikolwiek sposób technologii bezpieczeństwa zapewnianej przez followers.online z dowolnego powodu.

Naruszenie bezpieczeństwa systemu lub sieci może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Ceny i metody płatności

Zgadzasz się płacić za usługi zakontraktowane na followers.online w formach płatności akceptowanych przez followers.online oraz za wszelkie kwoty uzupełniające (w tym, odpowiednio, podatki i opłaty za opóźnienie w płatności)

Płatność jest zawsze w 100% z góry, a usługi będą świadczone po potwierdzeniu płatności.

Ceny obowiązujące dla każdego produktu i / lub usługi są wskazane na stronie internetowej w dniu zamówienia, w tym, w stosownych przypadkach, cały podatek VAT (podatek od wartości dodanej) od transakcji na terytorium Hiszpanii.

Wspólny system podatku od wartości dodanej w Unii Europejskiej

Zgodnie z przepisami ustawy 37/1992 z 28 grudnia, regulującej wspomniany podatek i europejską dyrektywę 2008/8 / WE, operacja może być zwolniona lub nie podlegać w zależności od kraju zamieszkania kupującego oraz o stanie, w którym te same działania (przedsiębiorca / osoba zawodowa lub osoba fizyczna). W związku z tym w niektórych przypadkach ostateczna cena zamówienia może ulec zmianie w stosunku do informacji podanych na stronie internetowej.

Cena usług lub infoproduktów sprzedawanych przez obserwujących. Online obejmuje Hiszpański VAT. Jednak ostateczna cena zamówienia może się różnić w zależności od stawki VAT, która ma zastosowanie do zamówienia. W przypadku zamówień kierowanych do innych krajów Unii Europejskiej, Hiszpański podatek VAT zostanie odjęty zastosowana zostanie stawka podatku VAT odpowiadająca krajowi przeznaczenia. Ostateczna cena pojawi się podczas potwierdzania zamówienia i będzie odzwierciedlać stawkę VAT odpowiadającą krajowi docelowemu produktów.

Ceny Usług mogą ulec zmianie w dowolnym momencie według wyłącznego uznania obserwujących. Online. Usługi nie zapewniają ochrony cen ani zwrotów w przypadku obniżek cen lub ofert promocyjnych.

followers.online akceptuje następujące metody płatności:
• Transfer
• PayPal

Modalność wsparcia i rozsądne wykorzystanie

O usługi należy poprosić za pośrednictwem odpowiednich kanałów, aby otrzymać je i udzielić odpowiedzi w rozsądnym terminie.

Kanały te są odpowiednimi formularzami znajdującymi się w każdej z oferowanych usług.

Każde żądanie podlega ocenie i zatwierdzeniu przez followers.online.

followers.online może zapewnić klientowi alternatywne rozwiązania, w tym skierowanie do sieci partnerów followers.online.

Klauzula racjonalnego użytkowania

Termin „nieograniczony” podlega klauzuli dozwolonego użytku. Definicja dozwolonego użytku jest określana przez followers.online, według jej wyłącznego uznania. Klienci, którzy followers.online uważają, że nadużywają usługi, skontaktują się z followers.online.

followers.online zastrzega sobie prawo do zawieszenia usługi, jeśli uznamy, że przekracza ona klauzulę racjonalnego użytkowania.

zrzeczenie się

followers.online nie gwarantuje, że dostępność przedmiotu usługi niniejszej umowy jest ciągła i nieprzerwana, a także utrata danych przechowywanych na jej serwerach, zakłócenie działalności komercyjnej lub jakiekolwiek szkody wynikające z działania usług, lub oczekiwań wygenerowanych przez Klienta w wyniku:

1. Przyczyny poza kontrolą obserwujących. Przypadkowe przyczyny online i / lub główna przyczyna.
2. Awarie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez Klienta, w szczególności wynikające z zawarcia nieodpowiedniej usługi dla rodzaju działalności i użytkowania dokonanego przez Klienta i / lub osoby trzecie za pośrednictwem jego strony internetowej.
3. Zaplanowane zatrzymania i / lub zmiany treści dokonane w drodze wzajemnego porozumienia między stronami w sprawie utrzymania lub wykonania wcześniej uzgodnionych wyjątkowych działań.
4. Wirusy, ataki komputerowe i / lub inne działania stron trzecich, które powodują całkowitą lub częściową niemożność świadczenia usług.
5. Niepoprawne lub złe funkcjonowanie Internetu.
6. Inne nieprzewidziane okoliczności.

W ten sposób Klient zgadza się wspierać te okoliczności w rozsądnych granicach, za co wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności umownej lub pozaumownej Online SL za możliwe awarie, błędy i korzystanie z zakontraktowanej usługi.

Online SL nie będzie w żadnym przypadku odpowiedzialna za błędy lub szkody spowodowane nieefektywnym korzystaniem z usługi przez Klienta w złej wierze. Online SL nie ponosi również odpowiedzialności za poważne lub drugorzędne konsekwencje braku komunikacji między Online SL a Klientem, jeśli jest to spowodowane niedziałaniem podanego adresu e-mail lub fałszowaniem danych podanych przez Klienta w jego rejestrze użytkowników obserwujących. Online .

Przyczyny rozwiązania umowy

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług może nastąpić w dowolnym momencie przez każdą ze stron.

Nie jesteś zobowiązany do pozostania z obserwującymi. Online, jeśli nie jesteś zadowolony z naszych usług.

followers.online może natychmiast rozwiązać lub zawiesić wszelkie Usługi zawarte z followers.online, bez uprzedniego powiadomienia lub odpowiedzialności, w przypadku niespełnienia warunków określonych w niniejszym dokumencie.

Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z Usług wygasa natychmiast.

Przyczyny rozwiązania umowy będą następujące:

• Fałszowanie, w całości lub w części, danych dostarczanych w procesie zawierania jakiejkolwiek usługi.
• Zmieniaj, omijaj, odtwarzaj, dekompiluj, dezasembluj lub zmieniaj w jakikolwiek sposób technologię bezpieczeństwa zapewnianą przez followers.online.
• Również przypadki nadużywania usług wsparcia z powodu wymogu większej liczby godzin niż określone w umowie.

Rozwiązanie oznacza utratę twoich praw do zakontraktowanej usługi.

Ważność cen i ofert

Usługi oferowane w Internecie oraz ich ceny będą dostępne do zakupu, dopóki będą one w katalogu usług wyświetlanym za pośrednictwem strony internetowej. Użytkownicy proszeni są o dostęp do zaktualizowanych wersji strony internetowej, aby uniknąć błędów cenowych. W każdym razie realizowane zamówienia utrzymają swoje warunki przez 7 dni od momentu ich sformalizowania.

Wycofanie handlowe

Wycofanie jest zdolność konsumenta towaru do zwrócenia go do obrotu w terminie 14 dni, bez konieczności domagania się lub udzielania wyjaśnień lub ponoszenia kary.

Prawo odstąpienia od umowy nie może być wykonane (z wyjątkiem błędu lub wady zakontraktowanego produktu lub usługi), w następujących przypadkach przewidzianych w art. 45 Prawa handlowego:

• Umowy na dostawę towarów zawarte zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane, lub które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone lub mogą ulec pogorszeniu lub wygasać szybko.
• Umowy na dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo, płyt i programów komputerowych, które zostały nieopieczętowane przez konsumenta, a także plików komputerowych dostarczanych elektronicznie, które można natychmiast pobrać lub powielić do stałego użytku.
• Zasadniczo wszystkie produkty zlecane na odległość, które są szyte na miarę: odzież, wywoływanie fotografii itp. Lub podatne na kopiowanie (książki, muzyka, gry wideo itp.).

Okres karencji w produkty z treściami cyfrowymi (takie jak książki cyfrowe), zostaną zawieszone w momencie użycia kluczy dostępu do treści cyfrowych.

Prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 103.a ustawy 1/2007, nie będzie miało zastosowania do świadczenia usług, gdy usługa zostanie w pełni wykonana, gdy egzekucja się rozpoczęła, za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta i użytkownika oraz z jego uznaniem, że ma świadomość, że po całkowitym wykonaniu umowy przez followers.online, utraci prawo do odstąpienia od umowy.

Po zaakceptowaniu wykonania zakontraktowanych robót followers.online powiadomi Cię o dacie ich rozpoczęcia.

Jeżeli skorzystano z prawa do rozstrzygnięcia Dni 10 Przed rozpoczęciem usługi followers.online zwróci otrzymaną kwotę bez zatrzymania i nigdy po 14 dniach. Jeżeli wspomniane prawo zostało wykonane w termin mniej niż 10 dni, 50% kwoty zostanie zwrócone, a jeśli zostanie wykonane później, żadna kwota nie zostanie wypłacona.

Podobnie, followers.online może przystąpić do rozwiązania umowy, jeśli użytkownik nie dokona odpowiedniej płatności lub zostaną podjęte działania określone w części dotyczącej przyczyn rozwiązania umowy.

Jak anulować umowę serwisową

Jeśli chcesz anulować umowę z obserwatorami. Online, musisz skontaktować się z nami z prośbą o odstąpienie od umowy, zanim zacznie ona być świadczona (patrz poniżej formularz dotyczący procesu i odstąpienia od umowy)
followers.online gwarantuje klientowi zwrot zapłaconych kwot w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych liczonych od daty rzetelnego poinformowania o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy, pod warunkiem że spełnia to wymagania i zostało zaakceptowane przez followers.online.

Konsekwencje wycofania się

W przypadku wycofania się przez Ciebie zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, które nam dokonałeś, bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od daty, w której zostaniesz poinformowany o swojej decyzji o wycofaniu się niniejszej umowy i pod warunkiem, że powiadomiono o tym 10 dni przed datą rozpoczęcia zakontraktowanych prac.

Dokonamy zwrotu środków przy użyciu takich samych środków płatniczych, jakie zostały użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej; W żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych wydatków w związku ze zwrotem.

Jeżeli usługa będąca przedmiotem niniejszej umowy została rozpoczęta w okresie odstąpienia (14 dni), zgodnie z artykułem 108.3 Ustawy 1/2007, Online SL może zatrzymać część proporcjonalną odpowiadającą świadczonej usłudze, w tym usługom wsparcia aw przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana, zgodnie z artykułem 103.a wyżej wymienionej ustawy, prawo odstąpienia nie będzie miało zastosowania.

Zwroty odpowiadające płatnościom dokonanym za pośrednictwem PayPala lub Stripe będą dokonywane tym samym kanałem, a wszelkie inne rodzaje zwrotu będą dokonywane przelewem bankowym na konto podane przez klienta. Zwrot kwoty nastąpi w ciągu następnych 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o wycofaniu.

Wszystkie usługi, które ci świadczymy, ze względu na swój charakter, przetrwają rozwiązanie, jeśli zostaną w pełni opłacone, w tym, między innymi, postanowienia dotyczące własności, wyłączenia odpowiedzialności, odszkodowania i ograniczenia odpowiedzialności.

Wzór formularza roszczenia lub odstąpienia od umowy

Użytkownik / kupujący może powiadomić nas o roszczeniu lub wycofaniu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info (at) followers.online lub pocztą na adres wskazany w formularzu odstąpienia.

Skopiuj i wklej ten formularz do Worda, wypełnij go i wyślij e-mailem lub pocztą.

Uwaga Online SL
info (at) followers.online

Niniejszym informuję, że ubiegam się / rezygnuję z umowy sprzedaży następujących towarów / świadczenia następujących usług:
........................................................................
Zatrudniony dzień: ………….
W przypadku reklamacji podaj przyczynę:
........................................................................

JEŚLI ZOSTAŁO SKONTAKTOWANY Z KREDYTEM KONSUMENTA w celu sfinansowania zakupu dokonanego na odległość, w zawiadomieniu o odstąpieniu należy zamieścić następujący tekst:

Zostajesz również powiadomiony, że zgodnie z art. 29 ustawy 16/2011 z dnia 24 czerwca umowy o kredyt, że ponieważ odstąpiłem od umowy dostawy towarów / usług i został w całości / częściowo sfinansowany poprzez kredyt powiązany, Nie będę już związany tą umową kredytową bez kary.

Następnie podaj swoje imię i nazwisko jako konsumenta i użytkownika lub konsumentów i użytkowników:

Teraz podaj swój adres jako konsumenta i użytkownika lub konsumentów i użytkowników:

Podaj datę, w której zgłaszasz / anulujesz umowę:

Podpisz swoje żądanie / wniosek o wypłatę, jeśli powiadomiono o nim Online SL w formie papierowej
(miejsce), do ……………………………… z dnia ……………………. z 20…

Zwrot kwoty nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zatwierdzenia zwrotu.

Europejskie przepisy konsumenckie

Komisja Europejska stworzyła pierwszą europejską platformę rozwiązywania konfliktów w handlu internetowym objętą najnowszym prawem konsumenckim. W tym sensie, jako odpowiedzialny za platformę sprzedaży online, mamy obowiązek informować naszych użytkowników o istnieniu platformy online do alternatywnego rozwiązywania sporów.

Aby korzystać z platformy rozwiązywania konfliktów, użytkownik musi użyć następującego łącza: http://ec.europa.eu/odr

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą organiczną 15/1999 z 13 grudnia o ochronie danych osobowych, Online SL informuje użytkownika, że istnieje plik danych osobowych określony jako „Klienci / Dostawcy” utworzony przez i na odpowiedzialność Online SL z odpowiednimi celami leczenia, między innymi:

1. a) Zarządzanie stosunkami prawno-ekonomicznymi między posiadaczem a jej klientami.
2. b) Zarządzanie umową serwisową z klientem.

W zakresie dozwolonym przez zainteresowaną stronę; odpowiedzialność za dokładność tego samego ponosi użytkownik.

Jeśli nie podano inaczej, właściciel danych wyraźnie wyraża zgodę na całkowite lub częściowe autoryzowane przetwarzanie tych danych przez czas niezbędny do osiągnięcia wyżej wymienionych celów.
Online SL zobowiązuje się do wypełnienia obowiązku zachowania tajemnicy danych osobowych i obowiązku ich przechowywania, a także do przyjęcia środków bezpieczeństwa wymaganych przez obowiązujące przepisy, aby zapobiec ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub nieuprawnionemu dostępowi, zawsze zgodnie ze stanem dostępnej technologii.

Użytkownik może kierować komunikacją i wykonywać prawa dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu za pośrednictwem poczty elektronicznej: info (at) followers.online wraz z ważnym dowodem prawnym, takim jak kserokopia DNI lub równoważnego dokumentu, wskazując w temacie „ OCHRONA DANYCH ”.

Warunki te podlegają Polityka prywatności SL Online.

poufność

Wszelkie informacje i dokumentacja wykorzystane podczas zawierania umów, opracowywania i wykonywania warunków umownych, które regulują stosunki między Online SL a Klientem, są poufne. Nie należy rozumieć informacji poufnych jako informacji ujawnionych w drodze porozumienia między Stronami, ujawnionych z tego samego powodu lub takich, które muszą zostać ujawnione zgodnie z prawem lub orzeczeniem sądowym właściwego organu oraz uzyskane przez osoba trzecia, która nie jest zobowiązana do zachowania poufności. Obie strony są zobowiązane do przestrzegania obowiązku zachowania poufności i zachowania go przez okres co najmniej dwóch (2) lat od zakończenia wyżej wymienionych warunków umownych, które regulują stosunki Online SL z Klientem.

Wszystkie informacje otrzymane przez klienta, czy to obrazy, teksty, dane dostępowe, takie jak użytkownicy i hasła do WordPress, hosting lub inne, będą traktowane jako poufne, przekazywanie osobom trzecim jest surowo zabronione, chyba że uzyskamy Twoją zgodę i zawsze ten sam cel, w którym dane zostały uzyskane.

Ograniczenie odpowiedzialności

followers.online zastrzega sobie prawo do dokonywania, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia, modyfikacji i aktualizacji informacji zawartych w Witrynie, jej konfiguracji i prezentacji, warunków dostępu, warunków umowy itp. . Dlatego UŻYTKOWNIK musi uzyskać dostęp do zaktualizowanych wersji strony.

W żadnym wypadku followers.online nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie umowy, które nastąpi z Twojej strony, zaniedbanie dotyczące witryny, usługi lub jakiejkolwiek treści, za utracone korzyści, utratę użytkowania lub rzeczywiste, specjalne, pośrednie szkody, przypadkowe, karne lub wynikowe jakiegokolwiek rodzaju wynikające z niewłaściwego wykorzystania dostarczonych narzędzi.

Jedynym obowiązkiem followers.online będzie świadczenie usługi kontraktowania reklam na warunkach określonych w niniejszej polityce kontraktowania.

Followers.online nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, szkody lub straty, które mogą wyniknąć z niewłaściwego użytkowania dostarczonych produktów lub usług.

własność intelektualna

Online SL jest właścicielem wszystkich praw własności przemysłowej i intelektualnej strony followers.online oraz zawartych w niej elementów, wśród których znajdują się magazyny do pobrania w sieci.

Surowo zabrania się modyfikowania, przesyłania, rozpowszechniania, ponownego wykorzystywania, przesyłania dalej lub wykorzystywania całości lub części zawartości strony do celów publicznych lub komercyjnych bez zezwolenia Online SL.

Naruszenie któregokolwiek z wyżej wymienionych praw może stanowić naruszenie tych przepisów, a także przestępstwo podlegające karze zgodnie z art. 270 i nast. obecnego kodeksu karnego.

W przypadku, gdy użytkownik chce zgłosić incydent, skomentować lub zgłosić roszczenie, może wysłać wiadomość e-mail do info (at) followers.online, podając swoje imię i nazwisko, nabytą usługę oraz uzasadnienie roszczenia.

Aby skontaktować się z Online SL lub zgłosić jakiekolwiek wątpliwości, pytania lub roszczenia, możesz użyć jednego z następujących sposobów:

E-mail: info (at) followers.online

Język

Językiem, w którym zostanie zawarta umowa między followers.online a Klientem, jest hiszpański.

Jurysdykcja i obowiązujące prawo

followers.online i UŻYTKOWNIK będą podlegać rozstrzygnięciu wszelkich kontrowersji, które mogą wyniknąć z dostępu lub korzystania z tej strony internetowej przez ustawodawstwo hiszpańskie, i będą podlegać sądom i trybunałom miasta Granada.