Restaurar un perfil en Odnoklassniki después de la eliminación utilizando datos personales si olvidó su nombre de usuario y contraseña

Restaurar un perfil en Odnoklassniki después de la eliminación utilizando datos personales si olvidó su nombre de usuario y contraseña

Si por alguna razón ha perdido el acceso al perfil en OK, no se apresure a enojarse, ya que puede restaurar la página en Odnoklassniki incluso sin contraseña. El servicio le permite devolver el perfil después de la eliminación dentro de los 6 meses.

Si ha olvidado su contraseña, puede cambiarla a través del número de teléfono o correo electrónico vinculado. En ocasiones el servicio de soporte técnico permite la recuperación a través de datos personales.

Formas de restaurar una página en Odnoklassniki

Los métodos de recuperación de la cuenta varían según las circunstancias. Es necesario considerar si ha sido pirateado, ya que las acciones que se realicen desde él pueden conducir al bloqueo.

La forma más fácil de restaurar una página es si tiene una tarjeta SIM asignada.

Si no tiene acceso al número, deberá usar el correo electrónico o la ayuda del soporte técnico.

para los hackeados

La cuestión de cómo restaurar una página en Odnoklassniki preocupa principalmente a quienes la han pirateado. Esto se puede hacer de varias maneras. Si alguien ha cambiado la contraseña y no puede iniciar sesión en su cuenta, pero el perfil aún no está bloqueado, solo puede ingresar el código que se le enviará a su teléfono o correo.

Sin embargo, le aconsejo que se ponga en contacto con el soporte técnico y describa la situación. Los atacantes rara vez simplemente piratean páginas y no hacen nada.

En la mayoría de los casos, envían spam en mensajes privados, dejan comentarios de contenido cuestionable, piden dinero prestado a las personas, etc. Será difícil para usted eliminar manualmente todas las publicaciones enviadas por el estafador. Existe el riesgo de que, después de la recuperación, su cuenta sea bloqueada debido a quejas.

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Para aplicar, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Aceptar. Haga clic en la línea «No se puede iniciar sesión» debajo del panel de autorización.
  2. En la nueva ventana, haga clic en el botón «Contactar con soporte».
  3. Seleccione «Acceso de recuperación de cuenta» como asunto del caso.
  4. Haga clic en el botón «Perfil pirateado».
  5. Ingrese la identificación del perfil, un enlace a él o un número o correo adjunto para que los empleados puedan entender qué página está en cuestión.
  6. Especifique una dirección de correo electrónico a la que se enviará una respuesta del servicio de soporte más adelante. Es recomendable utilizar el correo asociado a la cuenta si se tiene acceso a ella.
  7. Describa el problema en detalle.

La consideración de la solicitud toma de varias horas a 2-3 días. Después de tomar una decisión, recibirá una carta del sistema con instrucciones para restaurar el perfil.

Contactamos con el soporte técnico con un perfil pirateado.

para control remoto

Puede restaurar una página eliminada de 2 maneras: estándar o a través del soporte técnico. Lo primero es preferible si todavía tienes una tarjeta SIM o un correo electrónico vinculados. No tienes que esperar una respuesta de los empleados de la red social.

Para restaurar el perfil, haga lo siguiente:

  1. Vaya al sitio web de Odnoklassniki.
  2. Haga clic en el botón «No se puede iniciar sesión».
  3. Elija la opción de recuperación: por correo o número de teléfono.
  4. Complete los campos y haga clic en el botón «Obtener código».
  5. Ingrese una combinación secreta, confirme la acción. Si el código no llega, por favor solicítelo nuevamente. Después de eso, el sistema intentará encontrar su perfil en la base de datos.
  6. Si se muestra la información correcta, haga clic en el botón «Sí, soy yo». Introduzca una nueva contraseña.
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Recuperación de una cuenta eliminada.

La recuperación es gratuita, pero el plazo de devolución del cuestionario está limitado a 6 meses. Después de eso, la información se elimina de los servidores, se vuelve imposible eliminarla.

Si no recuerda la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, o si un atacante los cambió y luego eliminó el perfil, comuníquese con el soporte.

Elija un tema dependiendo de las circunstancias. En el caso de una pérdida completa de todos los datos, las posibilidades de recuperación son bajas, pero existen. Los empleados pueden pedirle que proporcione información personal sobre comunicaciones recientes, fotos cargadas, contraseñas antiguas, etc.

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Para bloqueado debido a violaciones

Puede intentar ponerse en contacto con el soporte, pero el personal rara vez elimina el bloqueo de quienes violaron las reglas. Hay un truco que en algunos casos te permite devolver la página. Escribe en la aplicación que has sido hackeado. Luego, el personal de soporte técnico decidirá que no fue usted quien violó las reglas, sino un tercero.

La probabilidad de que se levante un bloqueo depende de los dispositivos y las direcciones IP desde las que haya iniciado sesión en su cuenta en los últimos días.

Si todas las autorizaciones se realizaron desde el territorio de Rusia desde una ciudad y desde la misma IP, las posibilidades tienden a cero. Es deseable que durante los últimos 3-5 días se haya realizado al menos 1 entrada desde una nueva IP, preferiblemente extranjera.

Cuando pierdes el acceso a tu teléfono

Si no tiene acceso a su teléfono, puede restaurar su perfil por correo. Para hacer esto, seleccione el correo electrónico cuando vaya a la página de cambio de cuenta. Si no recuerda el número o la dirección de las publicaciones, comuníquese con soporte.

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¿Funciona la recuperación por nombre y apellido?

Anteriormente, los usuarios tenían acceso a la recuperación de cuentas por nombre y apellido. Esta característica ahora ha sido eliminada. La única forma en que estos datos pueden ayudarlo es obtener un enlace a un perfil para presentar un ticket de soporte.

Cuando es imposible restaurar el acceso a un perfil en Odnoklassniki

No será posible devolver el perfil si fue eliminado y han pasado más de 6 meses desde ese momento. La información del usuario se borra automáticamente e incluso el personal de soporte no podrá ayudarlo. Esto no depende de las circunstancias, ni del conjunto de pruebas de que usted es el titular de la cuenta.

El soporte técnico casi nunca restaura las páginas bloqueadas por violar las reglas. Esto es especialmente cierto en casos de mala conducta grave, como el fraude o la distribución de pornografía.

Es casi imposible recuperar un perfil del que no recuerdas nada. La situación se vuelve más complicada si contiene fotos y nombre completo falsos, en este caso, no podrás probar la propiedad de la página ni siquiera enviando una foto con un código.

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