¿Qué hacer si pierdes o te roban el iPhone? (9 cosas a tener en cuenta)

¿Qué hacer si pierdes o te roban el iPhone? (9 cosas a tener en cuenta)

Si has perdido tu iPhone y crees que te lo han robado, es natural que sientas pánico o impotencia. Al fin y al cabo, el caso es caro. Sin duda, tu prioridad debe ser recuperar tu iPhone. Pero tampoco quieres arriesgarte a perder tus datos personales a manos de un ladrón.

Apple ha proporcionado una docena de maneras de minimizar el riesgo e incluso de recuperar un iPhone robado. En esta guía, hemos enumerado todos los pasos posibles que puedes dar si pierdes o te roban el iPhone.

Nota. Para realizar la mayoría de los pasos mencionados aquí, el servicio Apple Find My debe estar activado en tu iPhone.

1. Bloquear el iPhone robado

Si pierdes o te roban el iPhone, lo primero que debes hacer es proteger tus datos personales a toda costa. Cómo la mayoría de nosotros ya tenemos contraseñas establecidas para nuestros teléfonos, esto no es un problema.

Si no lo haces, ¡no te preocupes! Puedes seguir protegiendo tus datos estableciendo una contraseña mediante la función de localización o a distancia borrando a distancia datos del teléfono.

Para establecer una contraseña mediante la aplicación de localización:

  1. Entra en el iCloud.com en tu Mac y pulsa «Encuentra»..

  2. En el apéndice «Encuentra el iPhone». presionar «Todos los dispositivos» y localizar el dispositivo perdido.

  3. Prensa «Modo perdido» por un iPhone perdido.

  4. Se te pedirá que crees una contraseña si tu teléfono no tiene una.
  5. Establece contraseña y bloquea tu iPhone.

Nota. Borrar tus datos debe ser el último recurso, ya que no podrás restaurarlos una vez que tengas tu iPhone si no tienes una copia de seguridad.

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2. marca tu iPhone como perdido

Find My te permite poner tu teléfono en modo perdido cuando no es accesible a través de Wi-Fi o LTE. Esto garantiza que nadie pueda desbloquear tu iPhone sin una contraseña.

Cuando actives el Modo Ausente, todas tus tarjetas bancarias conectadas a Apple Pay se desactivarán inmediatamente. También activará el modo de bajo consumo para maximizar la duración de la batería y hacer que Siri no esté disponible.

Para activar el modo de desaparición,

  1. Ejecuta Encuentra mi en tu iPad o Mac.
  2. Desliza el dedo hacia arriba para ver la lista de dispositivos disponibles.
  3. En la lista de dispositivos, pulsa el dispositivo perdido.
  4. Si no ves el parámetro «Marcar como desaparecido» o «Modo personas desaparecidas» de tu dispositivo, desliza el dedo hacia arriba para abrir el menú completo.
  5. Activa Marcar como perdido.

Nota . Si no puedes encontrar tu dispositivo en la lista, probablemente no has activado la función «Buscar» en tu dispositivo.

Siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla, también puedes añadir tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y un mensaje para que la persona que encuentre tu iPhone se ponga en contacto contigo.

Tu estado telefónico se enviará a tu dirección de correo electrónico. Sólo tienes que desactivar el modo interruptor si no quieres recibir actualizaciones por correo electrónico.

3. Elimina tu tarjeta de crédito y débito de Apple Pay.

Si utilizas el servicio de pago inalámbrico de Apple, eliminar la información de tu tarjeta de débito o crédito mediante iCloud, almacenado en tu iPhone. Siempre puedes volver a añadirlos más tarde.

Apple Pay es una pasarela de pago segura, y no permitirá que otra persona la utilice sin tu huella dactilar o contraseña. Sigue pareciendo seguro.

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4. Rastrea un iPhone robado con tu tarjeta

Puedes rastrear tu iPhone utilizando Mapas. Para encontrar tu dispositivo, entra en iCloud → Buscar y localiza tu dispositivo.

También puedes rastrearlo en Mapas mediante la aplicación Encuéntrame con el módulo GPS integrado de tu dispositivo Apple.

Además, si crees que tu dispositivo se ha perdido cerca, puedes reproducir un sonido para encontrarlo. He aquí cómo:

  1. Abrir «Encuéntrame»..
  2. Selecciona el dispositivo perdido en la pestaña «Artículos/Dispositivos«.
  3. Selecciona «Reproducir el sonido».

  4. Tu dispositivo sólo reproducirá el sonido si está conectado a la red. Aunque tu AirTag esté conectada a tu dispositivo pero esté fuera del alcance del Bluetooth, no reproducirá el sonido hasta que esté dentro del alcance.

5. Cambia tus contraseñas

Es posible que un ladrón haya bloqueado tu iPhone para que no se conecte a ninguna red, impidiendo que el software del Localizador realice ninguna acción. Sin embargo, todavía puedes evitar que el ladrón mire en tus cuentas guardadas del iPhone.

Cambia la contraseña de tu cuenta de correo electrónico, ID de Apple y otras cuentas importantes desde otros dispositivos.

Recuerda que necesitas seguridad adicional para mantener tu dispositivo a salvo. En consecuencia, esto es importante y debe hacerse inmediatamente.

6. Denuncia el robo de un iPhone a la policía.

Aunque encuentres tu iPhone a través del «Localizador» o del GPS, no debes salir a intentar encontrarlo tú mismo. Esto puede ser un poco arriesgado y peligroso.

Ponte en contacto con las fuerzas del orden o con el departamento de policía e infórmales del paradero del teléfono robado. Su participación reduce el riesgo de que sufras algún tipo de daño.

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Si tu iPhone tiene datos celulares, puedes denunciar la desaparición de tu dispositivo a tu operador de telefonía móvil. Una vez que desactive tu cuenta para impedir las llamadas, los mensajes de texto y el uso de datos. Esto evitará que el ladrón realice cualquier actividad con tu iPhone. Además, también impide la recepción de contraseñas de un solo uso, manteniendo tus datos seguros.

8. Solicita un seguro

Si tienes un seguro para tu teléfono, ya sea tu teléfono o una compañía de seguros, ponte en contacto con tu proveedor de servicios. Cuando solicites el seguro, tener un informe policial sobre la «pérdida del iPhone» será de gran ayuda.

Si lo denuncias a tu compañía de segurosEl procedimiento de sustitución de tu teléfono se agilizará si no puedes devolver tu antiguo teléfono.

9. Elimina el dispositivo que falta de tu cuenta.

Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funciona, no tienes más remedio que eliminar el teléfono de tu cuenta.

Al hacerlo, se borrará toda la información, incluidos los datos de tu tarjeta de Apple Pay, y no podrás rastrear tu teléfono con Buscar mi.

Para borrar tu dispositivo:

  1. Abrir «Localizador» y haz clic en la pestaña «Dispositivos».
  2. Selecciona el dispositivo perdido de la lista.
  3. Desplázate hacia abajo y selecciona «Borrar el iPhone».

  4. Selecciona «Borrar este (dispositivo)».

No borres los datos del dispositivo si tienes un seguro que cubre el robo o la pérdida, ya que no podrás reclamar.

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